Виправлення невідповідності екрану Samsung Galaxy S6, зміни рівня яскравості, поганої чутливості та інших проблем з екраном [w / Troubleshooting Guide]

Ми, здається, отримали багато проблем з екраном та іншими проблемами, пов'язаними з дисплеєм, від користувачів Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), тому я звернувся до деяких користувачів у цій посаді. Проблема з екраном полягає в тому, що вони можуть бути спричинені програмою, що вийшла з ладу, збоєм в прошивці або проблемою, яка може включати дефекти виробництва та пошкодження, що виникли внаслідок падіння.

Само собою зрозуміло, що для того, щоб з'ясувати причину, необхідне ретельне усунення несправностей. Після того, як ви дізнаєтеся про причину, ви можете розробити стратегію щодо її виправлення або вирішити, чи хочете ви негайно звернутися до фахівця або до свого постачальника для можливої ​​заміни.

Виправлення неполадок екрану з Galaxy S6

Ось кілька кроків, які потрібно виконати, перш ніж надсилати телефон на ремонт:

Завантажте ваш S6 у безпечному режимі - це тимчасове вимкнення всіх програм сторонніх виробників та негайне відключення проблеми. Якщо він залишився навіть у такому стані, значить, вам потрібно збільшити рівень усунення несправностей і припустити, що це питання прошивки. Інакше потрібно просто знайти додаток, що його викликає, і вимкнути або видалити його.

Виконайте основний скидання - зробіть це після того, як ви завантажили телефон у безпечному режимі та проблема все ще виникла, або якщо ви не знаєте, яка з них викликає. Перш ніж робити це, потрібно створити резервну копію всіх даних і файлів, тому що всі вони будуть видалені.

Сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей зможе вам допомогти. Якщо, однак, у вас є інші проблеми, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши цю анкету. Ми читаємо кожне отримане повідомлення. Ви також можете відвідати нашу сторінку з усунення несправностей і знайти проблеми, які мають відношення до того, що у вас є, і використовувати існуючі рішення.

Проблеми з екраном Galaxy S6 від наших читачів

Перегляньте перелік проблем, наведених нижче, щоб дізнатися, чи виникають ваші проблеми. Ось список ...

  • Galaxy S6 стає невідповідною завдяки функції дистанційного керування
  • Екран Galaxy S6 постійно включається і вимикається навіть у безпечному режимі
  • Екран Galaxy S6 мигав, коли яскравість була встановлена ​​на низьку, екран зараз не вмикається
  • Яскравість екрану Galaxy S6 падає до точки, яку користувач ледь бачить на дисплеї
  • Екран Galaxy S6, можливо, зламався після падіння на підлогу
  • Galaxy S6 Недавні кнопки Apps і Back перестали працювати
  • Чутливість екрану Galaxy S6 значно зменшилася після 3 тижнів використання

Galaxy S6 стає невідповідною завдяки функції дистанційного керування

Проблема : Привіт. Не впевнений, що андроїд я використовую думаю, що краще перевірити. Я почав отримувати акції Samsung "використовувати телефон як пульт дистанційного керування" або щось, коли я запускаю телефон. Маленький значок пульта дистанційного керування. На даний момент мій екран стає абсолютно невідповідним - не можна перезавантажити телефон, отримати доступ до додатків і т.д. Що це за річ і як я можу зробити це? Також я помітив, що новий андроїд забрав функціональність нижньої лівої кнопки для додатків - не більше додаткових налаштувань або функцій для більшості моїх програм, які використовують нижню ліву кнопку. Чи з'явилася вона знову в іншому місці? Ненавиджу свій телефон і хочу повернутися до своєї галактики 3. Велике спасибі!

Усунення несправностей : Ви можете фактично відключити інтелектуальний пульт дистанційного керування Peel Smart на Вашому Samsung Galaxy S6, щоб він з'являвся тільки тоді, коли ви хочете його використовувати. Але оскільки ви сказали, що ваш телефон не відповідає, і ви не можете вимкнути його, то я хочу, щоб ви натиснули і утримували клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10-15 секунд. Пристрій перезавантажиться, і ви зможете вимкнути віддалене додаток, що вас підслуховує.

  1. На головному екрані торкніться додатків.
  2. Торкніться додатків Samsung та торкніться функції Peel Smart Remote.
  3. На головному екрані торкніться піктограми Параметри у верхньому правому куті.
  4. Натисніть Настройки.
  5. Прокрутіть вниз до розділу Віддалене керування.
  6. Перемкніть перемикач поруч із пунктом "Показати пульт дистанційного керування на панелі повідомлень" Вимк.

Це дуже багато!

