Не вдається активувати або оновити iOS на Apple iPhone 7 Plus [Посібник з усунення несправностей]

Ця посада задовольняється тим, кому потрібна допомога у вирішенні питання активації або оновлення програмного забезпечення на #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus). Деякі чинники можуть перешкодити як процесам активації, так і оновлення в мобільних пристроях, як останній флагманський смартфон від Apple. Проблеми з мережею виявилися одними з найпоширеніших винуватців.

Існують також інші випадки, коли проблеми з активацією пристрою та оновленням iOS пов'язані з несправними проблемами з SIM-карткою та сервером. Коди помилок і підказки повідомлень допоможуть вам визначити, що викликало проблеми з активацією або оновленням програмного забезпечення iPhone. Таким чином, ви ніколи не повинні ігнорувати будь-які попереджувальні повідомлення, які ви бачите, якщо у вас виникнуть проблеми під час спроби активувати або оновити свій iPhone 7 Plus.

Якщо ви зустрінете цю сторінку під час пошуку рішень подібної проблеми на тому ж пристрої, то можете також розглянути можливість прочитання всього вмісту та спробувати будь-яке з застосовних обхідних шляхів, як було продемонстровано згодом. Що стосується наших читачів, які мають інші проблеми, відвідайте нашу сторінку з усуненням неполадок iPhone 7 Plus, оскільки ми вже розглядали багато проблем з цим пристроєм. Можливо, вже існують існуючі рішення ваших проблем, тому намагайтеся знайти проблеми, подібні до ваших, але якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши нашу анкету з питань iPhone.

Що робити, якщо ви не можете активувати свій iPhone 7 Plus?

Таким чином, ви нарешті отримаєте свою власну частку останнього флагманського смартфона від Apple, iPhone 7 Plus, але тільки для того, щоб розчаруватися, тому що з деяких причин ви не можете активувати свій пристрій. Перш ніж приступити до істерики та вимагати заміну одиниці, ви можете спробувати наступні способи вирішення проблеми на вашому кінці.

Зазвичай вам буде запропоновано надіслати повідомлення про те, що ваш iPhone не може бути активований через відсутність сервера активації, непідтримуваної SIM-карти або активація не може бути завершена. І, як я вже говорив раніше, ніколи не ігноруйте будь-яке з цих повідомлень, оскільки вони будуть слугувати підказками для вас, щоб дізнатися про причину, і тому звідти ви будете знати, що робити далі, щоб виправити проблему, продовжити активацію і, нарешті, отримайте новий iPhone для використання.

Крок 1. Перевірте свій iPhone і перевірте, чи він використовує SIM-карту.

Якщо ваш iPhone використовує SIM-карту, перевірте та переконайтеся, що SIM-картку правильно вставлено у пристрій. Вашому iPhone може знадобитися активувати SIM-картку навіть без активного контракту. Зазвичай, коли SIM-карта пошкоджена, заблокована або відсутня, ви побачите попередження про SIM-карту або недійсну SIM-картку.

Якщо під час спроби активувати iPhone, у вас виникне запит про помилку SIM-карти або відповідні попереджувальні повідомлення.

• Переконайтеся, що план бездротового зв'язку вже активний. Можливо, для підтвердження облікового запису потрібно зв’язатися з оператором.
• Увімкніть і вимкніть режим літака . Увімкнення та вимкнення перемикання режиму літака також може допомогти виправити такі збої. Для цього перейдіть у меню Параметри-> Режим польоту . Перемкніть перемикач, щоб увімкнути його, і через 10 секунд вимкніть його. Після цього спробуйте знову оновити програмне забезпечення iPhone.
• Перезапустіть iPhone. Для перезавантаження натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake, доки не з'явиться повзунок. Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути iPhone. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake, доки не з'явиться логотип Apple . Після того, як iPhone повністю завантажиться, можна повторити оновлення iOS.
• Перевірте оновлення параметрів оператора. Перейдіть до налаштувань iPhone-> Загальне-> Про програму. Якщо оновлення доступне, з'явиться запит на вибір " ОК" або " Оновити" .
• Видалити та знову вставити SIM-картку. Для цього вам знадобиться затискач або інструмент виймання SIM-карти. Переконайтеся, що лоток SIM-картки повністю закритий, а не вільний. Також переконайтеся, що лоток SIM-картки вставлено в тій самій орієнтації, що й її видалено. І якомога більше, використовуйте тільки лоток SIM, який поставляється з вашим iPhone 7 Plus.
• Спробуйте скористатися іншою SIM-карткою, якщо вона доступна. Це допоможе вам виділити проблему та визначити, чи це пов'язано з поганою SIM-карткою.

Якщо ви все ще отримуєте помилку на SIM-карті, зверніться до свого оператора для отримання додаткової допомоги.

Крок 2. Перевірте і переконайтеся, що сервер активний. Як згадувалося вище, однією з можливих причин того, чому ви не можете активувати свій iPhone, є недоступність сервера. Щоб переконатися, що це не викликає проблем, перейдіть і перевірте сторінку стану системи підтримки Apple, а потім шукайте активацію пристрою iOS. Зелене поле поруч із пунктом Активація пристрою iOS є ознакою того, що ця послуга доступна, і ви повинні мати можливість продовжити активацію пристрою цього разу. Якщо він не з'являється зеленим кольором, це означає, що служба наразі недоступна, тому ви можете спробувати активувати свій iPhone пізніше.

Крок 3. Якщо необхідно, введіть правильний пароль.

Зазвичай вам буде запропоновано ввести пароль, якщо в меню Знайти мій iPhone активовано блокування активації. У цьому випадку вам потрібно лише надати правильний пароль для вашого облікового запису Apple ID, щоб продовжити активацію iPhone.

