Galaxy Note 4 S Pen не працює належним чином [керівництво з усунення несправностей], інші питання

Ця посада стосується більше # GalaxyNote4 питань, тому, якщо ви шукаєте відповіді на ваші проблеми Примітка 4, це може бути корисним.

Нижче наведено конкретні теми, які ми розглядаємо сьогодні:

1. Verizon Galaxy Note 4 MMS не працюватиме в мережі Metro PCS
2. Galaxy Note 4 продовжує перезавантажуватися самостійно
3. Galaxy Note 4 S Ручка не працює належним чином
4. Примітка Galaxy 4 продовжує повторювати слова і речення при наборі тексту
5. Galaxy Note 4 не сумісна з програмою Fanduel
6. Galaxy Note 4 не отримує SMS від Google і Outlook
7. Galaxy Note 4 вимикається, коли акумулятор є нижче 50% | Galaxy Note 4 не отримує текстових повідомлень
8. Galaxy Note 4 зависає і випадково вимикається самостійно

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Verizon Galaxy Note 4 MMS не працюватиме в мережі Metro PCS

Привіт. У мене є Galaxy Note 4. Я клієнт з Metro PCS. Я купив розблокований телефон, це через Verizon. Я подзвонив їм, і вони поклали мене на T-Mobile мережу для сигналу, який я припускаю, але я досліджував, змінював, переробляв, повертав до стандартного, перезапускав свій телефон, ставив нові налаштування APN. енергозбереження вимкнено, переконаний, що режим літака вимкнений, дані включені з 4G LTE. Я пройшов кожний крок, який я можу знайти, і досі не можу надіслати текст із зображенням. Я можу користуватися Інтернетом, здійснювати дзвінки, надсилати тексти все, але відправляти або завантажувати MMS. Будь ласка, допоможи мені. - Аллісон

Рішення: Привіт Алісон. Точне налаштування роботи MMS на телефоні залежить від прошивки. Якщо ми правильно припускаємо, у вас є телефон Verizon, що означає, що прошивка також може бути з Verizon. Виходячи з нашого досвіду та звітів інших користувачів, прошивка Verizon може бути проблематичною, коли йдеться про зміну налаштувань MMS інших мереж. Ми не маємо точної інформації про те, як потрібно налаштовувати MMS у поточній мережі, тому рекомендуємо працювати з представниками технічної підтримки вашого оператора, щоб виправити це. Майте на увазі, що є ймовірність, що ви не зможете зробити роботу з MMS взагалі, якщо ви, напевно, не вкорінюєте пристрій і змінюєте відповідні налаштування мережі, заглушені вбудованим програмним забезпеченням. Наразі ми не знаємо про будь-який доступний спосіб модифікації прошивки Verizon, щоб зробити роботу з MMS, але якщо ви дійсно хочете зробити цю роботу, ми пропонуємо вам відвідати форуми, що говорять про модифікації та налаштування прошивки. Спробуйте розмістити свою проблему на таких форумах і, сподіваюся, хтось із співтовариства моддінгу прийде на вашу допомогу. Цей тип модифікації вимагає часу і зусиль, щоб зробити це, ми сподіваємося, що є хтось, хто може поділитися ефективним рубати. Хорошим місцем для початку буде XDA Forums, але ви також можете використовувати Google для пошуку альтернативних сайтів.

Проблема №2: Galaxy Note 4 продовжує перезавантажуватися самостійно

Привіт. У мене є Примітка 4 протягом 2 років, і як тільки 2-річний контракт був вгору я почав отримувати такі питання, як "Touch Wiz не відповідає". Я зробив звичайний ясний кеш і все ще отримую цю помилку.

Через кілька тижнів мій телефон зараз заморожується випадково, відстає і вимикається і знову працює без мене навіть доторкаючись до нього. Це може бути на заряді, а потім я дивлюся на свій телефон і бачу, що він перезавантажився з якоїсь причини.

Я запустив телефон у безпечному режимі, і він все ще відстає і перезавантажується. Я зробив повний заводський відпочинок, і я все ще отримую ту ж проблему, відставання, екран зависає, програми перестають відповідати і вимикається і вимикається. Я навіть вкоренив свій телефон зараз і зняв всі Samsung Bloatware і досі мій телефон зависає випадково, і я поняття не маю, що це викликає. Я прослідкував кожну прогулянку наскрізь та мій телефон є досі (пробачаю мою французьку) FUCK.

