Galaxy Note 4 перезавантажується при переході на іншу програму, інші проблеми

Ви шукаєте рішення для вашої проблеми # GalaxyNote4? Продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам.

Нижче наведено конкретні теми, які ми обговорюємо сьогодні в цій публікації:

1. Галакси Примітка 4 питання заморожування | Galaxy Note 4 продовжує перезавантаження на себе
2. Галактика Примітка 4 повільна продуктивність | Galaxy Note 4 перезавантажується при переході на іншу програму
3. Примітка Galaxy 4 у програмі «Галерея» заблоковані
4. Як вимкнути сповіщення про оновлення T-Mobile Android у Galaxy Note 4
5. Galaxy Note 4 застряг у екрані логотипу Samsung

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: запитання про заморожування Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 продовжує перезавантаження на себе

Після 3-го оновлення OTA в червні (1-е оновлення відбулося 2-го квітня в травні - обидва були прекрасними, номер версії не змінився?) Телефон зависає, перезавантажується. Виконано (3) Проблеми Wipe & Restore (2 з Налаштування, одна з завантажувального завантаження) зберігаються. Sprint Store не в змозі (або не бажає) діагностувати проблему з обладнанням або програмним забезпеченням. Привезений до Store як стираний пристрій, вони завантажили OS 6.0.1 з ПК (4-е відновлення через 2 тижні).

Пояснював наступне, що я помітив, але не отримав відповідей:

-Дослідження зони прикладних зон показує, що оновлення доступне, але оновлення системи показує останні оновлення (N910PVPS4DPE2)

Меню завантаження відновлення не з'являється, поки піктограма "Встановлення оновлення системи" не буде активна протягом декількох хвилин, але оновлення (?)

-Коли екран відображається внизу, повідомлення "dm-verity Verification failed. . . що я прочитав, може бути проблемою.

Меню "Відновлення завантаження" не має опції "Безпечний режим", як зазначено на вашому веб-сайті, тому я надсилаю це повідомлення.

Телефон буде працювати на деякий час, потім не буде відповідати, зависає і перезавантажується. Сьогодні вранці перезавантаження були постійними і не рухалися повз заставки. Ніякі інші програми не були відкриті, телефон розбився під час ділового дзвінка. Витягнув батарею (як я це роблю кілька разів на день), потім він завантажився добре. - Джон

Рішення: Привіт Джон. Така проблема може виникнути через програмний збій або несправність апаратного забезпечення. Єдиний підхід, який можна зробити, щоб визначити справжню проблему - це спочатку усунення несправностей програмного забезпечення. Найбільше, що ви можете зробити, хоча в усуненні несправностей програмного забезпечення, виконуючи скидання до заводських налаштувань. Якщо повторні заводські скидання нічого не змінили, встановлена ​​програма може створювати конфлікт з операційною системою або з іншими драйверами. Ми пропонуємо вам зробити ще один раунд скидання до заводських налаштувань, щоб ви могли спостерігати за телефоном без додатків третьої сторони. Постарайтеся зробити період спостереження настільки довго, наскільки ви можете дати достатньо часу. Ми пропонуємо вам запустити телефон (після скидання до заводських налаштувань) не менше 48 годин. Переконайтеся, що нічого не встановлювати протягом цього періоду, тому ви помітите різницю. Ви все одно зможете надсилати та отримувати текст, а також робити та отримувати дзвінки, так що ви все одно зможете користуватися основними функціями телефону.

Тепер безпечний режим не доступний через режим відновлення. Щоб увімкнути його, потрібно натиснути інший набір апаратних кнопок.

Завантаження Galaxy Note 4 у безпечному режимі буде тимчасово вимикати всі сторонні програми або завантажувати програми, що залишили попередньо встановлені та запущені основні служби. Ця процедура допоможе визначити, які з ваших програм викликають проблеми.

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
• Коли телефон починає завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки телефон не завершить перезавантаження.
• У нижньому лівому куті буде відображатися безпечний режим; Ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.

Проблема №2: Galaxy Note 4 уповільнює роботу Galaxy Note 4 перезавантажується при переході на іншу програму

Телефон вимикається цілий день сам по собі, як правило, після переходу з однієї програми на іншу або після телефонного дзвінка. Телефон зависає. Повільна навігація. Телефон не запускатиметься з кнопки живлення після вимкнення самостійно. Телефон іноді не перезапускається після видалення батареї. Я виконав наступне: нову батарею, видалений розділ кешу, видалені та перевстановлені кілька додатків, скидання заводу. В основному я намагаюся вирішити, чи це проблема операційної системи або проблема з обладнанням. Чи можна повернутися до попередньої операційної системи?

