Galaxy Note 4 починає включатися і вимикатись після того, як вона випадково впала, інші проблеми

Вітаємо користувачів Android! Ласкаво просимо до нашої статті # GalaxyNote4. На цій посаді ми пропонуємо вам 7 записок і рішень. Ми сподіваємося, що ця стаття стане гарним посиланням для тих, хто шукає рішення для власних записок Note 4.

Нижче наведено конкретні теми, які ми обговорюємо сьогодні:

  1. Galaxy Note 4 повільна проблема продуктивності після установки Android Marshmallow
  2. Неможливо видалити MMS-повідомлення в Galaxy Note 4
  3. Galaxy Note 4 починає включатися і вимикатись після того, як його випадково впало
  4. Галактика Примітка 4 не може знову включитися
  5. Galaxy Note 4 не може знайти відео на карті SD
  6. Galaxy Note 4 не завантажиться в режим відновлення | ПК не може виявити Примітку 4 через режим Одіна
  7. Galaxy Note 4 wifi не працює

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy Note 4 повільна проблема продуктивності після встановлення Android Marshmallow

Незважаючи на м'який скидання з подальшим повним скиданням заводу, моя Примітка 4 пішов повільно просто відстаючи і вимикаючи потім заморожування після 6.0.1 оновлення. Я нарешті вкоренився з TWRP і використовував ROM емоцій, але проблема все ще існує. Він відстає від часу, коли я пишу це і не можу багатозадачного. Це йде на чорний екран, який при натисканні кнопки живлення нічого не робить, тому в кінці кінців я повинен видалити батарею. Завжди намагайтеся очистити кеш, але без успіху. Пробуватиме нову батарею наступного, але в іншому випадку новий телефон, якщо проблему неможливо відсортувати. - Френк

Рішення: Привіт Френк. Ми не спробували оновити власну Примітку 4 до Android Marshmallow, тому ми не маємо досвіду перших рук, як продуктивність йде з цією новою операційною системою. Ми не отримуємо багато випадків, подібних до вашого, тому ми припускаємо, що апаратне забезпечення Galaxy Note 4 може в цей час обробляти більш просунуті Android Marshmallow. Майте на увазі, що Samsung розробив Примітку 4 для запуску старих версій Android, а не Marshmallow, щоб ми могли час від часу очікувати на деякі незначні глюки продуктивності. Ми розуміємо, що ваша проблема не є незначною, тому це може бути ізольований випадок через особливий нюанс апаратного забезпечення вашого телефону. Якщо ви хочете продовжувати користуватися цим телефоном нормально, ми пропонуємо вам спробувати перепрошивати запасну версію Android Lollipop. Враховуючи той факт, що не існує способу дізнатися, що може викликати проблему, це єдине ефективне рішення, про яке ми можемо думати в цей час.

Проблема №2: Неможливо видалити MMS-повідомлення в Galaxy Note 4

У мене є Примітка 4, яка має якийсь збій з MMS-повідомленням. Я вважаю, що це з адреси електронної пошти старої компанії, з якою я мав справу, і є іконкою конверта з кінофільмом в кутку. Я переходжу до списку останніх викликів, вибираю всі виклики та повідомлення та видаляю. Усі інші повідомлення видаляються, окрім цього. Був там вже більше року, і мене це обтяжує. Я спробував очистити кеш-пам’ять і дані з програм обміну повідомленнями, видалив компанію зі списку викликів. Видалено всі резервні копії SMS. Я за межами розчарування. Я не хочу робити скидання заводу до мого телефону. Коли я оновив свій телефон до Примітки 7, його не було. Тільки на моїй Примітці 4. Але тепер я починаю запитувати, чи може ця MMS-повідомлення завдати шкоди моєму телефону або будь-якій моїй інформації. Будь-яка допомога буде дуже вдячна. - Jess92c

Рішення: Привіт Jess92c. Ми не вважаємо, що ми отримуємо повну картину проблеми тут, але якщо у вас виникли проблеми з видаленням MMS навіть після видалення кешу програми обміну повідомленнями та даних, що зберігають його, то програмний глюк може призвести до того, що він залишиться застрягшим. У цьому випадку ми наполегливо рекомендуємо вам скинути заводські налаштування телефону, щоб повернути всі настройки програмного забезпечення та попередньо встановлені програми на склад.

