Виправлення нестандартних проблем Samsung Galaxy S5 [Частина 1]

Ми розуміємо, що деякі з наших читачів мають проблеми, які не потрапляють до жодної з наших популярних тем, як влада, пам'ять, електронна пошта. Створення спеціальної посади для деяких з цих питань виглядає наступним логічним кроком для цього. Якщо ви не знайдете свою проблему, опубліковану в інших стандартних серіях із усуненням неполадок, вони, швидше за все, будуть опубліковані тут

Для тих, хто ще не зв'язався з нами, не забудьте скористатися посиланням у нижній частині сторінки.

Проблема №1: додатки Samsung Galaxy S5, що використовують послуги локатора локалізації, продовжують руйнуватися

Здрастуйте, у мене є така проблема:

Деякі програми та функціональні можливості операційної системи перестали працювати на моєму телефоні минулого тижня. Я не пам'ятаю, що в цей день нічого не встановлюю. Він працював нормально, і раптом в середу він почав показувати цю диву поведінку. Додатки аварії і показати маленьке вікно заявивши, що він перестав працювати, і функціональність просто заморозити, і я повинен натиснути кнопку Головна.

Єдине, що спільно між програмами та функціональними можливостями, які не працюють, це те, що всі вони пов'язані або використовують GPS / карти / служби визначення місцезнаходження (я не знаю, як це назвати).

3 програми, які я наразі маю, і це аварія: Uber (служба пікапу автомобіля), Easy Taxi (служба таксі) і Degusta (локатор ресторану).

Функціональні можливості, які я дізнався (поки що) і не працюють, це: Редагування довіреного місця для смарт-блокування та відкриття історії місцеположення Google під Розташування.

Щоб зробити речі більш складними, деякі програми, які також використовують GPS / карти / послуги визначення місцезнаходження, працюють нормально. Наприклад: Tappsi (інша служба таксі), Google Maps і Waze (планувальник маршруту).

Я вже спробував деінсталювати програми і повторно встановив їх, перевірив на наявність оновлень, скинув телефон, видалив акумулятор на більш ніж 10s і навіть зробив скидання на завод (двічі!). Але нічого не вийшло.

Я зробив скріншоти всього, якщо вони вам потрібні.

Будь ласка, допоможіть! Я у відчаї…

Велике спасибі. - Хуан

Рішення: Привіт Хуан. Ми не можемо думати ні про що, що могло б викликати цю проблему, крім інших програм сторонніх розробників. Подумайте про те, щоб зробити ще один раунд перезавантаження та встановити лише проблемні програми протягом декількох годин, щоб ви могли спостерігати, як телефон працюватиме. Це допоможе вам зменшити кількість можливих програм, які можуть викликати проблеми.

Складна взаємодія програм і мікропрограм іноді може призвести до непередбачених проблем, тому переконайтеся, що перед тим, як встановити більше, вимкнете проблему.

Проблема №2: бізнес-зустріч Skype продовжує відключатися в Samsung Galaxy S5

Ми почали використовувати Skype для бізнесу, для дзвінків і зустрічей. Ми використовуємо нашу телефонну точку, щоб підключити наш ноутбук, щоб зробити все. Я можу робити все з електронної пошти, пошуку Google, відеочату на Skype, веб-програми, за винятком зустрічі групи Skype. Коли я натискаю на зустріч, вона намагається підключитися, і вони помиляються. Я успішно працюю з Verizon і нашою ІТ-групою. Наш IT відправив мені HTC One M9 і він працює без проблем. Ми навіть пробували нові SIM-карти. ІТ хоче, щоб я змінив HTC на один M9, але я віддаю перевагу Galaxy. Це має бути установка в телефоні, обліковому записі Verizon або Skype для бізнесу, але кожна з них говорить, що це не вони. Будь-які рекомендації і могли б Lollipop 5.1.1 виправити цю проблему. - Стів

Рішення: Привіт Стів. Якщо ваш обліковий запис Skype працює на іншому телефоні, наприклад, HTC One M9, що постачається за допомогою ІТ, проблема може бути унікальною для вашого телефону. Чи вважаєте ви повторну інсталяцію програми або виконуєте стандартні рішення для проблем, пов'язаних з додатками, наприклад, очищення кеш-пам'яті та даних, або навіть скидання заводу?

