Galaxy Примітка 4 “Медіа-сервер не вдався. Потрібно перезапустити камеру. ”Помилка, інші проблеми

З поточною фіксацією Note 7 (щодо деяких батарей, які, як повідомляється, вибухають), серія Samsung Galaxy Note приймає хіти з усього світу. Хоча ми знаємо, що старший, але надійний # GalaxyNote4 зарекомендував себе протягом багатьох років. Мільйони Примітки 4 все ще активно використовуються у всьому світі в цей час, але випущені більше 2 років тому, багато хто з них, можливо, почнуть демонструвати деякі ознаки старіння.

Нижче наведено деякі з проблем, про які повідомляли деякі з наших читачів за останні кілька днів:

1. Гучність дзвінка на Galaxy Note 4 низька
2. AT&T Galaxy Note 4 повідомлення після оновлення Marshmallow | Примітка 4 повідомлення залишаються в рядку стану протягом 30 секунд, перш ніж згасати
3. Galaxy Note 4 застрягла в режимі відновлення
4. Galaxy Note 4 не встановлюватиме оновлення системи
5. Galaxy Примітка 4 “Медіа-сервер не вдався. Потрібно перезапустити камеру. ”Помилка
6. Galaxy Note 4 застряг у режимі завантаження

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема № 1: низька гучність викликів у Galaxy Note 4

Під час телефонних дзвінків, і у мене телефон до вуха, я ледве чую людину, з якою я розмовляю. Це так, ніби вони на відстані приблизно 20 футів від мікрофона телефону. Мій динамік працює без проблем з повною гучністю. Мій bluetooth працює без проблем. Це просто динамік для мого вуха, коли я тримаю телефон до вуха. Я спробував повноцінний залишок телефону, використовуючи програмне забезпечення для настільного комп'ютера Samsung Smart Switch за допомогою кабелю USB Samsung, який постачається з телефоном. Все пройшло ідеально для встановлення прошивки, але проблема з аудіо все ще існує .. Я сподіваюся, що може бути щось, що я можу зробити, оскільки я ветеринар на соціальну допомогу і не можу дозволити собі взяти свій телефон для ремонт з усіма лікарнями, які я повинен зробити для мого сина. Я пробував дослідження через Google широко і найкраще, що я зміг знайти, це прошивка або деякі інші проблеми програмного забезпечення, але я ніколи не встановлював будь-які програми після перевстановлення прошивки, але безрезультатно. - Бред

Рішення: Привіт Бред. Якщо ця проблема виникає лише під час виклику певного контакту, ви повинні сказати, що це означає, що він / вона може мати проблеми з його / її мережею. Однак, якщо проблема виникає під час всіх викликів, слід розпочати виправлення неполадок поза межами вашого рівня. Що нічого не відбувається повне / заводське скидання є чітким індикатором, що це не програмний глюк. Оскільки ви також стверджуєте, що динамік працює відмінно, проблема може бути пов'язана з мережею, тобто власною стільниковою мережею. Рекомендуємо підтвердити це, записавши голосове повідомлення та відтворивши його через динамік. Якщо ваш запис працює добре, зверніться до свого оператора, щоб дізнатися, чи є щось неправильне з їх голосовою послугою в цьому районі.

Проблема №2: повідомлення AT&T Galaxy Note 4 після оновлення Marshmallow | Примітка 4 повідомлення залишаються в рядку стану протягом 30 секунд, перш ніж згасати

Привіт. У мене є Samsung Примітка 4, AT & T, проблема після оновлення Зефір. Після надсилання тексту або завершення виклику на панелі стану на 30 секунд відображається піктограма нагадування, після чого вона зникає. Не встановлено жодного сигналу. Я очистив кеш, завантажився в безпечному режимі, без змін. Також зверніть увагу на те ж саме при завершенні дзвінка. Крім того, я отримав нову Примітку 4 (стару) і оновився до 6.0.1 і не мав проблеми. Відразу ж, коли я додав контакт вручну, на цьому телефоні з'явилася проблема. Завершився процес скидання заводу, використовував телефон протягом декількох днів без проблем, уникаючи вручну додавати або змінювати контакт, але коли я синхронізував свої контакти з AT&T, проблема знову запустилася. Будь-яка допомога з цим, будь ласка? Дякую! - Цміт

Рішення: Привіт Tsmith. Дякуємо, що поділилися власним рішенням цієї проблеми. Ми б сказали вам також, щоб звузити його до додатку, але це рішення все одно уникнуло б нам, оскільки ми не знаємо, з якими конкретними функціями додатків можна займатися. Оскільки програма контактів не є програмою третьої сторони (ми припускаємо, що вона прийшла з телефоном), завантаження телефону в безпечному режимі жодним чином не допомогло. Те ж саме стосується і скидання заводу. Оскільки додаток для контактів буде просто перевстановлено після скидання до заводських налаштувань, причина проблеми ніколи не зникне. Хороша робота в пошуку рішення!