Будь-які ідеї щодо того, що викликає цю проблему, є великою перевагою. Однак я не такий надійний і думаю, що мені потрібно купити новий телефон. - Ojnoj_bam

Рішення: Привіт Ojnoj_bam. Таку проблему викликає не тільки програмне забезпечення. Ми бачимо, що все, що ви зробили досі, стосувалося лише можливих проблем з програмним забезпеченням (завантаження в безпечний режим, скидання до заводських налаштувань і т.д.). Недобросовісно може здатися, що два роки можна вважати старістю для електронного гаджета, який ви використовуєте щодня. Такий проміжок часу може здатися коротким з точки зору тривалості життя в порівнянні з іншими електронними пристроями, такими як цифрові камери, смарт-телевізори або інші подібні пристрої, але насправді це досить довго для смартфона. Смартфон - це в основному міні-комп'ютер, який працює безперервно протягом 24 годин на тиждень протягом 12 місяців. Якщо ваш телефон існує вже 2 роки, можливо, деякі з його компонентів просто досягли кінця свого життя, що призвело до їх несправності.

Наприклад, літій-іонний акумулятор у вашому телефоні може не працювати належним чином у цей час, оскільки він втратив значну здатність тримати заряд. Хімічна реакція всередині неї може тепер стати неефективною, що призводить до невдачі у виробництві достатньої потужності весь час. Така ситуація може призвести до випадкової перезавантаження. Щоб дізнатися, чи винен акумулятор телефону, спочатку спробуйте детальніше оглянути. Якщо ви бачите опуклість у боках, це ознака несправності акумулятора. Іноді випинання буде тонким і важко розпізнати, тому спробуйте розкрутити акумулятор на рівній поверхні, як на скляному столі. Якщо акумулятор обертається легко, це означає, що сторона є рівною і немає опуклості. Якщо це не крутиться взагалі, це є ознакою того, що сторона нерівномірна, і батарея потребує заміни.

Якщо у вас є ще одна Примітка 4 з хорошим акумулятором, спробуйте взяти на себе батарею і вставте її до власного Примітка 4. Огляньте телефон протягом деякого часу (кілька днів), щоб побачити різницю. Якщо пощастить, заміна старого акумулятора може вирішити проблему для вас.

З іншого боку, якщо після заміни батареї нічого не зміниться, проблема повинна виходити з самої логічної плати. У цій ситуації необхідно надіслати телефон так, щоб його можна було перевірити, оцінити і відремонтувати, якщо це необхідно. Ще краще розглянути питання про заміну.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 4 S Ручка не працює належним чином

Два питання під час використання S Pen:

1. Це робить деякі дуже нелогічні вибори при розшифровці мого почерку, наприклад. “D” часто розшифровується як 1), 4 йде як “навіть”, хоча це між іншими числами. Він також часто дає мені «слова», які не існують у словнику. Чи є спосіб "заблокувати" доступні слова до словника?
2. Я часто знаходжу, що Wacom повторить кілька рядків тексту, які в Facebook або іншому додатку, де видно лише кілька рядків, посилає повідомлення, що не має сенсу. - Capblanc51

Рішення: Привіт Capblanc51. S Pen на Note 4 може впливати як на програмне, так і на апаратне забезпечення, тому усунення несправностей не дуже сильно відрізняється при усуненні несправностей самого телефону. Проте, ми пропонуємо спочатку виконувати звичайну дозу для виправлення неполадок програмного забезпечення для телефону. Нижче наведено речі, які ви можете зробити:

Встановіть оновлення програмного забезпечення

Ми припускаємо, що у Вашій Примітці 4 запущено офіційну прошивку Samsung або перевізника. Якщо час від часу ви отримуєте OTA (по повітрю), ваш телефон повинен працювати з офіційним програмним забезпеченням.

Якщо ви вкоренили пристрій і встановили на ньому користувальницькі прошивки, це ваша відповідальність за те, щоб зазначена прошивка не мала проблем з функціональністю S-Pen. Кожна користувальницька прошивка унікальна, тому ви повинні робити свої власні дослідження, якщо це проблематично, коли мова йде про функцію S-Pen чи ні. Ми не можемо допомогти вам у цьому випадку.

