Galaxy Note 4 відстає при наборі PIN-коду, інших проблем операційної системи

Це спеціальна посада, яка займається 4 незвичними проблемами на # GalaxyNote4, повідомлених нашою спільнотою. Нижче наведено теми, які обговорюються в цій публікації:

Як розблокувати Galaxy Note 4, коли сканер відбитків пальців, пароль резервного копіювання і Android Device Manager не допомагають
Додаток Facebook постійно заморожується на Galaxy Note 4
Galaxy Note 4 відстає при наборі PIN-коду
Деякі програми змінилися після отримання заміни Galaxy Note 4

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами, використовуючи посилання, надане внизу цієї сторінки.

Проблема №1: Як розблокувати Galaxy Note 4, коли сканер відбитків пальців, пароль резервного копіювання і диспетчер пристроїв Android не допоможуть

На моєму SAMSUNG-SM-N910A минулої ночі сканер відбитків пальців раптово перестав працювати, і він не прийме мій резервний пароль. Я перейшов до ADM і натиснув [lock] і набрав новий пароль у спливаючому вікні New Lock Screen.

Як і було обіцяно, поточний екран блокування був замінений на екран "Заблокований менеджером пристроїв Android", що відображає моє повідомлення. Після натискання кнопки [home], я був переведений на екран "вхід пароля" з відображенням звичайної заставки. Коли я ввів новий пароль, з'явилося повідомлення "неправильний пароль для резервного копіювання". Я повторив це ще два рази з різними паролями та різними фразами відновлення протягом 12 годин.

Я не можу повернутися до загубленого пароля Google або екрана входу Google, щоб спробувати використати свій пароль Google для перезавантаження телефону.

Я спробував м'який скидання ви люб'язно запропонували у верхній частині цієї сторінки безрезультатно.

Я перезапустив телефон в режимі відновлення і видалив кеш (розділ), як це було запропоновано на якомусь форумі, потім перезавантажив телефон, але це не спрацювало.

Центр підтримки AT&T мав лише жорсткий скидання, щоб запропонувати мені.

Я втратив свої резервні копії 3 дні тому, коли я видалив AVG з комп'ютерів, і цю замітку 4 і змінив на Bitdefender.

Я спробував підключити телефон через USB до комп'ютера і навіть до мережевого маршрутизатора, але, звичайно, це не видно, незалежно від того, чи включений екран, коли телефон увімкнено.

Нарешті, я спробував знайти свій мобільний телефон від Samsung. Після того, як у верхньому лівому куті веб-сторінки відображено правильну модель телефону та номер телефону, нижче я прочитав правильну інформацію:

Стан пристрою

Вимк. Перевірка…

Відразу нижче, я натиснув на [Показувати зареєстрований пристрій], але ніхто не з'явився,

Будь-які інші пропозиції або слова ясності були б високо оцінені. Дякую! - Робб

Рішення: Привіт Роб. Шари безпеки для Примітки 4 розроблені таким чином, щоб вони були простими для користувачів. Пароль для резервного копіювання, добре, є для резервного копіювання. Шар безпеки Android Device Manager є для найгіршого сценарію, і, на жаль, Google і Samsung можуть зробити стільки, щоб захистити пристрої. Якщо ви вже пробували всі кроки, надані Google на цій сторінці, єдиний варіант - попросити Samsung розблокувати телефон для вас. Нічого більше ви не можете зробити для вирішення цього питання.

Переконайтеся, що ви принесли всі важливі документи, які підтвердять, що ви є власником пристрою, щоб уникнути затримок. AT&T може допомогти вам лише на певному рівні; Samsung може використовувати більш просунуті методи для розблокування Примітки 4.

Проблема №2: додаток Facebook постійно замерзає на Galaxy Note 4

Не впевнені, що це проблема з пам'яттю або проблема програми. Facebook постійно замерзає, особливо коли намагається переглядати відео. Ніколи не було цієї проблеми на моїй Примітці 2. Я видалив FB і перевстановлено. Я виконав м'який скидання. Я перевірив очищену оперативну пам'ять. Я перемістив кілька додатків до моєї SD-карти, якщо це було проблемою пам'яті. Проблема триває.

