Galaxy Note 4 завжди перезавантажується самостійно, не завантажується нормально, інші питання

Якщо вам цікаво, що викликає проблему випадкового перезавантаження Note 4, цей матеріал може допомогти. Ця проблема потенційно може статися з усіма смартфонами, тому рішення, яке ми окреслимо для цієї конкретної теми, також можна застосувати до всіх пристроїв Android.

На додаток до випадкового перезавантаження # GalaxyNote4, ми також охоплюємо інші проблеми, які поділяють інші читачі. Ось повний список:

1. Galaxy Note 4 застрягла в циклі завантаження
2. Galaxy Note 4 абсолютно не відповідає і не включається
3. Galaxy Note 4 зберігає відставання, перегрів | Випуск батареї Galaxy Note 4
4. Galaxy Note 4 перезавантажується самостійно, коли рівень заряду акумулятора низький
5. Galaxy Note 4 завжди перезавантажується самостійно, не завантажується нормально
6. Клавіатура Galaxy Note 4 не працює при використанні на додаток Facebook

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy Note 4 застрягла в циклі завантаження

Привіт. Прочитайте кілька своїх сторінок довідки в Інтернеті і знайшли їх дуже корисними! Не впевнений, скільки ви знаєте про цей вид речей, але у мене є серйозна проблема bootloop з моїм телефоном.

Напередодні Різдва мій телефон просто вимкнувся випадково і відмовився повертатися назад… Я на контракті з Vodafone, і вони відправили його на ремонт, і коли вони відправили його назад я знову витер його, а потім він почав робити цю річ bootloop .

Він робить це весь час… Принаймні 4 рази на день. Я витер її двічі, запустив його в безпечному режимі, видалив програми, оновив все, очистив, що розділ кешу, як ти запропонував, і все ще це робить ????

Я плачу 35 фунтів на місяць за цей дурний телефон, і Vodafone мені не допоможе - не хочу купувати новий телефон, якщо я не зобов'язаний.

Я не думаю, що у вас є якісь пропозиції? Або це просто добре і по-справжньому підслухане?

Я дуже відчайдушний ха-ха Я просто хочу, щоб телефон, який не вирізається випадково. Дякую!! ?? - Емі

Рішення: Привіт Емі. Виконавши всі основні неполадки програмного забезпечення самостійно, ми не вважаємо, що проблема тут стосується програмного забезпечення. Якщо проблема виникає відразу після скидання заводу (і без встановлених додатків), це чітке вказівка ​​на поточну проблему з обладнанням. Для подальшої перевірки спробуйте повторно калібрувати акумулятор, виконавши наступні дії:

Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.

• Знову ввімкніть телефон і дайте йому вимкнутися.
• Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
• Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
• Відключіть зарядний пристрій і увімкніть телефон.
• Якщо телефон каже, що це вже не на 100%, вимкніть його, увімкніть зарядний пристрій і почекайте, доки не буде досягнуто 100% заряду.
• Вимкніть зарядний пристрій і знову ввімкніть телефон.
• Використовуйте телефон, доки акумулятор не розрядиться до 0.
• Повторіть цикл один раз.

Перекалібрування акумулятора, якщо це зроблено правильно, може допомогти переналагодити операційну систему при виявленні справжнього рівня залишкового енергії акумулятора. Іноді випадкова проблема перезавантаження викликається тим, що Android не отримує точних показників рівнів заряду батареї, тому ви хочете переконатися, що це не відбувається на вашому пристрої.

Якщо проблема не вирішена калібруванням акумулятора, розгляньте можливість отримання нової батареї, щоб перевірити, чи є поточна проблемою. Якщо нова батарея не допоможе взагалі, у вас немає іншого вибору, окрім як повторно надіслати телефон на ремонт або, ще краще, замінити його.

Проблема №2: Galaxy Note 4 абсолютно не відповідає і не включається

Мій Samsung Galaxy Note 4 не працює протягом останнього тижня і 1/2. Проблема полягала в тому, що я намагався завантажити танцювальну практику моєї дочки до свого Facebook. це було дуже повільно, щоб завантажити відео, і батарея була на 27% в той час, тому я доклав зарядний пристрій і залишив його працювати і зарядки в той же час. Я пішла і зробила вечерю, забула про це, поки не була готова до ліжка і хотіла перевірити, щоб переконатися, що будильник встановлений. Саме тоді я помітив, що телефон вимкнений.

