Закріпіть Samsung Galaxy S6 Edge Plus "На жаль, служба IMS зупинилася" та інші проблеми з текстовими повідомленнями

• Дізнайтеся, як усунути неполадки Samsung Galaxy S6 Edge Plus, що показує помилку "На жаль, служба IMS зупинилася", яка почалася після оновлення "Зефір".
• S6 Edge + не надсилатиме текстові повідомлення, якщо вони не будуть конвертовані в MMS. Дізнайтеся, як усунути цю проблему.
• Після оновлення телефон нагрівається та продовжує показувати: "Ця програма не доступна для вашого пристрою. (com.samsung/svoiceprovider:2290:4002). ”, коли запускається програма" Повідомлення ".
• Galaxy S6 Edge Plus займає час за хвилину для надсилання текстових повідомлень і 30 секунд для перегляду отриманих повідомлень. Як ви можете вирішити цю проблему?
• Користувач більше не може надсилати текстові повідомлення через програму обміну повідомленнями Verizon після оновлення "Зефір".
• Інтелектуальні текстові повідомлення, здається, були переплутані після оновлення "Зефір". Дізнайтеся, як її виправити і обійти.
• Бульбашки раптово зникли з Galaxy S6 Edge +.

Компанія Samsung та її партнери вже випустили оновлення Android 6.0.1 Marshmallow для вашого Samsung Galaxy S6 Edge Plus, і хоча багато хто з них очікував її, вони були розчаровані, оскільки, здавалося, принесли проблеми замість вирішення проблем з попередньою прошивкою.

Проблеми з текстовими повідомленнями є одними з найбільш поширених. Деякі власники відчували неможливість відправляти та отримувати SMS-повідомлення, в той час як інші підказували повідомлення про помилку "На жаль, служба IMS припинилася".

В основному, ця проблема може бути комбінацією проблем мережі, налаштувань і пристроїв. Прочитайте далі, щоб дізнатися більше про проблеми, які я включив у цю статтю. Ви можете зіткнутися з однією з цих проблем у майбутньому, тому краще, що ви знаєте, як з нею справлятися вже зараз.

Що стосується наших читачів, які мають інші проблеми, будь ласка, відвідайте нашу сторінку S6 Edge + для усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали багато проблем з цим телефоном. Знайдіть ті, які подібні або пов'язані з вами, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, то зв'яжіться з нами, оскільки ми завжди готові вам допомогти. Просто заповніть нашу анкету з питань Android і надайте нам докладнішу інформацію. Ми зробимо всі дослідження, щоб допомогти вам вирішити проблему. Не хвилюйтеся, це безкоштовна послуга.

Питання : « Просто розпочато з моменту оновлення зефіру. Коли ви набираєте текстове повідомлення, я отримую повідомлення "На жаль, служба IMS зупинилася" майже кожного разу, коли я надсилаю текст. "

A : Потрібно спочатку ізолювати проблему, тому спробуйте завантажувати телефон у безпечному режимі та створювати текстове повідомлення, щоб перевірити, чи виникає помилка. Ось як завантажувати ваш S6 Edge у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Якщо помилка все ще з'являється, спробуйте очистити кеш-пам’ять і дані програми Messages, а якщо проблема залишилася, створіть резервні копії даних і виконайте основний скидання.

1. У головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
5. Перейдіть до та натисніть Повідомлення.
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Натисніть Очистити данные, потім OK.

Я сподіваюся, що це допоможе.

Питання : “ Мій Samsung Galaxy S6 Edge Plus не надсилатиме текстові повідомлення, якщо вони не є MMS. "

A : Якщо проблема полягає в тому, що ви не можете надсилати текстові повідомлення, але можете їх отримувати, проблема повинна бути з номером центру повідомлень. Можливо, з деяких причин було видалено або змінено. Потрібно зателефонувати до свого постачальника послуг і попросити представника встановити його для вас. Якщо номер центру повідомлень не налаштовано належним чином, ви ніколи не зможете відправити SMS.

З іншого боку, якщо ви обидва не можете надсилати та отримувати SMS-повідомлення, це має бути проблема мережі або облікового запису. Тим не менш, потрібно зателефонувати своєму провайдеру.

