Galaxy J5 застрягла в екрані логотипу Samsung, не зарядить належним чином, повільно заряджає

Привіт, власники # GalaxyJ5! Сьогодні ми розглядаємо деякі проблеми з харчуванням та зарядкою на цьому пристрої. Оскільки ми продовжуємо отримувати більше проблем з J5, можна очікувати більшої кількості тих самих повідомлень у найближчі дні.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy J5 з пошкодженим екраном продовжує завантажуватися самостійно

Мій Samsung Galaxy J5, який має тріщини переднє скло і тріщини дигітайзером замінені на OEM білий об'єктив LCD монітор дисплей + сенсорний екран Digitizer + лицьова плита. Він працював близько 3 годин, і він почав вимикатися і завантаження. Тому я на деякий час витягнув батарею. Як тільки батарея торкається батареї контактів батареї починаючи 2 секунди завантаження до ви бачите логотип Samsung і відключити, а потім він буде пройти цей процес двічі. Коли він зупиняється, я натискаю кнопку живлення, і я не отримаю ніякої відповіді. Таким чином, я зняв батарею знову і знову. Він продовжує робити те ж саме. Я спробував скинути заводські налаштування; не працює. Що я повинен зробити? - Майк

Рішення: Привіт Майк. Перш за все, ми хочемо підкреслити той факт, що ваш телефон зазнав фізичних пошкоджень. Хоча найбільш очевидним косметичним пошкодженням може бути екран, непотрібний шок через вплив може також пошкодити інші компоненти, що призводять до симптомів, які ви відчуваєте зараз.

По-друге, ваш телефон вже торкнувся хтось (ви або інша особа) під час ремонту, що означає, що ремонт може бути нестандартним. Якщо ви зробили ремонт самостійно, ви повинні дозволити комусь з більшим досвідом або досвідом перевірити апаратне забезпечення. Якщо це було зафіксовано техніком, поверніть телефон до нього і не забудьте детально згадати про проблему.

І по-третє, ми хочемо знову розповісти нашим читачам, що ми не надаємо апаратних засобів для усунення несправностей і діагностики. Ремонт вимагає, щоб технік фізично перевіряв телефон спочатку. Оскільки ми не можемо, очевидно, зробити це, хай хтось, хто робить ремонт для життя, виконує завдання для вас. Фіксація зламаного телефону означає не лише заміну деталей. Це також вимагає діагностики, щоб визначити причину появи симптомів. Іншими словами, необхідно визначити проблему спочатку для того, щоб застосувати найбільш ефективний підхід до виправлення. Відсутність розуміння справжньої проблеми, як правило, є основною причиною того, що аматори ще більше пошкоджують пристрій.

І, нарешті, немає ніяких проблем з програмним забезпеченням, які можна зробити, щоб виправити фізично зламаний пристрій. Тому нічого не сталося після скидання заводу. Ви, безумовно, погано пошкодили телефон, так що вам потрібен кваліфікований фахівець, щоб перевірити його спочатку, щоб ви повідомили правильно. Якщо вам пощастить, а збиток мінімальний, заміна згаданої частини може повернути телефон до робочого стану. Інакше, просто подумайте про заміну телефону.

Проблема 2: Galaxy J5 застряг у екрані логотипу Samsung

Samsung J5 моєї подруги буде показувати тільки фонові шпалери телефону після того, як він буде відключений і запущений назад. будь-який перезапуск зробить це. Єдиний спосіб використовувати телефон після цього - це скинути заводські налаштування пристрою. Після того, як пристрій буде відновлено на заводі, ви можете вимкнути його або залишити без влади, і, повернувши його назад, він знову буде лише відображати шпалери телефону, і це все без встановлення нових програм. Прямо зі скиданням заводу до завершення, потім перезавантажте його.

Я шукав рішення, але я в тупику. Я вдячний за будь-яку допомогу. Дякуємо за ваш час, дуже багато! Це дуже неприємно, коли треба турбуватися, що її телефон вимикається, після чого ми повинні знову скинути. - Біллі Ортіс

Рішення: Привіт Біллі. Якщо під «фоном шпалер» мається на увазі екран логотипу Samsung, то завантажувач телефону може бути пошкоджений. Пошкоджений завантажувач зазвичай призводить до неможливості завантаження Android, створюючи враження, що телефон зависає або не відповідає. Оскільки користувач не може зробити нічого, як тільки телефон застряє на екрані логотипу Samsung, єдиним виходом є вимкнення телефону, виймаючи акумулятор. Пам'ятайте, що чим більше цей цикл, тим вище ймовірність пошкодження внутрішнього пристрою. Це може призвести до постійного збою в роботі апаратних засобів, оскільки сектори в пристрої зберігання даних, які зберігають критичні файли операційної системи, пошкоджуються. Іншими словами, кожен раз, коли система намагається отримати доступ до частини пристрою зберігання, де знаходиться Android, вона повертає помилку, яка, в свою чергу, також запобігає правильному завантаженню телефону.

