Галактика Примітка 4, що показує помилку камери «під час зйомки» під час зйомки відео, інших проблем

Привіт шанувальники Android! Ласкаво просимо до іншої статті # GalaxyNote4 цього тижня. Ми обговорюємо ще 8 записок і запитань 4, і продовжуємо читати.

Ось конкретні теми, які ми охоплюємо для вас:

1. Галактика Примітка 4, що показує помилку «камера не вдалася» під час зйомки відео
2. Galaxy Note 4 вимикається самостійно
3. Galaxy Note 4 нижній половині екрана не працює після ремонту
4. Galaxy Note 4 продовжує перезавантаження
5. Galaxy Note 4 не заряджатиметься або включатиметься
6. Galaxy Note 4 почала випадково перезавантажуватися самостійно після оновлення
7. Galaxy Note 4 не буде працювати з динаміком Bluetooth під час відтворення музики
8. Galaxy Note 4 вібрує під час зарядки

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Галактика Примітка 4 показує помилку камери “під час зйомки” під час зйомки відео

Привіт. Камера My Galaxy Note 4 показує повідомлення про помилку камери після того, як я почав знімати відео. Я закріплюю свій телефон на штативі та знімаю відео майже щодня. Спочатку, коли телефон прохолодний, запис відео починається, як правило, без збоїв. Я повинен призупинити відео в середині і продовжити запис багато разів у процесі запису відповідно до моєї вимоги. Але нещодавно я помітив, що моя записка 4 дуже гаряча в області камери після завершення 5-6 хвилин запису з декількома паузами в середині. І після того, як точка виявиться, повідомлення про попередження камери не вдалося. У чому може бути проблема? - Каран

Рішення: Привіт Каран. Хоча всі смартфони сьогодні повністю здатні записувати відео з високою роздільною здатністю, вони, як правило, не мають витривалості традиційних відеореєстраторів. Це не рідкість для перегріву навіть потужних флагманських телефонів, якщо вони використовуються для запису відео навіть за 10 хвилин. Для запису відеороликів для процесорів смартфона потрібно багато обчислень, тому, якщо ви продовжуєте отримувати попередження про те, що пристрій нагрівається, слід призупинити або зупинити запис, щоб дозволити системі охолонути.

Отримання помилки виходу з ладу на камеру є надзвичайно надзвичайно вираженим і може спричинити виникнення проблем, пов'язаних з обладнанням. Якщо проблема продовжується навіть після того, як воно охолоне протягом декількох хвилин, слід подумати про те, щоб замінити нотатку 4, оскільки це може означати несправність камери.

Проблема №2: Galaxy Note 4 вимикається самостійно

У мене є Samsung Note 4 International unlocked версія, придбана у Судану близько 1 року 8 місяців тому. Раптом телефон вимикається і не перезавантажується. Я взяв його в мобільний магазин. Вони вказали на проблему програмного забезпечення та змогли перезапустити телефон з усіма даними. Тим не менш, з тих пір я маю питання про телефон без повідомлення повернення в режимі перезавантаження і кілька разів після довгих годин перезавантаження. Що таке рішення. - Афіз

Рішення: Привіт Afiz. Коли телефон наближається до дворічного порогу, дуже ймовірно, що його акумулятор може просто померти. Літій-іонні батареї, такі як у вашому телефоні, поступово втрачають потужність в момент виходу з заводу. Швидкість цього зниження може бути прискорена залежно від того, як ви використовуєте пристрій та стежите за ним. Багато смартфонів можуть почати відчувати значні проблеми з роботою акумулятора після року використання, тому виправлення неполадок також повинні охоплювати акумулятор.

На даний момент, перше, що ви хочете зробити, це стерти розділ кешу, щоб переконатися, що кеш системи оновлено. Встановлення програм і оновлень іноді може пошкодити кеш системи, що, в свою чергу, може призвести до ненадійної поведінки програми. Щоб стерти розділ кешу, виконайте такі дії:

1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Коли закінчується видалення розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

Після того, як ви витерли розділ кешу, потрібно повторно відкалібрувати акумулятор, виконавши такі дії:

1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
2. Знову ввімкніть телефон і дайте йому вимкнутися.
3. Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
4. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
5. Відключіть зарядний пристрій і увімкніть телефон.
6. Якщо телефон каже, що це вже не на 100%, вимкніть його, увімкніть зарядний пристрій і почекайте, доки не буде досягнуто 100% заряду.
7. Вимкніть зарядний пристрій і знову ввімкніть телефон.
8. Використовуйте телефон, доки акумулятор не розрядиться до 0.
9. Повторіть цикл один раз.