Телефон в основному залишається протягом приблизно 5 хвилин, а потім падає і робить це протягом усього дня. Робив це протягом 10 днів. Будь ласка, введіть ваші дати і клацніть для продовження операції. Вони говорять апаратно. Я думаю, що це може бути операційна система. Не впевнений, що ATT намагався підштовхнути Marshmallow до мого пристрою, не запитав, tho я бачу є багато Marshmallow питань. Я готовий перейти на iPhone на Ср, оскільки зараз я не можу бути продуктивним у моєму поточному стані. Дякую - Марк

Рішення: Привіт Марк. Після того, як ви виконали всі проблеми з програмним забезпеченням (наприклад, витираючи розділ кешу та скидання до заводських налаштувань) без очевидного позитивного результату, можна з упевненістю сказати, що у вас є апаратна проблема. Ми не знаємо, як ви дійшли думки, що це може бути операційна система, але для нас і на основі опису проблеми, це повинна бути лише апаратна несправність.

Ви можете повернутися до попередньої операційної системи лише вручну, встановивши прошивку через режим Odin. Якщо ви бажаєте зробити це, скористайтеся Google для пошуку авторитетних посібників в Інтернеті. Встановлення нової ОС, однак, може не гарантувати виправлення. Знову ж таки, якщо ви дійсно хочете дозвіл, знайдіть спосіб замінити телефон.

Проблема # 3: Примітка Galaxy 4 у програмі "Галерея" заблоковані фотографії

Проблеми з галереєю. Це сталося вперше приблизно 2 тижні тому. Я намагався надіслати фотографію за допомогою тексту, оскільки я часто роблю це, і повідомлення, яке я отримав, повідомило, що не може виконати цю функцію. Я намагався кілька разів, і коли я повертався до сторінок галереї, я помітив, що втратив кілька фотографій (кількість), не можу отримати доступ до відео, більше 3/4 моїх фотографій затьмарюються, показуючи на них символ заблокованого екрана, хоч і заблокований, пішов або вилучений з галереї. Коли я натискаю на фотографії, які я бачу, результати вони збільшуються, щоб затьмарити екран із заблокованим символом екрана. Я вийняв карту SD, батарею, перезавантажився, кешував і т.д. Результати вийшли так само, або я бачу 1/2 фото, але при натисканні на них з'являється екран блокування, що затьмарюється. Чи існують інші можливості для повернення фотографій до початкового стану і не втратили їх? Порадьте, будь ласка. Дякую! - Joelean

Рішення: Привіт Joelean. Ми не знаємо, що саме ви маєте на увазі під "заблокованим символом екрана" на ваших фотографіях. Звичайна робота фотографій у програмі Галерея пристроїв Samsung повинна показувати невеликий попередній перегляд самої фотографії. Якщо зображення показують іншу піктограму, існує велика ймовірність пошкодження.

Пошкодження файлів може відбуватися в будь-який час через багато факторів. Ці фактори можуть варіюватися від поганого стану носія інформації, помилок додатків, глюків прошивки, шкідливих програм (це рідко). Одна справа про корупцію файлів, хоча це той факт, що це майже неможливо для середнього користувача відновити файли, як тільки це відбудеться. Якщо деякі з ваших фотографій більше неможливо отримати, перейдіть до іншого пристрою (наприклад, якщо це можливо), щоб перевірити, чи можна їх відкрити. Це єдиний спосіб перевірити, чи працюють ці файли. Крім того, можна спробувати перемістити ці файли на картку SD і перевірити, чи вони можуть бути відкриті на іншому телефоні або комп'ютері.

Проблема №4: Як вимкнути сповіщення про оновлення T-Mobile Android у Galaxy Note 4

Я хотів би НЕ отримати "Повідомлення про оновлення програмного забезпечення" для Зефіру. Я встановив його на моєму попередньому телефоні (Примітка 4), і він зіпсував його, і мені довелося отримати інший телефон, відремонтований, від T-Mobile. Це було ще гірше, НЕ завантажувався взагалі, повертався назад і повинен був КУПИТИ новий (хоча я платив за свій оригінальний телефон в повному обсязі), тому що це означало, що я буду без телефону на тиждень, чекаючи на другий відремонтований ... НЕ відбувається!

Отриманий другий відремонтований, повернувся “новий” я повинен був купити, та цей відремонтований кожний працює чудовий! АЛЕ… Я продовжую отримувати повідомлення про оновлення, весь день, кожен день, і я не хочу, щоб Зефір (процесор Примітки 4 не може впоратися), і я боюся, що я натиснув кнопку оновлення помилково (занадто близько кнопка Назад!).

Отже, як зупинити сповіщення про оновлення?