Щоб перевірити, чи можна вирішити проблему на вашому рівні, спробуйте перезавантажити завантажувач. Якщо ви успішно, то ви також можете прошивки прошивки після цього. Нижче наведено загальні кроки щодо того, як запалити завантажувач. Точні кроки можуть трохи відрізнятися для моделі телефону, тому обов'язково зверніться до інших посібників.

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL ; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Пам'ятайте, що ви можете зробити тільки для цього питання. Якщо перезавантаження завантажувача та / або вбудованого програмного забезпечення не працюватиме, слід звернутись до Samsung щодо можливого ремонту.

Проблема 3: Galaxy J5 не буде заряджатися належним чином, повільно заряджаючи

Гей. У мене є Samsung J5 і тільки це було близько 4 місяців. Телефон раптово перестає заряджатися, і я спробую на ньому ряд зарядних пристроїв, і він все ще не працює. Я також спробувати його з ноутбуків, щоб побачити, якщо це буде працювати, але нічого. Але коли я вимикаю телефон, він заряджається, але не показує, що відсоток батареї збільшується. він просто показує символ блискавки. іноді телефон звинувачується, коли він перебуває на квартирі, але через деякий час він зупиняється. Батарея заряджає дуже довго - 10-15% кожну годину. Акумулятор також виснажується набагато швидше після його заряджання. Телефон на Android версії 6.0.1. - Colm Mc Nabb

Рішення: Привіт Colm. Оскільки ви вже пробували різні зарядні пристрої, а також підключили його до ноутбука, інші кроки для усунення несправностей, які ви можете зробити, це зробити перевірку очей зарядного порту та виконати інші основні проблеми з програмним забезпеченням.

Перевірте порт для зарядки на відсотки або сміття

Ми не очікуємо багато чого з цього кроку, але це важливо для цього випадку. У деяких випадках брудний зарядний порт або наявність бруду або сміття може запобігти хорошому контакту зарядного кабелю з контактами всередині. Крім того, якщо один з висновків зігнутий або пошкоджений, зарядка може бути нестійкою. Якщо можливо, спробуйте використати форму збільшення, щоб перевірити порт всередині. Якщо ви бачите бруд або сторонні предмети всередині, уникайте прилипання до нього. Замість цього можна використати балончик стисненого повітря, щоб витіснити сміття і подивитися, чи працює зарядка всередині.

Якщо є пошкоджений штифт, не забудьте дозволити професіоналу замінити порт для зарядки.

Перезавантажте безпечний режим

Щоб перевірити, чи додаток третьої сторони змушує систему правильно заряджатися, переведіть телефон у безпечний режим і зарядіть його. Ось як:

1. Вимкніть ваш Galaxy J5.
2. Натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності" та клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Samsung, відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте утримувати кнопку «Зниження гучності».
4. Дозвольте телефону запускатися, утримуючи натиснутою кнопку "Зменшення гучності"; завершення може тривати кілька секунд.
5. Коли телефон потрапляє на головний екран і ви бачите “Безпечний режим” у лівому нижньому куті екрану, він успішно завершиться. В іншому випадку повторіть кроки зверху.

Пам'ятайте, що безпечний режим блокує лише програми та служби третіх сторін. Він не скаже вам, яка програма може бути проблематичною. Якщо ваш телефон стягує штраф, коли він перебуває в безпечному режимі, і ви хочете визначити, яка з них викликає проблему, ви повинні використовувати метод усунення. Почніть з видалення програми, а потім спостерігайте, як працює зарядка. Повторіть той самий цикл для всіх додатків, поки ви не визначите проблему.

Змініть заводські налаштування

Ще один хороший крок усунення несправностей, який ви можете зробити в цьому випадку, - це скидання до заводських установок. Як випливає з назви, всі налаштування програмного забезпечення будуть скинуті до заводських налаштувань, що ефективно виключає всі помилки, які могли розвиватися з часом. Якщо причина проблеми пов'язана з програмним забезпеченням, її слід відновити.

Щоб відновити заводські налаштування J5, виконайте такі дії:

1. Створіть резервну копію особистих файлів, таких як фотографії, відео та ін.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
5. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
6. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
9. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
10. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
11. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Надішліть телефон на ремонт

Якщо вищевказані кроки не допоможуть, зверніться до Samsung, щоб телефон міг бути перевірений та відремонтований.