Протріть розділ кешу

Примітка 4 використовує спеціальний набір кешу під час завантаження додатків, які називаються системним кешем. Іноді оновлення або інсталяція Android і додатків можуть пошкодити його, тому старий потрібно видалити, щоб звільнити місце для нового. Ось як це зробити:

1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Коли закінчується видалення розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

Перезавантажте в безпечному режимі

Найменш відомий спосіб усунення проблем, пов'язаних з програмою, - це безпечний режим. Не всі програми створюються рівними, а іноді проблемні або несумісні програми можуть впливати на інші функції телефону. Щоб перевірити, чи це так у вашому телефоні, потрібно перезапустити його в безпечному режимі. Безпечний режим блокує програми та служби третіх сторін, щоб ваш S-Pen працював нормально, що є доказом того, що одна з встановлених програм має викликати проблему. Ось як завантажувати нотатку 4 у безпечний режим:

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
3. Коли телефон починає завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки телефон не завершить перезавантаження.
4. У нижньому лівому куті буде відображатися безпечний режим; Ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.
5. Спостерігайте, як працює S Pen.

Протріть телефон через заводські налаштування

Функціональність S-Pen залежить від здатності Note 4 правильно працювати. Якщо програмний збій викликає конфлікт із функцією S-Pen, це може бути усунуто за допомогою скидання заводу.

Щоб відновити заводські налаштування Примітки 4, виконайте такі дії:

1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Vol Down і натисніть кнопку живлення, щоб почати скидання.
7. Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
8. Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

ПРИМІТКА . Скидання заводських налаштувань знищить внутрішній пристрій зберігання даних, тому переконайтеся, що перед тим, як зробити це, збережіть важливі файли.

Видаліть продукти третіх осіб, які можуть вплинути на чутливість S-Pen

Якщо ви нещодавно встановили захист екрана, спробуйте видалити його, щоб побачити, чи це впливає на функцію S-Pen.

Те ж саме стосується випадків третьої сторони, які можуть використовувати магніт, який є занадто сильним, що призводить до несправності пристрою.

Замініть наконечник S Pen

Якщо наконечник пристрою зношений, спробуйте замінити його новим, щоб побачити різницю. Спробуйте скористатися пінцетом, щоб витягнути старий наконечник S Pen, а потім вставте новий наконечник пера і притисніть його до клацання.

Проблема №4: Galaxy Note 4 продовжує повторювати слова і речення при наборі тексту

Ну серед 500 інших питань з цим deviceWell серед п'ятисот інших питань з цим пристроєм буде серед 500 інших питань з цим пристроєм і серед п'ятисот інших питань з цим пристроєм і серед п'ятисот інших питань з цим пристроєм, який я не відчував з моїм Примітка 3, головне питання у мене тепер є те, що я не відчував з моїм Примітка 3 і головне питання у мене зараз є те, що я не відчував з моїм Примітка 3 в головному питанні у мене зараз є те, що я не Досвід з моїм Примітком 3 головне питання, яке я маю зараз, це те, що я не відчував з трьома моїми записками. Я кажу одне речення, він переформулює пропозицію кілька сотень різних способів, і коли я скажу одне речення, він винагородить речення кілька сотень різних способів, і коли я скажу одне речення, він переробить речення сев. Існує сотні різних способів, і коли я скажу одне речення, він змінить порядок речення кілька сотень різних способів, і коли я скажу одне речення, він запише пропозицію кілька сотень різних способів. Період, якщо я скажу п'ять окремих слів, переформулюватиметься 30 або 40 різними способами. Якщо я скажу 5 окремих слів, це буде змінено 30 або 40 різними способами. Якщо я скажу 5 одинарних слів, то це винагородить 30 або 40 різних способів. Якщо я скажу п'ять одинарних слів, то це винагородить 30 або 40 різних способів. Якщо я скажу п'ять одинарних слів, то він переформулює його 30 або 40 різними способами. крім того, випадаючі не працюють, крім того, випадаючі не працюють, крім того, тягнуть Даунс не працюють крім випадаючих не працюють крім того, щоб тягнути Даунс не працюють, тому мені знадобилося більше 3 днів щоб заповнити цю форму. тому мені знадобилося більше трьох днів, щоб заповнити цю форму. Тому мені було потрібно більше 3 днів, щоб завершити цю форму. це в основному я натиснув на слово Сполучені Штати і набрав у слові Сполучені Штати протягом 22 годин це в основному я натиснув на слово Сполучені Штати в набраному в США Сполучені Штати протягом 22 годин я в основному я натиснув на слово США і надрукований у слові Сполучені Штати за 22 години я в основному натиснув на слово Сполучені Штати в набраному слові Сполучені Штати протягом 22 годин в основному я натиснув на слово США і набрав у слові Сполучені Штати протягом 22 годин і неважливо, що коли я натискаю на слово, він не помістить його у вашу маленьку скриньку. Прямо і неважливо, чому, коли я натискаю на слово, він не помістить його у вашу маленьку скриньку. Прямо і незалежно від того, коли я натискаю на слово, він не буде поміщати його всередину вашої маленької коробки, тут період протоки і неважливо, що, коли я натискаю на слово, він не покладе його всередині вашої маленької коробки тут. Прямо і неважливо, чому, коли я натискаю на слово, він не помістить його у ваш маленький ящик тут період. - Арлін

Рішення: Привіт Арлене. Опис проблеми, безсумнівно, важко прочитано, але схоже, у вас виникли проблеми з введенням або складанням повідомлень. Це може бути пов'язано з поганою програмою або програмним забезпеченням, тому є лише ті речі, які ми пропонуємо.