Якщо телефон продовжуватиме самостійно перезавантажуватись, виконайте скидання до заводських налаштувань і перевірте, чи зміниться. Ось як:

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео тощо.
2. На головному екрані торкніться піктограми програми.
3. Запустіть параметри та перейдіть до розділу "Користувач і резервне копіювання".
4. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
5. Якщо ви хочете, ви можете встановити прапорці поруч із пунктом Автоматичне відновлення та Резервне копіювання даних.
6. Натисніть Заводские сброс данных.
7. Натисніть Скинути пристрій.
8. Вас можуть попросити ввести PIN-код або пароль.
9. Натисніть Продовжити, а потім Видалити всі.

Будь-яка з цих трьох процедур усунення несправностей повинна виправити будь-який збій, що викликає проблему. Фабричний скидання, зокрема, має подбати про помилки як на рівні програми, так і на рівні програмного забезпечення. Якщо телефон продовжує вимикатися випадковим чином після повного скидання і без встановлених програм або оновлень, ви можете посперечатися, що винні пристрої.

Щоб дізнатися, чи це проблема з батареєю, спершу спробуйте використати новий акумулятор Samsung. Якщо це не допоможе вирішити проблему, розглянути питання про ремонт або заміну пристрою.

Проблема # 3: Galaxy Note 4 нижній половині екрана не працює після ремонту

Я маю Примітку 4 що я мав тріснуте зовнішнє скло. Я успішно відділив скло від РК-дігітайзера, не впливаючи на сенсорний екран або що-небудь ще. Перевірили його, і він провів, працював відмінно і міг зробити все, що потрібно зробити, перш ніж покласти склянку на РК-дисплей за допомогою loca glue. Знову ж таки, я перевірив його кілька разів протягом процесу без проблем зчитування, але тепер, коли я тільки що перевірив його знову, перш ніж покласти його знову разом, тільки верхня половина екрану реагує на дотик або серветки ... НЕ ДЕТАЛІ ПОЛОВИНА ЕКРАНА. Головна та інші дві кнопки працюють належним чином. Що я роблю неправильно? Будь-які пропозиції або рішення я повинен спробувати? БУДЬ ЛАСКА, ДОПОМОЖІТЬ?! Дякую. - Філ

Рішення: Привіт Філ. Цей блог не містить апаратних засобів для усунення несправностей і діагностики, тому, якщо ви хочете дійти до нижньої частини проблеми, ми пропонуємо вам перейти до своєї роботи, щоб дізнатися, чи ви щось пошкодили під час збирання. Іноді пошкоджений гнучкий кабель може призвести до подібної проблеми, тому переконайтеся, що перед тим, як знову зібрати пристрій, перевірте все. Якщо після цього виникла одна й та ж проблема, дигітайзер може бути пошкоджений з певних причин.

До речі, наступного разу, коли ви вирішите будь-яку проблему з екраном, спробуйте використати новий новий комплект екрана замість того, щоб замінювати лише один з основних компонентів, наприклад, дигітайзера, щоб уникнути цього.

Завдання №4: Galaxy Note 4 продовжує перезавантаження

Привіт! Я мав цю велику петлю перезавантаження з моїм Samsung Примітка 4, так як про 1-річний знак того, що він (грудень 2016.) Здається, в основному це зробити нижче 30%, але я нещодавно помітив, що він зробив це навмання відсотки, такі як сьогодні, коли він почав перезавантаження, а потім завантажується кожні 10% (переглядів 50%, цикли, повертаються, 40%, повторюються). Батько і я зателефонували Verizon про це кілька місяців тому, і Рішення, яке допомагало близько місяця, було видалити і перевстановити Pokemon GO, тому що версія, яку я мав, так як я був дуже раннім гравцем гри, мав якийсь випадок, який торкнувся в основному перших 100 000 гравців, які завантажили додаток. Це зафіксувало його протягом декількох місяців, але потім продовжувало погіршуватися до цього моменту, коли я майже мав мати його на постійному заряді. Рішення Pokemon GO більше не працює, але я не спробував скинути заводські налаштування або зіпсувати батарею, особливо тому, що заряд акумулятора дуже добре.

Verizon повідомив нам, що це апаратна проблема, і запропонував отримати новий телефон, оскільки він може бути смертельним для телефону. Але спосіб, який я використовую в даний час виправити його, коли це циклічне це важко зупинити його, утримуючи кнопку сну і підключити його в швидкий / портативний зарядний пристрій (з яких я тепер на мене в усі часи, так що мій телефон не серцевий напад на мене.)

