Galaxy J7 продовжує показувати помилку «Samsung Health has pre работе»

Привіт шанувальники Android! Ця посада надає рішення для певної помилки Galaxy J7, яка продовжує показуватися на цьому типі пристрою - «Samsung Health перестала працювати». Якщо у вас є J7 і його додаток Samsung Health продовжує випадково збій, ця пошта може допомогти.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема: Galaxy J7 продовжує показувати помилку “Samsung Health has pre- work working”

Мій Android Samsung Galaxy J7 прослуховується з дивною проблемою. Кожні пару секунд з'являється повідомлення, яке повідомляє мені, що пристрої (Samsung) Health перестали працювати, єдиний варіант, який він дає мені натиснути, це "Закрити додаток", але повідомлення закриється і повторюється незліченну кількість разів, ця проблема блокує мої дзвінки та заважає мені відкривати будь-які програми. Будь ласка, допоможіть мені виправити цю проблему. Я намагаюся подзвонити своїй родині, щоб повідомити їм, що я буду вдома з подяки.

Як виправити Galaxy J7 "Помилка Samsung Health перестала працювати"

Samsung Health є одним з основних додатків Samsung, який можна знайти у всіх пристроях Galaxy. Якщо ваш Galaxy J7 періодично демонструє помилку, пов'язану з цим додатком, можливо, вона може бути прослухована. У деяких випадках помилки програм також є лише ознакою більш глибокого, наприклад, проблеми кодування прошивки. Щоб виправити помилку "Samsung Health has pre работе", потрібно виконати ряд кроків з усунення несправностей.

Очистіть кеш та дані програми Samsung Health

Коли йдеться про усунення неполадок, пов'язаних з програмою, очищення кешу та даних є обов'язковим. Іноді програми можуть не працювати належним чином, якщо їхній кеш пошкоджений або застарілий. Щоб переконатися, що кеш програми Samsung Health у хорошій формі, спробуйте видалити його кеш. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.
8. Перезапустіть Galaxy J7 і перевірте проблему.

Якщо після витирання кешу програми J7 ніщо не працюватиме, ви зможете очистити дані.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть Galaxy J7 і перевірте проблему.

Очистити розділ кешу

У деяких випадках програми можуть перестати працювати нормально, якщо системний кеш пошкоджено. Спробуйте витирати розділ кешу, щоб дізнатися, чи є різниця.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ 'wipe cache partition'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено "так", і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Скинути всі налаштування

Якщо на цьому етапі проблема все ще виникає, наступна хороша річ - очистити налаштування телефону. Це поверне налаштування програмного забезпечення вашого пристрою без фактичного видалення особистих даних, наприклад, при скиданні на заводі. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Натисніть Загальне керування> Скинути налаштування.
3. Натисніть Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Натисніть Скинути налаштування. Після завершення з'явиться вікно підтвердження.

Скинути налаштування програми

У багатьох статтях з усунення несправностей Android часто пропускається скидання налаштувань додатків, але коли йдеться про проблему, подібну до вашої, це може дуже допомогти. Можливо, одна або деякі з ваших програм за умовчанням можуть бути неправильно встановлені, що призведе до виникнення цієї помилки. Оскільки немає жодного способу дізнатися, чи є ця здогадка вірною, потрібно просто забезпечити, щоб усі програми за замовчуванням були ввімкнені. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Виберіть "Скинути налаштування програми".
5. Перезапустіть Galaxy J7 і перевірте проблему.

Спостерігайте в безпечному режимі

Програми третіх сторін іноді можуть призвести до помилок або аварійності інших програм. Щоб перевірити, чи звинувачуєте ви завантажену програму, спробуйте перезавантажити телефон у безпечний режим.

Щоб завантажити J7 у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
8. Дайте телефону працювати принаймні 24 години у цьому режимі, щоб побачити, чи є різниця. Якщо додаток Samsung Health працює нормально в безпечному режимі (не відбудеться аварійне завершення роботи протягом всього періоду спостереження), ви можете посперечатися, що додаток є винним.

Щоб визначити, які з ваших програм викликають проблеми, завантажте телефон у безпечний режим і виконайте наведені нижче дії.

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy J7 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4.

Повідомити розробника про помилку

Якщо додаток Samsung Health продовжує збій у випадковому порядку, зверніться до розробника програми, щоб повідомити про проблему. Ви можете зробити це, торкнувшись піктограми Більше у верхньому правому куті і вибравши пункт Контакти .