Галактика Примітка 4 вимикається при використанні камери додаток, швидкий заряд не працює, інші питання

Привіт, хлопці для Android! Ласкаво просимо до іншої статті # GalaxyNote4 на цьому сайті. Ця публікація відповідає ще на 9 запитань, які ми отримали за останні кілька днів, але якщо ви не знайдете нічого корисного, не забудьте також відвідати наші раніше опубліковані публікації. Для тих, хто є новим на нашому сайті, будь ласка, відвідайте нашу головну сторінку виправлення неполадок Galaxy Note 4, перейшовши за цим посиланням.

Нижче наведено конкретні теми, які ми розглядаємо для вас:

1. Verizon Galaxy Note 4 не буде надсилати та отримувати MMS у мережі MetroPCS
2. Galaxy Note 4 швидкий заряд не працює
3. Вода пошкоджена Galaxy Note 4 перегрівом, перезавантажується випадково | Galaxy Note 4 вимикається під час використання камери
4. Підключення мобільних даних Galaxy Note 4 не працює при роумінгу
5. Galaxy Note 4 іконки на правій стороні не відповідають
6. Galaxy Note 4 з Кореї не заряджає і випадково перезавантажується
7. Galaxy Note 4 не стягуватиметься
8. Galaxy Note 4 відмовляється заряджатися, якщо вона не встановлена
9. Неможливо видалити додаток Message + з Vodafone Galaxy Note 4

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Verizon Galaxy Note 4 не буде надсилати та отримувати MMS у мережі MetroPCS

Привіт. Я сподіваюся, що з тобою все гаразд. Я купив відремонтований розблокована Samsung Galaxy Примітка 4. Він фірмовий для Verizon, але я на мережі MetroPCS. Здається, телефон добре працює. Я можу робити та отримувати дзвінки. Я можу надсилати та отримувати текстові повідомлення. Я не можу надсилати та отримувати зображення через повідомлення. Я можу відправити їх за допомогою мессенджера Facebook, але не через вбудований додаток для обміну повідомленнями. Я спробував оновити інформацію APN. Я використовував ці дві установки: //apn.gishan.net/settings/833_12_t-mobile_apn_settings_for_samsung_galaxy_note_4.php //apn.gishan.net/settings/833_23_metropcs_apn_settings_for_samsung_galaxy_note_4.php Я не впевнений, що ще робити. MetroPCS каже, що вони не можуть допомогти, тому що це мій власний пристрій, а не той, який я купив у них. Будь-яка допомога, яку ви можете надати, буде дуже вдячна. Спасибі заздалегідь. - Марта

Рішення: Привіт, Марта. Програмне забезпечення телефонів Verizon, як відомо, важко змінити, і ми часто стикаємося з ідентичними проблемами, які виникають тут. Зміна налаштувань APN просто не зменшить його і, чесно кажучи, нам не відомо про будь-який спосіб змінити Verizon Note 4, щоб дозволити надсилання та отримання MMS при використанні в іншій мережі. Це один з недоліків використання телефону поза мережею, за якою він призначений, тому ми вважаємо, що вам просто доведеться погодитися з тим, що ви ніколи не зможете використовувати його для MMS.

Проблема №2: швидка зарядка Galaxy Note 4 не працює

Швидка зарядка не працює. Мій наречений має той же телефон і її роботи, тому я знаю, її кабель і влада річ хороша. Я скинув кеш-пам'ять телефонів, а потім створив резервні копії та скинув заводські налаштування. Однакові речі. Він заряджає, можливо, 5% за годину, якщо це. Він тримається заряд досить довго, але займає майже день, а потім деякі, щоб повністю зарядити. Це стверджує, що я підключений через USB, і я не. Я перевірив свій порт заряду. Кристально чистий. ніяких сміттях Я навіть розпилював електронний очищувач у ньому, щоб бути подвійним. Я не можу зрозуміти, що не так. Та так, мій швидкий видаток включений, тільки не працює як 4 дні тому назад. - Youknowit1092

Рішення: Привіт Youknowit1092. Роблячи основні проблеми з програмним забезпеченням, наприклад, витираючи розділ кешу, заводські скидання, а також перевірку окулярів порту зарядки, ну, основні кроки. Загальне правило в цьому випадку полягає в тому, щоб зробити основи і продовжити ремонт або заміну, якщо вони нічого не змінять.

Функція швидкої зарядки має як програмне забезпечення, так і апаратні компоненти, і немає можливості точно знати, яка з них запобігає правильній роботі. Якщо ви вважаєте, що вам потрібно працювати з цією функцією, зверніться до компанії Samsung, щоб перевірити чи замінити телефон.

