Екран Galaxy J7 Pro припинив роботу після зарядки (питання з чорним екраном)

Багато власників Android зазвичай не знають, що робити, якщо екран свого пристрою раптово перестав працювати. Як описано нижче, екран Galaxy J7 Pro залишається чорним після того, як пристрій зарядиться всю ніч, але телефон, безумовно, не повністю мертвий. Якщо ви маєте подібну ситуацію, дізнайтеся, що робити нижче.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема: Екран Galaxy J7 Pro припинив працювати після зарядки (питання з чорним екраном)

Я використовував мій J7 pro на вівторок вночі ... це було вже на 2% зарядки, але я до сих пір використовував його для відтворення відео youtube колискових для 2hours спати .. це була зарядка цілу ніч, але YouTube залишився грати. Таким чином я здогадуюсь це було осушене, таким чином я звинуватив це більше у themorning та вдень. але досі це wont включаються .. Це doesnt навіть показ ікона звинувачення, ТІЛЬКИ ЧОРНИЙ ЕКРАН. я спробував робити ці натискання клавіш, як обсяг вниз і кнопка живлення і т.д., але це тільки вібрації і Blink, просто нічого не працювало .. Я намагався зателефонувати mynumber але мій телефон не дзвонить, але коли я намагався провести екран в спробі відповім на нього, дивовижно я можу відповісти на викликі я можу говорити і чути мій голос чітко .. так що я перестав заряджати його, тому що його вже працює, але НІЧОГО НЕ ДИВЛЯЄ. Він навіть дзвонить незабаром під час сигналу вранці. Будь ласка, допоможіть мені, спасибі!

Вирішення. Можливо, є помилка програми або програмного забезпечення, яка заважає нормальному роботі екрана. Щоб дізнатися, чи це так, дотримуйтеся наведених нижче пропозицій.

Завантаження в безпечний режим

Це має бути перший крок усунення несправностей, який ви хочете зробити. Під час безпечного режиму пристрій призупинить завантажені програми та дозволить лише ті, які були встановлені з операційною системою. Щоб перезавантажити J7 Pro в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в безпечний режим. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин, перш ніж продовжити.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Якщо екран працює в безпечному режимі, але не під час перезапуску в нормальний режим, ви можете посперечатися, що поганий додаток є винуватцем. Щоб визначити, які з ваших програм викликають проблеми, завантажте телефон у безпечний режим і виконайте наведені нижче дії.

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш J7 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4.

Якщо екран залишається чорним після спроби виконання описаних вище кроків, спробуйте перевірити, чи працює режим відновлення або режим завантаження.

Перезапустіть телефон, щоб змінити режими завантаження

Є два інших програмних середовища, які працюють незалежно від режиму відновлення Android і режиму завантаження. Будь-яка з них не залежить від ОС Android, щоб працювати належним чином, щоб вони використовувалися техніками для усунення несправностей пристроїв, які, на їхню думку, мають проблеми з програмним забезпеченням. Якщо помилка, яка спричиняє виникнення чорного екрана на телефоні, пов'язана з проблемою Android, екран повинен працювати як у режимі відновлення, так і в режимі завантаження.

Як завантажувати Galaxy S9 в режим відновлення

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).

Якщо екран працює в режимі відновлення, можна спробувати видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування.

Як завантажувати Galaxy S9 до режиму завантаження

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Ви будете знати, якщо ви перебуваєте в режимі завантаження, коли ви бачите екран, який говорить "Завантаження ...".
4. Пам'ятайте, що якщо екран працює в будь-якому з цих режимів, це явний знак того, що ви маєте проблему з ОС Android. Переконайтеся, що заводські налаштування пристрою в режимі відновлення виправлено.

Якщо екран працює лише в режимі завантаження, може виникнути проблема з Android. У цьому випадку можна спробувати перепрограмувати запас прошивки для виправлення проблеми. Використовуйте Google, щоб дізнатися, як це зробити.

Отримайте допомогу від Samsung

Якщо ви не в змозі зробити екран, щоб працювати після спроби всіх пропозицій вище, ви повинні дозволити професійному перевірці екрану. Повинна бути глибша причина проблеми, тому ремонт є необхідним.