Для тих, хто має таку саму проблему зі своїм Примітком AT&T 4, наведемо рішення, яке надав Цміт:

Добре, я тільки що зрозумів ... У мене є Примітка 4, AT & T з 6.0.1 оновлення, проблема з сповіщенням тривоги на 30 секунд, а потім після відправки тексту або закінчення виклику або зміни контакту (те ж саме на 2 телефонах) ). Після певних проб і помилок його звузили до контактів. Вирішили увімкнути автоматичну синхронізацію, і проблема зникла. Здавалося б, Контакти намагаються синхронізувати незалежно від налаштувань, але з ним вимкнено сповіщення про сповіщення з певних причин. Можливо, це допоможе комусь ще - спасибі!

Проблема №3: ​​Galaxy Note 4 застрягла в режимі відновлення

Мій Galaxy Note 4 отримав оновлення, і тепер він застряг в цьому безперервному режимі завантаження відновлення. Я вийняв батарею, SD і SIM, злив батарею, спробував знову запустити її, таке ж завантаження відновлення. Так що я спробував обробити скидання за допомогою кнопок, не дозволить мені. Я не знаю, що це може бути пов'язано з тим, що пристрій налаштовано на блокування під час виймання SIM-карти або будь-якого іншого. це просто відбувається, коли я створив з Samsung і я б на своєму пристрої. Я не знаю, що робити, крім того, щоб спочатку попросити вас про допомогу, а потім завітати до BestBuy, щоб дізнатися, чи можуть вони допомогти або зв'язатися з Samsung. Я не впевнений, яка версія Android на цьому телефоні, але довелося вибрати один, щоб відправити це. Будь-яка допомога або пропозиції вітаються! Дякую ! - Мееша

Рішення: Привіт Мееша. Якщо телефон не завантажується нормально, то процес оновлення (як би ви це зробили) може пошкодити завантажувач. Це означає, що ваш телефон, найімовірніше, зараз підсмажується. Спробуйте вручну запам'ятати запасний диск і подивитися, чи буде це працювати. Використовуйте Google, щоб знайти хороший посібник в Інтернеті. Якщо це не спрацює, замінити телефон.

Проблема №4: Galaxy Note 4 не встановлюватиме оновлення системи

Шановний. Нещодавно я придбав Samsung Galaxy Note 4 SM-N910C з місцевого ринку, який в даний час має 5.1.1 операційну систему. Вчора, коли я скинув заводську установку, він показував оновлення Marshmallow, яке було близько 1391 МБ. Після завантаження програмного забезпечення двічі, він попросив встановити його, але коли я намагаюся встановити, моє перезавантаження пристрою, але версія програмного забезпечення залишається такою ж. Коли моя клітина знову увімкнена, з'являється повідомлення про помилку «Не вдалося оновити програмне забезпечення. Повторіть спробу за допомогою інтелектуального перемикача на комп'ютері або відвідайте центр обслуговування клієнтів Samsung ». Будь ласка, допоможіть подолати цю проблему. Примітка: Якщо можливо, то відповісти мені з в обмеженій області, тому що я не хочу, щоб оновити, використовуючи Kies або Smart switch або що-небудь ще подібне. Навіть я намагався використовувати Kies і Smart Switch, і це показує мені, що моє програмне забезпечення вже оновлено.

Крім того, допоможіть мені перевірити, навіть якщо моє пристрій кореняться чи ні. З повагою. - Waseem

Рішення: Привіт Waseem. Існує ряд причин, чому оновлення системи не буде встановлено (якщо ви намагаєтеся встановити оновлення через мережу від свого оператора). Ці причини можуть варіюватися від використання користувальницького відновлення, програмного збоїв, помилки вкорінення / прошивання, до несправності апаратного забезпечення.

Оскільки ви не надали достатньо інформації, щоб вирішити проблему, спробуйте спочатку перевірити, чи телефон виконує спеціальне відновлення. Це можна зробити, завантаживши режим відновлення. Ви будете знати, якщо телефон використовує спеціальне відновлення, оскільки він скаже щось на зразок TWRP або CWM. Щоб завантажитися в режимі відновлення, виконайте наведені нижче дії.

• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy Note 4 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Зачекайте, поки з'явиться екран відновлення

Якщо ви користуєтеся користувальницьким відновленням, то телефон має бути коренованим, оскільки для встановлення користувацького відновлення необхідний кореневий доступ. Інший спосіб перевірити, чи кореняється ваш телефон: відкрийте меню Налаштування> Інформація про пристрій> Статус. Якщо в рядку стану пристрою сказано "модифікований", а не "офіційно", то ваш Примітка 4 кореняється. Крім того, якщо лічильник Knox показує, що він встановлений на 0x1, це ще одне підтвердження того, що вашому пристрою було надано кореневий доступ.

Переконайтеся, що спочатку ви перейдете на відновлення запасів і вимкніть пристрій, перш ніж спробувати інше оновлення OTA. Якщо ви не знаєте, як встановити відновлення запасів і видалити пристрій, скористайтеся Google для пошуку інструкцій.

Проблема №5: Galaxy Примітка 4 “Медіа-сервер не вдався. Потрібно перезапустити камеру. ”Помилка

У мене є Galaxy Note 4 і з камерою я отримую попереджувальне повідомлення “Media Server failed. Камера повинна перезавантажитись. ”Це мій мобільний телефон, і я витрачаю кошти з Concurs і потрібно використовувати камеру. Ось що ми намагалися з Роджерсом і РТТ на роботі:

• Вимкніть телефон і перезавантажте його
• картки пам'яті та акумулятора
• Перезапустити
• заводські налаштування.

Жодна з них не вирішила моєї проблеми. У мене є несправний Galaxy Примітка 4. Я купую цей телефон 05/04/2015 від Роджерса, і це буде коштувати мені $ 186.00 викупу плюс вартість нового телефону. Я дійсно не думаю, що я повинен бути покараний за отримання несправного телефону. Як виправити ситуацію? - Луїза

Рішення: Привіт Луїза. Ця помилка іноді може бути спричинена помилкою додатка камери, але простий перезапуск має легко вирішити її. Це навіть не допомогло відновити заводські налаштування, але це свідчить про те, що проблема повинна бути апаратною. Це можуть бути деякі інші компоненти, підключені до камери (випуск материнської плати) або сам компонент / збірка камери. На жаль, єдиний спосіб виправити апаратну проблему - це ремонт або заміна. Немає програмної магії, яку ви можете зробити на своєму кінці, щоб виправити її.

Проблема №6: Galaxy Note 4 застрягла в режимі завантаження

Мій телефон відставав так багато останніх кількох днів, що я вирішив скинути його. Коли я зробив це, це підказка з'явилося у верхньому лівому куті:

«Не вдалося виконати звичайне завантаження. ddi: mmc_read failed ODIN РЕЖИМ (ВИСОКА ШВИДКІСТЬ) ІМ'Я ПРОДУКЦІЇ: SM-N910A ТОКОВИЙ БІНАРНИЙ: Samsung Офіційний статус системи: Замовлення РЕАКТИВАЦІЇ: OFF KNOX ГАРАНТІЯ VOID: 0x0 A2, P1 ЗАГАЛЬНЕ ЗАВАНТАЖЕННЯ: УВІМКНУТИ УДК СТАРТ.

Потім у середині знаходиться логотип Android з повідомленням: Завантаження… Не вимикайте мету !!

Я ніколи не вкорінював мій телефон або нічого. У минулому я також мав Примітку 2. Я скинути завод, що кілька разів, і я ніколи не було проблеми. - Франкене

Рішення: Привіт Франкене. Що відбувається, коли ви скинули заводські налаштування пристрою? Чи щось змінюється? Чи можете ви завантажитися в безпечному режимі? Ми не маємо повноважень дистанційно перевіряти пристрій, тому нам потрібна стільки інформації від користувачів, щоб ідентифікувати проблему. Як видно, опис вашої проблеми взагалі не допомагає. Єдине зображення, яке ми отримуємо, це те, що телефон застряг у режимі завантаження. Ми не знаємо, що ви робили по-іншому перед тим, як помітити проблему, або якщо телефон пошкодив апаратний пристрій, коли він впав або промок.

У будь-якому випадку, якщо ви ніколи не вкорінювали цей телефон (оскільки ця проблема, як правило, є результатом укорінення або встановлення користувацького відновлення), ми скажемо, що пора знайти спосіб замінити телефон.