Galaxy Note 4 випадково вимикається, втрачаючи заряд батареї швидко, інші проблеми

Привіт, хлопці! Ось ще одне повідомлення про # GalaxyNote4 та їхні відповідні рішення. Не забудьте також відвідати нашу головну сторінку з усунення несправностей Примітка 4, якщо ви хочете шукати інші проблеми та рішення для цього пристрою.

Нижче наведено проблеми та рішення, які ми сьогодні обговорюємо для вас:

1. Galaxy Note 4 випадково вимикається | Galaxy Note 4 припиняє дзвінки під час водіння
2. Galaxy Note 4 замерзає | Galaxy Note 4 не увімкнеться
3. Galaxy Note 4 втрачає заряд батареї швидко
4. Galaxy Note 4 не може підключитися до стільникової мережі після ремонту | Примітка Galaxy 4 продовжує відображати помилку "не доступна мобільна мережа"
5. Galaxy Note 4 вимикається, коли він не підключений до зарядного пристрою
6. Galaxy Note 4 зі зламаною кнопкою живлення не завантажиться

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy Note 4 випадково вимикається | Galaxy Note 4 припиняє дзвінки під час водіння

Привіт. У мене є багато питань з моєю запискою 4, тому я перерахую їх і кроки, які я вжив для їх вирішення.

1.) Телефон скидає виклики під час водіння. Мені сказали, що це пов'язано з здатністю телефонів перемикатися між вежами. Я мав цей телефон близько півтора року, і питання було розроблено в жовтні.

2.) Телефон випадково перезавантажується без причини, включаючи під час зарядки в середині ночі.

3.) Існує час відставання під час набору тексту.

4.) Іноді він затримується при перемиканні між програмами. Безумовно, це не безперервний перехід у більшості випадків.

Рішення:

1.) Розпочато в безпечному режимі. Під час водіння все ще випадає дзвінок

2.) Мережа - це LTE, а не глобальна

3.) Перезавантаження заводу

4.) Зв'язок з носієм телефону, який сказав мені, що це поширене на андроїдах. Я не думаю, що це розумна відповідь. Я маю можливість використовувати свій телефон, якщо доступна послуга. Немає відповідей на випадкові перезавантаження, окрім "його загального на вашому телефоні"

5.) Зв'язалися з Samsung і сказали, що вони не мають жодних скарг на цей телефон. Я був задоволений телефоном до жовтня, очевидно, якесь оновлення викликало це. Я хотів би отримати ідеї щодо вирішення проблеми. - Серена

Рішення: Привіт, Серена. Це скидання заводу не допомогло - це ознака проблеми не в природі програмного забезпечення. Ви повинні (1) замінити акумулятор або (2) розглянути можливість заміни, якщо проблема продовжується.

Неправильно працюючий акумулятор може проявлятися багатьма способами, включаючи випадкові перезавантаження, повільні проблеми з продуктивністю та невпорядковані поведінки програми. Ваш Galaxy Note 4 має літій-іонний акумулятор, який може поступово деградувати, оскільки він старіє (так, 1 рік старий для батареї цього типу). Майте на увазі, що акумулятор починає втрачати потужність в той момент, коли він залишив завод, а не день, коли ви розблокували телефон. Можливо, тепер він втратив значну ємність батареї, тому рекомендується використовувати новий.

Перш ніж отримувати новий акумулятор Samsung, спробуйте повторно відкалібрувати стару батарею, щоб побачити, чи не стане це різницею. Ось як:

1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
2. Знову ввімкніть телефон і дайте йому вимкнутися.
3. Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
4. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
5. Відключіть зарядний пристрій і увімкніть телефон.
6. Якщо телефон каже, що це вже не на 100%, вимкніть його, увімкніть зарядний пристрій і почекайте, доки не буде досягнуто 100% заряду.
7. Вимкніть зарядний пристрій і знову ввімкніть телефон.
8. Використовуйте телефон, доки акумулятор не розрядиться до 0.
9. Повторіть цикл один раз.

