Закріпіть Samsung Galaxy S6 Edge, який не може підключитися за допомогою мобільних даних та інших питань підключення до Інтернету

Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) має два основних способи підключення до Інтернету; за допомогою мобільних даних або через мережу Wi-Fi. Швидкість підключення повністю залежить від того, наскільки якісні послуги, що надаються постачальником послуг Інтернету або оператором зв'язку.

У цій посаді я вирішив деякі з найбільш поширених проблем з підключенням, про які повідомляли власники S6 Edge. Продовжити читання, щоб дізнатися, як їх виправити або усунути. Ось список питань ...

1. Galaxy S6 Edge не може підключитися до Інтернету за допомогою мобільних даних
2. S6 Edge не отримує хорошого обслуговування в певному місці
3. Galaxy S6 Edge не може бути виявлений комп'ютером
4. Galaxy S6 Edge має питання заповнення форм в Інтернеті
5. Galaxy S6 Edge має проблеми під час використання програми Viber

Якщо вам потрібна допомога з іншими проблемами, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши цю форму. Просто переконайтеся, що ви включили всі необхідні відомості про проблему, щоб нам було легше допомогти вам. Ви також можете переглядати нашу сторінку з усунення несправностей, щоб дізнатися, чи було вирішено вашу проблему раніше. Якщо так, то використовуйте запропоновані нами рішення.

Galaxy S6 Edge не може підключитися до Інтернету за допомогою мобільних даних

Проблема: “Я купив S6 Edge у США, щоб привезти додому до Великобританії. Я сказав продавцеві (співробітнику Best Buy), що я не вимагав перевізника, тому що я використовував свою карту CIM у Великобританії (EE). Продавець сказав, що пристрій є телефоном Verizon, але його розблоковано, щоб його можна було використовувати скрізь у світі. Він також сказав, що мені потрібно змінити APN на телефон. Як тільки я вставив в телефон британську SIM-карту, я отримав повідомлення "SIM-карта не від Verizon Wireless", і єдиний спосіб зробити це сповіщення зникне - це змусити його закрити, але кожен раз, коли телефон перезавантажується / перезавантажується, надходить повідомлення знову, і я не можу зняти прапорець "Показати сповіщення". Я намагався змінити APN на телефоні, як мені порадили, але коли я натискаю на імена точок доступу, є тільки "LTE-Verizon Internet", але це в сірому, і я не можу натиснути на нього. Я не знаю, що тут робити. Чи потрібно телефонувати моєму оператору (EE)?

Також під "Режим мережі" є 3 варіанти (Глобальний, LTE / CDMA і LTE / GSM / UMTS) і галочкою Global. "Мережеві оператори" є сірими, і я не можу шукати свого оператора (EE).

Я можу робити та отримувати телефонні дзвінки, але я не впевнений, що стосується текстових повідомлень. Я надіслав один на інший телефон, і я все ще чекаю його отримати. Я вимкнув Wi-Fi, і мої мобільні дані не працюють. Я бачу дуже вицвілий H у верхньому куті телефону (де є годинник, батарея та сигнали).

Крім того, завантаження з магазину відтворення триває довше. Чи має це відношення до телефону або до мого постачальника Wi-Fi?

Я не знаю, що робити в цей момент. Я був дуже схвильований телефоном, але якщо я не можу змусити його працювати, то цілком багато грошей випадає. Я спеціально сказав продавцеві, що телефон повинен бути розблокований і розблокований, і він гарантований мені, що це було. Тепер я не можу змусити його працювати. Я був би дуже вдячний, якщо б ви могли мені допомогти.

Рекомендації: Зміна налаштувань APN може бути не єдиною річчю, яка потрібна для того, щоб пристрій встановився в цьому випадку. Я розумію, що ви вже намагалися змінити APN, але це не вдалося зробити, оскільки список неактивний. Щоб переконатися, що нічого не вистачає, перезавантажте телефон, а потім поверніться до Налаштування -> Мобільні мережі -> Імена точок доступу і перевірте, чи є якісь зміни. Якщо параметри залишаються неактивними або сірими, ви можете спробувати такі обхідні шляхи.

