Покриття Galaxy Note 4 S View не відображатиме час і дату, не реєструватиме нові відбитки пальців, інші проблеми

Ласкаво просимо на іншу # GalaxyNote4 посаду за цей тиждень. Ми продовжуємо вітати нові проблеми від нашої спільноти, щоб ви могли очікувати, що в найближчі тижні будуть опубліковані нові статті, подібні до цієї. Сподіваюся, ви знайдете цей пост інформативним.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy Note 4 продовжує вимикати звук після оновлення

Після оновлення останнім часом мій телефон продовжує затихати, поки не перезавантажу телефон. Звук залишається ввімкненим лише для невеликого біта і повертається до беззвучного режиму, і я не можу підняти гучність для “медіа”, “сповіщень” і “систем”, якщо я не перезавантажу. Я завантажив передовий додаток завдання вбивця перед використанням цієї фірми, але не пощастило виправити цю помилку. - Грейс

Рішення: Привіт Грейс. Якщо ви впевнені, що проблема виникла після оновлення, виконайте такі дії.

• стерти розділ кешу
• встановлювати оновлення програм
• скинути заводські налаштування

Видалення розділів кешу є важливим кроком для усунення несправностей, щоб дозволити вам перевірити, чи є помилка через поганий системний кеш. Оновлення можуть іноді зіпсувати системний кеш, тому це добре, якщо ви негайно піклуєтесь про неї. Ось як це зробити:

1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть розділ видалити кеш і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його.
6. Коли закінчується видалення розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

Після очищення розділу кешу переконайтеся, що всі програми оновлено. Деякі програми можуть стати несумісними з новими оновленнями Android, тому ви бажаєте забезпечити встановлення лише повністю оновлених і сумісних програм. Перевірте кожне з програм окремо та видаліть деякі з них, які не сумісні або проблемні. Дотримуйтеся офіційних програм, наскільки це можливо. Пам’ятайте, що не всі програми створюються з однаковими ресурсами та досвідом, тому не все в магазині додатків може бути надійним.

Якщо після стирання розділу кешу та встановлення оновлень нічого не працює, виконайте скидання до заводських налаштувань. Обов'язково створіть резервну копію.

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Запустіть параметри та перейдіть до розділу "Користувач і резервне копіювання".
3. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
4. Якщо ви хочете, ви можете встановити прапорці поруч із пунктом Автоматичне відновлення та Резервне копіювання даних.
5. Натисніть Заводские сброс данных.
6. Натисніть Скинути пристрій.
7. Вас можуть попросити ввести PIN-код або пароль.
8. Натисніть Продовжити, а потім Видалити всі.

Обов'язково перевірте, як звук у Вашому телефоні працює після заводського скидання. Дайте йому працювати протягом 24 годин, не встановлюючи нічого. Якщо він працює нормально, це може означати, що ви усунули помилку. Однак, якщо проблема з'являється після встановлення програм, можливо, винен один із програм.

Проблема 2: додаток для обміну повідомленнями Galaxy Note 4 втратив функцію відеочату

Мій чоловік і я обидва мають Samsung Galaxy Note 4s. Після останнього оновлення наші повідомлення більше не виглядають однаково. У мене є функція відео для спілкування і його немає. Чому, якщо версії однакові, вони не мають доступ до відеочату? - Світанок

Рішення: Привіт Світанок. Нам потрібна більше інформації, ніж ті, які ви надаєте тут, так що люб'язно зверніться до нас і вкажіть назву програми. Ми не можемо допомогти вам, якщо ви не повідомте нам про продукт, з яким виникають проблеми.

У випадку, якщо це лише випадок застарілої програми, переконайтеся, що обидві програми оновлено до однієї версії. Якщо операційна система в обох пристроях вже однакова, то вам потрібно просто переконатися, що обидві програми також використовують найновішу версію. Просто відвідайте магазин Google Play і оновіть їх.