Якщо калібрування батареї або нова батарея не вплине на стан телефону, замініть телефон.

Завдання №2: Galaxy Note 4 замерзає | Galaxy Note 4 не увімкнеться

Привіт. Дозвольте мені по-перше сказати спасибі за ваш час. У мене є Samsung Galaxy Примітка 4 на O2 мережі. Кілька днів тому він почав застигати на мені головним чином при пробудженні з затемненого екрану. Я також мав деякий відставання під час використання. Тому я очистив весь кеш. як і раніше.

Так що я зробив резервну копію бітів і бобів і зробив скидання на заводські налаштування. Після скидання, телефон увімкнувся і каже, що оновлення системи трохи потім моя бідна Android лежить, а потім застряє на відновлення ANDROID MMB29M.N910FXXSDQA1 SAMSUNG / TRLTEXX / TRLTE 6.0.1 / MMB92M / N910FXXS1DQA1 ключі з список опцій, які я впевнений, що ви зіткнулися з перезавантаженням системи тепер перезавантаження до завантажувача і т.д.

Я спробував все, крім застосувати оновлення АБР і застосувати оновлення від SD карти. Ніхто мене нікуди не повернув, тільки назад до того ж місця. Я взяв SIM і мікро SD мікросхеми і спробував ті ж опції знову. Я підключив його до ноутбука, і він навіть не збирає його. Будь-яка допомога, яку ви маєте, буде вдячна Вам. - Донна

Рішення: Привіт Донна. Немає певного способу дізнатися точну причину проблеми Android, тому процес усунення можливих причин часто є єдиним способом вирішення проблеми. Якщо Ваша Примітка 4 застрягла в режимі відновлення, і Ви не можете повернути її назад, - спробуйте інші два альтернативні режими завантаження (безпечний режим і режим завантаження) і перевірте, чи можна виконати подальші рішення. Якщо, наприклад, ви зможете завантажувати режим завантаження, але не в безпечний режим, єдиним виходом може бути прошивка офіційної прошивки. Доступне рішення залежить від того, як телефон відповідає, тому переконайтеся, що спробуйте всі режими завантаження. Ось як:

Завантаження в режимі відновлення:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Пам'ятайте, що якщо телефон знову не завантажиться нормально, за ним має бути глибше. Це може бути поганий апарат, пошкоджений завантажувач, інша невідома проблема. Всі ці випадки зазвичай виходять за межі середнього користувача, щоб їх виправити, тому розгляньте можливість заміни телефону.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 4 швидко втрачає заряд батареї

Привіт. У мене є кілька проблем з моїм телефоном, і я не впевнений, який з них звернутися в першу чергу. Мій Samsung Galaxy Note 4 не може працювати на повну плату в день. Я використовую кілька віддалених зарядних пристроїв за день. Я не впевнений, що це тому, що я використовую свій телефон набагато більше останнім часом або мій акумулятор скоротився. Я думаю про заміну батареї.

Крім того, пам'ять вичерпана. Чи може це використовувати більше батареї? Може бути, я повинен додати більше пам'яті?

Нарешті, порт USB-зарядки може бути знову несправним. Я замінив його колись раніше, коли я мав той же питання, я тепер в телефоні не завжди зарядки при підключенні до зарядного пристрою. При підключенні до зарядного пристрою телефон не завжди його розпізнає. Існує не блискавка через час автономної роботи, як повинно бути, коли він насправді зарядки. Це відбувається все більше і більше до вчора я не міг змусити його заряджати всім, крім одного шнура. Шнур зарядки не завжди розпізнається під час підключення або відключається від нього самостійно. Я пробував різні шнури безрезультатно. Не могли б ви повідомити мені про кроки, які я повинен зробити, щоб відновити мій телефон? Дякую. - Caryn33

Рішення: Привіт Caryn. Давайте розглянемо проблему зливу батареї.

