Galaxy Note 4 втрачає швидкість батареї, інші проблеми

# GalaxyNote4 був офіційно випущений у жовтні 2014 року, але ми знаємо, що мільйони до цих пір використовують його. Це свідчить про надійність і популярність пристрою. Однак, як і будь-який смартфон, він також схильний до проблем. У цій публікації ви знайдете деякі з повідомлень про проблеми з цим пристроєм.

Нижче наведено конкретні теми, які ми розглядаємо в цьому матеріалі:

  1. Galaxy Note 4 швидко втрачає заряд батареї
  2. Galaxy Note 4 харчування IC не працює
  3. Galaxy Note 4 продовжує показувати спливаючі вікна з додатків
  4. Галактика Примітка 4 показує "Будь ласка, виберіть режим відновлення в Kies і спробуйте ще раз" помилка
  5. Додаток Gmail і Messaging не працює належним чином після оновлення Galaxy Note 4
  6. Galaxy Note 4 не підключатиметься до жодної мережі в Індії

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy Note 4 швидко втрачає заряд батареї

Моя Примітка 4 лише 8 місяців. Це гарантія. Телефон вимикається з залишковою батареєю 20%, залишилася 36%. Існувало кілька лагів, коли я купив його - я думав, що це було тимчасово. Після оновлення зефіру час автономної роботи дуже поганий - ледь триває 6 годин. Я використовую дуже мало. Ніякого такого додатка або будь-якого іншого, що є основним споживачем батареї. Після скидання заводських налаштувань проблема не зникає. Я був у сервісному центрі, вони оновили мій зефір за допомогою бінарної версії. Вони не давали мені жодної папери, яка заявила, що вони перевірили мій телефон. Я не бачив апаратних тестів. Я також відчуваю, що вони намагаються уникнути тестування, оскільки вони повинні безкоштовно замінювати деталі під гарантію. Це невдача IC влади? Як я можу з'ясувати, і зробити Samsung дати мені деякі докази їх тесту? Мені дуже потрібна ваша допомога. Я витратив величезну економію, щоб отримати цей телефон для камери та акумулятора (для моєї сім'ї). Тепер це не дає мені рентабельності інвестицій. Будь ласка, допоможіть. - Прияні

Рішення: Привіт Прияні. Базуючись на нашому досвіді з нашою власною приміткою 4, заряд батареї може тривати майже день, якщо ви виконуєте деякі основні поради щодо енергозбереження, такі як:

  • зниження яскравості екрана батареї
  • вимкнення всіх налаштувань синхронізації для програм електронної пошти, програм соціальних мереж і навіть ігрових програм
  • обмеження потокових послуг, таких як онлайн-музичні послуги, на кілька годин
  • збереження максимальної кількості встановлених програм

Останній, тобто встановлення якомога меншої кількості додатків є важливим, оскільки чим більше програм у вас є, тим більша ймовірність того, що деякі з них можуть допомогти розрядити акумулятор, активно працюючи у фоновому режимі.

Ми не думаємо, що потужність ІК є дефектною, оскільки несправність цього критичного чіпа майже завжди призводить до відключення живлення, але не до розрядки акумулятора. Ми не можемо сказати зі 100% впевненістю, хоча це так. Ми не працюємо для Samsung, тому ми не знаємо, як вони створюють зворотний зв'язок після ремонту. Ремонтні центри, принаймні в США, не зобов'язані надавати детальну інформацію про ремонт, виконаний на пристрої. Ми не можемо бути впевнені, що є спосіб тиснути на Samsung, щоб надати вам докази проведених тестів. Якщо ви вже зробили всі поради щодо економії енергії акумулятора, які ви можете знайти в Інтернеті, але проблема залишається такою ж, розгляньте питання про заміну телефону для Samsung.