Існує ймовірність того, що це може бути пов'язано з тим, що повідомлення зберігається в хмарі, а не в телефоні взагалі. Спробуйте перевірити можливий пов'язаний обліковий запис, який зберігає це повідомлення, і перевірити, чи синхронізується з хмарним сервісом, щоб його можна було видалити звідти.

Завдання №3: Galaxy Note 4 починає включатися і вимикатись після того, як вона випадково впала

Примітка 4 Проблема перезапуску EDGE. Мобільний впав з висоти 3 футів, але був захищений з кришкою (BOOK COVER closed). Я намагався на це але не включився…. Тоді я виймаю батарею, поклав його знову, але не включився ... підключити його до зарядного пристрою на деякий час. Екран вмикається і починає заряджатися ... тоді я включаю його з кнопки живлення. Включається і працює все нормально, але через деякий час він починає обертатися і вимикати і далі… тепер через 24 години, він перезавантажується на головному екрані (ніяких фізичних пошкоджень на тілі і на екрані, як це було в його захисному чохлі) . - Kamil.zahid

Рішення: Привіт Kamil.zahid. Якщо ця проблема почалася після випадкового падіння інциденту і не існувала до нього, то немає сенсу шукати програмне забезпечення для його виправлення. Ваш телефон мав потерпіти від постійного пошкодження апаратного забезпечення, і ви не можете вирішити проблему з програмним забезпеченням. Шок, що виникає після того, як телефон потрапив на поверхню, повинен був вилитись з ладу або розбити деякі компоненти всередині. Навіть найдорожчий екран не може захистити ваш пристрій від руйнівних наслідків непотрібних ударів. Введення гаджета всередину захисного чохла не може повністю нейтралізувати побічні ефекти поганого падіння, так що якщо телефон нормально працював до того, і раптово показав цю проблему після того, як він впав, можна припустити, що апаратне пошкоджено дуже погано.

Єдине, що ви можете спробувати на вашому кінці - це скинути заводські налаштування (якщо це можливо, якщо телефон продовжує перезавантажуватися самостійно), і перевірте, чи він щось змінює (ми сумніваємося в цьому). Якщо проблема залишається, відправте її на ремонт або заміну.

Нижче наведені кроки щодо того, як виконати відновлення скидання нотатки 4:

  1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
  2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
  4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  6. Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Vol Down і натисніть кнопку живлення, щоб почати скидання.
  7. Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
  8. Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Проблема №4: Galaxy Note 4 не може знову включитися

Привіт. Мій тато має Samsung Galaxy Note 4, і він має багато проблем з цим телефоном. Він його замінив кілька разів, тому що він вирізав на телефонні дзвінки, а потім він перестав тримати на себе відповідальність, і з одним він в даний час відключений в п'ятницю і не зміг повернути назад.

Я намагався витягнути батарею і зливання заряду, утримуючи кнопку живлення, і я спробував перевірити шнур, і це, здається, працює нормально, але телефон все ще не включиться. І мій тато стурбований тим, що він не зможе повернути будь-яку інформацію про свої телефони, як його контакти та нотатки, які він зробив у своєму календарі.

Чи існує якийсь спосіб він може відновити цю інформацію, якщо вона не повернеться назад? Я був би вдячний за будь-яку допомогу, яку ви могли б мені дати. Дякую ???? - Анна

Рішення : Привіт, Анна. На жаль, немає ніякого способу відновити що-небудь з телефону, якщо він не увімкнеться. Отже, головне ваше завдання - побачити, чи можна запустити телефон для чергових режимів завантаження, щоб ви могли виконати деякі подальші дії з усунення несправностей. Є три альтернативні режими завантаження, і кожному з них можна скористатися певною комбінацією апаратних кнопок. Не всі з них дозволять вам відновити інформацію. Наприклад, якщо телефон відповідатиме лише на комбінацію апаратних кнопок, що дозволяє завантажувати його в режим завантаження або в режимі Odin, єдиним доступним рішенням для вас є прошивання програмного забезпечення. Миготіння перезаписує поточне програмне забезпечення на телефоні, ефективно видаляючи інформацію про дані користувача, наприклад, фотографії, відео, нотатки та контакти, збережені локально. Якщо ці файли ніколи не були збережені в будь-якому місці, як у своєму обліковому записі Google Cloud, то мигання стирає їх усі.

