Виправити Samsung Galaxy S6 Edge, який став повільним після оновлення Android 6.0 Marshmallow, інших системних питань

За останні пару днів ми отримували запити на допомогу від користувачів #Samsung # GalaxyS6Edge, оскільки деякі не змогли оновити свої пристрої, а інші скаржилися на те, що їхні телефони стають повільними після встановлення Android 6.0 #Marshmallow. Але більшість скаржилися, поки вони ще не отримали повідомлення.

У цій посаді я звернувся до другого випуску - S6 Edge уповільнився після оновлення. Але для тих, хто все ще чекає на оновлення, будь ласка, почекайте трохи більше, оскільки оновлення виконуються в партіях у кожному регіоні. Це, безумовно, прийде ... якщо ви не під егідою провайдерів послуг, які не підтримують оновлення прошивки.

Про інші проблеми, пов'язані з телефоном, перейдіть на сторінку пошуку та усунення несправностей S6 Edge, знайдіть проблеми, схожі на ваші, та використовуйте існуючі рішення. Або ви можете зв'язатися безпосередньо з нами, заповнивши цю анкету. Це безкоштовна послуга, тому не хвилюйтеся ні про що, але надайте достатню інформацію про проблему, щоб ми могли допомогти вам краще.

Ось список проблем, які я розглянув у цій статті ...

  1. S6 Edge став таким повільним після оновлення Android 6.0 Marshmallow
  2. Сторінка параметрів меню не залишається відкритою під час використання певних програм
  3. S6 Edge не показує всі потоки повідомлень
  4. На S6 Edge показано вікно оновлення та запуску програм
  5. Люди зникли з екрану Edge

S6 Edge став таким повільним після оновлення Android 6.0 Marshmallow

Проблема : я отримав оновлення Marshmallow і успішно встановив його. Тим не менш, після оновлення, мій телефон Galaxy S6 Edge став дійсно, дуже повільно, що це займає більше 5 секунд, щоб просто відкрити додаток для обміну повідомленнями або додаток телефону. Я rebooted незліченні рази вже думаючі додаток може тільки ініціалізували тільки як що мій S5 зробило торік але це не зробило це; це все ще повільно. Що робити, щоб виправити цю проблему? Дуже дякую!

Усунення несправностей : Вітаємо з успішним оновленням телефону; багато користувачів скаржилися після помилки оновлення протягом декількох днів.

Про вашу проблему, хоча, я думаю, ви дійсно повинні зробити це загальні процедури усунення неполадок, щоб спробувати зробити ваш телефон ще швидше, і перше, що вам потрібно зробити, це видалити всі системні кеші. Виконайте такі дії і не хвилюйтеся, жодна з ваших даних не буде видалена:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
  3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
  4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після перезавантаження ви повинні помітити поліпшення загальної продуктивності телефону, але якщо цього недостатньо, я пропоную вам зробити основний скидання, але перш ніж це зробити, спочатку виконайте такі дії:

  1. Резервне копіювання всіх даних, включаючи контакти, зображення, відео, музику, програми тощо. Ці файли будуть видалені під час скидання, щоб краще перенести їх на карту пам'яті або на комп'ютер.
  2. Видаліть свій обліковий запис Google із телефону.
  3. Вимкнути всі блокування екрана.

Тепер, коли ви готові, виконайте такі дії:

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
  3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
  4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Я завжди готую робити скидання, ніж заводський скидання кожного після оновлення, оскільки він не тільки видаляє дані, але й переформатує розділ даних, де зберігаються дані, створені попереднім програмним забезпеченням. Я сподіваюся, що це допоможе.

Сторінка параметрів меню не залишається відкритою під час використання певних програм

Проблема : під час запуску PS Sudoku і Solitaires, я не можу утримувати параметри меню відкритими. Коли я натиснув кнопку, параметри швидко відкрилися, а потім закрилися. Я можу пересунути кнопку (три крапки по колу), але не можу отримати доступ до опцій, оскільки я не міг тримати їх відкритими. На моєму S3, я просто натиснув кнопку Останній, ліворуч від домашньої кнопки тони, але на S6 Edge, все, що він робить, це відкрити сторінки.

Відповідь : Якщо проблема виникає лише під час використання цих двох додатків, то це проблема програми. Можливо, розробникам потрібно покращити деякі аспекти додатків. Найкраще, що ви можете зробити, це докладно описати проблему.

S6 Edge не показує всі потоки повідомлень

Проблема : коли я відповідаю на електронний лист, то переходжу до моєї відправленої пошти, я бачу лише свою відповідь, а не весь рядок електронної пошти (тільки назву попередньої електронної пошти, а не тіло попередньої електронної пошти). Це відбувається з більшістю людей у ​​моїх друзів і колег, які використовують телефон Samsung. У вас є така ж проблема? Для мене це дуже неприємно.

Відповідь : Немає налаштувань, які дозволять телефону автоматично обрізати повідомлення електронної пошти і не показувати весь потік, щоб все було встановлено так, як воно має бути. Можливо, ви не зможете побачити весь потік, але чи перевірили ви його одержувачами, якщо вони теж відсутні? Як щодо того, що вони відповіли на ваше повідомлення, чи показує весь потік?

На S6 Edge показано вікно оновлення та запуску програм

Проблема : після перенесення додатків програма вимагала оновлення для Android. Зробив оновлення і з'явилося вікно, де написано: «Android оновлює… запуск додатків».

Це вже дві години гріхи працює це. Я не можу закрити, і я не маю доступу до батареї витягнув.

Відповідь : Якщо це сталося після спроби офіційного оновлення прошивки, то не так багато ви (як користувач) можете зробити з цим. Потрібна допомога від постачальника послуг телефону або компанії Samsung. В основному, те, що техніки могли б зробити з цим, це перевстановити попередню версію прошивки до оновлення, а потім спробувати завантажити те ж саме оновлення знову.

Однак, якщо це сталося після встановлення спеціального ПЗУ або модифікації щось в прошивці, це знак, що все не пройшло гладко. Виправлення полягає в тому, щоб вручну запам'ятати запас прошивки.

Люди зникли з екрану Edge

Проблема : я знову і знову створюю людей з моїх контактів, але вони постійно зникають. Іноді хтось залишиться, а інший піде (поки що я тільки посадив двох людей на Краю) - ніякої послідовності, яка залишається і яка зникає - сьогодні вони обидва зникли. Вкладка сірого краю все ще існує, але коли я її витягую, вона показує, що всі мої слоти "Люди" порожні. Це не так важко продовжувати додавати їх назад, але це нудно, і я не розумію, чому я повинен дотримуватися цього. Якісь думки? (Мої контакти синхронізовані з моїх контактів Microsoft Exchange, але я не бачу жодних причин, які б спричинили проблему. Спасибі.

Відповідь : Наближається оновлення, яке ви отримаєте найближчим часом. Це допомагає покращити межу людей, а також виправляє проблему, яка часто зустрічається, включаючи таку, на яку ти скаржишся. Просто почекайте трохи більше.

Тим часом спробуйте очистити кеш і дані служби People Edge.

  1. У головному екрані торкніться додатків.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
  4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
  5. Перейдіть до пункту PeopleStrip і торкніться його.
  6. Натисніть Очистити кеш.
  7. Натисніть Очистити данные, потім OK.