Galaxy Note 4 не може видаляти бесіду з програми обміну повідомленнями, інші текстові питання

Вітаємо користувачів GalaxyNote4! На цій посаді розглядаються деякі повідомлення про SMS / текстові повідомлення, про які ми повідомили. Ми сподіваємося, що ви знайдете цю статтю корисною.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy Note 4 не може отримати оригінальне групове повідомлення від користувачів iPhone, Bluetooth не буде залишатися на зв'язку

Коли користувач iPhone надсилає текст групи, я отримую відповіді на деякі групи, але ніколи не отримую оригінального повідомлення.

Також Bluetooth не залишається підключеним. Коли я дивлюся на Bluetooth, налаштування перемикача включення / вимикання продовжує перемикатися, щоб підключення і вимикання з'єднань відбувалося. - Wingnut0362

Рішення: Привіт Wingnut0362. Для вашого першого питання щодо неможливості отримати оригінальне групове повідомлення, проблема не в вашому кінці. Початковий відправник повідомлення групи повинен спочатку надіслати повідомлення через iMessage. Це означає, що її можуть отримувати лише пристрої iOS. Як тільки оригінальний відправник зрозуміє цю помилку, він або вона знову відправив повідомлення у звичайному SMS-повідомленні. Іншим сценарієм, який ми можемо придумати, є те, що інший користувач, що не є iOS, повинен приєднатися до групи, і тільки це не-iOS-пристрій може надсилати вам відповіді. Переконайтеся, що ви говорите з оригінальним відправником і скажіть йому або їй, щоб надіслати групове повідомлення через звичайний текст.

Для другого питання, проблема може бути пов'язана з помилкою операційної системи. Переконайтеся, що ви очистите телефон за допомогою скидання заводу. Переконайтеся, що ви створили резервну копію особистих файлів, перш ніж скинути налаштування телефону.

1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Тепер виділіть Yes - видаліть усі дані користувача за допомогою клавіші Vol Down і натисніть клавішу живлення, щоб почати скидання.
7. Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
8. Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.
9. Перевірте, як працює Bluetooth, не встановлюючи жодних програм.

Цю проблему також може спричинити додаток. Обов'язково перевірте функціональність Bluetooth, перш ніж відразу після скидання заводу. Якщо він працює нормально, коли не встановлено жодних програм, слід використовувати процес усунення, щоб визначити, які з ваших програм викликають проблему.

Проблема 2: Galaxy Note 4 не може видалити бесіду з програми обміну повідомленнями

У мене була моя Примітка 4 трохи більше або менше 2 років. Моя програма обміну повідомленнями не дозволить мені видалити великі великі текстові повідомлення. Якщо розмова в повідомленнях занадто велика, повідомлення зависає. Весь мій телефон не буде працювати, і я повинен завершити перезавантаження телефону, і навіть після цього додаток ще не працює (іноді). Я не знаю, що робити, обмін повідомленнями займає багато моєї пам'яті на моєму телефоні. Я ще не спробував перезавантажити завод. - Джесс

Рішення: Привіт Джесс. Якщо ви хочете відкласти скидання до заводських налаштувань на цей час, ви можете вирішити проблему додатка обміну повідомленнями, просто спершу витираючи його кеш. Якщо це не допоможе, спробуйте видалити його дані. Ось кроки:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми.

Проблема 3: Galaxy Note 4 не може надсилати SMS

Моя дружина і я маю один і той же тип телефонів Samsung Note 4. Ми одночасно надсилаємо текст. Її тексти йдуть нормально, але мій показує синій ящик, який говорить 15 хвилин затримки. Я торкаюся вікна, щоб закрити його і натиснути ще раз, і це знову. Іноді я роблю це кілька разів, перш ніж він піде, а іноді я втрачаю текст. Я спробував скинути заводські налаштування і натиснути: щоб побачити, чи є текст у зоні утримання, який чекає на відправлення, але я все ще не можу надіслати текстове повідомлення більшості разів. - Dregan6391

Рішення: Привіт Dregan6391. Вашу проблему найімовірніше спричинили програми чи служби третьої сторони. Щоб переконатися, що це не програма обміну повідомленнями, потрібно спершу видалити кеш і дані програми (див. Вищенаведені кроки). Після цього перезавантажте пристрій у безпечний режим. Ось як:

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
3. Коли телефон починає завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу Vol Down, поки телефон не завершить перезавантаження.
4. У нижньому лівому куті буде відображатися безпечний режим; Ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.

