Неможливо відключити режим Ultra Power Saving Mode на Galaxy S7, інші проблеми

Як і обіцяно, ми тут, щоб продовжувати слухати питання про # GalaxyS7 і надавати рішення для них. Ми сподіваємося, що ця посада може допомогти іншим користувачам S7, які ще не зв’язуються з нами щодо власних проблем.

Це ті проблеми, які ми розглядаємо в цьому матеріалі:

  1. Не можна вводити ім'я користувача захищеного сайту за допомогою Galaxy S7 Edge
  2. Клавіатура Galaxy S7 Edge питання - автоматична капіталізація, авто-punctuate, і автоматичний інтервал перестає працювати
  3. Екран Galaxy S7 стає чорним і не буде працювати
  4. Неможливо вимкнути режим енергозбереження у Galaxy S7
  5. Galaxy S7 Edge перегрівається і не вмикається | Samsung не буде виправляти безкоштовно випадково викинув Galaxy S7 Edge після його перегріву
  6. Сигнал оповіщення системи Galaxy S7 Edge продовжує повертатися до іншого

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Неможливо ввести ім'я користувача захищеного сайту за допомогою Galaxy S7 Edge

Привіт! У мене є безпечний сайт, який я доступ для роботи, і нещодавно S7 Edge телефон не дозволить мені ввести що-небудь в поле імені користувача, хоча це дозволить мені ввести пароль поле. Копіювання та вставка не буде працювати, оскільки система знає, що я не набираю його, і це, ймовірно, безпечна безпека. Будь ласка, допоможіть! Я також помітив це з роботою WiFi Логін. Поле імені користувача дозволить мені заповнити символи, але, здається, помиляється, коли я отримую близько 4-5 символів. Потім він додає будь-які наступні символи на початку вікна !!! Врешті-решт, я звернувся до додавання просторів, а потім повернувся і видалив їх, щоб він працював. Aaaahhhhhh !!! - Антея

Рішення: Привіт Anthea. По-перше, ви хочете переконатися, що це не збій у браузері вашого телефону. Ви можете зробити це, витираючи кеш-пам'ять і дані програми браузера. Ось як:

  • Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
  • Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
  • Опинившись, натисніть на програму.
  • Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
  • Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

Якщо після видалення кешу та даних веб-переглядача, який ви використовуєте, нічого не зміниться, спробуйте інший. Наприклад, ви можете спробувати скористатися Google Chrome або Mozilla Firefox для Android, якщо інтернет-браузер не працює. Якщо після цього нічого не зміниться, спробуйте видалити розділ кешу телефону. Це гарантує, що кеш системи буде свіжим. Виконайте наведені нижче дії.

  • Вимкніть пристрій.
  • Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
  • Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  • Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  • Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  • Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  • Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  • Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо всі вищезазначені процедури не вирішать проблему, зверніться до ІТ-відділу своєї компанії, щоб вони могли перевірити її. Для доступу до сайту через мобільний телефон можуть виникнути певні умови.

Проблема №2: проблема клавіатури Galaxy S7 Edge - автоматичне використання, автоматичне пунктування та автоматичний інтервал роботи

Привіт. Цікаво, якщо б ви могли мені допомогти. Поки що ніхто не має відповіді…. У мене був Galaxy S7 Edge близько чотирьох місяців. Новий глюк тільки що розроблений кілька днів тому, і я не можу позбутися від нього. Функції автоматичного капіталізації, автоматичного пунктування та автоматичного рознесення перестають працювати, не змінюючи нічого в «налаштуваннях». Я намагався скинути налаштування мови кілька разів, і він працює добре протягом деякого часу, то він починає відбуватися знову. Я перезавантажився, скинув і спробував все, що я можу придумати, але нічого не працює. Це дуже засмучує! Будь-які ідеї? - Тайсон

Рішення: Привіт Тайсон. Якщо проблема сталася відразу після інсталяції системного оновлення, переконайтеся, що спершу видалити розділ кешу. Якщо це не вирішить проблему, другий логічний крок - скинути налаштування програми клавіатури. Ми припускаємо, що ви використовуєте клавіатуру Samsung, тому наведемо кроки, як відновити всі налаштування за замовчуванням:

  • Відкрийте меню налаштувань телефону.
  • Прокрутіть вниз і натисніть Мова та клавіатура.
  • Знайдіть розділ "Клавіатури та методи введення".
  • Торкніться клавіатури Samsung.
  • Перейдіть до найнижчої опції та торкніться Скинути налаштування.

