Закріпіть екран Samsung Galaxy S7 Edge, який залишався чистим / чорним під час перегляду відео, інших проблем із живленням

Проблеми з чорним або порожнім екраном (#blackscreen) стають більш поширеними з краєм #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), оскільки багато хто з наших читачів звернулися до нас з цією проблемою. Хоча ми вже опублікували багато постів, що стосуються такого роду питань, ми зобов'язані відповісти нашим читачам, які тільки що з нами зв'язалися. Зрештою, одна проблема може відрізнятися від іншої, хоча симптоми однакові.

У цій посаді першою проблемою, яку я вирішив, є блок, який, як повідомляється, став чорним, коли користувач переглядав відео. Найчастіше подібні проблеми призведуть до того, що телефон перестане відповідати на запитання, і саме це відбувається відповідно до звіту. Більш заплутаним є те, що пристрій може бути включений, оскільки світлодіодні сповіщення показують, що блимає синій світло. Прочитайте далі, щоб дізнатися більше про цю проблему та дізнатися, як її виправити.

Що стосується наших читачів, які мають інші проблеми з їхніми пристроями, переконайтеся, що ви відвідаєте нашу сторінку S7 Edge для усунення неполадок, оскільки ми вже розглядали багато проблем з цим телефоном з моменту його випуску. Можливо, на нашому сайті вже існують вже існуючі рішення. Отже, спробуйте переглянути сторінку, щоб знайти подібні проблеми. Проте, якщо вам потрібна додаткова допомога, ви завжди можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету Android.

Екран Galaxy S7 Edge став чорним, а користувач дивиться відео, синє світло мигає

Проблема : я дивився фільм, і з'явилося повідомлення, і екран став чорним і не відповідав. Я зробив те, що ти сказав, у верхньому правому куті блимає синє світло, але не що інше. Це перезавантаження і скільки часу буде потрібно? Я тільки мав телефон 1 місяць та я є не дуже технічний.

Відповідь : Якщо я можу запитати, які саме речі ми запропонували вам зробити? Я фактично сподівався, що ви повідомите нам процедури, які ви вже зробили, щоб нам не потрібно повторювати ті ж процедури. Річ про нас техніків полягає в тому, що ми спробуємо виключити одну можливість за іншою, і якщо ми не знаємо процедур, які зробили наші клієнти, ми впевнені, що в кінцевому підсумку пропонуємо ті ж самі речі. Тим не менш, я думаю, що проблема з вашим телефоном полягає в тому, що прошивка або система розбилася, що залишило його не реагувати - вона ввімкнена, але просто не відповідає ні на що, навіть якщо ви підключите зарядний пристрій.

Системні збої дуже поширені, особливо якщо нещодавно оновлено прошивку пристрою. Але не хвилюйтеся, у вашому випадку, це здається незначною проблемою, і ви можете реально повернути пристрій до життя, просто натиснувши і утримуючи кнопку гучності і клавішу живлення разом протягом 15 секунд. Однак, немає ніякої гарантії, що питання не повториться. Отже, продовжуйте спостерігати за своїм телефоном, і якщо одна й та ж проблема трапиться через кілька днів, ваш телефон може зазнати проблеми з прошивкою. Якщо це почалося після оновлення, радимо спробувати стерти фрагмент кешу спочатку:

  1. Вимкніть телефон.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
  6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо проблема залишається після видалення кеш-системи, то у вас немає іншого варіанту, окрім скидання пристрою, але перш ніж ви дійсно це зробите, переконайтеся, що резервне копіювання даних, контактів, зображень, відео та інших файлів.

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
  6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Я сподіваюся, що це допоможе.

Galaxy S7 Edge залишився заряджатися на ніч, перегріваючи вранці

Проблема: Мій телефон був підключений минулої ночі, щоб зарядити. Мій сигнал ніколи не вимикався, тому я перевірив свій телефон, і це було дуже жарко. Я від'єднав його, це зараз 3 години пізніше та це є досі дуже дуже гаряче. Не охолонув трохи. Я не можу включити його і не може тримати його дуже довго, тому що це занадто спекотно. Робота штрафу перед тим, як я пішов спати.

Відповідь : Моє питання, ви вже відключили зарядний пристрій? Якщо ще немає, то, будь ласка, зробіть це, щоб уникнути подальших ускладнень.

Моє наступне питання: чи використовували ви оригінальне зарядне обладнання? Якщо це так, то проблема може бути з апаратним забезпеченням телефону, зокрема, від акумулятора. Однак, якщо ви використовували зарядний пристрій стороннього виробника, то він повинен бути зарядним пристроєм.