Якщо є щось таке, як це легко виправити програмне забезпечення, як рішення Pokemon GO я говорив, я хотів би знати, перш ніж я в що-небудь апаратне забезпечення, яке буде коштувати мої сімейні гроші. Я дуже ціную допомогу! - Електра

Рішення: Привіт Electra. Якщо ви ще не пробували звичайні рішення щодо усунення несправностей, подібні до тих, які ми пропонуємо для Afiz вище, настійно рекомендуємо їх виконувати. Це допоможе вам визначити, чи виникла проблема через програмний збій або ні. Ви хочете зробити їх негайно, особливо на заводських налаштуваннях, так що ви можете перевірити продуктивність телефону, коли він працює з програмним забезпеченням заводу. Переконайтеся, що програми не встановлюються відразу після скидання до заводських налаштувань, так що ви можете дозволити телефону працювати без додатків третіх сторін і оновлень протягом принаймні 24 годин. Якщо проблема залишається, отримайте новий акумулятор Samsung і перевірте, чи виправити цю проблему.

Проблема №5: Galaxy Note 4 не заряджатиметься або включатиметься

Привіт! Я Рейчел, і я маю велику проблему з моїм Примітка 4, як він не буде заряджати, ні завантаження. Я прочитав статтю для фіксації, і я пройшов всі крок, але він все ще не завантажився. Я вирішив по електронній пошті ви, хлопці, спочатку, як я не хочу витрачати гроші на ремонт, як моя Примітка 4 вже досить старий. Я думаю, що це приблизно 3 роки .. Я дійсно не знаю, що відбувається з моїм телефоном, оскільки я дуже впевнений, що це не пошкодження водою. Мій телефон також почав діяти останнім часом і показував екран "завантаження". На початку сьогодні я отримав повідомлення Whatsapp, так що я збирався подивитися на це, коли я зрозумів, що кнопка живлення мого телефону і домашні кнопки не відповідали. Отже, я вийняв батарею, а потім повернув її назад, і він ніколи не запускався знову. Сподіваюся, що ця історія може допомогти з'ясувати, що не так з моїм телефоном. Будь ласка, дайте відповідь якомога швидше, як мені потрібно мій телефон терміново, і я сподіваюся, що не потрібно скинути завод, оскільки дані в моєму телефоні дуже дорого для мене. Дякую!! - Рейчел

Рішення: Привіт Рейчел. Ми не знаємо, які конкретні кроки для усунення неполадок ви вже пробували, але перший крок здорового глузду тут повинен полягати у використанні іншого відомого робочого USB-кабелю та зарядного пристрою. Може виникнути проблема з поточним зарядним пристроєм, тому це обов'язково.

Якщо ви на 100% впевнені, що ваш зарядний пристрій працює, наступний крок, який ви хочете зробити, - це перевірити, чи може телефон продовжити завантаження до інших режимів. Якщо це так, це може означати, що проблема може бути в природі програмного забезпечення. У цьому випадку потрібно виконати подальші дії з усунення несправностей, особливо тих, які ми рекомендуємо для режиму відновлення. Нижче наведено конкретні кроки щодо завантаження телефону на інші режими завантаження:

Завантаження в режимі відновлення:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Якщо ваш телефон завантажується до будь-якого з вищезазначених режимів завантаження, є ймовірність, що ви зможете усунути проблему з програмним рішенням. Однак, якщо телефон залишається мертвим, а екран не відповідає, необхідно надіслати телефон на ремонт або заміну.

Якщо у вас є друг з іншою приміткою 4, спробуйте використати акумулятор на цьому телефоні та перевірте, чи він працює на вашому телефоні. Іноді погана батарея є причиною проблем, пов'язаних з завантаженням. Якщо нова батарея не вирішить проблему, продовжуйте ремонт або заміну.

Проблема №6: Galaxy Note 4 почала випадково перезавантажуватися самостійно після оновлення

Мій Samsung Galaxy Note 4 потрапив у режим перезапуску…. Проблема почалася з минулого тижня… і, ймовірно, пов'язана з оновленням мікропрограми. Я пам'ятаю, що оновили прошивку в минулому тижні…. Ось подробиці, будь ласка, допоможіть.