Майте на увазі, що літієва акумуляторна батарея, подібна до такої на Вашій Примітці 4, втрачає здатність, оскільки час проходить повз і після кожного циклу зарядки. Чим більше ви використовуєте та заряджаєте пристрій, тим швидше він втрачає потужність. Таким чином, ви помітите, що через деякий час, потреба довершити її стає частіше. Літій-іонний акумулятор на типовому смартфоні почне показувати симптоми втрати потужності після 300-500 циклів зарядки. Якщо ви заряджаєте телефон в середньому щодня, оскільки ви отримали його, ви дійсно повинні очікувати, що час використання до наступного заряду буде коротшим. Фактор в інших речах, які можуть допомогти прискорити розряд батареї, і у вас є «проблема», яку ви відчуваєте зараз.

Пропонуємо також придбати іншу нову акумуляторну батарею Samsung, щоб зрозуміти різницю. Знову ж таки, проблема злиття акумуляторів у сучасних смартфонах не обов'язково пов'язана з проблемою програмного або апаратного забезпечення. Якщо ви хочете продовжувати термін служби акумулятора кожного дня, використовуйте замість нього розумний. Зробіть деякі онлайн-дослідження, і ви знайдете трюки і поради, які допоможуть вам виправити ситуацію.

Проблема №2: Galaxy Note 4 харчування IC не працює

Привіт. Я прочитав ваш блог і дізнався про проблему. Я стикаюся з такою ж дивною проблемою. Я з Індії. У мене є Samsung Galaxy Note Edge (SM N915G). Телефон працював бездоганно майже рік, але після цього він розробив помилку, в якій він почав перезавантажуватися випадковим чином або він отримав якусь диву помилку «Завантажувальний файл недоступний». Єдиним доступним рішенням було перезавантаження телефону після видалення батареї. Після декількох спроб мені вдалося запустити телефон і проігнорував помилку. Після місяця помилки зараз телефон помер, і я не міг запустити його. Я віддав його місцевому магазину Samsung і дізнався, що він має проблему з енергією IC, але магазин Samsung не пропонує ремонт і запропонував мені заміну, яка є такою ж дорогою, як новий мобільний телефон. Чи можете ви допомогти в цьому? - Jigar1141

Рішення: Привіт Jigar1141. Ми нічого не можемо зробити з цього приводу. Якщо Samsung скаже, що живлення IC не вдалося, ви повинні або подати телефон на ремонт або просто знайти спосіб замінити пристрій.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 4 продовжує показувати спливаючі вікна з додатків

HELP! Боже, я вирішив деінсталювати додаток для чищення / безпеки після того, як тексти не були отримані однією людиною, до якої я надсилаю. Було висловлено припущення, що, можливо, це проблема, так що видаліть і перезавантажте новий і новий !! ARGHHHH… Я був раптом введений в карусель екрану Overlay Detected ... і різні додатки, включаючи фотографії стали buggered на раунді інструкцій, які вирішили нічого ще не повернути мене туди, де я почав ...

Я намагаюся і відкриваю сказати Галерея зображень, вона говорить мені, щоб відкрити налаштування. там я не можу нічого змінити, доки не виберу APPS, які можуть бути на вершині ... Це я вимкнув як одну інструкцію запропонував і почав процес знову, на цей раз увімкнувши вибране додаток. НІЧОГО ... Я в кінцевому підсумку на тому ж екрані Overlay Detected повідомлення, з яких незалежно від того, що я роблю, я в кінцевому підсумку повертається до стадії 1 .. У мене скидання до початкових налаштувань для всіх додатків, до цих пір нічого, як кожен раз, коли я хочу встановити доступу, я знову запускаю процес. Це не існувало до .. 2 тижні тому було оновлення системи, щоб я не знаю, яку версію, але це остання. Якщо хтось міг би запропонувати рішення, я був би найбільш вдячний. Спасибі заздалегідь. - Томас

