Фіксація Samsung Galaxy Примітка 4 Не надсилання текстових повідомлень Проблема та інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми допомагаємо нашим читачам виправити проблеми #Samsung #Galaxy # Note4, які вони зараз відчувають. У цій останній частині серії ми будемо займатися Galaxy Note 4, не надсилаючи текстові повідомлення та інші пов'язані з цим проблеми. Як ми всі знаємо, окрім здійснення дзвінків одним з популярних способів спілкування з друзями є надсилання текстового повідомлення. Іноді, однак, телефон не в змозі надіслати повідомлення, яке ми будемо обговорювати сьогодні. Ми зібрали декілька питань такого характеру, які ми нещодавно отримали і звернулися до них нижче.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Не надсилати текстові повідомлення

Проблема: На наступний день після того, як я отримав свій телефон, повідомлення зникали, тому вони сказали мені завантажити додаток Hangouts, це так само, як текстові повідомлення, але зараз. . Коли я перебуваю в груповому чаті, він не надсилатиме всі мої повідомлення, або не отримуватиму їх усіх! Будь ласка, допоможіть !

Вирішення: текстові повідомлення не зникають самостійно, якщо це не призводить до виникнення проблем із програмним забезпеченням. Що стосується ваших повідомлень, які не надсилаються в груповому чаті, це може викликати кілька факторів. Нижче наведені дії з усунення несправностей, які необхідно виконати, щоб усунути цю проблему. Перейти до наступного кроку, якщо проблема залишається після виконання поточного кроку.

• Переконайтеся, що у вас є активна мобільна підписка на передачу даних і що ваш мобільний перемикач даних увімкнено.
• Переконайтеся, що телефон має правильні налаштування APN
• Очистіть кеш і дані програми Hangouts.
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Запустіть телефон у безпечному режимі. Якщо проблема не відбувається в цьому режимі, вона може бути викликана програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Примітка 4 Неможливо надіслати повідомлення із зображеннями

Проблема: Я купив записку галактики від Verizon, щоб використовувати його з моєю ATT SIM-карткою, він відправляв повідомлення, але не з картинками, я все намагався, я подзвонив AT&T вони допомагали мені налаштувати параметри, але в кінці залишилися ж не надсилати повідомлення з pic.

Вирішення: Перед тим, як усунути цю проблему, переконайтеся, що у вас є активна мобільна підписка на передачу даних, і чи включені мобільні дані. Тепер, перейшовши до проблеми, видається, що ваш телефон все одно може використовувати налаштування APN Verizon. Ви повинні змінити це на налаштування AT & T APN, які я перерахував нижче.

На телефоні перейдіть до меню налаштувань. Потім перейдіть до Wireless & Networks або Інші мережі. Звідси переходьте до мобільних мереж, а потім виберіть Імена точок доступу.

• Назва: ATT Phone
• APN: телефон
• Проксі: не встановлено
• Порт: Не встановлено
• Ім'я користувача: Не встановлено
• Пароль: не встановлено
• Сервер: не встановлено
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS проксі: proxy.mobile.att.net
• Порт MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Тип автентифікації: Немає
• Тип APN: за замовчуванням, mms, supl, hipri
• Протокол APN: IPv4
• Носій: Не вказано

Примітка 4 не завантажуватиме MMS

Проблема: Мій телефон раптом і незрозуміло більше не завантажуватиме MMS. Більш конкретно, він отримує сповіщення про те, що триває завантаження, що має термін дії 3 дні в майбутньому, але він ніколи не завантажується. Я не змінив нічого з моїх налаштувань, і я використовую акції додаток. Спасибі, хлопці!

Вирішення: для перевірки наявності активної мобільної підписки, оскільки завантаження MMS вимагає з'єднання даних. Також слід переконатися, що мобільний перемикач даних телефону увімкнено. Також перевірте, чи налаштування APN вашого пристрою відповідає налаштуванням вашої мережі, якщо це не зробить необхідних змін.

Якщо проблема не зникне, виконайте наведені нижче дії.

• Очистіть кеш-пам’ять та дані програми обміну повідомленнями.
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Запустіть свій телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи можна завантажувати MMS у цьому режимі. Якщо це працює, проблема може бути викликана встановленою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Примітка 4 Видаляються текстові повідомлення

Проблема: вбудовані програми + повідомлення раптово припинили видалення повідомлень: коли я видаляю потік повідомлення, під час наступного відкриття програми текстовий потік знову з'явиться. Я спробував перезавантажити телефон, але це не спрацювало. Дякуємо за будь-які пропозиції!