Екран Galaxy S6 постійно включається і вимикається навіть у безпечному режимі

Проблема : У мене є Samsung Galaxy S6. Нещодавно пару днів тому я почала повторно включати і вимикати дисплей. Це не зупиниться ні в якому разі. Незалежно від того, чи екран заблокований або розблоковано, він продовжує включатися, а потім відключається. Він зливає мій акумулятор так сильно, що я повинен заряджати його 4-5 разів на день. Я намагався поставити його в безпечний режим, щоб побачити, якщо проблема продовжується, і це робить. Я перевірив всі налаштування, і я не бачу нічого, що могло б сприяти цьому, але знову ж таки, я не занадто технічно підкований, тому ось я звернувся до вас. Я знаю, що всі зарядки не можуть бути хорошими для цього телефону, тому я вимкнув його. Я схиляюся до скидання заводу. Я дійсно не захочу поїхати цей шлях але його дивлячий люблю його мій єдиний вибір. І якщо це не спрацює, я не знаю, що робити звідти. Дякуємо за будь-яку допомогу. Я дуже ціную це! - Діна

Пропозиція : Ей Діна. Насправді я думаю, що це більше апаратне питання, ніж що-небудь інше, особливо, що ви згадали те ж саме відбувається, навіть якщо телефон знаходиться в безпечному режимі. Отже, спробуйте зробити резервну копію всього, що ви не хочете втрачати. Після цього, я пропоную вам зробити основний скидання. Це найкраща підготовка, яку ви можете зробити, перш ніж відправити телефон на ремонт або подальший огляд. У випадку, якщо проблема викликана незначною проблемою прошивки, то скидання може просто виправити її.

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S6.
  2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
  3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
  4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Якщо проблема залишилася після скидання, принаймні, ви очистили телефон від вашої особистої інформації. Тепер ви готові відправити його на ремонт.

Екран Galaxy S6 мигав, коли яскравість була встановлена ​​на низьку, екран зараз не вмикається

Проблема : Ей, з останніх днів я переживаю проблему з моїм Samsung Galaxy S6. Екран, що використовується для миготіння, коли рівень яскравості екрана знімається до мінімуму, але коли я максимізую його, мерехтіння не буде показано. І з вчорашнього дня я стикаюся з ще однією проблемою, що мій екран не включається, коли ми натискаємо клавішу живлення або домашню клавішу, щоб увімкнути екран, зараз він не відбувається, хоча я відчуваю вібрацію і можу слухати звук його, але не в змозі побачити що-небудь на екрані. Мій телефон був все ок кілька днів тому, але тепер я переживаю цю проблему. Я впевнений, що мій телефон не пошкоджений водою або фізично не пошкоджений. Я вже зробив скидання заводу з цим, але проблема все ще існує. Відповідь від вас буде дуже помітною. З повагою.

Відповідь : Очевидно, це апаратна проблема, і хоча ми хочемо допомогти вам, ми не можемо, тому що ми не можемо робити подальше спостереження з вашим телефоном. Вам потрібен фахівець, який може виконувати подальші усунення несправностей, щоб перевірити, чи можна вирішити цю проблему без заміни всієї панелі дисплея. Існує ймовірність того, що це просто поганий зв'язок, і якщо це так, то вам не доведеться нічого купувати і не платити за послугу, якщо ваш телефон перевіряється в авторизованому магазині Samsung.

Яскравість екрану Galaxy S6 падає до точки, яку користувач ледь бачить на дисплеї

Проблема : Привіт! Моя яскравість екрана S6 випадково падає до найнижчого значення, незалежно від навколишнього / навколишнього яскравості. Я не вибрав автоматичну яскравість. він буде робити це кілька разів на день, навіть коли я використовую програми або текстові повідомлення. приблизно двічі на тиждень яскравість знизиться нижче найнижчого значення на ковзній шкалі, до точки, де ви ледве (і я маю на увазі БІЛО) бачити екран. Я повинен ковзати вниз і доторкатися, де я думаю, що шкала яскравості або авто-яскравість вікна в надії потрапити один і отримати мою яскравість назад. будь-які пропозиції? Дякую! - CJ

Пропозиція : Те, що ми знаємо, є те, про що ви розповідали нам, і насправді у нас просто є уявлення про те, як поводиться ваш телефон і які симптоми. Інформація, яку ми завжди шукаємо, є причиною чи факторами, які могли б призвести до цієї проблеми.

Можливості це може бути тільки проблема прошивки або апаратної проблеми, яка потребує втручання технології. Тим не менш, виключаємо першу можливість, оскільки, напевно, нічого не можна зробити з другого, за винятком відправки телефону на ремонт. Ви повинні зробити основний скидання, але зауважте, що ви втратите всі свої дані та файли, якщо ви не створили їх перед тим, як це зробити. Щоб виконати скидання, виконайте вказівки з другої проблеми.