Рішення: Привіт Томас. Можливо, ви встановили погану програму, яка тепер призвела до збою в прошивці. Ми не знаємо точно, що ви намагаєтеся описати, але якщо ваш пристрій не працює належним чином через спливаючі вікна, переконайтеся, що ви виконуєте скидання до заводських налаштувань. Після скидання всіх заводських налаштувань переконайтеся, що перед тим, як продовжити, створіть резервну копію всіх ваших особистих даних. Нижче наведено інструкції щодо скидання до заводських налаштувань:

  • Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
  • Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
  • Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
  • Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  • Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші зменшення гучності і натисніть клавішу живлення, щоб почати скидання.
  • Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
  • Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Пам'ятайте, що скидання заводу не виправити майбутніх проблем, особливо якщо вони пов'язані з програмами, які ви встановите пізніше. Переконайтеся, що після встановлення заводських налаштувань встановлюються лише довірені програми. Це важливий момент, який ви не повинні забувати. Вам навіть не потрібна будь-яка програма безпеки, якщо ви уважний користувач, оскільки шкідливі програми в сучасних смартфонах розповсюджуються за допомогою програм.

Проблема # 4: Galaxy Note 4 показує "Будь ласка, виберіть режим відновлення в Kies і спробуйте знову" помилку

Я застряг у випуску оновлення прошивки "Будь ласка, виберіть режим відновлення в Kies і повторіть спробу". Я на Sprint Lease і я не розповідаю їм про це. Я нещодавно безробітний і не можу дозволити собі і свої дорогі відповіді від Samsung. Я тільки що підписав для Повне Покриття Захисту з Спринтом але це не діє до 4 вересня. Чи будуть вони стягувати з мене, щоб це виправити? Я нічого не зробив.

Відповідно до моїх досліджень з цього питання, це питання оновлення від Samsung і відбувається з багатьма людьми. Я не плачу за це. Це їхній глюк ... Я тимчасово використовую інший телефон Samsung, який на місяць безлімітний карткою через Verizon. Я або хочу з цієї оренди з Sprint або безкоштовно виправити до моєї оренди! Я нічого не зробив, щоб викликати це.

Я пішов в Best купити на стіл Samsung, і він майже отримав оновлення, а потім знову закрили з повідомленням "Kies". Я спробував зробити це самостійно і через Odin з оновленням Samsung, яке просто "закрутилося" протягом двох годин. Я в кінці своєї розуму. Я параюридична, а не ІТ-особа! це ludracris як я не можу дозволити собі платити франшизи, коли це їх програми встановити проблеми! Допоможіть, будь ласка.

Я маю тільки 15 днів лишав на моїй Temp картці та мають Sprint рахунок для 99.00 та платив 58 для цієї карти для іншого телефону! Я не буду платити Sprint за неробочий телефон без жодної вини. У мене є обґрунтоване сподівання на використання свого пристрою і очікування, що ми вчасно виправилися без будь-якої вина. Будь-які ідеї вітаються! Чутливий до часу питання! Спасибі, Droid Хлопці! - Крістін

Рішення: Привіт Крістін. Ми не відповідаємо на запити на допомогу вчасно, тому сподіваємося, що ця публікація може допомогти вам зараз. Перш за все, ми хочемо пояснити, що ми не працюємо для Sprint, тому навряд чи ми можемо дати точну інформацію про свої продукти та гарантію. Що стосується їх загального захисту обладнання, ви можете отримати інформацію з перших рук з їхнього веб-сайту. Ми вважаємо, що найпоширеніші питання щодо оренди в Sprint самі пояснюють. Якщо ви плутаєтеся з формулюваннями, ми настійно рекомендуємо вам називати Sprint безпосередньо.

На ваше запитання про плату за ремонт ми вважаємо, що відповідь немає. Поки ви приводите пристрій до будь-якого магазину Sprint, як тільки активація Total Equipment Protection, ми не думаємо, що вам доведеться платити за будь-який необхідний ремонт. Плата за пошкоджений пристрій зарезервована для телефонів без загального захисту обладнання, тому можете бути впевнені, що вони перевірятимуть і вирішуватимуть проблему безкоштовно.