Тепер, якщо ви вже відключили зарядний пристрій і використовували оригінальний, ваш телефон має вже охолонути. Якщо ні, то нічого не роблять; навіть не намагайтеся увімкнути його. Зачекайте кілька хвилин, щоб побачити, чи він охолоне, якщо ні, то принесіть його в магазин і дайте техніку справитися з вами. Ось чому…

  • По-перше, в момент відкриття гарантії гарантія стане недійсною.
  • Це займає кілька хвилин, щоб фактично відкрити його через (супер) клей, який використовував виробник, щоб телефон міг пройти рейтинг IP68.
  • Ви можете пошкодити телефон більше.
  • Є завжди ризики для безпеки, особливо, що телефон нагрівається.

Однак, якщо телефон охолоне, то насправді ми можемо спробувати виправити його і подивитися, чи можемо ми це виправити. У цьому випадку вам потрібно виконати…

Крок 1: Намагайтеся увімкнути телефон

Є два способи зробити це; по-перше, типова процедура включення, в якій ви просто натискаєте і утримуєте клавішу живлення, поки екран не блимає; по-друге, можна спробувати перезапустити його, щоб виключити можливість того, що причиною проблеми є збій системи.

Натисніть та утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд. Якщо це було просто збою системи, пристрій перезавантажився.

Крок 2. Спробуйте завантажити його в безпечному режимі

У випадку, якщо пристрій не вдалося завантажитися за допомогою двох процедур, про які я згадував вище, то настав час виключити іншу можливість; що ця проблема була викликана програмою третьої сторони. Для цього потрібно завантажити безпечний режим S7 Edge, щоб тимчасово вимкнути всі програми та служби третіх сторін.

  1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  2. Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
  3. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
  4. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Крок 3. Завантажте телефон у режим відновлення

Ця процедура полягає в перевірці, чи може пристрій продовжувати живлення своїх компонентів. У режимі відновлення, інтерфейс Android не буде завантажено, але всі компоненти будуть включені. Якщо проблема з прошивкою, то пристрій може успішно завантажитися за допомогою цього методу, інакше вам потрібен фахівець, щоб перевірити його.

  1. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  2. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  3. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.

У випадку, якщо телефон успішно завантажився в режимі відновлення, то існує велика ймовірність, що ви зможете виправити його самостійно, і перше, що потрібно зробити, це видалити розділ кешу, і якщо це не вирішить проблему, то основний скидання це необхідно.

Крок 4: Надішліть телефон для перевірки та / або ремонту

Зробіть це, якщо пристрій не вмикається після перших 3 кроків. Що стосується виправлення неполадок, ви вже зробили свою частину. Тепер прийшов час звернутися за технічною допомогою, яка може зробити подальші тести, щоб визначити, в чому проблема.

Екран Galaxy S7 Edge займає 40% батареї

Проблема : Здравствуйте, я отримав Galaxy S7 Edge, але на дисплеї стоків стільки батареї, що займає 40%. Моя яскравість низька. Що я повинен зробити? Дякую.

Відповідь : Ви маєте турбуватися лише про те, що пристрій фактично зливає акумулятор швидше, ніж зазвичай. Якщо розряд батареї нормальний, то вам не доведеться турбуватися про що-небудь, що працює у вашому телефоні або про послуги, які використовують акумулятор. Але дозвольте мені коротко пояснити, чому ви бачите, що екран займає 40% батареї ...

Існують не будь-які інші послуги або програми, які використовують батарею більше, ніж на екрані, тому дисплей на вершині послуг, які використовують батарею більше. Насправді, екран є одним з компонентів, які потребують більшої потужності. Отже, я думаю, що це просто логічно бачити його у верхній частині списку. Але, наприклад, на вашому телефоні наразі працюють лише 3 служби, включаючи дисплей. Якщо він займе 40%, то інші два займуть 60%, але дисплей буде на вершині, але це не означає, що телефон швидше зливає батарею.

50% акумулятора Galaxy S7 Edge, що використовується в ОС Android

Проблема : Після останнього оновлення батарея розрядилася. ОС Android використовує до 50% моєї батареї. Постарався очистити кеш, але хотів уникнути скидання системи. Чи є це виправлення?

Відповідь : Це так само, як проблема, яку я вирішив вище, тільки те, що на цей раз це служба ОС Android, яка займає 50% від батареї. Знову ж таки, немає необхідності турбуватися, оскільки це не означає, що телефон зливає акумулятор швидше, ніж зазвичай. Насправді тут нічого не можна виправити, тому що немає ніяких проблем; ОС Android повинна бути однією з служб за промовчанням, яка виконується протягом усього часу.

З іншого боку, якщо ваш телефон фактично зливає акумулятор швидше, і ви вже зробили витирання розділу кешу, то настав час скинути телефон. Я впевнений, що це має виправити.

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
  6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.