Питання : « Я оновив свій телефон на Зефір, і тепер мій телефон дуже гарячий і не дає мені відкрити мої повідомлення. Мій телефон також любить скидати себе випадковим чином. Я так розчарований, і я не знаю, що робити більше. Ще одне повідомлення про помилку: «Ця програма не доступна для вашого пристрою. (com.samsung/svoiceprovider:2290:4002). "

Усі ці коди помилок для нового оновлення. Чи знаєте ви, що вони вирішуватимуть це? "

A : Це повинна бути нова прошивка, яка пошкоджена або відсутня деякі файли. На жаль, ви нічого не можете зробити з цього приводу, за винятком перевстановлення прошивки, але, оскільки оновлення вже завантажено та встановлено на ваш телефон, неможливо виконати той самий процес. Отже, прошивка повинна бути вручну миготіла. Ви можете зробити це, використовуючи Одін і комп'ютер, але якщо ви не знаєте, як це зробити, то нехай технік зробить це за вас.

Це, мабуть, лише проблема з додатком S Voice, але оскільки вона вбудована в прошивку, потрібно перевстановити її, щоб усунути проблему.

З : « З моменту завантаження та оновлення мого телефону, воно стало набагато повільніше. Текстові повідомлення є абсолютним кошмаром. Повідомлення займають більше 1 хвилини для відправки і навіть не відображаються як відправлені протягом декількох хвилин. Коли я отримую текст, у моєму вхідному вікні відображається близько 30 секунд. Час автономної роботи значно зменшився. Протягом двох годин після пробудження телефон знаходиться на рівні 50%. Щось не так. Я добре знаю телефони і андроїди. Це нове програмне забезпечення потребує виправлення. "

Відповідь : Це, мабуть, питання прошивки, однак, ми просто не можемо визначити, в чому проблема насправді. Отже, потрібно виконати деякі загальні процедури усунення несправностей, починаючи з видалення системного кешу. Тим не менш, ось як ви це робите:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Ця процедура може просто піклуватися про проблему, але якщо вона не вдасться, то виконання основного скидання буде, однак, потрібно створити резервну копію всіх важливих даних і файлів, оскільки всі вони будуть видалені. Таким чином виконується основний скидання:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Питання : « Після того, як оновлення було встановлено, я більше не міг надсилати текст через звичайну опцію Verizon, телефон замикається, як тільки ви намагаєтеся відкрити його, і якщо ви клацнете на тексті після його відкриття екран стає чорним і не може нічого зробити. Текстові повідомлення відмінно працюють у варіанті Samsung Message. Випробували перезавантаження і скидання, і нічого не працює, щоб виправити це. "

A : Ви повинні зателефонувати Verizon про це, оскільки це, очевидно, проблема з самою програмою. Я не впевнений, що ви вже зробили майстер скидання, але це може бути варто спробувати.

Питання : « Оскільки телефон оновлено до операційної системи зефіру, автокорекція змінює слова на речі, які навіть не мають сенсу. Якщо я набираю щось з! або? це змінює його на Я !, що є те, що я ніколи не набирав у своєму житті. Так ха-ха! зміни в I! будь-яке слово, що супроводжується знаком питання, також змінюється на все, що він хоче. Навіть якщо я введу його і натисніть і утримуйте, щоб зберегти його, він все ще повертається. "

A : Це може бути просто збій у системі - нова прошивка. Отже, спершу спробуйте видалити розділ кешу і, якщо це не спрацює, очистіть кеш-пам'ять і дані клавіатури Samsung або будь-якої клавіатури, яку ви використовуєте.

Існує також обхідний шлях до цієї проблеми у випадку, якщо ви хочете мати інший маршрут, і вимкнути функцію інтелектуального введення тексту:

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. Торкніться мови та введення.
4. Виберіть "Клавіатура Samsung".
5. Вимкніть інтелектуальний текст.

Питання : « Тільки сьогодні отримав телефон. Можливість змінити фон і бульбашки раптово змінилася, а варіант "міхур" повністю зник. Він просто каже, фон. Більше не існує можливості змінити міхур. Я знаю, що це було там, коли я вперше подивився на телефон. "

Відповідь : З певних причин оновлення функції "Зефір" усунуло цю функцію. Отже, ми не можемо нічого зробити з цим, оскільки це стосується прошивки. Навіть ваш провайдер може не мати можливості зробити що-небудь з цього приводу, оскільки це річ Samsung.