Проблема №5: Gmail і програма обміну повідомленнями перестають працювати належним чином після оновлення Galaxy Note 4

У мене є Примітка 4. Я зробив останнє оновлення, я припускаю, що це був зефір, як це те, що є останнім, і він говорить, що у мене останнє програмне забезпечення. Після оновлення моя текстова програма, яка надійшла з телефоном, і мій Gmail не працюють правильно. Я можу їх використовувати, але вони обидві хитрі з тими ж проблемами і дуже важко використовувати. Важко пояснити, але поля форми додатків при введенні інформації, тобто контакти, тема, області повідомлень не працюють. Ви не можете бачити все вікно, воно відображає лише один рядок. Якщо ви перейдете до рядка теми в повідомленні електронної пошти, ви втратите решту вікна і побачите лише рядок, на який ви вводите текст. У тексті, коли ви вводите контакт, це все жалюгідне, що я не можу пояснити! Це виглядає інакше, як в електронній пошті, так і в тексті, ніж передбачається. Поля стрибають. Потім, коли ви йдете в інше поле, ви не можете побачити нічого іншого, крім одного поля. Коли ви мінімізуєте клавіатуру, програма перескакує і змінює поля. Я не можу зробити м'який скидання, тільки перезавантаження, або вимкнути і ввімкнути, що я спробував. Будь-які ідеї? Дякую! - Elle

Рішення: Привіт Elle. Перше, що потрібно зробити, - видалити розділ кешу вашого телефону. Іноді оновлення може пошкодити кеш системи, тому змусити телефон створити новий кеш. Ось що потрібно зробити:

  • Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
  • Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
  • Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
  • Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  • Коли закінчується видалення розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

Після оновлення системного кешу наступний логічний крок полягає в тому, щоб забезпечити оновлення всіх програм, щоб зробити їх сумісними з новою операційною системою. Якщо у вас є програма, яка не сумісна з Marshmallow або будь-якою іншою операційною системою, вона може призвести до збоїв, які можуть вплинути на інші програми та функції. Якщо ви не можете знайти оновлення для цієї програми, переконайтеся, що ви її видалили.

Нарешті, якщо обидві процедури не працюватимуть, переконайтеся, що ви виконали заводські скидання. Зверніться до описаних вище кроків.

Проблема №6: Galaxy Note 4 не підключиться до будь-якої мережі в Індії

Привіт команда. Я стикається з проблемами мобільної мережі в моєму Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910C). Мій брат купив в Дубаї пересувний мобільний телефон і відправив до Індії. Я використав близько 4 мережевих SIM в Індії, однак мережа трав'янистих дуже менше, де в якості ж мережі SIM дає хорошу швидкість мережі в тій же області в інших телефонах, включаючи основний телефон Android. Я навіть не можу робити / отримувати дзвінки разом з проблемою Інтернету. Я використовував 2G і 3G мережі і змінив налаштування мережі відповідно, але не пощастило отримати мережу. Іноді мережевий діапазон показує від 3 до 5 пунктів, але коли я здійснюю виклики, дає помилку «Не зареєстровано в мережі». Велике спасибі за вашу допомогу. З повагою. - Дінеш

Рішення: Привіт Dinesh. "Не зареєстровано в мережі" Помилка, як правило, є загальним повідомленням, зазначеним у Примітці 4, якщо він намагається підключитися до мережі, що не має дозволу на це. Іншими словами, Примітка 4, яку ви намагаєтеся використовувати, ще не може бути розблокована. Переконайтеся, що він спочатку розблоковано, перш ніж знову підключитися до будь-якої мережі у вашій країні. Спробуйте виконати деякі фундаментальні дослідження в Інтернеті про те, як розблокувати конкретну модель телефону, або просто принести його в магазин, який може виконати цю роботу.