Проблема # 3: Вода пошкоджена Галактика Примітка 4 перегріву, перезавантажується випадково | Galaxy Note 4 вимикається під час використання камери

Привіт У мене є Samsung Примітка 4. Там було незначне пошкодження водою більше 6 місяців тому. Я висушив телефон негайно і телефон все ще працював. Нещодавно мій телефон перегрівався і вимикався. Тепер, коли я намагаюся використовувати свою камеру, телефон вимикається, як це відбуватиметься при спробі відкрити програми або під час телефонного дзвінка. Бувають випадки, коли я не користуюся телефоном, і вона самостійно відключається і перезапускається. Сьогодні на моєму телефоні з'явилося повідомлення, в якому сказано наступне: Kernel panic! KRAIT INFO Панічний абонент: mdm_sybsys_powerup + 0xf0 / 0x12c Панічна повідомлення: CP BOOT UP FAIL NEED НЕОБХІДНИЙ CP DUMP Тема: mdm_helper_prox: 678 Pm8841_rev: 0x0 Waitâ €! Done! УДК СТАРТ Будь ласка, допоможіть. Я також видалив акумулятор, а потім повернув його назад. Після того як робити все це, проблеми зберігалися і вище повідомлення відображається тільки сьогодні. - Seema

Рішення: Привіт Seema. Ми не розпізнаємо повідомлення про помилку, про яке ви згадуєте, тому краще, якщо ви зробите основні неполадки програмного забезпечення, наприклад, стерти розділ кешу, безпечний режим і скидання до заводських налаштувань. Кожна з цих процедур стосуватиметься різних можливих аспектів проблеми, але якщо нічого не зміниться після виконання всіх цих дій, у вас може бути пошкоджений телефон. Нижче наведені кроки щодо того, як зробити кожну з них.

Стерти кеш розділ

Розділ кешу - це каталог, в якому Android зберігає файли, які використовуються для плавного та швидкого запуску програм. Якщо ви помітили, програми зазвичай завантажуються повільніше під час першого запуску з моменту встановлення. Але наступного разу, коли ви його відкриєте, це буде швидше і рівніше. Звичайно, не всі це помічають.

Витирання розділу кешу - це один із способів вивести телефон із безпечного режиму або застрягнути на логотипі під час завантаження. Ця процедура дозволить всі файли, збережені в розділі кешу, і як це зробити на Примітці 4:

1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Коли закінчується видалення розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

Завантаження Galaxy Note 4 в безпечному режимі

Завантаження Galaxy Note 4 у безпечному режимі буде тимчасово вимикати всі сторонні програми або завантажувати програми, що залишили попередньо встановлені та запущені основні служби. Ця процедура допоможе визначити, які з ваших програм викликають проблеми.

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
3. Коли телефон починає завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу Vol Down, поки телефон не завершить перезавантаження.
4. У нижньому лівому куті буде відображатися безпечний режим; Ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.

Виконайте основний скидання

Майстер скидання дуже корисний, коли телефон не може зарядитися нормально або застряг десь під час завантаження. Користувачеві потрібно буде завантажитися в режимі відновлення, щоб витирати розділ даних телефону і скинути всі налаштування до заводських налаштувань.

1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Vol Down і натисніть кнопку живлення, щоб почати скидання.
7. Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
8. Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Проблема №4: підключення до мобільних даних Galaxy Note 4 не працює при роумінгу

Моя Примітка 4 прекрасно працює в країні, але навіть з усіма правильними налаштуваннями вона не підключиться до Інтернету. Я отримую голос і текст, але як тільки я спробую браузер, він каже, що я в автономному режимі. Це незважаючи на те, що вона зареєстрована в мережі. Wi-Fi працює нормально. У мого постачальника послуг немає відповідей. Я маю два телефони під час подорожі - iPhone 6 і Note 4, обидва з тим же постачальником послуг. У iPhone немає проблем. У верхньому лівому куті телефону відображається мережа, але як тільки я вводжу код захисту, номер мережі стає G. Це відбувається лише під час роумінгу за межами країни. Будь-які ідеї? - Джефф