Крок 4. Перезавантажте iPhone.

Вимкнення iPhone, а потім повторне увімкнення протягом декількох секунд також може допомогти у вирішенні дрібних програмних збоїв, які можуть перешкодити вам активувати ваш iPhone. Тому, щоб переконатися, що ви не пропустили нічого, спробуйте перезапустити ваш iPhone один раз, двічі або навіть тричі.

Крок 5. Переключіть тип підключення до мережі.

Якщо під час спроби активувати свій пристрій, ви використовуєте стільникову передачу даних, а потім переходитимете, спробуйте перейти на надійну бездротову мережу. Якщо з'єднання Wi-Fi не працює, спробуйте активувати свій пристрій за допомогою iTunes. Використовуючи iTunes для активації iPhone, переконайтеся, що iTunes оновлено.

Більш корисні поради

• Якщо з'явиться повідомлення з повідомленням про те, що для активації пристрою потрібно ввійти за допомогою ідентифікатора Apple, то, найімовірніше, у пристрої буде активовано функцію блокування активації My My iPhone, тому потрібно ввести свій ідентифікатор Apple та пароль активувати та використовувати його.

Якщо проблема не зникає, зверніться до свого оператора для отримання додаткової допомоги щодо перевірки проблем з мережею або активацією. Можна також спробувати запитати про заміну SIM-картки, якщо це необхідно.

Що робити, якщо ви не можете оновити програмне забезпечення iPhone 7 Plus?

Надзвичайно рекомендується підтримувати оновлену операційну систему iPhone, щоб забезпечити кращі та оптимізованіші функції на вашому пристрої. Тим не менш, є випадки, коли ви не можете оновити програмне забезпечення iPhone незалежно від того, скільки ви пробували. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як вирішити цю проблему, якщо ви зіткнетеся з нею в майбутньому.

Apple тільки що випустила iOS 10.2 для пристроїв iPhone і iPad. Він містить кілька поліпшень для функцій вашого iPhone, включаючи телевізійну програму, покращені фотографії, повідомлення, музику, новини, пошту, доступність та інші нові елементи смайлів. Нове оновлення iOS також інтегрує інші поліпшення функціональності, а також виправлення існуючих помилок програмного забезпечення та проблем на певних iDevices.

Найпростіший спосіб для більшості користувачів iOS завантажити iOS 10.2 через OTA або безпровідний, безпосередньо на їх відповідних пристроях. Це швидкий процес оновлення, ефективний і простий у виконанні. Якщо вам потрібна додаткова допомога, виконайте такі дії, щоб оновити програмне забезпечення iPhone 7 Plus за допомогою OTA:

Примітка: Якщо можливо, переконайтеся, що ви забезпечили останню резервну копію пристрою iCloud.

• Відкрийте Установки на головному екрані.
• Торкніться Загальні .
• Натисніть Оновлення програмного забезпечення.
• Натисніть Завантажити та встановити.
• Якщо з'явиться запит, введіть пароль .

• Торкніться Погоджуватися з Загальними положеннями та умовами.

• Щоб підтвердити, знову торкніться Agree .

Після цього завантаження буде автоматично запущено. Якщо з'явиться повідомлення з повідомленням " Підготовка до завантаження", і завантаження не розпочнеться відразу, достатньо лише декілька хвилин, і завантаження має розпочатися незабаром.

Крім того, ви можете встановити iOS 10.2 на вашому iPhone 7 Plus за допомогою iTunes на комп'ютері Mac або Windows, особливо якщо у вас обмежений простір на пристрої або оновлення програмного забезпечення не працює з деяких причин.

Але якщо ви все ще не можете оновити програмне забезпечення iPhone, ось ще один варіант, який ви можете спробувати.

Спробуйте знову використовувати режим відновлення, щоб налаштувати iPhone.

У цьому процесі вам знадобиться надійний комп'ютер з останньою версією iTunes, а потім виконайте такі дії:

• Підключіть iPhone до комп'ютера.
• На комп'ютері відкрийте iTunes. Знову ж таки, переконайтеся, що ви використовуєте останню версію iTunes, щоб уникнути будь-яких проблем, пов'язаних із несумісністю програмного забезпечення.
• Під час підключення iPhone виконайте перезавантаження. Силовий перезапуск здійснюється шляхом одночасного натискання та утримання кнопок Sleep / Wake та Volume Down на вашому iPhone. Не відпускайте обидві кнопки, коли з'являється логотип Apple. Тримайте їх, поки не з'явиться екран режиму відновлення.
• Коли з'явиться запит із параметром Відновити або Оновити, виберіть Оновити, щоб продовжити.
• Зачекайте, поки iTunes спробує переінсталювати iOS, не видаляючи дані та завантажуючи програмне забезпечення для вашого iPhone. Якщо завантаження триває більше 15 хвилин, а ваш iPhone виходить з режиму відновлення, залиште процес завантаження завершеним, а потім повторіть ці дії.

Після завершення оновлення можна продовжити налаштування iPhone.

Зверніться до свого оператора чи служби підтримки Apple

Якщо ви не можете скористатися режимом відновлення через пошкоджені або застряглі кнопки, зверніться до служби підтримки Apple, щоб перерости вашу турботу, і зверніться за додатковою допомогою та рекомендаціями.

Займайтеся з нами

Якщо у вас є інші проблеми з вашим Apple iPhone 7 Plus, ми завжди готові допомогти. Зв'яжіться з нами через нашу анкету з питань iPhone і надайте нам всю необхідну інформацію про вашу проблему, щоб ми могли знайти рішення вашої проблеми.