Пам'ятайте, що безпечний режим блокує програми та служби третіх сторін. Якщо SMS-повідомлення надсилатиметься нормально, коли телефон перебуває в цьому режимі, видаліть програми сторонніх розробників до усунення проблеми.

Проблема 4: додаток для обміну повідомленнями Galaxy Note 4 відстає при відправці SMS на один контакт

Питання прийшло з оновленням програмного забезпечення AT&T, яке я випустив близько місяця тому. Я повинен був знати, що це було поганим оновленням, коли він попросив мене оновити 3 рази поспіль, кожна з яких заявила, що вона була успішною. Так чи інакше він повернув купу фотографій, які я видалив у своїй галереї з моєї камери та інших папок, і найгірше те, що мій головний контакт - найповільніша людина до тексту. Це настільки погано, що я до того моменту, коли я відмовляюся використовувати цей помаранчевий додаток ATT для спілкування з ним. якщо я ігнорувати відставання і продовжувати друкувати, він не буде показувати нічого я набираю, поки я пауза, але тоді я бачу, що те, що я набрав дублюється 2, іноді 3 рази. У мене абсолютно немає проблем з ким-небудь ще я тексту. Видалення 400 повідомлень і близько 50 графічних повідомлень у нашому потоці не допомогли вирішити проблему. Причина, по якій ми спілкуємося так багато, це тому, що це мій чоловік, і ви краще вірите, якщо щось трапиться з ним, я б покладався на наш текстовий потік, щоб запам'ятати і пережити ці красиві речі, які він сказав мені, в середньому за день. Так що, я врятую їх усіх.

Я не включаю налаштування в повідомленнях, щоб створити резервну копію або синхронізувати їх з хмарою AT&T, оскільки я відчуваю, що вони не мають жодного бізнесу, щоб знати, що сказано в моїх повідомленнях, а ви "резервне копіювання" в Інтернеті або до деяких Компанія, очевидно, що вона більше не є приватною. Я не потребую AT & T, щоб мої розмови і AT & T повинні мати ніякої необхідності для них теж.

У мене також є налаштування Facebook Messenger, щоб не допускати доступу до моїх текстових повідомлень через AT&T, тому не повинно бути жодного іншого додатка, що викликає цю проблему. Це оновлення програмного забезпечення AT&T. Можливо, тому, що вони намагаються просуватися до використання wifi, щоб робити тексти і дзвінки, але це не полетить. У мене є нові можливості для спільного використання великих файлів, отримання квитанцій про прочитання і перевірки, коли хтось відповідає - все вимкнено. Я не поділяю з іншими, коли я прочитав їхні повідомлення - це теж вимкнено. На моїй SIM-картці немає повідомлень. У мене немає повідомлень, заблокованих або позначених як спам (це все нове). Фільтр спаму вимкнено, стільникова трансляція вимкнена, підпис вимкнено, відлік символів виключено, видалено старі повідомлення. Практично лише Push-повідомлення ввімкнено…

У будь-якому випадку, я зробив м'який перезапуск багато разів, але серйозно, мені потрібно робити це 2 або 3 рази на день, щоб мати можливість текст мій чоловік без затримки? Хтось дав людям програмного забезпечення AT&T знати, що вони зіпсували? AT&T у США. Samsung Galaxy Note 4. Версія Android для зефіру. 3 серпня 2017 року. - Lynzlou33

Рішення: Привіт Lynzlou33. Ми розуміємо, наскільки це може викликати розчарування у відставанні під час складання тексту або текстової відповіді, але якщо проблема виникає лише тоді, коли ви працюєте з певним потоком бесіди, ви дійсно повинні запитати себе, чи готові ви пожертвувати ефективністю зручність. Чи хочете ви цього чи ні, ви дійсно хочете видалити деякий, якщо не весь, потік розмови, щоб відчути звичайну швидкість надсилання повідомлень. Ваш досвід можна очікувати після того, як певний потік досяг своєї спроможності. Чим більше ви додаєте відповідей, тим меншою буде допустима пам'ять для потоку, що також призводить до відставання. Ми пропонуємо вам зберегти ваші повідомлення, використовуючи іншу програму, або Samsung Smart Switch, якщо ви не хочете зберігати їх у хмарній службі AT & T.