Неможливо передати файли між Note 4 і Galaxy S7 за допомогою Smart Switch, інші проблеми

Привіт всім! Ласкаво просимо до іншої публікації # GalaxyNote4. Як завжди, ми пропонуємо вам ще одну статтю, в якій обговорюється ряд записок Note 4 та їхні відповідні рішення. Ми сподіваємося, що це буде корисно.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy Note 4 не включається

Привіт, мене звуть Талія з Пуерто-Ріко. Тому у мене виникли проблеми з моєю Приміткою 4, і все почалося після оновлення телефону. Це почало вимикатися на його власний та інколи це би не включило якщо я був у досить холодному місці. Я думав, що це батарея, але перш ніж вона перестала включатися, камера стала марною. Я взагалі не міг використовувати фронтальну камеру; вона негайно закриє камеру або надішле повідомлення про помилку.

Мій друг має Примітка 4, а також, і я використав його, щоб перевірити акумулятор і він заряджається нормально, але коли я намагаюся зарядити на моєму ПРИМІТКИ 4 він навіть не вібрує. Моя сестра випадково залишила його в морозильній камері на кілька секунд, але це могло пошкодити її більше. Як ви думаєте, є спосіб виправити це? - Талія

Рішення: Привіт Талія. Ну, по-перше, залишити смартфон у морозильній камері ніколи не є гарною ідеєю. Екстремальні температури (гарячі або холодні) шкідливі для батареї та електронних компонентів. Той, хто запропонував вам або вашій сестрі явно, не знав, що він або вона говорили.

По-друге, якщо Ваша Примітка 4 не увімкнеться взагалі, навіть після використання другої відомої робочої батареї, Ви не зможете нічого зробити. Найбільше, що ви можете спробувати, щоб побачити, чи можна перезапустити телефон, щоб змінити режими. Якщо телефон залишається невідповідним або залишається мертвим, нехай професіонал перевірить обладнання. Ще краще, просто замінити його.

Нижче наведено кроки щодо завантаження нотатки 4 до альтернативних режимів:

Завантаження в режимі відновлення :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу Power та відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Проблема 2: Galaxy Note 4 не повертається

У мене виникли проблеми з телефоном, який працює. Я шукав інформацію в Інтернеті і знайшов вашу посаду. Я спробував всі ваші кроки в процедурі і нічого не зробив магії. Дозвольте мені пояснити вам всю історію на мій дорогий телефон.

Таким чином, це був подарунок від мого колишнього хлопця, який купив його від своєї сестри, (яка мені не дуже подобається). Вона нібито мала телефон лише на кілька місяців, після чого «втомилася від неї» і хотіла нового. Так вона продала її, і в моїй свідомості вийшла з кращого кінця.

Мій перший день, коли я пробую це, я помітив, що через деякий час його використання і надягання всіх функцій, які я використовую (не так багато, тому що мені не подобається заповнювати пам'ять і робити це повільніше), він почав вимикатися. Кожного разу, коли я намагався повернути його назад, він навіть не почав би повністю і знову відключився. Я вирішив зарядити його і, мабуть, він був низьким на батареї, або так я думав. Як і через два дні, те ж саме відбулося, і я не міг повірити, що він був поза зарядом вже після того, як я не використовував його так довго, але здавалося, що це теж було.

Ось тоді я і вирішив купити нову батарею. Він працював як 2 або 3 місяці, коли телефон почав замерзати і трохи зафіксувати. Невдовзі після того, як він почав те ж саме вимикання, і щоразу, коли він починав включатися, він знову і знову відключався. Поки один день, якщо просто не повернувся назад. Це була моя подорож дотепер з моїм улюбленим телефоном, який я тільки що купив нову батарею і сподівався, що це буде, але все одно не так багато, як мерехтіння.

Сподіваюся, що хтось може сказати мені спосіб зробити його краще, не роблячи мого гаманця боляче. Заздалегідь дякуємо і сподіваємося почути від вас найближчим часом. - Вальдес

Рішення: Привіт Вальдес. Ознайомтеся з нашими пропозиціями щодо Thalia вище. Майте на увазі, що хоча рідкісно, ​​що акумулятор Samsung (ми припускаємо, що ви купили оригінальний) для несправності лише через кілька місяців після його первинного використання, це все одно може статися. Якщо ви знаєте когось із робочою приміткою 4, спробуйте скористатися акумулятором їхнього телефону, щоб перевірити, чи є це проблемою з акумулятором або проблемою пристрою.

Проблема 3: Galaxy Note 4 швидко відкачує батарею

Привіт. було майже півтора роки я купив мій Galaxy Note 4 від авторизованого дилера. Минулого місяця моя батарея раптово знизилася на 30%, поки вона була вимкнена. З тих пір, навіть якщо я роблю повсякденну роботу, я відчуваю, що батарея стікає так швидко. і найгірше, навіть якщо я вимкнув його в нічний час, батарея була різко знижена.

я взяв пристрій, де я купив, і вони сказали, що немає ніяких проблем з пристроєм і попросив мене замінити батарею, оскільки вони не мали запасу батареї Примітка 4, наявних на даний момент.

тому я купив батарею з магазину, який не є оригінальним акумулятором, і він працював добре до вчорашнього дня. знову виникла одна й та ж проблема з відключенням батареї. і коли я намагаюся замінити батарею, вони сказали, що проблема з материнською платою і є дефіцит в материнській платі.

Що мені робити? Яка точна проблема відповідно до вашого досвіду?