1. Вийміть SIM-карту зі свого краю Galaxy S6, виконавши такі дії:

• Повністю вимкніть пристрій.
• Знайдіть лоток SIM-карти.
• Використовуйте інструмент для виймання або скріпку, щоб обережно натиснути невелику кнопку на лотку SIM-картки.
• Коли лоток витягується, обережно вийміть SIM-картку.
• Зачекайте кілька секунд, а потім поверніть SIM-картку в лоток SIM-картки.
• Вставте лоток у гніздо SIM-картки, доки він не зафіксується. Переконайтеся, що це забезпечено.
• Тепер увімкніть телефон.

2. Повторно налаштуйте назву точки доступу (APN) і ввімкніть налаштування даних за допомогою таких кроків:

• Натисніть піктограму Програми на головному екрані.
• Натисніть Настройки.
• Перейдіть на вкладку З'єднання.
• Натисніть Мобільні мережі.
• Натисніть Імена точок доступу.
• Перейдіть до та натисніть, щоб вибрати оператора. Якщо вона недоступна, торкніться піктограми MORE, а потім натисніть New APN.

Примітка. Щоб скинути налаштування APN, торкніться піктограми MORE, а потім виберіть Reset to default.

• Перевірте та оновіть налаштування даних APN. Зверніться до свого оператора (EE), щоб отримати правильну інформацію для використання даних APN.
• Натисніть Зберегти, щоб зберегти внесені зміни.
• Натисніть, щоб вибрати профіль APN, який ви вважаєте за краще використовувати, а точка маркера заповнюється зеленим кольором праворуч від профілю APN.

Якщо ви все ще не можете змінити налаштування APN, то я погоджуюся з вашою першою думкою зв'язатися з вашим оператором (EE) для подальшої допомоги та рекомендацій. Оскільки це пристрій Verizon, швидше за все, він все ще обмежений так званими обмеженнями несучих. Це означає, що ваш телефон наразі заблокований. Для того, щоб позбутися від цих обмежень, вам потрібно спочатку розблокувати Galaxy S6 Edge. Це коли вам знадобиться код розблокування мережі SIM. Після розблокування можна використовувати будь-яку SIM-картку та / або пристрій з будь-якого GSM-оператора по всьому світу. Хоча є багато мереж розблокування рішень для Galaxy S6 Edge доступні в Інтернеті, я настійно рекомендую зв'язатися з вашим оператором по-перше, щоб переконатися, що ви робите правильно.

Що стосується вибору оператора мережі, ви можете вручну вибрати бездротову мережу для підключення пристрою після розблокування мережі. Просто зверніться до програми> Установки> З'єднання> Мобільні мережі> Оператори мереж> Знайти зараз.

S6 Edge не отримує хорошого обслуговування в певному місці

Проблема: я живу в районі Сан-Маркос, штат Техас, де моя інтернет-служба працює добре ... Я приходжу додому до RGV (долині Ріо-Гранде), і служба дійсно не виправдана ... НЕОБХІДНІ ВІДПОВІДІ про те, як виправити цю проблему.

Усунення несправностей: Можливо, ви не отримуєте хороший бездротовий сигнал у вашому будинку в долині Ріо-Гранде, тому підключення до Інтернету також не є хорошим. Ви можете спробувати наступні способи вирішення проблем, щоб прискорити підключення до Інтернету:

1. Увімкніть живлення бездротового маршрутизатора або модему. Для цього вимкніть маршрутизатор / модем, від'єднайте його від розетки та знову підключіть через 30 секунд, а потім знову ввімкніть.

   2. Також переконайтеся, що маршрутизатор або модем запускають найновішу версію програмного забезпечення. Можливо, вам доведеться перевірити це у свого постачальника послуг Інтернету (ISP).

2. Виконайте м'який перезапуск на телефоні або просто вимкніть його на кілька секунд, а потім знову ввімкніть його. Після цього підключіться до Інтернету і перевірте, чи є які-небудь зміни або покращення.