Перший - це витирання кешу та даних клавіатури та програм обміну повідомленнями, які ви використовуєте.

Якщо у Вашій Примітці Галактики 4 виконується функція Lollipop або нижче, виконайте наведені нижче дії щодо видалення кешу та даних програми:

1. Перейдіть до Налаштування.
2. Перейдіть до Програми.
3. Виберіть пункт Керування програмами.
4. Натисніть вкладку Усі.
5. Виберіть назву програми, яка переходить до шахрайства.
6. Звідти ви побачите кнопки Очистити кеш і Очистити дані.

Якщо у Вашій Примітці Galaxy 4 запущено «Зефір» або «Нуга», виконайте наведені нижче дії, щоб стерти кеш і дані програми:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

Ми вважаємо, що витирання кешу програми або даних клавіатури дозволить усунути проблему, але якщо це не відбудеться, подумайте про те, щоб видалити телефон за допомогою скидання заводу.

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Запустіть параметри та перейдіть до розділу "Користувач і резервне копіювання".
3. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
4. Якщо ви хочете, ви можете встановити прапорці поруч із пунктом Автоматичне відновлення та Резервне копіювання даних.
5. Натисніть Заводские сброс данных.
6. Натисніть Скинути пристрій.
7. Вас можуть попросити ввести PIN-код або пароль.
8. Натисніть Продовжити, а потім Видалити всі.

Проблема №5: Galaxy Note 4 не сумісна з програмою Fanduel

У мене виникли проблеми з моїм додатком Fanduel. Раніше, це було б заморозити і проблеми, тому я видалив його і перевстановити його, і це виправлено цю проблему. Тепер у мене є проблема, що, коли я перебуваю в додатку і натискаю кнопку додому, щоб сказати, може бути, подивитися на іншу програму або веб-сайт, а потім повернутися і натисніть на Fanduel, він бере мене прямо на домашню сторінку. Раніше у мене не було цього питання, це було б там, де я зупинився. Просто цікаво, якщо ви, хлопці, можете знати будь-які рішення. У мене є Galaxy Note 4, і я також працював з Fanduel на спробі винайти рішення, до цих пір вони думають, що це мій пристрій. Дякую. - Bradalbano48

Рішення: Привіт Bradalbano48. Якщо розробник згаданого додатка не може допомогти вам, жодна група підтримки третьої сторони, як ми, не може. Така проблема, швидше за все, пов'язана з неефективним або поганим кодуванням, тому якщо він продовжує невдачу у вашому пристрої, ви повинні або продовжити роботу з Fanduel, або просто видалити його назавжди.

Проблема №6: Galaxy Note 4 не отримує SMS від Google і Outlook

Ей, я маю деякий час свій телефон Android. Я помітив, що у мене виникають проблеми з отриманням деяких текстових повідомлень. Це, як правило, автоматизовані повідомлення від постачальників, таких як Google і Outlook. Я їх не отримую. Я посилаю його на свій комп'ютер і через 5 хвилин нічого не надходить. Я знаю, що це не проблема з Google, тому що вона працює на моєму старому телефоні «HTC Desire». Я не розумію, чому він не працює. Я спробував майже все, від швидкого перезавантаження до заводського скидання і нічого не відбувається. вона залишається незмінною, і проблема залишається. Я ніколи не відчував це з будь-яким телефоном, і я не говорив ні з ким, хто мав цю проблему. Я не знаю, як це вирішити. Велике спасибі, якщо вам потрібно більше інформації від мене, я з радістю дам вам це. - Томас

Рішення: Привіт Томас. Ми не думаємо, що ми тут повністю розуміємо проблему. Ми не знаємо, що ви маєте на увазі, зокрема: "Це звичайно автоматизовані повідомлення від постачальників, таких як Google і Outlook. Я їх не отримую. Я посилаю його на свій комп'ютер і через 5 хвилин нічого не надходить. "

Якщо ви вважаєте, що у вас відсутні повідомлення від цих постачальників послуг, проблема може бути пов'язана з обмеженням на рівні мережі або що ці постачальники послуг взагалі не надсилають вам текстові повідомлення. У будь-якому випадку, ми сумніваємося, що проблема пов'язана з телефоном. Єдине, що ви можете зробити на своєму кінці, це переконатися, що пристрій або програма обміну повідомленнями не блокує повідомлення від цих постачальників послуг. Щоб зробити це, перейдіть до налаштувань програми обміну повідомленнями, яку ви використовуєте, і перевірте, чи встановлено будь-які блоки.

