Виправити деякі проблеми Samsung Galaxy S6 Edge Plus після оновлення Marshmallow

Оновлення Android 6.0.1 #Marshmallow для #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) нещодавно було розгорнуто на хвилювання власників. Однак, здається, це принесло більше неприємностей, ніж будь-що інше, тому що незабаром після того, як власники встановили його, виникли проблеми. Ми дійсно отримали багато повідомлень від наших читачів з проханням про допомогу від нас.

Нижче наведені лише деякі з проблем, які ми отримали. Продовжити читання, щоб дізнатися більше про них, а також дізнатися, як їх виправити та / або усунути. Натисніть посилання, щоб перейти до певної проблеми:

• Функції Edge все ще з'являються після вимкнення
• Екран залишається вимкненим, коли натискаються клавіші Home та / або Power
• Деякі одержувачі в груповому тексті отримують порожні коробки, немає повідомлення
• Неможливо відтворити музику під час дзвінка
• Телефон залишається на рівні 0% навіть після 30 хвилин зарядки
• "На жаль, помилка com.samsung.faceservice зупинилася"

Перш ніж йти далі, якщо у вас є інші проблеми, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули багато проблем з S6 Edge +. Знайдіть проблеми, схожі на ваші, і використовуйте надані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, заповніть цю анкету та натисніть кнопку подання.

Функції Edge все ще з'являються після вимкнення

Проблема : у мене є 2 окремих питання, обидва на екрані. Перший з них полягає в тому, що я особливо не люблю особливості краю. Таким чином, я вимкнув їх усіх, однак, у крайньому правому боці край екрану все ще показує, хоча. Це була / є смуга для додатків його абсолютно порожній додатків Я просто не хочу, щоб він продовжував вискакувати ВСІХ я натискаю на праву сторону.

Моя друга проблема полягає в тому, що на будь-якій клавіатурі я намагаюся використовувати 3 місця на правій стороні клавіатури, які просто не будуть працювати без особливої ​​напруженої роботи з мого боку або зовсім не !!!

Дозвольте мені побачити, чи можу я коротко пояснити: буква p не буде натискати, x (ключ видалення) не працюватиме, і я повинен майже повністю вийти, щоб відправити що-небудь з екрану, фактично дивлячись на всю праву сторону Ніхто з крайньо правих бічних клавіш добре працює на всіх! Чи можете ви допомогти дівчині взагалі? Дякую!

Відповідь : Всі ці екрани мають перемикач ВКЛ / ВИКЛ, щоб у будь-який час ви можете увімкнути або вимкнути їх. Якщо, однак, вони не будуть відключені, навіть якщо ви вже вимкнули їх, то це має бути помилка, помилка або проблема з прошивкою. Є одна річ, яку потрібно спробувати, щоб перевірити, чи виправляє ваша проблема - протріть розділ кешу.

Потрібно завантажувати телефон і витирати розділ кешу, щоб кеші системи були видалені. Для функцій, які не функціонують так, як вони повинні, вони часто викликані деякими пошкодженими кешами. Видалення цих кешей дозволить створити нові файли. Отже, ось як ви стираєте розділ кешу:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після процедури спробуйте вимкнути край. Якщо проблема не зникає, я боюся, що у вас немає інших варіантів, але зробити основний скидання, і здається, що ви насправді маєте деякі питання, пов'язані з прошивкою через інші проблеми, які ви нам розповіли. Таким чином, я пропоную вам зайняти час резервного копіювання даних, а потім зробити скидання.

1. Резервне копіювання всіх даних або файлів.
2. Видалити обліковий запис Google.
3. Відключіть замки екрану.
4. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
5. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
6. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
7. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
8. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
9. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
10. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Я сподіваюся, що це допоможе.

Екран залишається вимкненим, коли натискаються клавіші Home та / або Power

Проблема : Коли я намагаюся розблокувати екран за допомогою кнопки домашньої або кнопки живлення, екран не вмикається, але інші кнопки засвітиться. Я спробував витирати кеш і не допоміг. Крім того, я отримав зелену лінію, що йде вгору і вниз по лівій стороні його, що, мабуть, це пов'язане з обладнанням причиною, вона також з'являється, коли я вимикаю телефон.

Відповідь : Виходячи з вашого опису, це, ймовірно, апаратна проблема. Я не знаю, що сталося з вашим телефоном, але здається, що це результат фізичного пошкодження. Ви повинні перевірити його, оскільки ми не можемо нічого зробити з цим.

Деякі одержувачі в груповому тексті отримують порожні коробки, немає повідомлення

Проблема : я в груповому повідомленні і один з моїх друзів отримує тематичні рядки, там повідомлення отримані від мене, а інший з моїх друзів отримує порожню коробку з нічого. Допомога! змушуючи мене з розуму!

Відповідь : Це не стосується вашого телефону, оскільки проблема полягає в їх завершенні, але скажіть їм, щоб переконатися, що мобільні дані включені на своїх пристроях. Групові текстові повідомлення вже розглядаються MMS і мобільні дані є обов'язковим.

Неможливо відтворити музику під час дзвінка

Проблема : Він говорить, коли я намагаюся відтворити свою музику в mp3, «не можу грати під час дзвінка». Я знаю, що все було добре, тоді я грав з налаштуваннями викликів, спробувавши свою музику. Таким чином я думаю я зробив щось мій виклик настройки я тільки cant рахую що це. Будь-яка допомога оцінюється. Дякую.

Відповідь : Просто поверніть програму "Телефон" до налаштувань за умовчанням, виконавши наведені нижче дії.

1. У головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
5. Перейдіть до і виберіть Телефон.
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Натисніть Очистити данные, потім OK.

Я сподіваюся, що це допоможе.

Телефон залишається на рівні 0% навіть після 30 хвилин зарядки

Проблема : Коли я заряджаю акумулятор близько 30 хвилин, але все ж 0%, то видалив заряд і перезарядку, ніж здається не в змозі розпізнати відбиток, дотепер я не можу отримати доступ, коли через Google або відбиток пальця. Отже, що мені потрібно робити?

Відповідь : Якщо S6 Edge + показує звичайну піктограму заряджання, а світловий індикатор загоряється при підключенні, є ймовірність, що проблема виникла через програми або інші проблеми, пов'язані з прошивкою. Спробуйте завантажувати свій телефон у безпечному режимі та підключати його до цього стану:

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Якщо він не заряджається в безпечному режимі, то вимкніть його і спробуйте ще раз, і якщо ще ні, вам потрібен фахівець, щоб поглянути на нього.

"На жаль, помилка com.samsung.faceservice зупинилася"

Проблема : після встановлення останнього оновлення на телефоні. Увесь час, коли я використовую камеру або галерею, з'являється це повідомлення: "На жаль, com.samsung.faceservice зупинився".

Відповідь : спробуйте очистити кеш-пам’ять і дані додатків камери та галереї, щоб дізнатися, чи це не так. Якщо ні, то спробуйте завантажити програму 'Package Disabler Pro' і просто вимкніть com.samsung.faceservice, або ви можете просто зробити основний скидання.