Якщо їх немає, можна виконати такі обхідні шляхи:

• На телефоні забудьте мережу і знову налаштуйте її. Також спробуйте увімкнути або вимкнути Wi-Fi.
• Перейти до різних доступних режимів мережі. Перейдіть до Установки-> Мобільні мережі-> Режим мережі . Спробуйте переключитися лише на CDMA.

Якщо ніщо інше не працює, зверніться до свого постачальника послуг Інтернету або до оператора мережі, щоб розширити проблему з Інтернетом або підключенням.

Galaxy S6 Edge не може бути виявлений комп'ютером

Проблема: Я маю таку ж проблему, що й у вашій статті 12 червня 2015 року під назвою Samsung Galaxy S6 Edge, яку неможливо виявити за допомогою Windows PC & Mac. Я працюю, і вони заважають нам завантажувати програми. Крім того, моє розташування, щоб дістатися до відладчика, не подібне до описаного нижче. Допомога! Дякую.

Усунення несправностей : По-перше, спробуйте перевірити USB-кабель, який використовувався для підключення телефону до комп'ютера, і переконатися, що він функціонує. Оскільки не всі кабелі USB призначені для передачі файлів, можна підключити телефон до комп'ютера за допомогою іншого кабелю USB. Це допоможе визначити, чи є проблема на кабелі USB.

Також переконайтеся, що фізичні з'єднання захищені, від телефону до комп'ютера і навпаки. У деяких випадках комп'ютер може не розпізнати ваш телефон, оскільки пошкоджено обидва порти / сокети.

Враховуючи, що все це добре з фізичними з'єднаннями (як USB-кабель, так і порти), наступне - налаштувати налаштування телефону, включити USB-передачу файлів і USB-налагодження.

Щоб увімкнути передачу файлів USB на телефоні, перейдіть до пункту Параметри-> Зберігання-> З'єднання з комп'ютером USB -> перевірте Медіа-пристрій (MTP) . Увімкнення налагодження USB дозволить комп'ютеру читати ваш телефон як зовнішній диск / диск. Щоб увімкнути цю функцію, перейдіть у меню Параметри-> Параметри розробника -> налагодження USB . Якщо з'явиться запит, натисніть OK, щоб дозволити налагодження USB на пристрої.

Параметри макета / меню можуть відрізнятися залежно від версії ОС Android, на якій працює ваш телефон. Для пристроїв, що працюють зі запасом Android Marshmallow 6.0, можна отримати доступ до пункту меню, щоб увімкнути налагодження USB:

• Від'єднайте кабель USB від телефону.
• Увімкніть режим розробника, перейшовши в меню Налаштування -> Про телефон ->, а потім кілька разів натисніть Номер побудови, доки не з'явиться екран.
• Зверніться до налаштувань телефону -> Параметри розробника .
• Натисніть, щоб увімкнути налагодження USB.
• Вимкніть екран телефону.
• Підключіть телефон до комп'ютера за допомогою кабелю USB.
• Розблокуйте екран телефону.
• Проведіть пальцем по екрану, щоб переглянути сповіщення, а потім натисніть "USB для заряджання".
• Натисніть, щоб вибрати Передача файлів зі спливаючого екрана.
• Заблокуйте екран телефону та розблокуйте його знову.

Також переконайтеся, що програмне забезпечення передачі файлів Samsung Kies не встановлено на вашому пристрої, оскільки воно може часто призводити до конфлікту з біржовою передачею файлів Android.

Galaxy S6 Edge має питання заповнення форм в Інтернеті

Проблема: я не можу використовувати будь-які мої адреси електронної пошти для заповнення форм в Інтернеті. Я спробував очистити кеш, але це не вирішило проблему. Я ще не готовий скинути заводські налаштування.