Проблема # 3: PopupuiReceiver додаток, здається, зливає батарею Galaxy S5

"PopupuiReceiver" завантажується в різний час і, коли він робить мій акумулятор на моєму S5 стоку набагато швидше, ніж зазвичай, від 100% до 50% всього за 8 годин, і нічого більше не використовується. Коли він не завантажує батарею, відводиться до 88% при тому ж розмірі умови, тобто не використовуються взагалі. Я ще не завантажив жодних додатків місяцями до того, як це почалося. Я зробив повний скидання безрезультатно.

Я маю свій телефон з квітня 2014 року.

У мене було багато проблем протягом декількох місяців, і це виявилося поганою карткою SD, але це було замінено на нову і ніяких проблем не було, окрім цього.

Заздалегідь спасибі. - Томас

Рішення: Привіт Томас. PopupuiReceiver є одним з основних системних файлів Android, і він повинен працювати весь час. Хоча це може здатися відповідальним за швидкий злив батареї, це насправді може бути далеким від істини. Якщо ви думаєте, що ваш телефон знекровлює живлення від батареї, спробуйте налаштувати налаштування телефону, вимкніть непотрібні програми, або дотримуйтесь наших пропозицій у цій публікації. Найкращі поради для продовження терміну служби батареї на Samsung Galaxy S4 і S5 .

Проблема # 4: Кілька питань після оновлення Galaxy S5 до Lollipop

Телефон зробив автоматичне оновлення протягом вихідних, і з тих пір я не мав нічого, крім питань. Найгірше те, що більше 700 фотографій, які були в папці моєї камери, тепер пішли. Я перезавантажив, видалив батарею, перезавантажив, перевірив приховані файли і т.д., але вони просто зникли. Телефон надзвичайно повільний і постійно втрачає сигнал і / або з'єднання. Розпалити, де у мене є купа книг, які я купував іноді навантажень, а іноді не тепер. При читанні книжки Kindle потрібно переходити 30 або більше секунд після перенесення сторінок. Закликав мого перевізника, і вони намагалися допомогти, але вони не знають, що відбувається. Вони, звичайно, звинувачують Samsung. Зв'язалися з Samsung і вони звинувачують Verizon. Це як карусель у пеклі, і я не можу вийти. Будь-які ідеї? - Деббі

Рішення: Привіт Деббі. Однією з основних причин, чому телефон іноді сповільнюється для сканування, є погана карта SD. Будь ласка, відключіть SD-карту належним чином і спостерігайте, як працює ваш пристрій.

Якщо це не вплине на ситуацію, спробуйте видалити розділ кешу . Очищення кешу є ефективним засобом виправлення повільних проблем із продуктивністю, особливо коли телефон завантажує програми повільно.

Останнім кроком, який ви можете зробити, є скидання заводських налаштувань телефону . Це гарантує, що всі можливі проблеми з прошивкою сприйматимуться пізніше.

Нам шкода чути про ваші фотографії, але якщо ви не зберегли резервну копію десь раніше, ніж ви втратили їх з телефону, вони зникнуть назавжди. Щоб уникнути втрати цінних фотографій і відео знову, зробіть звичку зберігати копію ваших особистих даних десь - через хмарні служби, такі як Dropbox або Google Drive, або в інші засоби масової інформації, як зовнішні жорсткі диски.

Проблема №5: Неможливо створити блокування шаблонів у Samsung Galaxy S5

Екран блокування не повернеться до блокування шаблонів після зміни пароля GOOGLE. Я повинен використовувати ТО пароль, щоб розблокувати телефон кожен раз, коли час екрану. Раніше я використовував "замок з візерунком" від Samsung, щоб телефон не міг робити власних дзвінків, коли він містився в кишені або гаманці. Я навіть підняв час до 30 хвилин.