Я зняв зарядний пристрій і увімкнув телефон; він нічого не зробив. Я повторював процес кілька разів, але нічого не працює. Я зняв батарею, почекав, і знову вставив, нічого не сталося. Я взяв це до двох інших місць ремонту служби мати це подивився та фіксований але вони не могли зробити будь що тому, що телефон не вмикав. і я просто замінив новий акумулятор менше, ніж рік тому. Так що мої питання до вас: це питання програмного забезпечення на моїй ноті 4? Чи потрібно замінювати акумулятор і перевіряти, чи це проблема з батареєю? Це загальна проблема з Samsung Note 4, коли телефон старий, або є інші проблеми, про які я не знаю? Значно цінують професійні поради. - Адора

Рішення: Привіт Adora. Давайте відповімо на ваші запитання один за одним.

Це питання програмного забезпечення на моїй Примітці 4? Немає жодного способу знати напевно. Проблема, подібна до цього, може бути так само легко спричинена глюком програмного забезпечення, як апаратна проблема. Зважаючи на наш досвід подібних випадків, найімовірнішою причиною є апаратне забезпечення. Справа в тому, що немає прямого способу перевірити, що апаратний компонент може не працювати належним чином. У вашому випадку, єдине, що ви можете зробити на цьому етапі, - побачити, чи телефон відповість на апаратні комбінації кнопок для завантаження його в різні режими. Якщо пристрій повністю не відповідає, можна припустити, що в цьому винен несправний апаратний пристрій. Нижче наведено кроки щодо завантаження нотатки 4 до альтернативних режимів:

Завантаження в режимі відновлення:

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
• Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
• Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
• Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
• Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
• Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
• Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
• Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Чи потрібно замінювати акумулятор і перевіряти, чи це проблема з батареєю? Отримання нової батареї необхідно зробити в цьому випадку, але якщо ви думаєте, що акумулятор гаразд, тому що він відносно новий, ви можете пропустити цей крок. Але так само, як ми сказали вище, проблема батареї є реальною можливістю в цьому випадку, так що якщо ви хочете інвестувати в іншу батарею, ви можете це зробити. Якщо ви помітили, що поточний акумулятор має очевидні ознаки пошкодження, як опуклість з боків, перейдіть і замініть його. Найкращий спосіб перевірити несправність літій-іонної батареї - обертати її на боці над плоскою поверхнею, як скляний стіл. Якщо він обертається на боці, це означає, що сторона плоска і немає випинання. Якщо ви не можете повернути його на боці, це означає, що сторона випинається, а батарея може пошкодитися.

Це загальна проблема з Samsung Note 4, коли телефон старий, або є інші проблеми, про які я не знаю? Якщо ваш телефон не реагує на різні апаратні комбінації кнопок, а нова батарея не вплине, може виникнути проблема з материнською платою. Справа в тому, що поганий компонент материнської плати може означати заміну материнської плати, що для нас взагалі не варто виконувати. Заміна материнської плати може або не може працювати, тому ви будете ризикувати сотнями доларів за негарантований ремонт.

Якщо можливо, подумайте про заміну телефону.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 4 продовжує відставати, перегріваючись Випуск батареї Galaxy Note 4

Мій телефон стає неможливим. Це було "лагом" близько 6 місяців тому, тому я замінив акумулятор на новий, і телефон був схожий на новий. На жаль, за останні пару тижнів проблема повернулася, але з більшою кількістю симптомів, ніж раніше. Це дуже повільно, щоб відповісти на мій дотик (наприклад: я доторкнуся SMS Messenger додаток з білим / жовтим конвертом значок, і він не буде завантажувати повідомлення протягом принаймні 30 секунд). Він часто вимикається випадково (наприклад: іноді, коли я відкриваю додаток… будь-яке додаток дійсно… якщо це займе дуже довгий час для завантаження, телефон просто перезавантажиться, а іноді навіть застрягне в циклі перезавантаження, яке я закінчую. м'який скидання, щоб повернути його до життя).

Екран іноді стає дуже гарячим, і це не обов'язково тільки під час зарядки - за цим гарячим акумулятором / екраном зазвичай знову вимикається телефон.

я отримаю дзвінок (я можу почути мелодію і відчути вібрацію, що сповіщає мене про дзвінок), але екран не підходить для мене, щоб ковзати зелене коло і відповісти. Це викликає багато проблем, оскільки я залежать від телефонних розмов для моєї роботи. Я ріелтор. Я пропустив численні дзвінки через це, і я спробував говорити слово "відповідь", тому що у мене ця функція включена, але це також не працює. Це схоже, що телефон заморожений, поки виклик нарешті не перейде до голосової пошти. Потім на екрані з'явиться пропущений виклик.

