Виправлення Samsung Galaxy S5, який продовжує збій і перезавантаження та інші системні проблеми

У цій статті висвітлено п'ять найпоширеніших системних проблем, з якими стикаються користувачі Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS6), включаючи випадковий збій та перезавантаження. Кожне з цих питань вирішується з використанням найкращих можливих рішень та / або обхідних шляхів, що використовуються іншими власниками пристроїв, які зазнали таких самих проблем.

Я рекомендую обхідні шляхи для кожної проблеми, які зробили чудеса для інших користувачів S5 з подібними проблемами. Хоча я не можу гарантувати, що всі ці процедури негайно усунуть існуючу проблему, це не зашкодить, якщо ви дасте цим методам спробу до кінця, перш ніж звертатися до служби підтримки Samsung для подальшої допомоги.

Ось список тем у цій статті…

  1. Galaxy S5 почав збій і перезавантаження без видимих ​​причин
  2. Galaxy S5 не може завершити оновлення програмного забезпечення, додатки продовжують руйнуватися
  3. Додаток Galaxy S5 Speech-to-Text зависає під час відкриття повідомлень та інших програм
  4. Galaxy S5 входить до циклу завантаження, перш ніж він може успішно завантажитися через кілька хвилин
  5. Galaxy S5 нагрівається, коли використовується мобільна точка доступу, перш ніж вона вимикається сама по собі

Якщо у Вас виникли інші занепокоєння, Ви можете зв'язатися з нами, заповнивши цю анкету або відвідавши наш S5 керівництво з усунення несправностей, де ми перераховуємо кожну проблему, яку ми розглядаємо щотижня. Якщо ви віддаєте перевагу першому, переконайтеся, що ви надали всі деталі проблеми, щоб ми могли допомогти вам краще. В іншому випадку знайдіть питання, пов'язані з вами, і використовуйте існуючі рішення.

Galaxy S5 почав збій і перезавантаження без видимих ​​причин

Проблема : за останні два дні мій телефон зірветься та перезавантажиться за бажанням, здається, неприйнятним до будь-якої програми, він зробив це за допомогою звіту відбитків, Facebook, chrome або взагалі не використовує жодних програм, або коли я не використовую мій телефон буде в моїй кишені, і я почую тон, як його перезавантаження і повернення. Вчора спробував скинути заводські налаштування і проблема все ще існує. Час між аваріями не існує, іноді це час між ними, вчора це сталося 7 разів за 45 хвилин, 6 з тих часів телефон був у моїй кишені без запущених додатків.

Рекомендації: Проблема з автоматичним випадковим перезавантаженням переслідувала низку власників Samsung Galaxy S5 з минулого року, приблизно через кілька місяців після офіційного релізу. Більшість випадків були пов'язані з деякими сторонніми програмами, які вийшли з шахрайства, збоями системи та іншими з-за деяких збоїв в оновленні програмного забезпечення. Є також деякі власники GS5, які зіткнулися з такою ж проблемою через несправний апаратний пристрій, зокрема, пошкоджену кнопку живлення та / або зіпсований акумулятор на пристрої.

Проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням або системою, такі як випадкові перезавантаження, часто вирішуються за допомогою кількох обхідних шляхів від простого перезапуску, очищення кешу / даних програм, стирання розділу кешу та остаточного скидання (скидання до заводських налаштувань). Хоча я розумію, що ви вже виконали заводський скидання лише для того, щоб у кінцевому підсумку мати таку ж проблему, що зневажає. Це, як кажуть, проблема у вас з вашим Galaxy S5, швидше за все, з-за несправного обладнання.

Спробуйте перевірити кнопку живлення та переконатися, що вона не пошкоджена. Можливо, вам доведеться очистити його, якщо це необхідно. Що стосується акумулятора, уважно ознайомтеся з акумулятором вашого телефону на предмет будь-яких ознак пошкодження, як набряклі поверхні. Якщо ви використовуєте картку SD, спробуйте видалити SD-карту і спостерігати за пристроєм протягом певного періоду часу. Якщо він поводиться нормально без SD-карти, то, очевидно, це винуватця. Напевно, карта пошкоджена. У цьому випадку можна спробувати зняти SD-карту, перейшовши в меню Налаштування -> Зберігання, потім вийміть SD-карту і перезавантажте телефон.

Galaxy S5 не може завершити оновлення програмного забезпечення, додатки продовжують руйнуватися

Проблема : Я намагаюся встановити останній льодяник, а завантаження йде повністю. Потім перезавантаження телефону та екран інсталяції. Вона переходить до 24% один раз, а потім другий раз і ніколи не доходить до 100%. Я скидав заводські налаштування, і це не допомогло. Я постійно отримую повідомлення про помилки, які кажуть “… додаток перестав працювати” з усіма моїми додатками. Мій телефон перезавантажується випадковим чином. Мені потрібно кілька разів на день витягувати батарею, щоб вона працювала. Цікаво, якщо я повинен замінити мій телефон, так як я зробив скидання заводу, і у мене не було сторонніх додатків встановлені і оновлення все ще не вдалося. Дякуємо вам за вашу допомогу!

