Galaxy Note 4 працює дуже повільно, вимикається, коли батарея має низький рівень потужності, інші проблеми

Якщо ви читаєте це, ви, швидше за все, шукаєте відповіді на власний випуск # GalaxyNote4. Ми сподіваємося, що рішення, які ми згадуємо тут, можуть допомогти спільноті Android вирішити проблеми з електроживленням Galaxy Note 4. \ t

Це конкретні теми, які ми сьогодні обговорюємо для вас:

1. Galaxy Note 4 вимикається, коли акумулятор має низький рівень потужності
2. Galaxy Note 4 працює дуже повільно
3. Galaxy Note 4 не може переміщати файли на карту SD
4. Galaxy Note 4 випадково вимикається | Кнопка живлення Galaxy Note 4 не працює належним чином
5. Galaxy Note 4 не включається після того, як він буде неактивний протягом 18 місяців
6. Екран Galaxy Note 4 нагрівається, коли телефон використовується

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy Note 4 вимикається, коли акумулятор має низький рівень потужності

Я мав мою Примітку 4 на деякий час та нещодавно я мав деякі проблеми з це. По-перше, телефон загине від 28% до 40%, тоді, коли я підключу його до заряду, він почне заряджатися, звідки він зупинився (скажімо, він загинув на 38%, він скаже свою зарядку і в даний час на 38%) .

Крім того, не впевнений, що це пов'язано з цією проблемою, але якщо у мене є швидка зарядка включений в меню батареї, він не буде заряджати значно (він буде заряджати, може бути, 5% -10% в 7 годинний проміжок). Не впевнений, що це проблема харчування IC або батареї, але у мене є заміна на шляху, так як я чув, що це фіксує відключення на 28-40, але повільна зарядка мене перешкоджає. - Кобі

Рішення: Привіт Koby. Єдиний спосіб дізнатися, чи є певний апаратний компонент дефектним чи ні, це перевірити його фізично, щоб тести могли бути виконані. Якщо ви цього не зробили, спершу спробуйте виконати усунення несправностей програмного забезпечення.

І якщо говорити про усунення несправностей програмного забезпечення, ми рекомендуємо спочатку спробувати повторне калібрування акумулятора. Це допоможе операційній системі прочитати правильний рівень заряду акумулятора. Іноді Android може позбутися правильних показань батареї, тому це допоможе йому виконати роботу належним чином. Ось як це зробити:

1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
2. Знову ввімкніть телефон і дайте йому вимкнутися.
3. Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
4. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
5. Відключіть зарядний пристрій і увімкніть телефон.
6. Якщо телефон каже, що це вже не на 100%, вимкніть його, увімкніть зарядний пристрій і почекайте, доки не буде досягнуто 100% заряду.
7. Вимкніть зарядний пристрій і знову ввімкніть телефон.
8. Використовуйте телефон, доки акумулятор не розрядиться до 0.
9. Повторіть цикл один раз.

Якщо калібрування батареї не спрацює, спробуйте зробити скидання до заводських налаштувань і подивитися, як заряджається пристрій. Переконайтеся, що телефон запускається щонайменше 24 години або довше без встановлення будь-якої програми або оновлення. Якщо ніщо не змінюється відразу після скидання заводу і протягом періоду спостереження, можна припустити, що апарат може бути винен.

Для довідки, тут наведені кроки, як налаштувати заводські налаштування пристрою.

1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Vol Down і натисніть кнопку живлення, щоб почати скидання.
7. Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
8. Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Скидання заводських налаштувань видалити чистий телефон, тому переконайтеся, що ви створили резервну копію файлів, перш ніж робити це.

