Виправлення проблем з голосовою поштою на вашому iPhone 6s після оновлення iOS 9 [Рекомендовані рішення]

У цій посаді я вирішив одну з проблем, з якими стикалися власники iPhone 6s (# iPhone6s) після отримання останнього оновлення iOS 9, особливо на візуальній голосовій пошті, яка не працює. Якщо у вас виникла одна й та ж проблема після оновлення або будь-який з відповідних симптомів, наведених нижче, цей вміст може допомогти вам.

Все, що ви хотіли, це зберегти ваш iPhone в актуальному стані, тому ви вирішили отримати останнє оновлення прошивки iOS 9, яке обіцяє ряд значних покращень, а також виправлення помилок для певних пристроїв iDevices, як ваш телефон iPhone 6s. Але що, якщо замість інтелектуального і кращого iPhone після оновлення, ви отримуєте різні питання, що впливають на загальну продуктивність телефону? Звичайно, ви повинні знайти спосіб виправити проблему і знову запустити свій пристрій. Прочитайте далі, щоб дізнатися, як мати справу з проблемами після оновлення на службах голосової пошти iPhone 6s.

Відповідні симптоми

  • Голосова пошта наразі недоступна / не може отримати доступ до голосової пошти
  • Неможливо налаштувати голосову пошту після оновлення
  • Дублювати або кілька копій повідомлення голосової пошти
  • Дзвінки або набір голосової пошти замість відображення списку візуальної голосової пошти
  • Не вдається почути або прослухати повідомлення голосової пошти
  • Немає сповіщення для нового повідомлення голосової пошти
  • Немає можливості залишити повідомлення голосової пошти
  • Неможливо видалити повідомлення голосової пошти

Рекомендовані рішення

Наступні обхідні способи використовуються для вирішення будь-яких вищезазначених симптомів. Вони вважаються потенційними рішеннями, які рекомендовані Apple та іншими власниками iPhone, які зіткнулися з подібними проблемами, що стосуються візуальних служб голосової пошти, після оновлення свого пристрою. Обов'язково перевірте пристрій після завершення кожного обходу, щоб перевірити, чи проблема вже виправлена. Якщо потрібно, перейдіть до наступного доступного методу.

Важлива примітка: Перш ніж почати, переконайтеся, що ви маєте доступ до Інтернету за допомогою мобільних даних на вашому iPhone.

  1. Перезавантажте iPhone.

Після внесення будь-яких змін у програмне забезпечення пристрою, включаючи нову версію програмного забезпечення або оновлення програмного забезпечення, часто рекомендується та / або вимагається перезавантаження. Часто пристрій потребує перезавантаження, щоб нові зміни системи вступили в силу відповідно. Щоб перезавантажити iPhone, натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake, доки не з'явиться червоний слайдер. Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути iPhone. Через кілька секунд натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake ще раз, доки не з'явиться логотип Apple.

  1. Перевірте, чи встановлено голосову пошту на вашому iPhone.

Деякі оновлення призведуть до скидання налаштувань деяких пристроїв. Проте перевірте та переконайтеся, що голосова пошта належним чином налаштована та налаштована на вашому пристрої. У випадку, якщо вам потрібна допомога, ось як отримати доступ до меню візуальної голосової пошти і, якщо необхідно, налаштувати візуальну голосову пошту на вашому iPhone 6s:

  1. Торкніться Телефон на головному екрані.
  2. Торкніться вкладки Голосова пошта в нижньому правому куті екрана телефону.
  3. Натисніть Налаштувати зараз.
  4. Введіть пароль для облікового запису голосової пошти та натисніть Готово .
  5. Повторно введіть пароль для підтвердження, а потім натисніть Готово .
  6. Якщо ви бажаєте скористатися привітанням за замовчуванням, залиште параметр Стандартний, а потім натисніть Сохранить .
  7. Щоб записати особисте привітання, натисніть Custom .
  8. Почніть запис особистого привітання, торкнувшись пункту Записати, а потім натисніть Стоп, коли запис буде зроблено.