Іноді асистент «ОК Google» слухатиметься випадковим чином без мого виступу або дотику до телефону. Немає причини для його активації. Має власний розум!

Всі додатки камери (Camera, Facebook, Instagram і особливо Snapchat) дуже повільні, зливають батарею і майже завжди змушують померти або перезапустити телефон.

Якщо у вас є уявлення про те, що викликає все це, я хотів би почути ваші пропозиції про те, як це виправити. Я б вважав за краще не робити майстер скидання, якщо взагалі уникнути. Існує обліковий запис Gmail, пов’язаний із робочою електронною поштою, і він припинено з мого старого місця роботи, але все одно дає мені доступ до контактів і старих листів, які мені потрібні. Я ніколи не зможу увійти до цього облікового запису ще раз, тому скидання телефону видалить будь-яку стару інформацію, що зберігається.

Будь ласка, допоможіть! Я намагаюся витримати і чекати, щоб перейти на новий телефон до цієї осені, коли вони випускають нову версію або нового наступника до невдалих Примітка 7. Моє терпіння носить тонкий. Заздалегідь дякуємо за будь-яку інформацію, яку ви можете надати. - Стефані

Рішення: Привіт Стефані. Усі симптоми, про які ви згадали (низька продуктивність, перегрів, злиття акумулятора та програми, які з'являються самостійно) у описі проблеми, можуть бути ознаками апаратної проблеми. Щоб підтвердити це, необхідно виконати дії з усунення несправностей програмного забезпечення, наприклад, витирати розділ кешу та скинути заводські налаштування. Щоб уникнути скидання до заводських налаштувань, можна спробувати завантажити телефон до безпечного режиму, щоб побачити, чи проблема викликає додаток третьої сторони. Але знову ж таки, заводський або основний скидання є необхідним кроком, якщо ви хочете виключити програмний збій як можливу причину. Ми знаємо, що це надзвичайно важливий крок у вирішенні проблем, але ви повинні зробити це, якщо ви хочете потрапити до дна проблеми.

Нижче наведені кроки щодо того, як виконувати ці усунення несправностей програмного забезпечення.

Як стерти розділ кешу на Примітці 4

• Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
• Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Коли закінчується видалення розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

Як завантажувати Примітку 4 до безпечного режиму

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
• Коли телефон починає завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу Vol Down, поки телефон не завершить перезавантаження.
• У нижньому лівому куті буде відображатися безпечний режим; Ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.

Як заводський / основний скидання Примітка 4

• Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
• Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Vol Down і натисніть кнопку живлення, щоб почати скидання.
• Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
• Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Не забувайте створювати резервні копії файлів, перш ніж виконувати скидання до заводських налаштувань. Якщо можливо, спробуйте використати Smart Switch для цього завдання.

Проблема №4: Galaxy Note 4 перезапускається самостійно, коли рівень заряду акумулятора низький

Привіт. У мене є Samsung Galaxy Note 4, і я маю проблеми з батареєю. Мій телефон продовжує випадковий перезапуск, і він стає дуже розчаровуючим, оскільки він буде повністю заряджений, а потім опуститься до 70 або 80% або навіть менше за кілька хвилин.

Крім того, після того, як телефон увімкнено протягом декількох хвилин, мій телефон раптово перезавантажиться і постійно перезапускається, поки не вийму батарею. Я спробував використати різні батареї, і проблема залишається незмінною. Я також спробував зберегти батарею і спробував використати свій телефон на короткий час після відключення його від зарядного пристрою, а потім відразу ж поклав його на режим літака, щоб заощадити акумулятор, поки пізніше в той день, коли мені потрібно його використовувати. Однак, це також не спрацювало, і коли я вимикаю режим літака і намагаюся його використовувати, він раптово вимикається після різкого зменшення відсотка батареї лише за кілька хвилин використання.

Я також спробував вимкнути батарею замість того, щоб поставити її в режим літака, але проблема все ще існує. Я намагався витягти батарею кілька разів, коли мій телефон починає перезавантажувати без зупинки (тому що він продовжуватиме це робити, поки я не заряжу його або вийму батарею), але батарея виявляється дуже низьким, а потім переходить до вимкніть і перезапустіть знову.

Іноді, коли я заряджаю його, коли він переходить у цикл перезапуску. він покаже сірий символ зарядки, а потім покаже, що акумулятор заряджається і автоматично заповнюється до 60% або менше. Це дуже неприємно для мене, оскільки я не знаю, що не так з моїм телефоном, і навіть намагався очистити розділ кешу кілька разів. Я не розумію, чому батарея різко розряджається від 100 до 70% за кілька хвилин, а потім повторно запускається.