Проблема 3: Як встановити запуск за замовчуванням у Примітці 4

Привіт. Я йду на діаліз два рази на тиждень і потрібна моя Примітка 4. Я перебуваю у Великобританії. Моя Примітка 4 тепер почала, починаючи з переходу на Зефір, щоб вибрати легкий або домашній сенсорний свист. Це дратує. це взагалі можна зупинити це кожен раз, коли я натискаю кнопку додому? Дякую. - Майк

Рішення: Привіт Майк. Переконайтеся, що встановлено запуск за промовчанням у розділі Параметри> Програми / Програми> Програми за замовчуванням . Якщо у вас є принаймні два пускових пристроїв (наприклад, Touchwiz), переконайтеся, що ви вибрали лише один, щоб зробити його типовим.

Проблема 4: Примітка Galaxy Note 4 S View не відображатиме час і дату

У мене є Galaxy Note 4 з вікном S-View із кришкою. Нещодавно мене контролювали засоби масової інформації. Я відключив і медіа / музичних програвачів і я спробував скинути мій телефон кілька разів. Чи є у вас якісь ідеї про те, як позбутися від засобів масової інформації, щоб я міг бачити час і дату і т.д. - Ешлі

Рішення: Привіт Ешлі. Якщо ви використовували програму для зміни типової поведінки кришки S View, просто видаліть її, і ви повинні бути хорошими. Якщо ви хочете, ви також можете скинути заводські налаштування пристрою, щоб повернути все на складі. Ось як:

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо. Для цього завдання можна використовувати Smart Switch.
2. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
3. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
5. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Vol Down і натисніть кнопку живлення, щоб почати скидання.
8. Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
9. Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Проблема 5: Заморожування Galaxy Note 4, перезавантаження випадковим чином, не виявить SIM-карту

У мене є Samsung Galaxy Примітка 4. Коли я називаю когось, пристрій замерзає, екран вимикається і перезавантажується автоматично. Після перезавантаження телефон не розпізнає SIM-карту.

Я вимкнув phonem reinserted SIM та включений тоді знов… Та же проблема. Навіть коли я використовую дані я страждаю з мережею проблеми, а також пристрій перегріву під час цього. Вибачте за мій поганий англійський. - Bgovind073

Рішення: Привіт Bgovind073. Загалом, ці питання можуть мати одну з основних причин - погану апаратну частину. Ми пропонуємо спочатку виконати скидання до заводських налаштувань, щоб дізнатися, чи можна вирішити проблеми у вашому кінці. Якщо проблеми не зникнуть після скидання до заводських налаштувань, це ясне підтвердження, що у вас виникли проблеми з обладнанням. Ви повинні надіслати телефон так, щоб його можна було фізично оглянути компетентним техніком.

Проблема 6: Галактика Примітка 4 голосові дзвінки приглушені

Проблеми з викликом Samsung Galaxy Note 4. Whatsapp і Facebook дзвінки кристально чисті, однак, регулярні дзвінки дуже приглушені. Я відчував це з 3 різними телефонними компаніями, деякі в різних країнах, це не мережа. Я перезапустив багато разів. Виклики на моїй славі Galaxy (старший телефон) набагато ясніші. - Данило

Рішення: Привіт Даніель. Оскільки ви вже значно звузили можливі причини, у вас є лише ще одна річ, яка тут можна зробити - очищення кеш-пам'яті та даних дозвону або телефону, а також скидання до заводських налаштувань.

Щоб очистити кеш і дані програми, виконайте такі дії:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми.

Замість того, щоб виконувати наведені вище дії, можна також спробувати скористатися іншою програмою набору або викликом, наприклад, Facebook Messenger або Google Hangouts (переконайтеся, що не використовуєте відео або голосові виклики через Інтернет). Обидві програми підтримують регулярні дзвінки, які передаються через мережу вашого оператора.

Також можна спробувати скинути заводські налаштування (наведені вище дії). Якщо проблема не зникає після цього (і якщо немає встановлених програм), це означає, що ви маєте поганий апаратний пристрій. Замініть телефон.