Я перестав використовувати додаток і почали входити в FB через Chrome, і я ще не зіткнувся з проблемою заморожування ... але я тільки кілька разів увійшов у цей спосіб. Заздалегідь вдячні вам за допомогу! - Аннет

Рішення: Привіт Аннет. Ми опублікували спеціальну посаду, присвячену питанням Facebook, знайденим на Note 4s кілька днів тому. Переконайтеся в тому, щоб перевірити це і зробити всі згадані усунення несправностей у статті.

Важливі потенційні рішення, які потрібно виконати, включають завантаження в безпечному режимі, очищення кешу та даних програми, очищення розділу кешу та скидання до заводських налаштувань.

Проблема №3: Galaxy Note 4 відстає при наборі PIN-коду

Привіт. Я купив цей телефон новий близько 2 місяців тому я тепер відчуваю повільний старт, коли мій PIN-код дюйма Іноді, коли я текст він зупиниться, потім призупинити і почати вхід знову або він в деяких випадках повернувся до головного екрану, то Я повинен натиснути кнопку резервного копіювання і продовжувати текстові повідомлення. Я ніколи не мав ніяких проблем з моїм Примітка 3. Будь-які ідеї?

Крім того, я мав доступ до відбитків пальців, але це теж зіграло. Це дуже дратує для нового телефону. - Саллі

Рішення: Привіт Саллі. Ви змінили чи додали щось на своєму телефоні, перш ніж помічати ці проблеми? Ви помітили їх після установки системних оновлень або оновлень програм або нових програм?

Відповіді на ці два важливі запитання зазвичай визначають, який підхід слід приймати у процесі пошуку несправностей.

Оскільки ми можемо тільки припустити, що ви можете бути не впевнені, чи були внесені деякі зміни до пристрою, перш ніж сталася проблема, пропонуємо вам виконати основні проблеми з програмним забезпеченням. Цей процес передбачає виконання основних завдань, якщо користувач вважає, що проблема може виникнути через поганий програмний продукт.

Протріть системний кеш

У вашому випадку можна запустити процес, витираючи розділ кешу. Видалення системного кешу, відомого також як розділ кешу, може бути ефективним методом для усунення проблем із продуктивністю, включаючи описаний вами. Системний кеш - це набір тимчасових файлів, які використовуються системою для швидкого та ефективного завантаження програм. Якщо кеш пошкоджено або застаріло після оновлення або іншої програми, можна оновити її, просто витираючи її.

Цей метод також є завданням технічного обслуговування, яке, як передбачається, виконуватиметься регулярно, щоб ви могли безпечно це робити, не боячись втратити важливі особисті файли. Ось як це зробити:

Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Коли закінчується видалення розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

Завантаження в безпечному режимі

Якщо ви намагалися завантажувати комп'ютер Windows у безпечному режимі, безпечний режим Android працює точно так само. Для непосвяченого безпечного режиму - це особлива середовище виконання, де користувач може видалити програми, або спостерігати, якщо певна проблема пов'язана з проблемою. Для цього виконайте наведені нижче дії.

Повністю вимкніть телефон.
Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
Коли телефон починає завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу Vol Down, поки телефон не завершить перезавантаження.
У нижньому лівому куті відображатиметься безпечний режим; Ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.