Рішення: Привіт Geoff. Найкраще вирішити цю проблему ваш оператор, а не групи підтримки третьої сторони, як ми. Проблеми з роумінгу мають багато специфічних для оператора аспектів, тому лише команда технічної підтримки вашого оператора може вирішити проблему назавжди. Ми вважаємо, що ваш обліковий запис або пристрій не можуть бути налаштовані належним чином після завершення роботи, тому робота з ними є єдиним способом. Роумінг є більш складним, ніж звичайне підключення до даних, оскільки воно стосується іншого оператора в іншій країні. Будь-які проблеми з точки зору обліку та технічної конфігурації повинні бути розглянуті першими, щоб побачити будь-яку різницю. Основна частина усунення несправностей повинна виконуватися на стороні вашого оператора. Найбільше, що ви можете зробити на своєму кінці, це зробити скидання до заводських налаштувань, щоб переконатися, що не існує жодного стороннього додатка або послуг, що впливають на прошивку. Якщо ви вже зробили це, ви повинні продовжувати працювати з ними, щоб вирішити цю проблему.

Проблема # 5: Галактика Примітка 4 іконки на правій стороні не відповідають

У мене є Samsung Galaxy Note 4. У дійсно хорошому стані і доглядав. Одне ранок я використовував це та everthing було чудово. Тоді про годину пізніше, я стартував використовуюче це знов та я знайшов що це не дозволяло мені торкнутися право ікон тощо. Таким чином я взяв батарею та ставлю це назад у тому що я думаю що було незвичайне. Everthing працював чудово знов тоді приблизно 20 mins у використовуючому це почате повільний відповідь дотик тоді йому би поїхав божевільний та торкаються на його власний.

Зараз я думав, що я буду робити перезавантаження програмного забезпечення і протерти телефон, як я думаю, що це може бути пов'язано з вірусом або проблемою програмного забезпечення. Таким чином я встановив телефон назад та це попрацювало чудово протягом решти дня.

Наступного ранку я встав, і він почав робити це відразу, тому я взяв акумулятор назад і спробував знову. Та це працює для люблять 5 mins тоді починає ідуть божевільні знов. Якщо у залишити його на самоті трохи потім використовувати його знову, це добре для трохи. Будь ласка, ви можете мені допомогти, тому що люди говорять, що мені потрібен новий РК-екран, але якщо це було так, як дозу працювати нормально одну хвилину, то ні. - Еббі

Рішення: Привіт Абі. Як і в усуненні несправностей Android, ви повинні слідувати лише одному правилу - якщо програмні рішення не виправлятимуть, то апаратні засоби повинні бути винні. Тим не менш, ми говоримо, що ви робите кроки, які ми вже описали вище.

Перше, що потрібно зробити, це стерти розділ кешу, а потім безпечний режим. Як згадувалося вище, безпечний режим може допомогти вам визначити проблему лише через додаток третьої сторони. Програми сторонніх розробників - це програми, які ви встановлюєте, які не є попередньо встановленими на пристрої та не створені компанією Google, Samsung або вашим оператором. Пам’ятайте, що не всі програми створюються з однаковим досвідом, фінансуванням та наміром. Деякі з них можуть працювати виключно добре з багатьма версіями прошивки Android і моделями телефонів, а інші можуть бути лише для цільового набору пристроїв і версій прошивки. Як кінцевий користувач, ми часто не намагаємося перевірити, чи сумісна програма, яку ми інсталюємо, але ми кажемо, що ви починаєте робити це, особливо якщо ви маєте цю проблему. Якщо ви любите встановлювати програми, не перевіряючи, звідки вони походять, і чи створюються вони авторитетними розробниками, спробуйте завантажити завантаження телефону в безпечний режим. Після того, як телефон працює в безпечному режимі, спостерігайте за ним протягом дня і перевірте, чи продовжується екран. Якщо це не так, це доказ того, що одна з програм є проблематичною.

Якщо проблема залишається після витирання кешу та коли телефон працює в безпечному режимі, не соромтеся повернути програмне забезпечення телефону до стандартних значень. Якщо проблема виникла через збої в роботі програмного забезпечення, які, можливо, розвивалися з плином часу, скидання заводу повинно виправити його. Якщо нічого не покращиться і проблема не зникне, може виникнути проблема з екраном, тому потрібно відремонтувати або замінити телефон.

Проблема №6: Galaxy Note 4 з Кореї не заряджається і випадково перезавантажується

Привітання. Я купив Samsung Note 4 з Кореї. З тих пір, як телефон приїхав, у мене були проблеми з системою зарядки. Акумулятор не може тривати довго. Я не міг би використовувати його для соціальних медіа-програм, таких як Facebook, Whatsapp, і все тому, що телефон буде відключений без попередження.