Проблема №2: Galaxy Note 4 працює дуже повільно

За останні 3 дні мій телефон працює дуже повільно. Завантаження програм займає близько 2 хвилин. Коли вони роблять навантаження, я стикаюся з білим екраном ще на хвилину. він продовжує себе скидання, заморожування в випадкових точках на все, що я намагаюся зробити - запуск програми, читання і електронної пошти, відправити повідомлення і т.д. При виклику я не можу повісити, тому що у мене є чорний екран, крім білого телефону значок у верхньому лівому куті і час і т.д. Кнопка блокування та дому не реагує на деякий час, після приблизно 2 хвилин вона продовжує блимати екраном блокування, ніби він намагається наздогнати себе після того, як натискаю кнопку так багато разів. Я скинути телефон, видалити батарею кілька разів просто перезавантажити його, як він повністю блокує. Я не встановив жодних програм нещодавно або не мав останніх оновлень, я видалив завантаження додатків / ігор з мого телефону, щоб дізнатися, чи допомагає це, але без поліпшення. - Кассі

Рішення: Привіт Cassie. Низька проблема продуктивності, подібна до тієї, про яку ви говорите тут, може бути викликана багатьма речами, тому ваше перше завдання - звузити можливі причини. Ці причини можуть включати наступне:

• пошкоджений кеш системи
• глюк операційної системи
• шкідливих програм
• поганий акумулятор
• невідома апаратна проблема

Щоб дізнатися, чи це пошкоджений кеш системи, переконайтеся, що спершу витріть розділ кешу. Іноді оновлення або нові програми можуть призводити до проблем з нестабільністю, а також до повільної роботи. Витираючи розділ кешу, слід видалити старий системний кеш і створити новий. Це простий крок обслуговування, який ви повинні робити раз на кілька місяців, особливо якщо ви маєте тенденцію встановлювати багато програм. Щоб стерти розділ кешу, виконайте такі дії:

1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Коли закінчується видалення розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

Якщо після видалення розділу кешу нічого не зміниться, можна перейти до скидання до заводських налаштувань. Скидання заводських налаштувань - це необхідний крок для усунення несправностей, особливо якщо ви не надаєте нам жодного корисного історію про ваш пристрій. Якщо погана апаратна спроможність викликає затримку або повільну продуктивність, скидання заводу не повинно нічого змінювати. Як і те, що ми сказали вище, ви повинні спостерігати, як телефон працює відразу після скидання заводу, щоб побачити будь-яку різницю. Якщо немає ніяких позитивних змін, розгляньте можливість отримати новий акумулятор або просто відправити телефон до Samsung для ремонту або заміни.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 4 не може переміщати файли на SD-карту

Я не можу скопіювати або перемістити файли на карту SD. Я також не можу перемістити їх з папки на папку SD-карти. Однак я можу перенести їх з карти SD у пам'ять телефону без будь-яких проблем. І файли вже на SD-карті, здається, працюють нормально, це просто переміщення їх, що не працює.

Я спробував за допомогою програми "Мої файли", але він не працював.

Іноді, після перезавантаження телефону я можу перенести файли без проблем на пару хвилин. А переміщення файлів з комп'ютера на карту пам'яті SD насправді дивно. При цьому він перемістить файли, вони покажуть на ПК, що файли були переміщені, але на телефоні тільки деякі з них будуть фактично переміщені, а інші файли будуть відсутні. Після повторного підключення телефону до ПК він також покаже, що лише деякі файли були переміщені. Ці проблеми виникають лише при переміщенні файлів на карту SD або їх розташування на карті SD.

Також це не може бути проблемою з телефоном, тому що у мене була та ж проблема з тією ж SD-карткою на моєму старому телефоні (Galaxy S3). - Арнольд

Рішення: Привіт Арнольд. Якщо однакова проблема виникає при використанні однієї SD-карти на іншому пристрої, то з SD-картою щось не так. Спробуйте переформатувати SD-карту за допомогою телефону та спробуйте знову перемістити файли. Якщо проблема залишається, замініть карту SD.

Проблема # 4: Galaxy Note 4 випадково вимикається | Кнопка живлення Galaxy Note 4 не працює належним чином

У мене є Galaxy Note 4 і за останні пару місяців кнопка живлення перестала працювати. Я вирішив, що сама кнопка пішла погано, але якщо я натискаю її важко і швидко, вона буде спорадично, перейти прямо в довге утримання меню, щоб вимкнути, перезавантажити або покласти його в режимі літака. Неприємності не зупиняються на цьому, якщо вона гине, іноді вона повністю порожня. іноді він може вимикатись на 35% або приблизно, він не повернеться назад. Він застряє у фазі перезавантаження.