Примітка: Перш за все потрібно настроїти візуальну голосову пошту, перш ніж ви зможете отримати доступ до голосових повідомлень на пристрої.

  1. Скинути налаштування мережі.

Деякі оновлення можуть призвести до анулювання та / або перевизначення поточних мережевих налаштувань на пристрої і тим самим викликати проблеми мережі. Проблеми з мережею можуть також впливати на візуальні послуги голосової пошти. Ви можете спробувати скинути налаштування мережі, щоб переконатися, що все правильно налаштовано. Скидання налаштувань мережі призведе до видалення облікових даних мережі та відновлення їх за замовчуванням. Проте, не забудьте скопіювати їх, перш ніж виконувати такі дії:

  1. Перейдіть до Налаштування .
  2. Торкніться Загальні .
  3. Натисніть Скинути .
  4. Виберіть " Скинути налаштування мережі".

Якщо ви бачите повідомлення про помилку, в якому повідомляється про недоступність візуальної голосової пошти або відповідні помилки, скидання налаштувань мережі на iPhone може усунути проблему.

  1. Увімкнення / вимкнення режиму літака.

Перемикання перемикання режиму літака з режиму «OFF» на «ON», а потім назад на OFF, також може допомогти усунути проблеми, пов'язані з візуальними службами голосової пошти. Для цього перейдіть до налаштувань iPhone -> Режим літака . Увімкніть його, а потім через 30 секунд вимкніть його. Після цього дозволяйте телефону отримувати голосові повідомлення. Це може тривати певний час залежно від кількості голосових повідомлень.

  1. Вимкніть Wi-Fi на вашому iPhone.

Вимкніть Wi-Fi і переконайтеся, що мобільні дані активовані. Пам'ятайте, що візуальна голосова пошта використовує мобільні дані, а не Wi-Fi. Щоб вимкнути Wi-Fi, перейдіть до налаштувань iPhone, натисніть Wi-Fi, а потім натисніть перемикач, щоб вимкнути або вимкнути Wi-Fi. Щоб увімкнути мобільні дані або дані стільникового зв'язку, перейдіть до Налаштування, натисніть Cellular, а потім увімкніть перемикач поруч із Cellular Data, щоб увімкнути або включити мобільні дані. Якщо перемикач зеленого кольору, він означає, що мобільні дані вже активовані.

  1. Перевірте покриття стільникової мережі.

Проблеми з мережею можуть також перешкоджати доступу до візуальної голосової пошти. Наприклад, ваш iPhone отримує низьку потужність сигналу або відсутність покриття мережі. Щоб переконатися, що ваша мережа гарна, можна спочатку перевірити пошту або відкрити веб-сайт, щоб дізнатися, чи відбувається це. В іншому випадку перейдіть до області з хорошим покриттям мережі, а потім знову спробуйте скористатися послугою візуальної голосової пошти.

  1. Скинути пароль голосової пошти

Ви можете скинути пароль голосової пошти, увійшовши на веб-сайт вашого оператора або зв’яжіться зі службою підтримки для відновлення пароля голосової пошти. Після скидання пароля голосової пошти перейдіть на вкладку Голосова пошта в додатку " Телефон " . Після цього на новому екрані буде запропоновано налаштувати голосову пошту. Щоб завершити процес, дотримуйтеся вказівок на екрані.

  1. Зверніться до свого оператора

Якщо жодна з них не може вирішити проблему, а візуальна голосова пошта все ще не працює на вашому iPhone 6s, зверніться до свого оператора, щоб перевірити стан голосової пошти на своєму обліковому записі. Ви також можете подати запит на подальшу підтримку, щоб отримати доступ до облікового запису голосової пошти та керувати ним, а також переконатися, що все правильно налаштовано. За потреби оновіть параметри оператора.

Підказки

Крім помилок оновлення мікропрограми, вставлення нової SIM-карти на iPhone може також викликати проблеми з візуальною голосовою поштою, особливо якщо втратити візуальні повідомлення голосової пошти, збережені на пристрої iDevice.