Затримки з відправленням SMS / текстових повідомлень на Galaxy S7, інші питання

Сьогодні ми розглядаємо два питання, пов'язані з SMS, на # GalaxyS7. Ми також вирішуємо дві окремі проблеми, які, на нашу думку, заслуговують на згадку. Для отримання додаткових питань і рішень, не соромтеся слідувати цим посиланням для S7 і S7 краю .

1. Рішення для Galaxy S7 чорний екран питання
2. Затримки при відправці SMS / текстових повідомлень на Galaxy S7
3. Galaxy S7 надсилає текстові повідомлення, але приймач їх не отримує
4. Переміщення файлів з ПК на карту SD

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема № 1: Рішення для Galaxy S7 чорний екран питання

Екран почав показувати кольорові тіні у фоновому режимі. Вони заважали читати екран. Потім це були плями чорних ліній, ніби хтось взяв олівець і почав подряпати сторінки. Вони не дозволяли нічого читати на екрані. Зрештою він став абсолютно чорним екраном, на якому нічого не було. Цей процес тривав близько години від початку до кінця. - Маргарита

Рішення: Привіт Маргарита. Якщо екран телефону залишається повністю чорним, але ви можете почути сповіщення про вхідні тексти або відчуєте, що пристрій вібрує, коли ви намагаєтеся його перезапустити, це ознака того, що проблема ізольовані на екрані. Така проблема не може бути вирішена шляхом увімкнення та вимкнення телефону, а також завантаження пристрою в інші режими, такі як безпечний режим, режим відновлення або режим завантаження. Це пояснюється тим, що проблема з чорним екраном, як правило, є результатом подій, що пошкоджують обладнання, наприклад, падіння, вплив води / рідини або, в деяких рідкісних випадках, закінчення терміну експлуатації екрана.

Оскільки ви не повідомили нам нічого про те, що сталося, перш ніж побачити проблему, або те, що, на вашу думку, може призвести до того, що телефон втратить функціональність екрана, ми можемо лише спекулювати тут. Хоча деякі типи програмних збоїв також можуть призвести до падіння телефону і тимчасового показу симптомів чорного екрана, користувач може як і раніше перезавантажувати телефон в іншому режимі. Якщо ви не спробували перезавантажити телефон в інших режимах, ми рекомендуємо вам перевірити, чи екран вмикається в безпечному режимі. Зазвичай ми пропонуємо завантаження в безпечний режим, якщо ми вважаємо, що в телефоні є проблеми з програмою третьої сторони. Тим не менш, ви можете зробити це у вашому випадку, а також. Ось як:

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
• Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Якщо екран залишиться чорним після виконання режиму безпечного режиму, спробуйте наступне завантаження до режиму відновлення. У цьому режимі ви зможете видалити розділ кешу, скинути заводські налаштування або просто перезавантажити телефон. Якщо ваш S7 реагує на комбінацію апаратних кнопок для завантаження в режимі відновлення, причиною проблеми є, швидше за все, програмне забезпечення в природі. Інакше, ви повинні мати апаратну несправність. Щоб завантажитися в режимі відновлення, виконайте наведені нижче дії.

• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА. Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
• Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.

Якщо телефон не відповідає після натискання та утримування клавіш Home, Volume Up і Power, ви можете сміливо припустити, що екран може бути пошкоджений з певних причин. Якщо ви впали в телефон перед тим, як помітити проблему, існує велика ймовірність того, що збірка екрана може бути зсунута або деякі компоненти порушені. Пошкодження водою також може пошкодити будь-яку частину екрана. У будь-якому випадку, найкращим варіантом є звернутися за професійною допомогою, щоб з'ясувати, де лежить збиток. Тільки після того, як знати, яка частина впливає, ви будете знати, чи варто його ремонтувати. Ремонт або заміна екрана може бути дорогим і може коштувати вам менше $ 200.

Проблема №2: Затримки при відправці SMS / текстових повідомлень на Galaxy S7

Іноді мої тексти не проходять, і це скаже "відправлення". Близько половини часу, текст зрештою проходить, але половина часу не відбувається, і з'являється повідомлення про помилку, яке сповіщає мене, що цього не сталося. Те ж саме відбувається і з MMS. Останнім часом, коли це відбувається, я включаю режим літака і вимикаю його через кілька секунд. Це, здається, допомагає, але не завжди. Коли це відбудеться, я перевірив, що я підключений до мережі. Проте, коли я намагаюся здійснити виклик, він не проходить нічого, навіть після того, як я побачу, що з логотипом на головному екрані телефону я підключений до мережі. Потім я спробував викликати свій телефон, і мій телефон не отримає дзвінка. Здається, що я не підключений до мережі, навіть коли мій телефон каже, що я. - RSB

Рішення: Привіт RSB. Проблеми з текстовими повідомленнями, як це, можуть бути викликані одним з багатьох речей, так що давайте перевіримо їх один за одним. Не забудьте надіслати текстове повідомлення на свій номер після кожного кроку виправлення неполадок, щоб дізнатися, чи вирішено проблему.

Перезапустіть телефон

Незважаючи на те, що неможливо сказати, що телефон втомився після того, як він залишився на довгий час, оновлення системи може вирішити проблему. Дозволяє пристрою позбутися тимчасових файлів, які, можливо, заблокували кеш, вимкнувши його принаймні на кілька хвилин, іноді можуть творити чудеса. Немає чіткої науки, чому це працює в рази, але робити це на вашому кінці може дуже допомогти вирішити цю проблему. Якщо можливо, ми рекомендуємо вимкнути телефон на кілька хвилин через день, щоб система працювала в належному стані.