Якщо витягнути батарею (коли вона вже вимкнеться) і повернути її назад, то через 2-5 секунд вона буде швидко вібраційною, покаже чорний екран з «Galaxy Note 4» білим кольором, але це не залишиться повної довжини час він повинен, а потім піти. Якщо я витягу батарею і поверну її назад, а потім утримую гучність вниз і додому кнопки вона покаже, що екран, іноді це миттєвий, інший раз я можу натиснути кнопку гучності або вниз, щоб спробувати, щоб зробити щось, але потім він знову гине. Єдиним рішенням, яке я знайшов, було на youtube люди сказали, щоб торкнутися телефону на твердій поверхні навколо області кнопки живлення протягом декількох секунд або кранів. Потім вставте акумулятор і подивіться, чи він вібрує. Якщо це так, повторіть цей процес, поки він не вібрує, а потім утримуйте кнопку живлення, і телефон перезавантажиться правильно. Зараз це відбувалося приблизно в 3 рази, і це неймовірно розчаровує і дратує. Я витратив приблизно 45 хвилин на годину, роблячи це. Після того, як телефон перезавантажиться, існує невизначена кількість часу, коли кнопка живлення працює правильно, а потім перестане працювати, як згадувалося вище. Для мене це звучить не як апаратна проблема, а проблема програмного забезпечення. Так що моє запитання, чи може це бути пов'язане з програмним забезпеченням 5.0.1, яке я запускаю, тому що у мене ніколи не було цієї проблеми з попередніми версіями? Чи порадили б ви повернутися до попереднього перегляду і побачити, якщо це виправляє, або ви думаєте, що відбувається щось інше? Мені б дуже хотілося виправити цей телефон, який працює зовсім інакше, замість того, щоб платити $ 700 за новий. Повідомте мене, якщо ви можете допомогти. Дякую. - Грег

Рішення: Привіт Грег. Перш за все, ви вже знаєте, що кнопка живлення не працює належним чином. Погана кнопка живлення означає, що металевий контакт на фізичній кнопці може призвести до випадкового запуску команди вимкнення телефону. Ми не думаємо, що це випадково, що телефон має випадкову проблему перезавантаження і погану кнопку живлення одночасно. Це також може бути причиною того, що засіб виправлення Youtube, який ви робите, не вирішив проблему. Ситуація "хіт-і-прома", швидше за все, пояснюється тим, що механізм кнопки живлення не працює, як очікувалося.

Якщо ви вважаєте, що це проблема програмного забезпечення, розгляньте можливість усунення несправностей основного програмного забезпечення, наприклад, витирання розділу кешу, спостереження в безпечному режимі та скидання до заводських налаштувань. Якщо проблема залишається після виконання цих трьох процедур, ми настійно рекомендуємо встановити кнопку живлення телефону.

Для довідки див. Кроки щодо вирішення проблем із програмним забезпеченням:

Як стерти розділ кешу

1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Коли закінчується видалення розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

Як завантажувати телефон у безпечний режим

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
3. Коли телефон починає завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки телефон не завершить перезавантаження.
4. У нижньому лівому куті буде відображатися безпечний режим; Ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.

Як скинути заводські налаштування Galaxy Note 4

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Запустіть параметри та перейдіть до розділу "Користувач і резервне копіювання".
3. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
4. Якщо ви хочете, ви можете встановити прапорці поруч із пунктом Автоматичне відновлення та Резервне копіювання даних.
5. Натисніть Заводские сброс данных.
6. Натисніть Скинути пристрій.
7. Вас можуть попросити ввести PIN-код або пароль.
8. Натисніть Продовжити, а потім Видалити всі.