Питання витікання батареї, як і будь-які інші проблеми Android, можуть бути викликані проблемою програмного забезпечення або апаратного забезпечення. Але на відміну від звичайних проблем, існує ще один важливий фактор, який необхідно враховувати під час усунення несправностей - звички використання. Якщо ви продовжуєте знаходити, що акумулятор розряджається до завершення дня, перше, на що потрібно звернути увагу, - наскільки ви розумні в управлінні батареєю. Встановлення великої кількості програм, що дозволяють працювати з непотрібними службами, програмами та функціями, навіть якщо ви не використовуєте їх, і повертаючи яскравість екрану до всього, лише деякі з речей, які можуть швидко відсмоктувати батарею. Спробуйте зробити деякі дослідження про те, як мінімізувати споживання батареї на вашому пристрої, і ви дізнаєтеся, що більшість з них насправді здоровий глузд просто.

Якщо ви вже робите всі кращі практики, коли справа доходить до мінімуму споживання енергії акумулятора на вашому пристрої, саме тоді вам потрібно перевірити, чи винен програмний продукт. Змініть заводські налаштування, щоб відновити всі налаштування програмного забезпечення за умовчанням, а потім перегляньте програми, щоб побачити, що ви можете залишити деінстальованими. Майте на увазі, що чим більше програм ви встановлюєте, тим швидше виснажується акумулятор. Зниження кількості додатків може значно усунути кількість речей, які працюють у системі.

Якщо розряд батареї триватиме, можливо, акумулятор може просто втратити значну потужність з плином часу. Як згадувалося вище, літій-іонна батарея поступово втрачає потужність в той момент, коли вона виходить з заводу. Чим більше ви використовуєте його день і день, тим швидше ця деградація стає. Спробуйте використовувати новий акумулятор Samsung, якщо взагалі нічого не допоможе.

Відсутність місця для зберігання не призводить до виникнення проблеми з розрядом батареї, тому ви можете виключити її як можливу причину проблеми з живленням.

Нарешті, так, порт зарядки може бути знову розірваний. Діагностика причини проблеми проста - якщо відомий робочий зарядний пристрій не заряджає телефон у цей час, то причиною може бути поганий порт зарядки. Якщо ви зламали оригінальний спосіб, як ви використовуєте свій пристрій, немає ніякої причини, що заміна зарядного порта знову не буде розбита. Ми не можемо знати, що це так, але вам доведеться знову замінити порт для зарядки або знайти користувача, який допоможе вам діагностувати проблему.

Проблема # 4: Galaxy Note 4 не може підключитися до стільникової мережі після ремонту | Примітка Galaxy 4 продовжує відображати помилку "не доступна мобільна мережа"

Привіт. Я купив свій телефон близько 3 тижнів тому, і після того, як був збитий моїм pushbike молодим панком, довелося замінити мій зламаний екран. Мені вдалося скористатися телефоном після аварії, але фіолетовий барвник взяв екран, отже, замінив його. Сьогодні я отримав свій телефон назад, і він, здається, перебуває у відмінному порядку. Проте у верхньому лівому кутку я не маю жодного сервісу, і при спробі здійснити дзвінок отримую "мобільну мережу недоступну". Мої контакти та текстові повідомлення завантажені на телефон.

Крім того, я зняв свою SIM-карту і знову поклав у свій старий телефон, він відмінно працює. Я кілька разів виймав або замінював SIM-карту та акумулятор. Я вибрав операторів мережі автоматично та отримав сповіщення про "зареєстровану мережу". Я навіть зробив скидання заводу. Чи є у вас якісь додаткові пропозиції? - Сам

Рішення: Привіт, Сем. Аварійне падіння або ремонт може пошкодити антену телефону. Погана антена може призвести до розриву або переривчастої проблеми стільникового зв'язку, тому переконайтеся, що цей компонент перевірений. Якщо ця чіп працює, то інша проблема на материнській платі може вплинути на мережеву функцію телефону. Якщо вам пощастить, технік зможе виділити причину і виправити проблему для вас. Інакше у вас може бути постійно пошкоджений телефон.