Якщо ви вже зробили цю процедуру, перш ніж звертатися до нас, то вам може допомогти скинути заводські налаштування. Зверніться до нижченаведених кроків, як це зробити.

З одного боку, якщо ви використовуєте додаток клавіатури третьої сторони, повернення всіх налаштувань до стандартного може також допомогти (кроки повинні бути подібні до вищезазначених).

Проблема №3: ​​Екран Galaxy S7 стає чорним і не буде працювати

Привіт. Мене звуть Софія, і я хотів би, щоб ви допомогли мені з моїм телефоном !! Це як велика аварія! Мій телефон, здається, все ще працює з мигалками, зарядки і т.д., але я намагався все, і екран не працює. Коли я намагаюся перезавантажитися, натиснувши кнопку живлення і кнопку зниження гучності, вона блимає на екрані, а потім знову чорна. Що робити, щоб виправити це? Я думав відвідати мобільний магазин, щоб моя проблема була вирішена, але сьогодні це національне свято в Греції. Все в потрібний час в потрібному місці. Дякую вам за вашу допомогу і вашу допомогу. Сподіваюся, ви відповісте мені, як тільки зможете! - Софія

Рішення: Привіт, Софія. Ми сподіваємося, що наша відповідь буде ще вчасно. Проблема з екраном полягає в тому, що вони в основному викликані несправністю апаратного забезпечення. Щоб перевірити це, спробуйте завантажувати телефон у різних режимах завантаження, наприклад, режим відновлення, безпечний режим або режим завантаження. Якщо екран залишається чорним, коли ви спробуєте всі три режими, це підтвердження того, що проблема не пов'язана з поганим програмним забезпеченням, і вам необхідно перевірити телефон на можливі пошкодження екрана. Для завантаження в цих режимах виконайте наведені нижче дії.

Завантаження в режимі відновлення:

  • Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
  • Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  • Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  • Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
  • Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

  • Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
  • Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  • Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
  • Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
  • Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
  • Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

  • Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
  • Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  • Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
  • Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
  • Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».

Знову ж таки, якщо нічого не змінюється, коли ви робите всі ці різні апаратні комбінації кнопок, подайте телефон на ремонт або заміну. Нічого не можна зробити, щоб виправити його на своєму кінці, якщо ви не спробуєте і не заміните збірку екрана самостійно. Якщо ви хочете зробити це, знайдіть інший веб-сайт для керівництва. Майте на увазі, що спочатку потрібно діагностувати справжню проблему, а заміну екрана не завжди може призвести до вирішення проблеми.

Проблема №4: Неможливо вимкнути режим енергозбереження на Galaxy S7

Android Нуга. Так що я не можу отримати мій S7 з ультра низький енергозберігаючий режим протягом декількох днів, тому що мій телефон настільки обмежений і немає можливості вимкнути цей режим ... тому що (можливо?) Я використовую пакет Disabler Pro і була віруси інвалідів (плюс кілька інших пакетів, а не тонну). Я припускаю, що пакет відключений, що було частиною процесу, щоб вийти з ультра енергозберігаючого режиму. Нічого, що я бачив в Інтернеті, не могло мені допомогти, оскільки мій телефон настільки обмежений. Ось зображення, яке я зробив, лише з параметрів налаштування, які я маю: //i66.tinypic.com/111s129.jpg (Тут у безпечному режимі, але це те ж саме)