Коли телефон потрапив у землю, він вимикається сам по собі, і якщо ви вимкнете його, ви не зможете його знову увімкнути. Коли він вимикається, необхідно підключити до нього зарядний пристрій, перш ніж він може бути ввімкнений. Я маю це до мого дилера, та він сказав це був звинувачуюча система. Система зарядки була замінена, і це було гірше. Її не можна було стягувати до 100%. Коли він досягає 75%, він знову починає знижуватися, навіть якщо зарядний пристрій підключено.

Зворотній зв'язок, яку я отримав від дилера, полягав у тому, що з телефону приїхав з Кореї, їм потрібна система зарядки з Кореї, і що нова система зарядки, яка була куплена, не з Кореї, отже, причина, чому проблема телефону погіршилася. Стара система зарядки була зафіксована, і я не міг повернути свій телефон, навіть з початковими проблемами, які я мав з телефоном. На цей раз вам потрібен порт USB, щоб навіть запустити телефон, якщо ні, він не працюватиме.

Я послав телефон до іншого дилера. він сказав мені, що якщо я поміняю плату, телефон буде працювати нормально. Я не впевнений, що якщо я витрачу ці гроші, телефон повернеться до нормального стану. В даний час телефон вимкнено без живлення акумулятора. Як ви думаєте, проблема і як я її вирішу. Чи є заміна ради, рішення проблеми? - Самуїл

Рішення: Привіт, Самуель. Ми не можемо знати, що є справжньою причиною проблеми, але ми вважаємо, що це може бути проблемою батареї. Перша дата випуску Galaxy Note 4 була більше 2 років тому, так що якщо ваш пристрій було одним з перших партій, є ймовірність, що акумулятор може просто втратити значну здатність провести заряд. Існує ще ймовірність того, що це може бути проблема логічної плати, але ми скажемо, що ви спробуйте використати нову батарею, перш ніж відправити телефон на ремонт.

Також переконайтеся, що ви виконуєте звичайне усунення несправностей програмного забезпечення для цього випадку (витираєте розділ кешу, завантажується в безпечний режим, заводські скидання), включаючи калібрування батареї. Ось як це зробити:

1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
2. Знову ввімкніть телефон і дайте йому вимкнутися.
3. Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
4. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
5. Відключіть зарядний пристрій і увімкніть телефон.
6. Якщо телефон каже, що це вже не на 100%, вимкніть його, увімкніть зарядний пристрій і почекайте, доки не буде досягнуто 100% заряду.
7. Вимкніть зарядний пристрій і знову ввімкніть телефон.
8. Використовуйте телефон, доки акумулятор не розрядиться до 0.
9. Повторіть цикл один раз.

Проблема №7: Galaxy Note 4 не стягуватиметься

Дорогий хлопець Droid. У мене виникають проблеми з запискою мого сина 4. Вона не буде заряджатися, і я спробував всі можливі комбінації скидів кнопок. Я також виконав жорсткий скидання без удачі. У 2 випадках я отримав до екрану завантаження Android, але це триває лише кілька секунд, перш ніж телефон знову вимикається. Під час увімкнення трубки з'являється зелений індикатор і блимає один раз, а на екрані з'являється піктограма акумулятора. Однак після цього піктограма батареї блимає та вимикається (не рівень заряду акумулятора), а червоний індикатор блимає синхронно. Телефон не заряджається. Миготливий значок батареї не є нормальним, і я ще не знайшов YouTube відео, щоб спробувати, що виходять за межі кнопки скидання пропозицій. Ви зустріли це раніше і є якісь пропозиції, які я можу спробувати? Дякую. З повагою. - Тревор

Рішення: Привіт Тревор. Як те, що ми говорили вище, Android усунення несправностей дуже просто. Якщо ви вже вичерпали всі способи усунення несправностей у програмному забезпеченні, зловмисники можуть бути винні. Якщо внутрішня частина зарядного порту виглядає нормальною (без сміття або зігнутих штифтів), може виникнути проблема з логічною платою. У деяких випадках винна несправна мікросхема живлення. Для виявлення проблеми необхідно виконати ретельну апаратну діагностику. Наш блог не надає DIY (do-it-yourself) усунення несправностей апаратних засобів та рішень через рівень технічних знань, необхідних для їх виконання, тому ви хочете відправити телефон до Samsung замість цього. Якщо в цей час телефон вже вичерпано, принесіть його до незалежного сервісного центру.

