Виправлення для Samsung Galaxy S4 мережевих питань, пов'язаних

Ласкаво просимо до нашої цілеспрямованої серії неполадок, яка стосується проблем, пов'язаних з мережею, на Samsung Galaxy S4. Якщо ви володієте цією конкретною моделлю і мають проблеми, пов'язані з мережею з телефоном, то ви прийшли в потрібне місце. Ми вирішимо деякі з цих питань на цій посаді і надамо кроки для усунення неполадок, які необхідно зробити для вирішення проблеми. Я настійно рекомендую вам позначити цю сторінку в улюбленому веб-переглядачі для подальшого використання.

Якщо ви володієте Galaxy S4 або будь-яким іншим пристроєм Android для цього питання, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми, або ви також можете надіслати нам електронну пошту на [захищена електронною поштою]. Однак я пропоную використовувати форму, оскільки це набагато простіший спосіб.

Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви надсилаєте нам електронний лист, намагайтеся бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Не виявлена ​​SIM-карта S4

Проблема : З тих пір, як я скинув s4 телефон (тріщини екрану) у мене виникли проблеми з цим інструктаж мені, що SIM-карта вилучена / не може виявити sim будь ласка reboot.every 10 хвилин або так це робилося це. У мене був роботодавець, який поклав у новий сим, і те ж саме відбувалося. Можна у скажіть мені, чому це відбувається? Чи можу я отримати заміну або у мене є 2 купити новий телефон (інша модель)?

Рішення : Розміщення в новій SIM-карті є гарною процедурою усунення несправностей, оскільки вона дозволяє ізолювати будь-які проблеми, пов'язані з SIM-карткою. Оскільки проблема залишається після цього, то ми знаємо, що це не пов'язана з SIM проблема.

Наступне, що потрібно перевірити - це власник SIM-карти телефону. Переконайтеся, що на золотих контактах є бруд або волокна. Очищайте при необхідності стисненим повітрям або ватним тампоном, змоченим у спирті.

Вставте SIM-карту та перевірте, чи вона рухається у тримачі SIM-картки. Якщо це буде зроблено, то вам необхідно переконатися, що він надійно захищений. Для цього достатньо вирізати аркуш паперу розміром з SIM-карти і розмістити його на верхній частині SIM-картки. Це посилює зв'язок між SIM-карткою та держателем SIM-картки.

Якщо проблема не зникне, слід усунути будь-які проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням, які можуть спричинити цю проблему. Для цього потрібно створити резервну копію даних телефону, а потім виконати заводські скидання.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема все ще залишається після цього скидання заводу, то це може бути щось не так з апаратним забезпеченням телефону. Введіть свій телефон до авторизованого сервісного центру та перевірте його.

S4 втрата сигналу мережі

Проблема : Привіт, я володів кількома s4 і останніми втратили сигнал сигналу і 3 / 4g, коли я вдома. Це сталося тільки після того, як оновлення 5.0.1, так що я думав, може бути, ви могли б дати уявлення про те, що робити. Я живу в сільській місцевості, так що до неї дійшли лише 1-2 бари, але тепер у мене немає нічого. Я на Verizon також, якщо це допомагає будь-який. Я помістив нову сім-карту і скинув телефон, але тепер я втратив. Будь-який вхід буде дуже вдячний.

Рішення: Чи виникає ця проблема лише тоді, коли ви знаходитесь вдома, або ця проблема виникає у всіх місцях, де ви відвідуєте? Якщо це відбувається лише у вашому домі, може виникнути проблема з мережею. Спробуйте зв'язатися з Verizon і дізнатися, чи є якісь проблеми, пов'язані з мережею у вашому районі.

Якщо мережа у вашій області не має проблем, вам слід розглянути можливість скинути заводські налаштування, оскільки ви згадали про це лише після того, як ви отримали оновлення 5.0.1. Проблема може бути викликана старими даними програмного забезпечення, які не були повністю вилучені з телефону та викликали конфлікт з новим програмним забезпеченням. Скидання заводу допоможе вирішити цю проблему. Просто переконайтеся, що резервні копії даних, перш ніж продовжити.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема не зникне навіть після скидання до заводських налаштувань, ви повинні принести телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.

S4 Неможливо змінити режим мережі

Проблема : Привіт. Нещодавно я намагався виправити свій телефон через помилку SIM-карти, і випадково переключив мережевий режим на gsm, хоча мій телефон є телефоном спринту. Тепер я не можу змінити його назад до нормального, тому що він все ще говорить, що у мене немає SIM-картки, і щоб переключити її мені потрібна SIM-карта, навіть якщо вона вставлена ​​належним чином. Я не можу робити дзвінки або текст, навіть якщо я перебуваю на WiFi. Будь ласка, допоможіть, у мене немає грошей на новий телефон, у мене немає гарантії, і у мене немає грошей на ремонт.

Рішення : спробуйте перезавантажити телефон, оскільки це може бути просто збоєм у програмному забезпеченні телефону. Якщо проблема не зникне, вийміть акумулятор телефону, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні хвилину. Повторно вставте акумулятор, потім увімкніть телефон і спробуйте змінити режим мережі.

Якщо ви все ще не можете змінити режим мережі, створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.