Видалення програм або оновлення

Якщо проблема почала з'являтися після встановлення програми або оновлення, враховуючи можливість перевірки, чи допоможе видалення вказаної програми або оновлення. Хоча це може бути просто збіг, існують також деякі випадки, коли додаток або нове оновлення створює конфлікт з іншими програмами або операційною системою. Якщо ви пам'ятаєте встановлення оновлення до початку проблеми, спробуйте перейти на сторінку з інформацією про програму та видалити вказану програму. Ось як:

• Перейдіть до меню Установки телефону.
• Перейдіть до пункту "Програми" та натисніть Програми або Менеджер програм.
• Після цього натисніть на додаток, яке ви попередньо оновили.
• Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
• Подивіться на кнопку Uninstall Update і натисніть її.

Використовуйте іншу програму SMS

Якщо ви використовуєте додаток для обміну повідомленнями (що постачається з початковою настройкою телефону), спробуйте скористатися програмою третьої сторони, щоб побачити різницю. У Google Play Магазині доступно багато програм для обміну повідомленнями, тому просто виберіть один з них. Використовуйте його протягом декількох днів, щоб у вас було достатньо часу, щоб спостерігати, як функціонує функція обміну текстовими повідомленнями.

Видалити старі повідомлення

Через деякий час текстові повідомлення можуть накопичуватися. Переконайтеся, що ви видаляєте старі потоки бесіди, щоб створити місце для більшої кількості вхідних повідомлень. Ми не говоримо про папку "Вхідні", окрім папки "Вихідні" або "Надіслані повідомлення". Обов'язково тримайте в цих папках здорову кількість матеріалу.

Вставте SIM-картку на інший телефон

У деяких рідкісних випадках несправна SIM-карта також може бути причиною проблем із затримкою SMS (якщо ви перебуваєте в мережі GSM). Якщо у вас є інший телефон, спробуйте вставити SIM-картку, щоб перевірити, як працює текстовий запис. Якщо надсилання та отримання SMS-повідомлень виглядають нормально, ви можете посперечатися, що питання може бути пов'язане або з телефоном, або з мережею.

Дозвольте своєму оператору бездротового зв'язку знати

Якщо всі ці речі не допоможуть, це, ймовірно, тому, що проблема полягає в самій мережі. Можливо, виникають аварії, про які ви зараз не знаєте. Обов'язково зверніться до свого оператора, щоб вони могли запропонувати безпосередню допомогу.

Проблема №3: ​​Galaxy S7 надсилає текстові повідомлення, але приймач не отримує їх

Неможливо надіслати текстові повідомлення на телефон Android дружини. До цих пір мені вдалося надіслати та отримати тексти від інших людей, і я отримала її. Проте з вчорашнього дня вона не може прийняти мою. Я не встановлював жодного нового програмного забезпечення за останні 4 до 6 місяців. Я слідував вашим інструкціям на вашому веб-сайті для вирішення цієї проблеми, завантаживши свій телефон у безпечний режим, але не зміг відправити. (Моя програма повідомлень показала, що вона надіслана, показуючи відправлений час, але телефон моєї дружини ніколи не отримував жодного тестового текстового повідомлення, яке я їй надіслав.) Наскільки я знаю, все інше на моєму телефоні працює. Я використовую Samsung Galaxy S7 на Boost Mobile мережі. Порадьте, будь ласка. Дякую. - Скотт

Рішення: Привіт Скотт. Це питання має дві сторони - телефон і телефон вашої дружини. Якщо ваш пристрій вказує, що ваше повідомлення було надіслано, і ви не отримали жодних сповіщень, що процес надсилання не вдалося, проблема повинна бути на кінці прийому. Переконайтеся, що ви також виправляєте несправності телефону вашої дружини. Вона, можливо, встановила деякі функції блокування на своєму пристрої випадково, або можуть виникнути деякі інші причини, наприклад, проблеми з мережею або збій у програмі обміну повідомленнями.

Проблема # 4: Переміщення файлів з ПК на карту SD

Привіт. У мене виникли проблеми з моєю новою картою Samsung Evo 64GB SD. У мене це було кілька місяців, і це спрацювало відмінно, тоді в одну ніч він просто перестав працювати. У мене було понад 40 Гб музики і фотографій, які мені вдалося перенести на комп'ютер, але карту підтверджував мій телефон, а потім готовий до видалення. Після форматування SD-карти кілька разів її можна було знову прочитати моїм телефоном. Тепер проблема полягає в поверненні файлів на SD-карту. Використовуючи адаптер, який він прийшов, щоб зробити його повним SD, а не мікро, я підключаю його до мого комп'ютера для передачі файлів. Як я починаю, я отримую середнє? Я намагався використовувати шнур usb, і це навіть не копіювати один файл протягом 5 хвилин. Будь-яка допомога буде дуже вдячна, як це було більше, що розчарування.

Дякую. - Андрій

Рішення: Привіт Андрій. Будь ласка, зв'яжіться з нами ще раз і люб'язно поясніть, що ви намагаєтеся сказати. Ми не можемо зрозуміти вашу точку зору в цей час.

Якщо вам потрібна допомога у переміщенні даних між вашим S7 і ПК, або навпаки, будь ласка, використовуйте довідник, який ми написали для користувачів Note 5 раніше. Можливі деякі незначні відмінності в функціях, але принципи в цьому посібнику все одно повинні бути однаковими з S7.