Виправлення збоїв програми Samsung Galaxy S5, FB Messenger, WhatsApp не оновлюється на мобільних даних

Цей пост буде вирішувати дві проблеми з Samsung Galaxy S5. Перше питання, на яке я звернуся, - це постійне згортання програм після оновлення льодяника. Ви можете прочитати в першому розділі або проблему, що читач позитивно сказав, що аварії сталися відразу після оновлення. Хоча збій додатків може бути викликаний багатьма речами, в даному випадку це нова прошивка, яка має проблеми або створює конфлікти.

Велику частину часу, якщо збій викликає додаток стороннього виробника, завантаження в безпечному режимі запобігає виникненню повідомлень про помилки, але це не означає, що проблема виправлена. Хоча ми не впевнені, що проблему викликає додаток стороннього виробника, все одно необхідно завантажувати пристрій у безпечному режимі. Якщо повідомлення про помилки зведені до мінімуму, тоді ви зможете створити резервну копію даних, які необхідно резервувати, перш ніж слідувати описаним нижче процедурам усунення несправностей.

Друге питання стосується додатків Facebook Messenger і WhatsApp, які не оновлюються або не можуть зняти дані з відповідних серверів, якщо телефон отримує зв'язок через мережу мобільних даних. Частіше ми бачимо цю проблему як проблему підключення, але насправді це не тому, що ви можете переглядати веб-сторінки за допомогою будь-якого веб-переглядача. Наш читач також вказав у другій проблемі, що він може використовувати Facebook та інші програми без перерви. Отже, читайте далі, щоб дізнатися, що потрібно зробити, якщо деякі програми не будуть працювати за допомогою мобільних даних.

Перш ніж ми підемо далі, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, відвідайте нашу сторінку Samsung Galaxy S5 Troubleshooting, оскільки ми вже розглядали сотні проблем раніше. Знайдіть пов'язані з вами проблеми або ті ж, що і ваші, і використовуйте надані нами рішення. Якщо вони не працювали, то не соромтеся звертатися до нас, точно заповнивши цю форму. Пам'ятайте, що чим більше деталей ви надаєте, тим точнішими є наші рішення.

Програми продовжують збій на Galaxy S5

Проблема : кожен додаток, який я маю, скаже, на жаль (так і так) додаток зупинився, кілька разів при використанні програми. Навіть програми, які я ніколи не використовую, і ті, які прийшли на мій телефон, які я навіть не активував, теж це зробить. Я навіть не повинен бути на додаток або мати його відкритим. Я можу просто бути на своєму домашньому екрані, і він з'явиться, кажучи, що щось зупинилося. Коли він запитує, якщо я хочу повідомити про це, я роблю це, але я не думаю, що це добре. Все це почалося відразу після оновлення до льодяника. Крім того, я отримую спливаючі вікна від Google Play магазин, щоб завантажити все, що з'являється і коли я намагаюся повернутися і вийти з спливаючого мій телефон буде заморозити, а іноді і відключити. Це дуже засмучує. Гарного дня! TY.

Усунення несправностей : Перш за все, я припускаю, що оновлення для льодяника було успішним. В іншому випадку, ви повинні вручну встановити прошивку за допомогою ODIN, щоб телефон знову працював. Якщо процес був успішним, тобто телефон перезавантажився самостійно після оновлення і переніс вас на головний екран без помилок, то такі проблеми часто пов'язані з пошкодженими кешами та даними.

Основні оновлення зазвичай змінюють багато залежностей у вашому телефоні. Таким чином, програми, які могли працювати належним чином до оновлення, можуть не працювати гладко з новою прошивкою, особливо якщо їх кеш та / або дані пошкоджені. Але, беручи безпечний шлях до усунення несправностей, перше, що вам потрібно зробити, це видалити розділ кешу. Він видалить усі кеші і змусить нову прошивку створити нові.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Ми не знаємо напевно, чи проблема була викликана пошкодженими кешами або даними, тому, якщо перша процедура не буде працювати, то вам слід продовжити роботу з основним скиданням. Однак, спробуйте зробити резервну копію важливих даних, якщо зможете. Ви можете завантажувати свій телефон у безпечному режимі, щоб перевірити, чи зведено до мінімуму повідомлення про помилки, а потім виконайте наступні дії…

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Майстер скидання є ефективним, коли мова йде про проблеми, пов'язані з прошивкою, особливо після оновлень, але завдяки клопоту резервного копіювання кожного біта даних у вашому телефоні, я пропоную вам зробити це останньою можливістю.

FB Messenger, WhatsApp не може підключитися за допомогою мобільних даних

Проблема : Я тільки що купив мій новий Galaxy S5 і Facebook додаток працює відмінно, так що в Інтернеті, але Facebook Messenger і WhatsApp (наскільки я можу сказати), не автоматично завантажувати / підключення до даних. Коли я перебуваю на Wi-Fi, я отримую повідомлення миттєво. Дякую, Анжела .

Усунення несправностей : Привіт Анжела. Саме це відбувається, коли програма обмежена використанням фонових даних. Щоб усунути цю проблему, перейдіть до Налаштування> Використання даних> Деактивувати параметр обмеження фонових даних.

Я припускаю, звичайно, що у вас є необмежений тарифний план. Обмежити фонові дані для людей, які не мають розкоші, щоб дозволити всім програмам використовувати дані.

Що робити, якщо вимкнено параметр "Обмежити фонові дані"?

Перейдіть до Налаштування> Швидкі налаштування> Економія енергії> Режим економії електроенергії> деактивувати блок-фонові дані. Після цього проблема може бути вирішена, або тепер можна вимкнути параметр Обмежити фонові дані.

Я сподіваюся, що це допоможе, Анжела.