Проблема №8: Galaxy Note 4 відмовляється заряджатися, якщо вона не встановлена

Так що я отримав моїх друзів Galaxy Note 4 (в досить складних умовах, задній частині телефону подряпано, екран розбитий, подібні речі) і за перші кілька місяців було мало або ніяких проблем, які не можна було вирішити з жорсткий або м'який скидання, але в кінці кінців телефон давав мені неприємності. Це стартувало остання ніч з телефоном відмовляючим щоб звинуватити якщо не я встановлюю це вниз. (Це закінчилося працювати вранці), але потім телефон раніше на сьогодні закрили на 4% батареї. Я використовував зарядний пристрій Alcatel, розрахований на паршивий старий телефон за останній місяць, і він працював нормально. Я спробував включити його знову, але на екрані, де сказав Samsung GALAXY Примітка 4 просто блимає і вимикається.

Я спробував видалити батарею і утримуючи кнопку живлення протягом тривалого часу (я б сказав, близько 1-2 хвилин) і покласти його знову, але безрезультатно. Якщо я підключу його, він показує батарею з кругом навантаження на ній. Я не хочу робити скидання на заводі або мій друг зійде на мене. Що мені робити? - Theheirofegg

Рішення: Привіт Theheirofegg. Скидання до заводських налаштувань - це необхідний крок для усунення неполадок у цьому випадку, щоб переконатися, що проблему викликає програмний збій. Якщо ви не хочете цього робити, можна тимчасово пропустити його, використовуючи іншу батарею. Інші дії з виправлення неполадок, які можна спробувати, включають видалення розділу кешу та завантаження в безпечний режим. Зверніться до наведених вище пропозицій.

Ви також можете спробувати використати інший зарядний пристрій та зарядний пристрій, щоб дізнатися, чи це не стане.

Проблема # 9: Неможливо видалити додаток Message + з Vodafone Galaxy Note 4

Привіт. Нещодавно я придбав телефон Vodaphone з Android 6.0. Не розуміючи, що "Повідомлення плюс" було SMS-додаток, я завантажив "Повідомлення" з магазину Play. Потім він запитав мене, якщо я хотів би використовувати це в якості моєї програми за замовчуванням SMS. Ну, що все було добре, але тепер у мене є повідомлення, що не буде проштовхувати далеко говорити мені, щоб налаштувати моє повідомлення плюс. Потім ще більше ускладнювати речі, я потребував Messenger Facebook в іншому випадку він не дозволить мені отримати повідомлення Facebook на моєму телефоні. Тоді проблеми дійсно почали, оскільки він відмовився дозволити мені використовувати Facebook Messenger, не роблячи, що мій посланник за замовчуванням SMS. Так що я подумав, що добре, я буду використовувати це для партії. Потім я спробував видалити інші 2 програми Messenger і знайшов, що не можу. Я спробував всі 3 способи в Інтернеті видалення додатків в 6.0, але мій 6.0 не працює так, як це роблять інструкції. Я думав, що проблеми можуть бути тому, що я вибрав простий домашній екран. Так що я змінив його назад до стандарту, але досі моя не функціонувала однаково. Коли я натискаю та утримую на головному екрані, він вибирає лише опцію "видалити", щоб видалити ярлик. Таким чином, я йду в список програм і натисніть на додаток, але він має тільки "зупинити" варіант на одному і "зупинити" і "відключити" функцію з іншого. Ніякої “un-install” Таким чином я поїхав до п'єса крамниця, знайдений послання плюс та клацнув “un-install” але це є досі у мойому телефоні просяче мені щоб встановити це все ще !!! Довідка. Як позбутися від них? - Kirigeorge75

Рішення: Привіт Kirigeorge75. Якщо у вас є пристрій Vodafone, програма Message +, швидше за все, є попередньо встановленою програмою, що означає, що вона є частиною програмного пакета, коли телефон вийшов з заводу. Оператори часто модифікують версію Android від Google, щоб вони могли додавати свої власні продукти до своїх пристроїв. Іншими словами, немає можливості видалити додаток Message + з телефону, якщо ви його не вкорінюєте та / або не використовуєте спеціальне програмне забезпечення. Майте на увазі, що вкорінення або використання неофіційних прошивок може поставити під загрозу безпеку вашого телефону, тому зробіть це на свій страх і ризик. Якщо ви хочете, щоб корінь вашого телефону, спробуйте зробити деякі дослідження в першу чергу і використовувати Google, щоб знайти хороший керівництво, яке допоможе вам зробити це. Наш блог не надає вкорінення або прошивки, тому ми пропонуємо почати пошук, зайшовши на форуми та веб-сайти, такі як XDA Developers forum або Sammobile.