Рекомендації: я не впевнений, які типи форм ви тут посилаєтеся, але зазвичай такі проблеми можна виправити, очистивши кеш та / або дані в браузері або програмі, яку ви використовуєте. Я розумію, що ви вже намагалися очистити кеш, але безрезультатно. Оскільки ви не вказали, з якої програми ви очистили кеш, я хочу, щоб ви зробили це знову і на цей раз за допомогою програми веб-переглядача, яку ви використовуєте на своєму пристрої.

• Якщо ви використовуєте Інтернет-браузер на телефоні під час спроби заповнити онлайн-форми, відкрийте браузер, торкніться More-> Settings-> Privacy-> Delete personal data -> потім видаліть потрібну інформацію про перегляд, наприклад, історію, кеш, файли cookie та дані веб-сайтів та інші.
• Якщо ви використовуєте іншу програму веб-переглядача, перейдіть у меню Параметри-> Менеджер програм->, а потім натисніть Очистити кеш або Очистити дані. Крім того, у браузері можна ввімкнути режим анонімного перегляду.
• Після очищення історії браузера виконайте програмне скидання або просто перезавантажте телефон.
• Якщо ви підозрюєте, що проблема третьої сторони викликає проблему, спробуйте завантажити пристрій у безпечний режим і перевірте, чи ви все ще не можете заповнити онлайн-форми будь-якою адресою електронної пошти.

Якщо ви можете, то це означає, що стороннім додатком є ​​винуватцем, і це те, що вам потрібно подбати про перше.

Galaxy S6 Edge має проблеми під час використання програми Viber

Проблема: Привіт, моя проблема з App Viber. Я можу зателефонувати та набрати текст за допомогою програми, але коли телефон не працює протягом 15 хвилин / (режим очікування), мій обліковий запис Viber переходить до останнього бачив 2 хвилини тому і так далі,

1. Я не вийшов з кімнати був мій Wi-Fi маршрутизатор.
2. У мене не було проблем з цим, коли я використав свій S4 на Viber.
3. Причина, чому я знаю, що вона переходить в останній побачений режим я перевірити його з другим телефоном у мене є.

Чи можете ви допомогти, будь ласка? Дякую.

Рекомендації: Програми, що працюють у верхній частині (OTT), такі як Facebook Messenger та Viber, зазвичай розробляються таким чином. Ваш обліковий запис відображається " Online ", коли додаток Viber працює на передньому плані та у фоновому режимі (коротше, активно) і що ваш телефон підключений до Інтернету. Коли телефон перебуває в режимі очікування або не працює протягом декількох хвилин або годин, стан Viber перемикається на " Останнє побачено ...". Він також переключиться на той самий режим, якщо телефон не має підключення до Інтернету, або коли ви виходите вручну з програми.

Однак, якщо ви підключені до Wi-Fi або мобільних даних, а програма Viber працює у фоновому режимі, ви все одно зможете отримувати сповіщення про поштовх і через сповіщення про вхідні виклики в цьому режимі. Програма знову запуститься (навіть якщо вона закрита) після того, як ви прийняли виклик через сповіщення, а потім з'єднаєте вхідний дзвінок. У вашому випадку єдині пропозиції, які я можу запропонувати, такі:

• Закрийте або вийдіть із програми Viber.
• Перезавантажте пристрій (м'який скидання).
• Вимкніть Wi-Fi, а потім знову ввімкніть.
• Відкрити / запустити програму Viber.
• Перевірте стан свого облікового запису Viber через кілька хвилин.

Якщо проблема залишається, ви можете налаштувати параметри Viber для керування, коли програма Viber підключена до Wi-Fi за допомогою політики політики Wi-Fi Sleep. Щоб забезпечити безперервний доступ до Wi-Fi, виберіть параметр "Завжди підключений" . В іншому випадку виберіть опцію "Використовувати налаштування пристрою", щоб відповідати параметрам, визначеним у телефоні.

Якщо це не допоможе, і ви впевнені, що немає ніяких проблем з підключенням до Інтернету / Wi-Fi / мобільних даних у вашому телефоні, моя остаточна пропозиція полягає в тому, щоб зв'язатися з Viber Support для подальшої допомоги та рекомендацій.