Проблема №5: Galaxy Note 4 не буде включатися після того, як він буде неактивний протягом 18 місяців

У мене є Galaxy Note 4, який працює нормально, то вимкнуто і покласти в ящик протягом 18 місяців. Тепер пристрій не працюватиме. Заряди, але нічого на екрані, червоні індикатори служб потім стають зеленими, коли заряджається. Увімкніть, здається, нормально, він вібрує, легкі клавіші світло, а потім синє світло блимає, але нічого на екрані, тому я поняття не маю, що відбувається, якщо що-небудь. Оскільки телефон був прекрасним, я не хотів би думати, що екран таємничо провалився.

Крім того, я не переконаний, що він завантажується нормально. Кнопка натискає на скидання і т.д. не отримують нічого з екрану, так що не знаю, якщо є щось відбувається чи ні. Чи можете ви допомогти ?? Як, я кажу, телефон був прекрасним до і в відмінному стані, без шкоди, так оптимістично, це нормально, але спасибі. - Bcrux

Рішення: Привіт Bcrux. Ми вважаємо, що причиною проблеми є поганий акумулятор. 18 місяців - це довгий шлях, щоб дозволити літієво-іонному акумулятору не перезаряджатися. Пам'ятайте, що батарея такого типу поступово втрачає силу навіть тоді, коли вона не використовується. Ідеальний відсоток залишкових батарей повинен бути близько 80 відсотків, перш ніж відкласти його на тривалий час. Це забезпечить достатню потужність для збереження внутрішніх схем захисту. Дозволяючи повністю розряджати літій-іонний акумулятор, який також називається «глибоким розрядом», телефон втратить здатність зберігати заряд. Якщо протягом 18 місяців акумулятор вашого телефону був глибоко розряджений, ви не можете нічого зробити, але замінити його.

Технічно, якщо рівень акумулятора в телефоні показує 0%, це не означає, що акумулятор повністю порожній. Він як і раніше зберігає певну кількість енергії, щоб зберегти свої схеми живими.

Неправильна батарея може бути причиною того, що телефон не може завантажуватися належним чином або навіть нічого не показувати на екрані. Отримати нову батарею і подивитися, як вона йде.

Проблема №6: екран Galaxy Note 4 нагрівається, коли телефон використовується

Samsung Galaxy Note 4, близько 2 років. Привіт! Нещодавно я мав проблеми з апаратним забезпеченням Samsung Galaxy Note 4. Близько 2 тижнів тому телефон почав мати проблеми з екраном і теплом. Верхня ліва частина екрану починає нагріватися дуже швидко з дуже незначним використанням. Незабаром після цього екран почне мерехтіти, починаючи з декількох рядків тут і там від форм, до всього екрану, що мерехтить і рухаючись вгору і вниз, як стара стрічка, а екран стає чорним. Вимикаючи екран, натискаючи кнопку POWER і повертаючи його назад на фіксацію, але лише протягом приблизно 5 секунд. Мені потрібно, щоб телефон охолоджувався через кожні 10 хвилин використання. Я впевнений, що це апаратна проблема. Завантаження безпечного режиму не виправило його, і ні кеш не було чітким. Деяка допомога буде дуже вдячна; Зараз я не можу дозволити собі новий телефон, але, якщо потрібно, можу дозволити собі ремонт. Спасибі заздалегідь. - Майлз

Рішення: Привіт Майлз. Симптоми, які ви тут згадуєте, безумовно, узгоджуються з апаратною проблемою, але ми все ж рекомендуємо спочатку скинути заводські налаштування. Якщо після скидання до заводських налаштувань залишилися ті ж самі симптоми, це очевидний доказ того, що існує несправність апаратного забезпечення. У цьому випадку ми пропонуємо, щоб професіонал перевірив його, щоб ви дізналися, чи можна зробити ремонт, або якщо заміну є кращим варіантом. Наш блог не надає апаратні засоби для усунення несправностей і рішення, тому, якщо ви хочете зробити ремонт самостійно, розглянути можливість пошуку посібників з інших веб-сайтів.

Майте на увазі, що ремонт телефонів, як і типовий ремонт гаджета, вимагає чіткого розуміння електроніки, не кажучи вже про необхідні інструменти для виконання цієї роботи. Якщо ви думаєте, що у вас є навички та інструменти для ремонту Примітки 4, то йдіть далі.