Версія Android 6.0.1

Патч безпеки для Android рівня 1 квітня 2017 року

Базова версія N910GDDS1DQA4

Версія ядра 3.10.40-11071924 [захищена електронною поштою] # 1 Пт Апр 7 14:15:07 KST 2017

Номер будівлі MMB29M.N910GDTU1DQD2

SE для Android статусу Enforcing

SEPF_SECMOBILE_6.0.1_0034 Пт Апр 07 14:23:01 2017

Поточна версія: N910GDTU1DQD2 / N910GODD1DQC4 / N910GDDS1DQA4 - Suju_k

Рішення: Привіт Suju_k. Якщо ви вважаєте, що проблема виникла після інсталяції оновлення Android, виконайте наведені нижче дії щодо усунення несправностей у такому порядку:

1. стерти розділ кешу
2. встановлюйте оновлення програм і переконайтеся, що всі програми сумісні з ОС
3. виконайте повне очищення за допомогою скидання заводу
4. встановити всі оновлення програм знову

Вищезгадані кроки щодо видалення кешу та скидання до заводських налаштувань.

Якщо проблема залишається після скидання до заводських налаштувань, а всі програми вже оновлюються, проблема випадкового перезапуску повинна бути викликана поганим устаткуванням. Спробуйте новий акумулятор і розглянути питання про ремонт або заміну, якщо нічого не зміниться.

Проблема # 7: Galaxy Note 4 не буде працювати з динаміком Bluetooth під час відтворення музики

У мене є Samsung Note 4 SM-N910C. Ось проблема, яку я отримав. Коли я з'єднав свій телефон з динаміком Bluetooth, він працює тільки для звуків телефонів, дзвінків та сповіщень. Він показує, що він підключений, а в парі встановлено обидві кнопки (дзвінок і аудіо). Коли я граю мої музичні програми, це також чітко вказує на те, що він відтворюється, але на динаміку звук не чути. FYI, я роблю скидання заводу один раз. Будь ласка, допоможіть мені це виправити. Заздалегідь вдячні вам за корисну підтримку. - Кбгл

Рішення: Привіт Kbglory. Тут ви маєте справу з двома пристроями, тому виправлення неполадок має охоплювати обидві, якщо ви хочете дістатися до нижньої частини проблеми. Що стосується запису 4 виправлення неполадок, найбільш різким, що ви можете зробити, це скинути заводських. Це допоможе очистити будь-яку можливу помилку, що призведе до гикання з іншим пристроєм Bluetooth. Якщо ви вже зробили це без будь-якого позитивного результату, то дуже ймовірно, що під час гри між двома пристроями виникає проблема несумісності, або що ваш динамік Bluetooth не працює. Тому що є тільки так багато, що ви можете зробити, коли справа доходить до Bluetooth усунення несправностей на обох пристроях, все, що ви можете зробити прямо зараз, щоб почати усунення несправностей вашого динаміка і сподіваємося, що немає ніякої проблеми несумісності.

Якщо ви не маєте уявлення про те, як усунути несправність динаміка Bluetooth, спробуйте переконатися, що документація, що додається до неї, може допомогти. Ви також можете зв'язатися з виробником або відвідати їх веб-сайт, щоб дізнатися, чи є щось, що можна знайти, щоб виправити його. В основному, що ви хочете зробити, це виконати заводський скидання на динаміку, щоб повернути всі налаштування програмного забезпечення назад до свого відомого робочого стану.

Якщо однакова проблема виникає після того, як обидва пристрої були скинуті, може виникнути помилка, що запобігає передачі звуку на динамік. Така помилка може лежати на телефоні або на динаміку. На жаль, не існує способу визначити, який саме, і ви можете спробувати замінити динаміка, якщо це можливо.

Проблема №8: Galaxy Note 4 вібрує під час зарядки

Телефон не завжди заряджатиметься на звичайних 240-вольтних зарядних пристроях, які я завжди використовую. Зарядні пристрої заряджають все інше. Телефон заряджатиметься за з'єднання з комп'ютером 12V автомобільного зарядного пристрою. Телефон трохи намочив, але не просохнув і був висушений. Телефон працює в усіх інших аспектах. При спробі увімкнути зарядний пристрій 240 В, телефон вібрує кожні кілька секунд. Я зробив м'який скидання кілька разів. - Павло

Рішення : Привіт Павло. Оскільки телефон стягує штраф за іншим зарядним пристроєм, це чітке вказівка ​​на те, що перший (з 240 В) не сумісний. Більшість зарядних пристроїв Samsung мають вхідний рейтинг від 5V до 9V ​​(залежно від точного зарядного пристрою у вас є), хоча звичайний зарядний пристрій (не швидкий зарядний пристрій), як той, який поставляється з коробкою для пристрою Note 4, заряджає телефон на стійкому 5V . Ми не знаємо, що ви маєте на увазі під 240-вольтовими зарядними пристроями (ми не думаємо, що є зарядний пристрій з таким входом), але якщо він не працює з нотою 4, просто не використовуйте його. Отримайте офіційний зарядний пристрій Samsung, щоб усунути проблему.