Крім того, кнопка "Домашня сторінка" не працює (немає головного екрана), немає параметрів живлення. Я можу використовувати лише Chrome, Messages, Phone. Коли я опускаю панель сповіщень, налаштування є єдиним варіантом. Безпечний режим нічого не змінює або надає мені більше можливостей. Потужність + Домашня + Гучність і очищення кешу нічого не змінюють. Виймання SD-картки і спроба все не змінює нічого. Моя остання думка полягає в тому, щоб завантажити оновлення Verizon OTA на мій мікро SD і спробувати "оновити" мій телефон, щоб nuke будь-який параметр не працює, але я не можу знайти ROM для завантаження. Я міг би зробити скидання на заводі, але я, звичайно, не створив жодних значущих зображень і т.д.

В оцінці. - Аарон

PS: Я не впевнений, що у мене остання версія Android. Я оновлювався, коли Verizon розсилав оновлення, тому я вважаю, що я. - Аарон

Рішення: Привіт Аарон. Ця проблема була навколо і, як відомо, впливає на Galaxy S6, а також. Схоже, у всіх звітних випадках, як у нашому блозі, так і в інших форумах третьої сторони Android, неможливо сказати, що це викликає. Само собою зрозуміло, що також не існує чіткого рішення через цей факт. Компанія Samsung поки що не має офіційного рішення (але ми сумніваємося, що вони будуть такою, якою вони виглядають так само, як ми). Єдині обхідні шляхи для цієї проблеми згадані в цій публікації: Неможливо вимкнути режим Ultra Power Saving на Galaxy S6 Edge . Якщо ви вже пробували всі з них, то вам не пощастило, оскільки єдиним ефективним рішенням є скидання на заводські налаштування пристрою. Ось як:

  • Вимкніть Samsung Galaxy S7.
  • Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  • Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  • Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
  • Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  • Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  • Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  • Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема # 5: Galaxy S7 Edge перегрівається і не вмикається | Samsung не буде виправляти безкоштовно випадково викинув Galaxy S7 Edge після його перегріву

Мій S7 Edge почав нормально, але він зробив оновлення, і у мене були проблеми. По-перше, динаміки почали тріснути і виходити, якщо ви дивилися відео. Ви повинні використовувати навушники.

Тоді телефон не завантажиться. Це би заморозило половину шлях через та тоді ідуть та це би постаралося знов. він продовжував проходити цикл знову і знову. кожен раз, коли він пішов трохи далі, знадобилося півгодини, щоб нарешті піднятися. Було б також заморозити, якщо ви відкрили додаток або гру і те ж саме з завантаженням.

Тоді один день я поїхав приїхати отримую це з видатку та це кип'ятяче гаряче тому що я зібрав це. Я повинен був відпустити його, і він вдарив підлогу і зламав екран. Я повинен був зібрати його з футболкою як це було так гаряче. Я зв'язався з компанією Samsung, і вони домовилися про те, щоб її можна було подивитися, але вранці колекції оновилося, і питання заморожування зупинилося, і воно почалося. Він як і раніше гарячий на заряд, занадто гарячий на дотик.

Тепер я в бою з ними, тому що вони кажуть, що це буде коштувати $ 199, щоб виправити, як це фізичне пошкодження. Я не можу стверджувати, що я вказав, як екран тріснутий через те, як гаряче це було. Вони стверджують, що він став гарячим, тому що в порту зарядного пристрою було пил. Добре що проект вина. Вони повинні мати вкладки, щоб висунути пил. Багато людей страждають тими ж проблемами. Чому Samsung не може визнати, що винен?