Також переконайтеся, що папка "Вхідні" не заповнена.

Якщо ці кроки не допоможуть, зверніться до свого оператора чи постачальників послуг.

Проблема # 7: Galaxy Note 4 вимикається, коли батарея знаходиться нижче 50% | Galaxy Note 4 не отримує текстових повідомлень

Я маю Samsung Galaxy Примітка 4. Я мав це над роком зараз. У мене виникли проблеми з вимкненням телефону, коли акумулятор перевищує 50-40%.

Я люблю Samsung, але у мене також були відсутні текстові повідомлення від певних людей. Я отримую деякі текстові повідомлення, але потім я їх не отримую. Це справжня боротьба, коли я використовую свій телефон для свого бізнесу. Я спробував увімкнути та вимкнути його, а також перезапустити телефон. Чи варто йти в магазин і просто отримати новий телефон? Це дійсно робить мене божевільним, не отримуючи важливих текстових повідомлень від певних людей. Будь ласка, допоможіть! - Кім

Рішення: Привіт Кім. Для першого випуску переконайтеся, що ви вперше відкалібрували акумулятор, щоб допомогти переобладнати операційну систему, щоб визначити фактичний рівень заряду акумулятора. Ось як це робиться:

1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
2. Знову ввімкніть телефон і дайте йому вимкнутися.
3. Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
4. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
5. Відключіть зарядний пристрій і увімкніть телефон.
6. Якщо телефон каже, що це вже не на 100%, вимкніть його, увімкніть зарядний пристрій і почекайте, доки не буде досягнуто 100% заряду.
7. Вимкніть зарядний пристрій і знову ввімкніть телефон.
8. Використовуйте телефон, доки акумулятор не розрядиться до 0.
9. Повторіть цикл один раз.

Якщо нічого не зміниться і телефон продовжує вимикатися, коли рівень заряду акумулятора досягає певної точки, спробуйте відновити заводські налаштування (наведені вище дії).

Якщо це не допоможе вирішити проблему з живленням, отримайте нову батарею і перевірте, чи виправити її.

У другому випадку проблема може бути пов'язана з телефоном або проблема з системою бездротового оператора. Спочатку спробуйте видалити кеш-пам’ять і дані програми обміну повідомленнями (вищевказані кроки). Якщо ніщо не спрацює, скиньте заводські налаштування.

Якщо опція відновлення заводу не допоможе вирішити проблему, зверніться до свого оператора для підтримки.

Проблема 8: Galaxy Note 4 замерзає і випадково вимикається сама по собі

Примітка 4. Перезавантаження самостійно, зависає, вимикається само собою. Повернув його і віддав відремонтований блок. Передані дані, 2-й телефон робить те ж саме. Вони скинули заводські налаштування. Працюючи досить добре, незначні проблеми, але тепер я отримую те ж саме, попередження про віруси, з помилкою, us.8t7lcoqa.top «завантажте це додаток, щоб очистити вірус і дає інструкції. Я не виконав. Зробив пошук безкоштовної програми для очищення вірусів 4.5 і не показує вірусу. Повідомлення потенційного вірусу продовжує з'являтися. - Робінетер2

Рішення: Привіт Robinjeter2. якщо на блоці заміни відбувається така ж проблема, це означає, що:

1) Ви повторно вводите його в систему самостійно або шляхом повторної інсталяції того самого набору поганих програм, або

2) ви робите таку ж небезпечну поведінку, що в першу чергу скомпрометувала перший телефон (наприклад, перегляд місць із захопленими файлами, завантаження файлів із сторонніх джерел або використання спеціальних прошивок).

Змініть заводські налаштування та перевірте, як телефон працює без додатків і оновлень. Якщо він працює нормально, коли немає програм або оновлень, це означає, що відбувається одне з перелічених вище речей. Переконайтеся, що ви встановлюєте лише безпечні програми. Як це зробити залежить від вас, оскільки тільки ви знаєте, де ви отримуєте свої програми, і якщо вони побудовані авторитетними розробниками.