Добре, що якщо телефон відповість і завантажиться в певний режим завантаження, є шанс, що ви зможете використовувати його знову, не вдаючись до ремонту або заміни.

Для довідки, тут наведені кроки щодо завантаження Примітки від 4 до трьох альтернативних режимів завантаження:

Завантаження в режимі відновлення:

  1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
  6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

  1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
  2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
  4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
  5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
  6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

  1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
  2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
  4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
  5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
  6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Якщо телефон залишається невідповідним або не перезавантажується в жодному з цих режимів завантаження, спробуйте отримати новий акумулятор Samsung. Якщо це не допоможе, розглянемо ремонт або заміну.

Проблема # 5: Galaxy Note 4 не може знайти відео на SD-карті

У мене є SD-карта, яку я вийняв зі своєї спортивної камери на свій телефон, щоб переглядати відео, які я брав (кнопка на камері порушена і не дозволить мені переглядати відео прямо з камери або підключено до комп'ютера). Мінусів коштує відео відсутній, може бути тому, що камера порушена, і я тільки думав, що це запис, але я знаю, файли можуть пропадати без вісті на Android, і дивно одне останні відео показує, але тільки в Instagram. Це одне відео, яке дивно доступне за допомогою Інстраграми, дає мені деяку надію, що, можливо, файли думок є де-небудь. - Meaganbdeneau

Рішення: Привіт Meaganbdeneau. На жаль, ми спричинили вибух тут, але якщо у Вашій Примітці 4 або комп'ютері не знайдено нічого на SD-карті зараз, цілком ймовірно, що ці файли зникли або ніколи не були збережені на карті. У цьому випадку те, що ви бачите, є тим, що ви отримуєте. Ми не знаємо, які речі показуються, коли ви переглядаєте картку за допомогою телефону, але якщо ви не можете знайти те, що шукаєте, вони можуть взагалі не бути. Наприклад, якщо ви зараз не можете знайти будь-які робочі та / або пошкоджені файли на SD-карті, вам не можна чудесним чином зробити їх з нізвідки.

Найкраще, що ви можете зробити зараз, це зберегти картку як є. Не використовуйте його, щоб зберегти щось, щоб уникнути перезапису секторів, які все ще можуть містити деякі біти, які можна відновити (якщо є щось). Якщо вставити SD-карту на інший пристрій і використовувати її для збереження інших файлів, нові дані можуть записати сектори, що зберігають файли, що читаються.

Тепер, припускаючи, що ваша зламана спортивна камера зберегла щось на вашій SD-картці, але ці файли тепер неможливо прочитати на вашому телефоні або комп'ютері, все ще може бути сподівання, що ви зможете відновити їх за допомогою спеціального програмного забезпечення для відновлення файлів. Якщо ви думаєте, що ці файли коштують кілька сотень доларів, ви можете зробити деякі онлайн дослідження, щоб знайти компанії, які виконують завдання відновлення файлів. Це завдання є дуже дорогим, хоча, так що ви дивитеся на платити кілька сотень доларів як мінімум. Деякі компанії, які займаються такими завданнями, можуть не стягувати з вас плату, якщо вони не зможуть відновити нічого, але інші можуть, навіть якщо немає позитивного результату. Успішне відновлення файлів залежить від багатьох факторів, тому немає ніякої гарантії, що ви можете отримати щось із цього. Знову ж таки, якщо ви думаєте, що ці цифрові спогади коштують сотні доларів для відновлення, використовуйте Google, щоб знайти хороші компанії, які можуть допомогти вам зробити цю роботу.