Екран Galaxy S6, можливо, зламався після падіння на підлогу

Проблема : у мене на телефоні випадок, і я кинув його сьогодні вранці на плитку. При спробі потрапити до мого телефону половина екрана блимає синім і продовжує блимати. Я спробував виконати скидання, утримувати клавішу зменшення гучності і кнопку живлення протягом 20 секунд, і він не працює. Телефон дзвонить для телефонного дзвінка і текстових повідомлень, але я не можу пройти мигаючим синім екраном. Чи можна щось зробити? Я не хочу робити жорсткий скидання по телефону, у мене є всі мої фотографії Disneyworld на телефоні. Будь ласка, допоможіть, якщо можете. Дякую! - Венді

Пропозиція : Привіт Wendy. Очевидно, крапля зіпсувала екран вашого телефону, але ми дійсно не знаємо масштабу збитку. Проте, оскільки є речі, які потрібно відновити з пристрою, радимо використовувати Smart Switch і підключити телефон до комп'ютера. Ви зможете відновити дані за допомогою цієї програми.

Після цього спробуйте виконати процедуру примусової перезавантаження: натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10-15 секунд. Якщо проблема залишилася, вимкніть телефон, завантажтесь у режим відновлення і виконайте основний скидання. Після цього і проблема все ще існує, вам потрібна допомога техніки.

Galaxy S6 Недавні кнопки Apps і Back перестали працювати

Проблема : Я купив Galaxy S6 в травні. Наприкінці липня мені довелося скористатися гарантією через Cricket Wireless, тому що останній додаток кнопки і назад кнопки на екрані повністю перестали працювати. Вони послали мені відремонтований телефон. Тепер другий телефон почав робити те ж саме. Я відправляю його і отримую заміну, але моя турбота полягає в тому, що я роблю неправильно? Я зараз боюся наступного телефону, який я отримую. Чи закінчиться це з тією ж проблемою? У якийсь момент, вони збираються заперечувати відправку мені нового телефону, а потім я застряг з телефоном, який не має кнопок на екрані. Чи вони щось допомагають у вирішенні цього питання? Я зробив трохи досліджень і побачив, що це звичайна проблема. Я люблю свій Samsung, коли він працює, і завжди був вентилятором Samsung, але це змушує мене соромитися. Заздалегідь спасибі.

Пропозиція : ми дійсно не знаємо, чи є проблема з телефоном (ами), прошивкою або деякими неправдивими додатками.

Телефони побудовані в партіях, тому, якщо одна партія має дефекти з заводу, може бути кілька сотень моделей, які мають точно таку ж проблему. Можливо, вам довелося володіти двома одиницями, які належать до партії з дефектами виробництва.

Є також випадки, що помилка існує в певній версії прошивки, і оскільки прошивки варіюються від моделі до моделі залежно від перевізника, який несе пристрій (у вашому випадку Cricker Wireless), ця проблема може трапитися і з іншими власниками. Якщо постачальник негайно вдасться до заміни одиниць з проблемами, досі не може бути вирішення проблеми.

Тепер, якщо ви завантажили та встановили такі ж програми, що й попередні пристрої, є шанс, що одна з них викликає проблему. Я пропоную завантажувати телефон у безпечному режимі:

  1. Вимкніть Galaxy S6.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли з'явиться "Samsung Galaxy S6", негайно відпустіть кнопку живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
  4. Продовжуйте утримувати кнопку "Зменшення гучності", доки телефон не завершить перезавантаження.
  5. Коли ви побачите безпечний режим у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку.

Якщо проблема все ще виникає, коли всі програми сторонніх виробників тимчасово вимкнуті, то наступне, що потрібно зробити, це зробити основний скидання, але спочатку зробити резервну копію всіх даних. Дотримуйтесь вказівок другої проблеми.

Після скидання, і проблема залишилася, настав час знову звернутися до свого провайдера і замінити його.

Чутливість екрану Galaxy S6 значно зменшилася після 3 тижнів використання

Проблема : телефон мав близько 3 тижнів. Тільки нещодавно чутливість екрану значно зменшилася. Коли я надсилаю текстові повідомлення більшу частину часу, я повинен двічі вводити лист, і це без дорогої заставки, яку я придбав. Я читав в Інтернеті, що я не єдиний, хто має ці проблеми. Сподіваюся, що це програмне забезпечення виправити, тому що я застряг з цим телефоном протягом наступних 2 років. Будь ласка, допоможіть.

Усунення несправностей : На жаль, Samsung забрав налаштування чутливості екрану, тому нічого не можемо зробити, щоб підвищити чутливість. Тим не менш, мені цікаво, якщо ви встановили деякі програми, які можуть призвести до цієї проблеми. Отже, спробуйте завантажувати телефон у безпечному режимі і перевірте, чи відбувається нормалізація чутливості. Якщо так, знайдіть додатки, які спричиняють цю проблему, і це виправити. В іншому випадку, спробуйте виконати основний скидання, щоб побачити, чи це може змінити ситуацію. Якщо цього не відбудеться, настав час звернутися до свого постачальника та домовитися про заміну.