О, і тут найкраща частина. Я надіслав їх на роботу; вони відправили його назад, і він не мав батареї, тому я не міг включити його. Так що я поставив на заряд це сказав 0%. Я залишив його на годину, повернувся назад, це сказав 100%. Ще не вмикається. Я спробував проведення різних способів кнопок для скидання або завантаження, але нічого, тому вони зробили це гірше, тому що він не запускається взагалі. Звідки я стою з цим? Яке моє право? - Аарон

Рішення: Привіт Аарон. Ваш сумний випадок напевно, але нічого особливого, що ми можемо допомогти вам у цьому. Подобається вам це чи ні, рішення зараз лежить на Samsung. Там може бути деяка плутанина в кінці Samsung, тому вони не будуть виправляти поганий екран (або інші апаратні питання) безкоштовно. Можливо, перший представник Samsung, з яким ви розмовляли, не належним чином документував причину, через яку ви надсилаєте свій пристрій, в результаті чого хлопці сервісного центру відмовляються від ремонту, тому що ви пропустили "плату за ремонт", яка в першу чергу не повинна бути там. Ми не працюємо для Samsung, і ми не маємо перших знань про те, як їхні центри обробки викликів працюють з технічними та ремонтними запитами. Це важко і засмучує це для вас, ми все одно рекомендуємо вам знову звернутися до Samsung і очистити перед тим, як знову відправити телефон на ремонт.

Що стосується вашого законного права, ми не думаємо, що ми є правильною стороною для того, щоб про це повідомити. Спробуйте переглянути статті, пов'язані з вашим пристроєм, особливо гарантію, тому ви маєте уявлення про них. Ми знаємо, що гарантійні документи іноді формулюються чужою мовою для більшості людей, але в основному, слід сказати, що безкоштовний ремонт може бути зроблений тільки тоді, коли не спостерігається зловживання споживачем (що включає випадкові падіння, пошкодження водою, вплив елементів тощо). Оскільки ви кинули телефон через перегрів пристрою, що може бути важко довести, ви повинні докласти всіх зусиль, щоб переконати представника Samsung, що падіння викликане перегріванням пристрою Samsung. Ми знаємо, що це простіше сказати, ніж зробити, але ви можете використовувати комбінацію чарів і загроз, щоб зробити річ зробленою.

Крім того, спробуйте поговорити з юридичним відділом Samsung, щоб ви могли краще передавати свої права споживачеві.

Проблема # 6: Звук сповіщення системи Galaxy S7 Edge продовжує повертатися до іншого

Я шукав питання, яке я маю з моїм S7 Edge. Сигнал системного сповіщення, коли він змінюється, відтворюється на деякий час, потім повертається до низького тоноване значення за замовчуванням через кілька годин. Звук відтворюється в будь-якому іншому сповіщенні, в якому я розміщую його. Звук, який я використовую, прийшов з телефоном, так що формат повинен бути просто чудовим. Це зводить мене з розуму. Крім того, навіть після того, як я отримаю сповіщення від іншої програми, наприклад, WhatsApp, системне сповіщення буде звучати і продовжуватиме звучати, доки не відкрию повідомлення. Одне повідомлення від програми - це все, що мені потрібно, а не два. Це також зводить мене з розуму. - Джим

Рішення: Привіт, Джим. Ви пробували щось інше (наприклад, встановити програму або оновити), перш ніж помічати цю проблему? Якщо ви зробили це, спробуйте видалити програму з телефону або видалити оновлення (якщо це було для певної програми), щоб побачити різницю. В іншому випадку спробуйте усунути неполадки основного програмного забезпечення, згадані в цій публікації, наприклад, очищення розділу кешу, завантаження в безпечному режимі та скидання до заводських налаштувань.

Крім того, майте на увазі, що деякі програми, такі як ті, що претендують на оптимізацію продуктивності, можуть оновлювати кеш системи і навіть змінювати деякі налаштування без вашого відома, що призводить до незвичної або хибної поведінки програм. Якщо ви любите встановлювати такі програми, спробуйте завантажувати телефон у безпечному режимі протягом декількох годин і повторити проблему. Якщо проблема не виникає, коли безпечний режим увімкнено, це знак того, що винні сторонні програми. Щоб усунути проблему, потрібно видалити програми сторонніх розробників, доки проблема не зникне.