Проблема 7: Galaxy Note 4 не зареєструє новий відбиток, не запам'ятає пароль wifi

Я придбав використаний Samsung Note 4. T-mobile. Загалом виглядає дуже добре, але у мене було кілька проблем:

• Зчитувач відбитків пальців не реєструється - може бути апаратне забезпечення

• Він не буде зберігати паролі WIFi - я повинен вводити пароль кожного разу, коли я повторно підключаюся. Я бачив ваше повідомлення про це, але, як я на Android 6.01 немає опції автоматичного підключення в налаштуваннях - ймовірно, за замовчуванням.

Я спробував повний скидання, а потім прошив заводську прошивку з Одіном. По завершенні, він скаржиться на відсутність DRK будь ласка спалах ENG двійковий

Він як і раніше перезавантажується належним чином і працює відмінно від цих проблем вище (все, що я знайшов до сих пір)

Я припускаю, що паролі Wi-Fi зберігаються де-небудь, що було пошкоджено і не замінено перепрошивкою прошивки. Можливо, це теж питання відбитків пальців, так само як і де-небудь.

Хтось вкоренився в телефоні на якомусь етапі, у звіту про перевірку контролера, що гарантія недійсна. - Майк

Рішення: Привіт Майк. Дані відбитків пальців та паролі Wi-Fi видаляються, коли спалахує нова прошивка. Ми не маємо повної історії вашого пристрою, хоча не можемо сказати напевно, що з ним відбувається. Спробуйте видалити кореневе програмне забезпечення і спалахнути все назад до запасу, бажано до оригінальної прошивки, яка поставляється з телефоном, коли вона була розгорнута. Якщо це не допоможе вирішити проблему, ви, мабуть, маєте рацію, поганий апарат може бути винен.

Проблема 8: Galaxy Note 4 не заряджається, не включається

Привіт. Я тільки що отримав подарунок від друга, який був Примітка 4 і з якоїсь причини, як тільки я отримаю його, він почав заморожування і перезавантаження по собі.

І після досліджень я спробував метод SIM-карти, і він працював нормально, але тепер телефон помер, і він не включається ні його звинувачення. Я спробував метод видалення батареї і натискання кнопки додому, яка завантажує телефон, але на 2% і не стягує. він просто продовжує вмирати і не працює з моменту його підключення, але не зарядки

Що це може бути ?? Я знаю, що це не мій зарядний пристрій, тому що всі інші мої андроїди заряджаються через нього. Я ціную це. - Лінн

Рішення: Привіт Лінн. Якщо телефон не вмикається, ви не можете нічого зробити. Єдине, що ми можемо запропонувати - це спробувати переконатися, що ви можете повернути його до інших режимів. Тільки тоді ви можете спробувати виконати певні дії. Якщо телефон залишається мертвим, вам потрібно його відремонтувати.

Нижче наведено кроки, які можна спробувати:

Завантаження в режимі відновлення :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу Power та відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Проблема 9: Galaxy Note 4 не буде заряджатися і продовжує говорити, щоб використовувати оригінальний зарядний пристрій

Гей, дроїдний хлопець. Так що у мене раптова проблема, що я мав з моїм Samsung Galaxy Примітка 4 протягом минулого тижня, де мій телефон буде отримати гарячий дуже швидко, коли я використовую його, і жоден з моїх сумісних зарядних пристроїв буде тримати його заряджений. що він робить, якщо я пересуваю шнур трохи, він псується з з'єднанням.

Я купив новий акумулятор, як я думав, що це було, але це робить те ж саме. Це говорить мені весь час, що мені потрібно мати оригінальний зарядний пристрій, але я використовував ті ж зарядні пристрої, так як я купив його. Я сподіваюся, що ви можете допомогти мені. Зараз у мене немає грошей на новий телефон. Дуже дякую. - Віх

Рішення: Привіт Vhing. Якщо нова батарея не має ніякого значення, тоді проблемою повинен бути порт зарядки. Часто це одна з найпоширеніших причин, чому Примітка 4 не вдається заряджати або нараховувати нераціонально. Перевірте телефон професіоналом, щоб отримати точну оцінку.