Іноді в даний час він буде вимикатися після зменшення до 90%, і навіть після того, як я витягу батарею або зарядити її, вона не буде включатися і продовжувати перезавантаження, або знову вимкнеться. І я теж не хочу спробувати перезавантажити телефон, щоб не бути впевненим, що він працюватиме, і я маю багато фотографій і контактів і т.д., які я не хочу втрачати, тому що чув, що іноді завод скидання не працюють, і я боюся прийняти цей ризик. Я дійсно сподіваюся, що ви і ваша команда зможете знайти рішення щодо того, що саме не так з моїм телефоном, бо я дуже засмучений тим, що не можу користуватися телефоном кілька хвилин. - Pixienayeon2002

Рішення: Привіт Pixienayeon2002. Спробуйте повторно відкалібрувати акумулятор, виконавши запропоновані кроки для Amy вище. Якщо це не спрацює, необхідно виконати основний скидання для усунення можливого програмного збоїв. Переконайтеся, що телефон працює після скидання до заводських налаштувань, дозволяючи працювати протягом дня або 2, не встановлюючи жодних програм. З чистим програмним середовищем після скидання до заводських налаштувань це допоможе визначити, чи проблема пов'язана з проблемою програмного забезпечення чи ні. Якщо нічого не зміниться, можна припустити, що апаратні засоби винні. Подумайте про те, щоб телефон відремонтував або замінив.

Проблема # 5: Galaxy Note 4 завжди перезавантажується самостійно, не завантажується нормально

Привіт! Моя примітка 4 - N910G отримав проблему. Спочатку телефон стає дуже гарячим кожного разу, коли я його використовую. Зарядка стала довшою, а акумулятор вмирає швидше. Через кілька днів я більше не можу його використовувати, тому що він просто продовжує перезавантаження, він навіть не доходить до головного екрана, він зупиняється в логотипі Samsung і знову перезапускається.

Я спробував змінити батарею, але він все одно той же. Я спробував знищити розділ кешу, але він все одно той самий. Я дійсно хочу отримати файли, які зберігаються в пристрої, але не підключається до ПК, навіть якщо я зміню кабелі.

Я не хочу міняти телефон, тому що телефон має сентиментальне значення для мене ...

Скажіть, будь ласка, що робити? Спасибі. З повагою. - Чарівність

Рішення: Привіт Шарм. Якщо в даний момент телефон не працює належним чином, єдиним доступним варіантом є спроба завантаження пристрою в інші режими. Будь ласка, ознайомтеся з нашими пропозиціями для Стефані вище про те, як виконувати кожну процедуру. Пам’ятайте, що якщо ваш телефон не продовжує завантажуватися в будь-який з цих режимів, це є ознакою проблеми з обладнанням. Вам потрібно, щоб компанія Samsung або незалежний сервісний центр оцінили ситуацію, щоб перевірити, чи можливий ремонт.

Проблема №6: Клавіатура Galaxy Note 4 не працює, якщо вона використовується у додатку Facebook

Привіт. У мене є Galaxy Note 4 і у мене проблеми з клавіатурою, коли на Facebook. Коли я намагаюся опублікувати оновлення статусу, клавіатура не з'явиться. Якщо я додаю зображення з оновленням, клавіатура працює нормально. Коментарі, клавіатура гарна. Він також, здається, працює на всіх інших видах використання, таких як текстові повідомлення або електронна пошта. Це не буде працювати лише при виконанні оновлення статусу лише для слів. Я спробував видалити та перевстановити програму. Повідомлення про налаштування клавіатури. Все безрезультатно. Не впевнений, що це проблема програми або телефон. Я з нетерпінням чекаю на вашу відповідь на можливе рішення. - Дякую

Matt

Рішення: Привіт Matt. Якщо ця проблема виникає лише під час використання програми Facebook, може виникнути помилка. Переконайтеся, що додаток Facebook оновлено, встановивши для нього оновлення, якщо вони доступні.

Якщо він оновлюється зараз, спробуйте видалити його кеш і дані. Ось як:

• Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
• Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
• Опинившись, натисніть на програму.
• Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
• Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

Інші програми можуть викликати конфлікти з іншим, тому, якщо видалити кеш і дані не працювати, спробуйте видалити програми один за одним, поки проблема не буде усунена. Ми не знаємо, які програми на пристрої є, тому спробуйте видалити перші програми, які ви нещодавно встановили. Продовжуйте видаляти програми, поки не помітите, що проблема зникла.

В іншому випадку, просто зробіть заводський скидання і подивіться, якщо це зробить будь-яку різницю.