Пов'язані проблеми: Старі тексти з січня 2016 року продовжують повертатися після їх видалення. Незалежно від того, скільки разів я їх делюю, вони повертаються. Я зараз у безпечному режимі і зачекаю кілька годин, але останнім часом я не завантажив жодних програм.

Рішення: повідомлення Verizon зберігаються в хмарі. Якщо ви намагаєтеся видалити повідомлення, коли телефон не підключено до Інтернету, ви видаляєте лише місцевий вміст. Після того, як телефон вийде з мережі, повідомлення в телефоні та хмарі синхронізуються. Будь-яке повідомлення, яке не знаходиться в телефоні, але зберігається в хмарі, завантажується знову на пристрій.

Щоб переконатися, що повідомлення буде видалено, переконайтеся, що телефон підключений до Інтернету або до з'єднання Wi-Fi або до мобільного з'єднання даних, перш ніж видалити текстове повідомлення.

Примітка 4 Неотримання текстових повідомлень

Проблема: Приблизно 2 місяці тому я купив собі нову ноту 4 від sams club через sprint, і це спрацювало дуже добре. Близько тижня тому мені повідомили, що я не відповідаю на повідомлення друзів. Попередження почали збільшуватися в кількості і від різних людей до цих пір. Я отримаю лише певні повідомлення, навіть додатки, але з якихось причин я не отримую пару повідомлень один раз на час під час розмови. У мене є м'який скидання і перезавантаження телефону багато разів. Я не встановив ніяких незвичайних додатків, які могли б зробити мій телефон марним. Останнє, що було великою зміною в моєму телефоні, було останнє оновлення Android. Якісь думки?

Вирішення: Перед тим, як усунути несправність пристрою, потрібно переконатися, що у вашому районі немає проблем, пов'язаних з мережею. Також слід перевірити, чи немає проблем з вашим обліковим записом щодо отримання текстових повідомлень. Для цього вам доведеться зв'язатися з вашим перевізником.

Після того, як ви переконаєтеся, що проблема не викликана мережею або вашим обліковим записом, настав час для усунення несправностей телефону.

Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей, наведених нижче. Перейти до наступного кроку, якщо проблема не зникне.

• Переконайтеся, що телефон має активну підписку на мобільний зв'язок, а перемикач мобільних даних увімкнено для отримання графічних повідомлень або MMS.
• Очистіть кеш-пам'ять і дані програми обміну повідомленнями.
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Запустіть телефон у безпечному режимі. Перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо це не так, це може бути викликано програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Примітка 4 Не отримання текстового сповіщення, якщо текстове повідомлення відкрито

Проблема: Після отримання текстового повідомлення я отримую звукове сповіщення. Якщо я відкриваю це повідомлення та отримую інше текстове повідомлення від того самого відправника, повідомлення з'являється, але я не отримую звукового сповіщення. Зазвичай це не є проблемою. Однак, якщо я залишу повідомлення відкритим, встановлюю телефон і через кілька хвилин той же відправник посилає текст, я не чую звукового сигналу і таким чином пропускаю повідомлення, поки не подивляюся свого телефону.

Рішення: Це, здається, проблема з Lollipop оновлення не тільки цієї моделі, але й інших моделей, а також. Проте можна спробувати змінити налаштування звуку пристрою, який, здається, працює для інших власників пристроїв.

• Перейдіть до Налаштування.
• Звуки та сповіщення.
• Обсяг.
• Переконайтеся, що всі повзунки підняті. Наприклад: Мелодія, медіа, сповіщення, система.

Іншою альтернативою є використання програми обміну повідомленнями третьої сторони.

Примітка 4 Значок текстового повідомлення не відображається лічильником тексту

Проблема: піктограма програми "Мої текстові повідомлення" не відображає нових повідомлень під час розблокування, хоча у верхній частині банера на екрані відображається піктограма нового повідомлення. Також на екрані блокування не відображаються нові повідомлення. Порадьте, будь ласка. Дякую!

Рішення: це може бути лише проблема налаштування телефону. Перейдіть до Налаштування -> Менеджер програм -> ALL і перейдіть до пункту Повідомлення і виберіть його. Переконайтеся, що встановлено прапорець "Показати сповіщення". У вікні Всі ви також повинні перейти до BadgeProvider, а потім натисніть Очистити кеш, Очистити дані і Припинити зупинку. Після цього перезавантажте телефон.