Проблема 10: Galaxy Note 4 застрягла в екрані логотипу T-Mobile

Привіт. Сподіваюся, цей електронний лист все ще працює і досягає когось. У мене є Примітка 4, і вона раптом тільки чоботи до білого "T-Mobile" екран.

Це почалося, коли акумулятор телефону помер. Але протягом декількох тижнів T-Mobile намагався встановити оновлення, але у мене не було достатньої кількості пам'яті, щоб зробити це (це була велика сума, як 3 Гб, але у мене так багато фотографій і не могли їх вимкнути) .

Я спробував все.

- Повністю заряджений акумулятор.

- Вимикання акумулятора для іншого.

- Виймання акумулятора, очікування принаймні 1 хв., Заміна та завантаження.

- Виймання акумулятора, виведення SIM-картки, очікування принаймні 1 хв., Заміна батареї тільки, завантаження.

- Виймання акумулятора, виймання SIM-картки, очікування принаймні 1 хв, заміна обох, завантаження.

- підключення до chromebook, щоб спробувати перемістити файли з телефону (книга chrome не розпізнає шнур usb)

- підключення до ПК, щоб спробувати перенести файли з телефону. Це підключено, але хотів вибрати "медіа-сховище" над владою на фактичному телефоні - але так як я не можу пройти через білий T-Mobile екран, я не міг цього зробити.

- прийом акумулятора та сим, утримання живлення протягом 1 з половиною хвилин, заміна батареї та перезавантаження

- утримування гучності + нижня кнопка + кнопка живлення, потім очищення кешу

- ”потім перезавантаження

- ”потім окремо три варіанти відновлення

- звернення до T-Mobile

T-Mobile рекомендував входити до магазину, щоб дізнатися, чи можуть вони знімати дані з телефону. Єдине, що я не пробував, це скидання заводу, тому що я не хочу втрачати свій календар (мій син має багато медичних призначень) і 3 роки фотографій.

Чи можна допомогти? Чи це мій єдиний варіант на цьому етапі? Дякую. -

Jonette

Рішення: Привіт Джонте. Не можна передавати файли з телефону на інший пристрій, доки телефон не завантажить операційну систему нормально або в безпечному режимі. На даний момент у вас дійсно немає жодної дієздатної опції, яка може дозволити вам дістатися до календаря або дозволити вам відновлювати файли. Ми сумніваємося, що люди з вашого місцевого магазину T-Mobile можуть зробити що-небудь. Навіть Samsung не може допомогти вам у цьому. Якщо ви хочете знати, чи можете ви все ще користуватися телефоном (після того, як жертвуєте вашими даними), ви можете спробувати зробити спочатку скидання на початок за допомогою режиму відновлення, а потім мигати завантажувач і мікропрограму.

Нижче наведені приклади кроків про те, як спалах завантажувача. Це дуже схоже на те, як спалах прошивки, але точні кроки можуть бути трохи відрізняються для вашої моделі телефону. Якщо ви хочете спробувати перемикання, не забудьте зробити деякі дослідження. Наведені нижче дії стосуються лише загальних рекомендацій.

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Задача 11: Не вдалося коріння Galaxy Note 4

Привіт. Я намагаюся оновити більш нову версію Android на моєму Samsung Примітка 4. Щоб тримати його коротким, я вкорінив пристрій і зробив все. Я витер системний кеш. Однак, коли я спробував знищити кеш dalvic, я не міг знайти вкладку заздалегідь. Я перебуваю в режимі відновлення. Пристрій вкорінено. Будь ласка, допоможіть! Дякую. - Дон

Рішення : Привіт Дон. Помилки та проблеми, пов'язані з укоріненням, можуть бути дуже специфічними і можуть бути інтерпретовані лише розробниками програмного забезпечення для укорінення. Ми пропонуємо вам звернутися до розробника програмного забезпечення, яке ви використовуєте, або відвідати веб-сайт, на якому ви отримали його для підтримки. Ми нічого не знаємо про згадане програмне забезпечення та необхідні кроки для його роботи, тому ми сподіваємося, що той, хто використовує той самий корінь, може допомогти вам у тому, що робити.