Рекомендації: Виходячи з ваших заяв, я можу сказати, що це, швидше за все, пов'язано з проблемою пам'яті. Внутрішня пам'ять / сховище телефону, ймовірно, знижується, тому більше не можна розміщувати додаткові файли або завантаження. Основні оновлення програмного забезпечення (ОС) зазвичай мають великі розміри файлів, що вимагає більшого завантаження та встановлення більшого внутрішнього розділу для зберігання. Якщо на пристрої недостатньо місця у пам'яті, тоді пристрій починає діяти дивно. Найбільш поширені вказівки на низьку внутрішню пам'ять на Galaxy S5 включають неможливість встановлення додатків, заморожування або невідповідність пристрою. Щоб переконатися, що це не викликає проблеми, спробуйте перевірити наявну пам'ять телефону, перейшовши в меню Параметри-> Зберігання. Щоб переглянути доступну пам'ять на карті SD, перейдіть до розділу SD-картки та ознайомтеся з детальною інформацією.

Якщо залишився доступний простір пам'яті значно низький, ви можете видалити невикористані програми, перенести деякі програми на зовнішню пам’ять (карту пам'яті) або комп'ютер, очистити кеш програм та видалити розділ кешу. Простий м'який скидання та закриття програм, які працюють у фоновому режимі, також можуть допомогти звільнити місце в пам'яті телефону.

Додаток Galaxy S5 Speech-to-Text зависає під час відкриття повідомлень та інших програм

Проблема . Це відбувається майже кожного разу, коли екран стає темним, якщо відкрито вікно з текстом. Це відбувається, коли відкриті різні програми. додатка для обміну повідомленнями, також додаток Viber. Я зробив м'який скидання, я спробував витирати кеш, ті не виправити проблему.

Я спробував довго тримати кнопку меню для перегляду недавно використовуваних додатків, якщо я прокручую, щоб закрити програми один за іншим, іноді заморожений екран відходить, промахуючи один з відкритих додатків. Зазвичай, однак, я закриваю їх і все ще маю заморожене зображення мовного мікрофона на нижній половині екрана. Потім у мене немає іншого вибору, окрім як перезавантажити телефон. Я використовую мову до тексту багато і, як тільки я зіпсуюся і дозволю екрані темніше або торкнутися влади, щоб поставити його в кишені, що екран вгору, я застряг знову.

Рекомендації: Очевидно, що ця проблема трапляється з кількома користувачами смартфонів Android, які мають додаток мовлення до тексту, встановлене у відповідних пристроях, у тому числі з Galaxy S5. Тоді виявляється, що це викликано певними глюками з недавнім оновленням Google. Проблема, здавалося, почала проявлятися наприкінці минулого року, десь близько вересня. Ви можете побачити багато подібних питань, розміщених на відповідних форумах, при цьому користувачі просять допомоги щодо виправлення проблеми. Виконання м'якого скидання може тимчасово виправити його. Але якщо ви шукаєте інше доступне рішення, єдиний варіант, який я можу запропонувати, це видалити останнє оновлення з програми Google.

Якщо ви ще не спробували цього обходу, то на цей раз ви можете зробити це.

Примусово Зупиніть додаток Text-to-speech, перейшовши до пункту Параметри-> Менеджер програм -> проведіть ліворуч від верхньої частини екрана, де написано Завантажену / SD-карту / і Запуск . Натисніть Виконати, а потім натисніть Все… Прокрутіть вниз, поки не з'явиться додаток для перетворення тексту в мову. Натисніть " Зупинити" . Нарешті, торкніться Очистити дані.

Ще одне тимчасове робоче рішення, яке можна спробувати, чекаючи, поки Google розгорне виправлення для виправлення основної проблеми:

  1. Перезавантажте телефон.
  2. Перейдіть до Налаштування .
  3. Натисніть Менеджер прикладних програм .
  4. Натисніть Google App .
  5. Виберіть параметр Видалити оновлення .

Крім того, можна просто перейти до ящика програми, натиснути й утримувати піктограму програми Google, а потім перетягнути його до вікна програми App. Далі натисніть кнопку Видалення оновлень, і програма повернеться до попередньої версії.

Galaxy S5 входить до циклу завантаження, перш ніж він може успішно завантажитися через кілька хвилин

Проблема : По-перше, коли я вимикаю телефон і намагаюся повернути його назад, він переходить на екран Samsung Galaxy s5 протягом 5-10 секунд, ніж вібрує і вимикається, і це робить це знову і знову. Зрештою, він увімкнеться через 15 хвилин. По-друге, коли хтось дзвонить мені, я йду, щоб проколювати зелений, щоб відповісти, і мій телефон замерзає і просто вимикається. Нарешті, коли я називаю когось, я чую їх, але вони мене не чують. Якщо я поклав телефон на динамік, він працює просто чудово, і я можу мати гарну розмову. Дякую, Натан.