Дякую! - Еллісон

Рішення: Привіт Алісон. Деякі перевізники видаляють можливість, щоб користувачі не отримували сповіщення про оновлення, щоб ви могли поговорити з компанією T-Mobile. У Міжнародній версії Samsung Note 4s можна вимкнути автоматичне сповіщення про оновлення Android у розділі Налаштування> Про пристрій . Якщо у цьому меню немає нічого, що дає змогу вимкнути сповіщення про оновлення, можна припустити, що T-Mobile його видалив.

Проблема №5: Galaxy Note 4 застрягла в екрані логотипу Samsung

Добре, як КОМПЛЕКТИВНИЙ ідіот, я втомився чути, як моя подруга постійно скаржиться на будь-який телефон, який вона мала. Я допускаю тимчасове божевілля! Щоб бути приємним, я запропонував їй свою Примітку 4.

• вона звинуватила мене в тому, що я можу відслідковувати і шпигувати за нею через мою, її, записку4? Можливо, є спосіб зробити це, але я чесно. Я занадто ледачий і просто не дбаю. У будь-якому випадку вона зробила гучність, потужність та домашню кнопку та витерла її, а також очистила кеш.
• Я застряг на екрані облікового запису Samsung? Я намагався все, дивився кожен відео, але найбільше, що я помітив, що в більшості відео їх телефон дозволяє їм використовувати кнопку назад, моя рідко робить. Я також помітив на інших пристроях, у відео на сторінці вибору мови є кнопка вкладки доступності, моя НЕ?

Людина Мені дуже подобається цей телефон, і я не хочу думати, що він зруйнований моєю добротою і чужої параноєю?

Будь-які пропозиції допомоги, ВІЛЬНО оцінили. Зараз у мене є телефон з вікнами 10, і я повільно втрачаю розум.

Дякую, якщо не за що-небудь, але принаймні дозволяючи мені, щоб випустити. Хлопці / чоловіки не намагаються, просто тримайте свій власний телефон з очевидних причин. - Деймон

Рішення: Привіт Деймон. Ми не знаємо, які конкретні дії з усунення несправностей ви зробили саме на цьому етапі, тому рекомендуємо повернутися до основних положень. Це означає, що ви повинні спробувати звичайні рішення, які ми пропонуємо в нашому блозі. Ці рішення включають завантаження телефону в режимі відновлення (те, що зробила ваша подруга, коли вона витерла кеш), перезавантаження телефону в безпечному режимі або завантаження в режимі Odin (для того, щоб або спробувати перезапустити телефон нормально, або встановити нової прошивки).

Повідомлення про те, що ви переглянули деякі відео з деяких веб-сайтів, насправді не допомагає визначити проблему. Оскільки ви не можете вийти за межі екрана Samsung, доступні речі, які ви можете зробити, обмежені нижче:

Завантаження в безпечному режимі

Завантаження Galaxy Note 4 у безпечному режимі буде тимчасово вимикати всі сторонні програми або завантажувати програми, що залишили попередньо встановлені та запущені основні служби. Ця процедура допоможе визначити, які з ваших програм викликають проблеми. Увімкнення безпечного режиму також допоможе перевірити, чи телефон все одно реагує на інший набір комбінацій апаратних кнопок. Це може бути простий спосіб завантаження телефону в звичайний режим. Для цього просто виконайте такі дії:

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
• Коли телефон починає завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки телефон не завершить перезавантаження.
• У нижньому лівому куті буде відображатися безпечний режим; Ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.

Завантаження в режимі відновлення

Вашою основною метою при завантаженні пристрою до режиму відновлення є скидання до заводських налаштувань. Це рішуче рішення, оскільки воно витирає телефон чистим. Однак, це важливий крок, щоб спробувати повернути телефон до стандартних налаштувань.

Майстер скидання дуже корисний, коли телефон не може зарядитися нормально або застряг десь під час завантаження. Користувачеві потрібно буде завантажитися в режимі відновлення, щоб витирати розділ даних телефону і скинути всі налаштування до заводських налаштувань.

• Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
• Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші зменшення гучності і натисніть клавішу живлення, щоб почати скидання.
• Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
• Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Завантаження в режимі завантаження

Як згадувалося раніше, завантаження в режимі завантаження (якщо це вдало) має дозволити вам встановити нову операційну систему. Ми не надаємо посібників щодо того, як встановити вручну прошивку в будь-яку конкретну модель, хоча ви повинні використовувати Google, щоб шукати їх, якщо у вас немає необхідної інформації. Щоб завантажитися в режимі завантаження, виконайте наведені нижче дії.

• Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.

Якщо ваш телефон залишився в екрані Samsung або не відповідає на будь-які апаратні комбінації кнопок після спроби описаних вище процедур, це свідчить про те, що у вас є заблокований телефон. Розгляньте можливість отримання пристрою для заміни.