Проблема №5: Galaxy Note 4 вимикається, коли він не підключений до зарядного пристрою

Здравствуйте, у мене є Samsung Galaxy Примітка 4. Телефон працює в іншому випадку добре, за винятком останнім часом були проблеми з тим, що, здається, не тримає заряд після відключення від зарядного пристрою. Наприклад, після приблизно 10 хвилин вимкнення зарядного пристрою телефон стає мертвим, а відсоток зарядки батареї показує, що він низький, в іншому випадку марний, якщо він не підключений до зарядного пристрою. Я здогадуюсь це являє собою батарею можливо? Я замовив новий.

Тим не менш, я взяв його в місцевому магазині AT&T, щоб побачити, як його замінити, і йому сказали, що це НЕ батарея, а "проблема з даними", що пошкоджує телефон і нічого не може зробити і запропонував новий пристрій!

Телефон близько 2-3 років (я думаю). Чи є що-небудь, що можна зробити, щоб виправити це перед тим, як розглянути новий пристрій? Я б хотів, щоб телефон у мене, як він працює нормально без інших питань. Я знаю, що модель була припинена, але, звичайно, є щось, що можна зробити. Будь-яка інформація буде дуже вдячна. Дякую!! - Ліза

Рішення: Привіт Ліза. Можливо, проблема може лягати лише на батарею, тому ми спочатку скажемо, що ви маєте змогу замінити батарею. Якщо нову батарею не виправити, виконайте калібрування батареї (вищевказані кроки) і скиньте заводські налаштування телефону. Якщо телефон продовжує швидко зливати батарею і вимикається через 10 хвилин після вимкнення зарядного пристрою, має бути більш глибоке питання, про яке ми не знаємо. У цьому випадку необхідно розглянути можливість заміни телефону.

Проблема №6: Galaxy Note 4 зі зламаною кнопкою живлення не завантажиться

Привіт. У мене є телефон Samsung Galaxy Note 4. Не вмикається. Два-три дні тому я помітив, що моя кнопка живлення перестала працювати. Так що я просто використав кнопку Home. Але вчора я спробував зробити оновлення телефону, оскільки повідомлення з'являлося з проханням зробити оновлення. Після того, як я натиснув, щоб виконати оновлення, він показав логотип на екрані (напевно .. я точно не пам'ятаю, як це було), а потім екран став чорним. Я думав, що процес оновлення відбувається, можливо. Потім через кілька хвилин я дивлюся на екран - він все ще чорний. Тепер він не вмикається. У мене було кілька разів, коли екран показав логотип приблизно за 2 секунди, а потім повернувся чорний, після того, як вийняв батарею і повернув її назад. Акумулятор заряджений, може бути, 60-70%. Коли я підключаю зарядний пристрій - нічого не показується, не світиться світлодіод, нічого на екрані. Не могли б ви допомогти мені. У мене є контакти та інша інформація про це, що я не хочу втрачати .. (Мені шкода .. я не знаю про мою версію Android, я позначив "льодяник", оскільки він вимагає, щоб заповнити це поле. може так, може бути немає.) - Вероніка

Рішення: Привіт Вероніка. Ви сказали, що кнопка живлення телефону не працює. Кнопка живлення є причиною. Якщо він не працює, ви не зможете знову увімкнути телефон. Ви повинні вручну натиснути цю кнопку, щоб зробити завантаження телефону резервним. Якщо ви не можете замінити цю кнопку самостійно, не забудьте дозволити професіоналу зробити це за вас.

Після заміни кнопки живлення на відомий робочий, зарядіть телефон протягом щонайменше 30 хвилин і перевірте, чи він знову вмикається. Якщо він не покаже жодних ознак завантаження, може виникнути інша проблема з апаратним забезпеченням. Спробуйте використати іншу батарею і перевірте, чи працює вона. В іншому випадку ви можете подивитися на пошкоджений телефон.