Google продовжує говорити, що хтось намагався увійти на мій рахунок, в іншому місті, я відповів, що це я, але я був змушений використовувати їх 2 крок перевірки, але потім не міг отримати, коли я не міг відкрити телефон, тому що звичайний шаблон \ t не було на моєму головному екрані. Коли я ввів новий пароль Google, телефон відкрився, але перекриває всі мої надані Samsung можливості. Таким чином, це якимось чином впливає на мої інші пристрої, і тепер я повинен увійти в Goggle, перш ніж я можу зробити що-небудь на телефоні, ТБ, PS4, ноутбук ... Жоден прийняття нового пароля. Чи повинен я використовувати старіші наші блокування після 10 спроб. Це сталося після того, як я не звернув уваги на підказки Google щодо оновлення служб Google, які я навіть не використовую. - Кей

Рішення: Привіт Kei. Хоча це і не доцільно, ми вважаємо, що вам краще без двоетапної перевірки Google. Недолік додавання ще одного шару безпеки до вашого облікового запису Google - це неприємність надання дозволу кожен раз, коли ви будете використовувати програму після цього. Якщо ви не хочете, щоб служба безпеки Google надала вам будь-які помилкові сигнали, просто налаштуйте налаштування облікового запису.

Ми не знаємо, чи є збій прошивки, що призводить до того, що телефон не дозволить вам використовувати замки-шаблони, тому спробуйте скинути заводські налаштування, щоб побачити різницю. Не тільки ліквідує будь-який існуючий глюк прошивки, але він також поверне функції телефону до своїх значень за замовчуванням.

Проблема # 6: Неможливо використовувати swipe для розблокування S5 після оновлення Lollipop

Мій S5 був встановлений на розмах, щоб розблокувати. Після оновлення системи він змусив мене створити пароль. Я зробив, потім створив 4-значний штифт, щоб розблокувати. Я хочу повернути назад, але він не дозволяє мені вибирати його так, як він каже, що його вимкнено адміністратором пристрою, політикою шифрування або сховищем облікових даних. Я збираюся спробувати "Очистити облікові дані", але ця опція неактивна, і я не можу вибрати її. Після пошуку в Інтернеті я також спробував шифрувати свій телефон, а потім розшифрував його. Це не дозволило мені змінити налаштування розгортки. - Анна

Рішення: Привіт, Анна. Спробуйте зайти в Установки> Додатково> Захист> Шифрувати пристрій> Встановити тип блокування екрана .

Проблема # 7: Як виправити декілька проблем після оновлення Galaxy S5 до Lollipop

Pop ups, ніколи раніше, екран зависання, не так швидко, як це було, сповільнилося так сильно .У верхній панелі були Wi-Fi показує, бар харчування настільки зникли ви не можете бачити його. Я регулярно очищаю всі відкриті сторінки, очистити всю пошту і tty, щоб очистити губки, я перетворити свій телефон на, є зубці в задній частині телефону ооочень хіт. Я беру батареї чекати, то відпочинок почати. Поп-вікна роблять мене дикими, і ці програми, які з'являються, я не можу йти в ногу з їх зняттям ... Я не граю в ігри, ніколи, але вони є. Я полюбив мій S4, бажання я не updated. Хлопцю мені не пощастило. Я загнав Sprint мій перевізник божевільний, не отримуючи Wi-Fi. Досі ідучи у Зірки Bucks мій wifi низький. У мене є Samsung, телефон, планшет, ноутбук, ноутбук. ЦЕ ЛОЯЛЬНИЙ SAMSUNG CUSTOMER, був такий щасливий, що цей телефон змінює свій вигляд на Samsung. - Сюзанна

Рішення: Привіт Сюзанна. Нам шкода чути про ваші розчарування з новим Lollipop оновлення, але ми рекомендуємо нашу попередню посаду щодо цієї ж точної проблеми для вирішення, чому Android льодяник викликає проблеми .