Відновлення значень за промовчанням за допомогою основного скидання

Також ця процедура може бути трохи вимогливою, оскільки вам потрібно спочатку зробити резервну копію персональних файлів. Основний скидання видаляє все, що знаходиться на внутрішньому пристрої зберігання даних телефону, і повертає стан операційної системи до заводських налаштувань. Це ефективне рішення, якщо у вас є кілька проблем із додатками, або якщо ви підозрюєте, що виникла проблема з вашим програмним забезпеченням. Нижче наведені кроки для цього:

Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Vol Down і натисніть кнопку живлення, щоб почати скидання.
Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Проблема # 4: Деякі програми змінилися після отримання заміни Galaxy Note 4

Добре я старший пробуючий довідатися це досі після 5 років. Тим не менш, я нещодавно мав гарантійний обмін для мого Примітка 4 тільки знайти, що всі мої S Notes не передавати і не мої швидкі нотатки. Не знаю, як знайти версію Android відповідно до інструкцій занадто складно.

Я хочу сказати, що контактна форма, навіть якщо всі контакти передані, тепер відрізняється за формою, і це розчаровує. Форма, яку я мав раніше, була набагато приємніше.

Якщо я переходжу на новий телефон (такий же телефон), чому помітна різниця в деяких вбудованих програмах. Не скажіть, що це оновлена версія. Досить важко не відставати, як це… - Пенні

Рішення: Привіт Пенні. Сучасні системи мобільного зв'язку змінюються швидше, ніж більшість з нас може йти в ногу, тому ми не звинувачуємо вас, якщо вам важко. У світі Android операційні системи та програми оновлюються не тільки для введення нових «форм», але й для безпеки.

Якщо після переходу від однієї нотатки 4 до іншої ви спостерігали значні зміни, то це, швидше за все, через оновлення операційної системи. Ваш старий Примітка 4 може мати Android KitKat, а новий право вже працює найостанніший Android Lollipop. Хоча KitKat косметично відрізняється від Lollipop, зміни «під капотом» є ще більш значними з останніми. Глибоко всередині, Lollipop кодується шлях більш інакше, ніж KitKat, таким чином, ви не тільки помітите, як речі виглядають по-іншому в ньому, але інші зміни, включаючи продуктивність, час завантаження, серед інших, також можуть бути помітні.

З зміною в операційній системі приходять також модифікації до додатків. Оновлення можуть бути випущені, щоб змінити зовнішній вигляд програм, щоб гармоніювати з виглядом нової операційної системи, тому можна очікувати, що користувачі помітять зміни у своїх формах (хоча зміни можуть не завжди бути хорошими). Зрозуміло, додатки також потребують постійної корекції, щоб працювати з новою операційною системою з найменшими помилками. Додаток, що прекрасно працює на KitKat на тому ж пристрої, не гарантовано працюватиме точно так само на іншій Примітці 4, що працює під керуванням операційної системи Android Lollipop. Програми повинні розвиватися для ефективної та ефективної роботи. Застарілі програми не тільки можуть викликати ускладнення пізніше, але також можуть стати потенційною загрозою безпеці для пристрою. Оновлення програм (що також може означати зміну їхнього вигляду) є обов'язковим у світі смартфонів. Ось як це працює, і ми повинні пристосуватися до неї.

Варто також зазначити, що не всі програми завантажують копії ваших файлів і налаштувань на віддалений сервер (відомий як хмара), так що ви можете просто синхронізувати свій новий телефон, щоб повернути старі файли. У деяких інших випадках програма може запропонувати хмарну послугу, але користувач може не використати її, перш ніж виконувати скидання до заводських налаштувань або обмінюватися своїм пристроєм на новий. Будь-яке з цих двох має відбутися у вашому випадку.

Це може бути неприйнятним для вас, але так, ваш новий Galaxy Note 4 може бути оновленою версією, і найкраще, що ви можете зробити, це дізнатися, як його використовувати. Якщо ви хочете жити в сучасному цифровому світі, ви повинні знайти спосіб швидкого вивчення нових речей.

Якщо ви вважаєте, що існує особлива проблема, яку ми пропустили, не забудьте надати більш детальні відомості про неї. Наприклад, якщо у вас виникли проблеми з програмою, спробуйте надати нам всю релевантну інформацію про проблему, наприклад, назву програми, точні речі, які ви намагалися зробити, будь-які зміни, які ви зробили на телефоні (наприклад, оновлення щось раніше) і т.д.