Виправлення загальних проблем із заряджанням та зарядкою з Samsung Galaxy S6 Edge, що сталося після оновлення Marshmallow

• Дізнайтеся, як виправити # Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge), який так довго зависає і вібрує, а потім перестає відповідати.
• Що робити, коли телефон розряджається, навіть якщо він підключений.
• Як виправити телефон, який перегрівається, не буде тримати заряд, не заряджати і повільно заряджати.
• Що потрібно робити, коли пристрій пошкоджено рідиною і як усунути проблеми, які почалися після цього.

Хоча багато власників Samsung Galaxy S6 Edge були захоплені оновленням Android 6.0.1 Marshmallow, їх хвилювання перетворилося на розчарування, коли останнє оновлення принесло більше проблем, ніж рішень. Незабаром після виходу Android M на пристрій, ми вже почали отримувати звіти від наших читачів, а найбільш поширеними з них є проблеми з харчуванням та зарядкою.

У цій посаді я відповім на деякі з питань, надісланих нашими читачами. Якщо ви один з S6 Edge власники що контактували ни про проблему, продовжують читання побачити якщо ваше піклування є серед тих, кого я вирішив тут.

Проте, якщо у вас є інші проблеми, відвідайте сторінку S6 Edge для усунення несправностей, щоб знайти відповідні проблеми. Якщо ви знайдете їх, спробуйте вільні рішення, які ми надали, але якщо вони не працюють для вас, або якщо ви не можете знайти нічого, що пов'язане з вашою проблемою, ми завжди відкриті для консультацій. Просто заповніть цю анкету і натисніть кнопку "Додати", щоб зв'язатися з нами. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, тому вам не потрібно нічого турбувати. Проте, ми просимо Вас надати нам відповідну інформацію про проблему, щоб ми могли допомогти Вам краще.

З : « Після отримання повідомлення телефон автоматично заморозився і вібрував занадто довго. Це не зупинилося, і вже понад 2 години. Я вийняв його з корпусу телефону і залишив його на землі вібруючим. Я спробував вимкнути екран, заблокований на останній сторінці, на якій я був, і він не може вимкнутися. Що робити? "

В : Дозвольте мені вгадати, що телефон не відповідає, коли ви натискаєте клавішу Power, чи не так? Це дійсно звучить, як це проста проблема аварії системи. Ви знаєте, коли збій операційної системи, пристрій перестане відповідати. Для цього просто натисніть і утримуйте обидві клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10-15 секунд. Якщо залишилося достатньо батареї, телефон перезавантажиться нормально, але якщо батарея була вичерпана, екран може хоча б мерехтіти. Після виконання такої простої процедури ви можете продовжити зарядку пристрою або просто використовувати його, як і раніше.

Питання : “ Коли я закінчу яскравість, незважаючи на те, що в моєму акумуляторі підключено зарядний пристрій? "

A : Ну, це означає, що телефон зливає акумулятор швидше, ніж він може прийняти, і екран є лише однією з речей, які зливають батарею. У фоновому режимі також може бути багато програм. Спочатку можна спробувати завантажувати телефон у безпечному режимі і перевірити, чи він заряджається в цьому стані, навіть якщо яскравість екрана встановлена ​​на повну. Ось як ви завантажуєтесь у безпечному режимі:

1. Вимкніть Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з'явиться "Samsung Galaxy S6 Edge", негайно відпустіть кнопку живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте утримувати кнопку "Зменшення гучності", доки телефон не завершить перезавантаження.
5. Коли ви побачите безпечний режим у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку.

Якщо телефон все ще виснажує акумулятор в безпечному режимі, потрібно спробувати зробити основний скидання, але перед цим переконайтеся, що ви резервні копії всіх важливих даних, оскільки всі вони будуть видалені. Нижче наведено спосіб відновлення телефону:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Я сподіваюся, що це допоможе.

Питання : « Телефон не заряджатиметься, і коли я його включатиму, він продовжуватиме з'являтися в розетці зарядного пристрою, і він вібрує, поки він не вимкнеться. "

A : Це звучить, як клавіша живлення застрягла або пошкоджена. Спробуйте натиснути її багато разів, щоб побачити, чи можна вирішити проблему з нею, якщо ні, то вона повинна бути пошкоджена. Вам необхідно мати техніку для подальшого усунення несправностей або перевірки.

Питання : « Мій Samsung S6 Edge перегрівався без видимої причини, він не заряджав або не відкривав жодних програм, тому я намагався витирати кеші, і за цей час батарея розрядилася, вона все одно не зарядить, але має попередження знак і андроїд логотип під і екран бірюзовий, немає нічого, що я можу зробити прямо зараз. "

Відповідь : Ваш телефон перебуває в режимі відновлення. Спробуйте натиснути клавішу живлення або гучність один раз, і ви отримаєте більше опцій. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть пункт Перезавантажити систему зараз і натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити її. Телефон повинен перезавантажитись. Якщо, однак, він запускається на тому ж екрані, спробуйте вибрати параметр "wipe cache partition" і знову натисніть клавішу Power. Зазвичай ця проблема вирішується.