Рекомендації: Привіт, Натан. Перш за все, переконайтеся, що акумулятор телефону гаразд. Якщо телефон спрацьовує сам по собі і продовжує робити це (випадково) вже кілька разів, це є можливим ознакою того, що акумулятор вже пошкоджений і його потрібно замінити. Однак, якщо ви впевнені, що акумулятор гаразд, то ось що я можу запропонувати.

  1. Відключіть та видаліть картку SD (якщо можливо). Якщо ви використовуєте картку SD, спробуйте вимкнути карту SD, видалити її, а потім перезавантажте телефон. Іноді пошкоджена карта SD може також викликати таку ж проблему на пристрої.
  2. Увійдіть у безпечний режим. Щоб визначити, чи виникла проблема через неправильне застосування сторонніх розробників, можна спробувати завантажити телефон у безпечний режим, щоб вимкнути всі програми сторонніх виробників. Спостерігайте за своїм пристроєм. Якщо проблема зникне, вам може знадобитися видалити останні завантажені програми, оскільки вони можуть бути винуватцями. Проте, якщо проблема залишається, коли телефон працює в безпечному режимі, це означає, що операційна система телефону не працює.
  3. Ви можете спробувати витирати розділ кешу на вашому Galaxy S5. Виконання цього обходу може також допомогти запобігти перегріванню проблем, які виникають внаслідок несправного програмного забезпечення телефону.
  • Витирання розділу кешу не видаляє вашу особисту інформацію, на відміну від основного скидання.
  • Вимкніть пристрій.
  • Натисніть і утримуйте одночасно кнопки " Збільшення гучності ", " Домашня" та " Живлення ".
  • Коли телефон вібрує, відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати кнопки збільшення гучності та кнопки Home.
  • Коли з'явиться засіб відновлення системи Android, випустіть Volume Up і Home
  • Виділіть параметр "wipe cache partition", натиснувши кнопку зменшення гучності
  • Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір виділеної опції.
  • Зачекайте, поки процес розбиття кешу буде завершено. Після того, як це буде зроблено, ви побачите пункт "Перезавантаження системи зараз" .
  • Натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити телефон.

Якщо витирання розділу кешу не усуне проблему, то останньою можливістю було б скинути заводські налаштування . Якщо вам потрібна додаткова допомога щодо того, як скинути заводські налаштування galaxy s5, ви можете відвідати нашу сторінку усунення несправностей (посилання: //thedroidguy.com/2014/11/tutorial-perform-safe-mode-samsung-galaxy-s5-99614# Підручник3). У цьому випадку не забудьте зберегти на телефоні всю важливу особисту інформацію.

Galaxy S5 нагрівається, коли використовується мобільна точка доступу, перш ніж вона вимикається сама по собі

Проблема : Я використовував мобільний Hotspot зазвичай щодня для запуску Netflix через наш Xbox. Також мій син буде використовувати мій Hotspot, коли його дані уповільнилися. Мій телефон почав нагріватися, що потім призвело до. Мені довелося б на деякий час вийняти акумулятор і залишити телефон на самоті, щоб повернути його назад. Я скинув завод із відчаю. Це не допомогло. Я більше не користуюся Hotspot, але тепер телефон працює тільки при підключенні, і він залишається на 100%. Іноді він вимикається, якщо я надсилаю більше 1 тексту за короткий час, або якщо я намагаюся використовувати камеру, тощо. HELP!

Рекомендації: Проблеми з нагріванням або перегрівом у мобільних пристроях, таких як Galaxy S5, часто пов'язані з проблемою перегріву акумулятора або акумулятора. Переконайтеся, що акумулятор телефону все ще знаходиться в хорошому стані, інакше його потрібно замінити. Але в деяких інших випадках, проблема, здається, викликана системним збоєм, як перегрівання процесора.

Нижче наведено кілька обхідних шляхів:

Видаліть непотрібні програми. Проблеми з перегрівом також можуть бути викликані додатками, що працюють у фоновому режимі. І чим більше запущених програм, тим більше цих програм зростає тепло, яке генерується процесором телефону. Ось чому рекомендується лише зберігати потрібні вам програми та відкидати решту.

Переконайтеся, що ви отримуєте хорошу мережу. Також переконайтеся, що ваш телефон отримує хороший прийом мережі, особливо при використанні мереж 4G / LTE / 3G, а також Wi-Fi / мобільних точок доступу. Низькі сигнали мережі змусять процесор вашого телефону працювати важче, і батарея буде виснажуватися швидше і гаряче, оскільки сигнали мережі залишаться слабкими. Можливо, вам знадобиться знайти область з кращим або повним прийомом мережі 4G LTE. Виявляється, точка доступу Wi-Fi, яка використовується разом з мережею 3G / 4G зі слабкими сигналами мережі, дуже сильно перегріє телефон.