Проблема №6: Galaxy Note 4 не завантажиться в режим відновлення | ПК не може виявити Примітку 4 через режим Одіна

Привіт. Мій телефон Samsung Galaxy Примітка 4. Таким чином, я вкорінений мій телефон давно, і він працював нормально. Сьогодні в телефоні були проблеми з читанням картки microSD. Я спробував перезавантажити, вийнявши карту SD і поклавши її назад, але це не спрацювало. Це не велика проблема, оскільки у мене є файл резервної копії. Отже, все, що мені потрібно, це нова карта microSD. Отже, я почав скидати телефон до заводських налаштувань. Вийшовши з телефону, щоб виконати його процес, з'явився тільки чорний екран. Я зняв акумулятор і спробував його завантажити. З'явиться екран Samsung, а потім чорний екран. Я спробував ввести режим відновлення, але це неможливо. Я можу входити тільки в режим завантаження, але ні Samsung Switch, ні Odin не можуть виявити мій телефон, коли він підключений до кабелю і знаходиться в режимі завантаження. Будь-яка ідея? Заздалегідь вдячні вам за допомогу. - Сіварай

Рішення: Привіт Сиварай. Ми не знаємо повну історію вашого пристрою, тому не можемо сказати напевно, що сталося. Нездатність телефону читати SD-карту може бути або не бути побічним ефектом цієї проблеми. Якщо він більше не завантажується в режим відновлення і жоден пристрій не може спілкуватися з ним за допомогою режиму Odin, ви повинні мати замурований пристрій. На жаль, немає ніякого способу безпосередньо перевірити, що трапилося з пристроєм з подібною проблемою, але слід розглянути можливість його відновлення або заміни.

Проблема # 7: Galaxy Note 4 wifi не працює

Я надсилаю вам листи з усіх форумів, в основному застарілих, ваш, здавалося, найбільш дружній до користувачів і чуйний.

Я знайшов старий Samsung Galaxy Note 4 свого дядька. Він наситив його POS, оскільки він не працює на Wi-Fi. Я зробив невелике дослідження в Інтернеті і прийшов на ваш форум і адресу електронної пошти. Проблема в тому, що wifi не вмикається. Я не технічно підкований, так що все, що завантаження прошивки розмови просто заплутує мене більше. Я прийшов до висновку, що це щось подібне або проблема з додатком KNOX, попередньо встановленим на телефоні.

Я підключив його до KIES3 і в ньому говориться, що прошивка є останньою версією. Коли я натискаю кнопку wifi, з'являється помилка: «Пристрій виявив додаток, що намагається виконати недозволені дії, і припинив завантаження. Щоб захистити свій пристрій, рекомендується перезавантажити комп'ютер. "

Я включив 3 картинки, одну з інформації про телефон і номер будівлі. Інші є скріншот повідомлення про безпеку телефону, коли я натискаю кнопку WiFi і, нарешті, я включив знімок екрана з інформації, яка з'являється на KIES додаток, коли я підключаю телефон до нього. Заздалегідь дякуємо Вам за будь-яку інформацію, яку Ви можете надати мені, а також за будь-які корисні посилання або програми, які допоможуть подолати ці проблеми і довести, що мій POS дядько неправильно. ??

Ну, ви можете забути цю останню частину, оскільки я надіслала електронний лист наданому і вам сказали, що більше не відповідаєте на цю адресу. Я введу відповідну інформацію. Телефон Samsung був створений для роботи з MetroPCS після того, як він був T-Mobile телефоном. - Рікардо

Рішення: Привіт Рікардо. Якщо функція wifi не працює у Вашій Примітці 4, це, ймовірно, пов'язано або з проблемою сторонніх додатків, або з програмним глюком.

Щоб усунути цю проблему, першим кроком для усунення несправностей є завантаження телефону в безпечний режим. Коли телефон перебуває в безпечному режимі, усі програми та служби третіх сторін будуть заблоковані. Якщо причина пов'язана з поганим додатком, встановленим на телефоні, функціональність wifi телефону повинна працювати. Ось як завантажувати телефон у безпечний режим:

  1. Повністю вимкніть телефон.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
  3. Коли телефон починає завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу Vol Down, поки телефон не завершить перезавантаження.
  4. У нижньому лівому куті буде відображатися безпечний режим; Ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.
  5. Спостерігайте за телефоном і перевірте, чи працює wifi.

Якщо зміни немає, коли телефон перебуває в безпечному режимі, виконайте основний скидання. Зверніться до кроків, описаних вище, як це зробити.