Q : “ Перебуває в режимі перезавантаження ATT. Коли Ви робите клавішу живлення, клавішу регулювання гучності та клавішу живлення, скидайте. Це дає вам попередження користувальницької програми попередження ОС. Це дає вам можливість продовжити або скасувати. Я просто дивився на Facebook, коли телефон спочатку загинув. Дякуємо за будь-яку допомогу! ATT сказав мені, що я можу подати претензію на гарантію. Я просто не хочу чекати 10 днів і отримати новий телефон, якщо ви можете мені допомогти. Дякую! "

A : Це тому, що комбінація клавіш, які ви натиснули, є неправильною. Спочатку натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності (не тільки будь-яку клавішу гучності), а потім натисніть і утримуйте клавішу "Головна", а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. Ця комбінація приведе вас до режиму відновлення. Поки телефон знаходиться в цьому стані, спробуйте видалити розділ кешу, і ця проблема буде виправлена. Спробуйте виконати наведені нижче дії.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що це допоможе, тому що якщо ні, у вас немає іншого вибору, окрім як чекати 10 днів на новий телефон заміни.

П : « Я не впевнений, що це за андроїд-версія. Зарядний пристрій раптово перестав працювати. Я спробував з іншим і спробував підключити ноутбук, але немає нічого. "

A : Спробуйте перевірити, чи заблокований USB-порт або утиліта телефону за допомогою сміття, ворсу або бруду. Якщо це так, очистіть його і подивіться, чи стане це різницею, інакше прийшов час відправити його в техніку для перевірки та ремонту.

З : « Телефон вібрує приблизно кожні 45 секунд. Я вимкнув її сповіщення електронною поштою. Немає ігрових програм і соціальних медіа не є проблемою. Акумулятор триває півдня в кращому випадку. Я не знаю, що ще робити. "

A : Я думаю, що це нагадування про повідомлення. Просто зверніться до Налаштування> Доступність і вимкніть сповіщення про повідомлення, щоб усунути цю проблему.

Питання : « Телефон перегрівається. Акумулятор не триває 24 години з мінімальним використанням. "

В : Ми, можливо, надали Вам докладний посібник з усунення несправностей, якщо Ви надали нам більше інформації про його проблему, як, як і коли вона почалася. Але оскільки ми не маємо інформації тут, найбезпечніше, що ви можете скинути телефон.

Питання : “ Коли я підключаю телефон до зарядного пристрою, спалах на задній панелі телефону постійно блимає. Звинувачення не відбувається. Я спробував скинути і нічого не працює. "

В : Під "постійно блимає" ви маєте на увазі, що телефон відключається і знову підключається до зарядного пристрою, чи не так? Це може бути просто неналежним з'єднанням, щоб переконатися, що інший кінець кабелю чіпається прямо в адаптері живлення, а інший - до порту комунікатора телефону. Якщо проблема не зникне, зверніться до спеціаліста.

Q : " Пінта отримала розливу за столом, поки мій телефон був на ньому, і тепер він не відповідає ".

A : Очевидно, рідина знайшла свій шлях у телефон, і в той час як загальне очищення може виправити це, гарантія стане недійсним, коли ви відкриєте телефон. Отже, я пропоную вам надіслати телефон і дайте техніку виправити це за вас.

З : « Привіт, я бачив цю електронну пошту на веб-сторінці після дуже дивної проблеми з моїм телефоном. Раніше сьогодні, і зовсім з блакитного, мій телефон Samsung Galaxy S6 Edge вимкнений, і, оскільки, я не зміг включити його назад. Він не заряджається взагалі і не має дефектів, таких як пошкодження водою або щось подібне. Також це лише кілька місяців, тому я вважаю, що це дуже дивно. Є що-небудь, що ви можете зробити, щоб допомогти мені з цим питанням я маю. "

A : Звучить як простий крах системи. Просто натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10-15 секунд, і пристрій перезавантажиться.

Питання : “ Тепер мій телефон не працює, він повністю вимикається без зарядки, і коли він запускається, він завжди автоматично перезапускається. "

Відповідь : Виходячи з вашого дуже короткого опису, здається, що клавіша живлення застрягла. Натискайте його багато разів, щоб побачити, чи можна це виправити, тому що якщо ні, то вам потрібна допомога від фахівця.

Q : “ Привіт, я думаю, що мій телефон отримав пошкодження водою Я перебуваю на відпустці на пляжі і не було жодних ознак пошкодження водою, але коли я взяв справу, було кілька крапель води на спині. Телефон працював штраф але коли я поїхав поїхати через мої знімки це поїхало чорне я тоді взяв це випадок та тоді помітив нечисленних крапель води. Я тоді вимкнув телефон і залишив його висохнути, і тепер телефон вмикає дзвінки тощо. Шум продовжує надходити через тексти і т.д., однак, екран все ще чорний. Був би дуже вдячний за вашу допомогу в цьому питанні. Дякую, Денні .

A : Спробуйте виконати процедуру примусового перезавантаження і подивіться, чи це має значення; натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд. Якщо телефон перезавантажиться, а екран загориться, то проблема вирішена, інакше зверніться за допомогою до техніки, оскільки це, ймовірно, пошкодження водою.