Цікаво, чому батарея розряджається на 30% до 50% навіть телефон вимкнений протягом ночі. Дякую. - Касун

Рішення: Привіт Касун. Ви не повинні обмежувати можливі причини виникнення проблеми зі злиттям батареї лише з двома речами - поганою проблемою з акумулятором і материнською платою. У багатьох випадках розряд батареї також може бути викликаний величезною кількістю додатків, шкідливих програм, несумісних додатків або неналежних звичок у використанні. Щоб дізнатися, чи виникає проблема з акумулятором через програми або неправильне використання, виконайте скидання до заводських налаштувань і спостерігайте за телефоном. Очікується, що після перезавантаження, коли встановлено програми, телефон не матиме більше споживання. Якщо проблема продовжується, навіть якщо в телефоні немає програм, це свідчить про проблему з пристроєм або акумулятором.

Пам’ятайте, що чим більше програм ви встановлюєте, тим вища ймовірність швидкого розрядження акумулятора. Не всі програми створені рівними, тому завжди є можливість встановити погано закодований. Спробуйте встановити програми, які ставлять програми для сну, як Greenify, і переконайтеся, що це уповільнить розряд батареї.

Проблема 4: Galaxy Note 4 застрягла в циклі завантаження

Привіт. У мене є Samsung Note 4 Edge (SM-915G). Один прекрасний день, коли мій телефон був заряд, я повинен був поставити його на заряд і спробував включити його. Він увімкнув все добре, але через кілька хвилин він вимкнувся, а потім розпочався нескінченний цикл циклу завантаження. Я намагався збиратися відновлення завантаження, але ніколи не пощастило, щоб побачити цей екран. Зрештою я подумав, що перевстановлення ОС за допомогою Kies може допомогти мені. Це все пройшло через штраф до телефону restarted та поїхав до стираючого екрану та тоді я дивився “Ні командування” з зеленим guy плоским на його спині. Я пробував цю пару разів, але марно. Телефон заряджає і показує мені стан заряджання. Сподіваюся, що це не збій обладнання. Якщо так, то яка частина може бути. Якщо це ROM, який я не можу замінити я думаю, я можу завантажуватися з SD.

Крім того, якщо це не H / W провал, що я можу зробити? Будь-які поради будуть високо оцінені. Дякую. - Пісок

Рішення: Привіт Sandeep. Спробуйте перевірити, чи може допомогти миготливий завантажувач. Якщо це також не допоможе вирішити проблему, може виникнути невідома апаратна проблема, яка призведе до цієї проблеми. У такому випадку потрібно замінити телефон.

Нижче наведені кроки про те, як запалити завантажувач. Точні кроки можуть різнитися залежно від моделі телефону, тому обов'язково знайдіть гарне керівництво.

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Проблема 5: програма Galaxy Note 4 не працює, як очікувалося

Сповіщення календаря нечіткі. Іноді я отримую сповіщення, а в інший час - ні. Наприклад, у мене було призначення на лікарню сьогодні, і я встановив 2 повідомлення (за 4 дні раніше) за один день до і за 1 годину до цього, але ніхто не пішов. Я перевірив телефон і обидва призначення і повідомлення були встановлені правильно, насправді я дивився телефон, як 1 година один пройшов тільки, щоб переконатися, що я не пропустив його. Я пробував короткі тестові сповіщення, і вони завжди виглядають як працюють, але я просто не можу покладатися на свій телефон для фактичних зустрічей. Це лише нещодавно почалося протягом останнього місяця. Я спробував м'який скидання пару разів без поліпшення. Я спробував ввести зустрічі в календарі через віджет і в Календарі Google, але ніякої різниці. Будь-яка допомога буде дуже цінується. - Пітер С.

Рішення: Привіт Пітер С. Якщо ваші сповіщення про тестування календаря працюють так, як очікується, фактичних немає, ми дійсно не маємо пояснення для вас. Єдина пропозиція, яку ми маємо для вас, - знищити кеш-пам'ять і дані календаря. Якщо те ж саме додаток знову не вдалося, потрібно спробувати іншу програму.

Щоб стерти кеш і дані програми, виконайте такі дії:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми.

Проблема 6: Galaxy Note 4 застрягла в циклі завантаження після оновлення програм

Телефон оновлював 5 додатків раніше цього вечора - незабаром після цього телефон сам почав перезавантажуватися. Спроба перезавантаження, але телефон безперервно перезавантажується, ніколи не пройшовши повз сторінки Samsung Galaxy Note 4, перш ніж він вібрує і перезавантажується. Я не можу потрапити в безпечний режим. Утримуючи клавішу регулювання гучності, телефон не продовжує працювати. Якщо я тримаю домашню кнопку і вниз, він намагається завантажити власну ОС, я чекав 3 години - нічого. Якщо я тримаю вгору гучність і домашній під час перезавантаження, я потрапляю на екран відновлення, але досі немає опцій, щоб дістатися до безпечного режиму. Будь-яка допомога оцінена. PS У мене немає поняття, яку версію я працюю. - LEO BLAIS

Рішення: Привіт LEO BLAIS. Щоб усунути цю проблему, спершу спробуйте видалити розділ кешу.

1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Коли закінчується видалення розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

Якщо це не допоможе вирішити проблему, відновіть заводські налаштування до режиму відновлення. Ось як:

1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Vol Down і натисніть кнопку живлення, щоб почати скидання.
7. Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
8. Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Проблема 7: Galaxy Note 4 продовжує самостійно перезавантажуватися

Я сподіваюся, що ви добре. Мій Galaxy Note 4 включається і вимикається, можливо, 10 разів менш ніж за 30 секунд. Я пішов до техніки в торговому центрі, і він сказав, що це проблема програмного забезпечення. Я також знаю, що мій акумулятор переплутався, тому я пішов отримати новий. Саме тоді мені сказали, що це проблема програмного забезпечення. Я хотів би знати, як це виправити, тому що вони стягують мені занадто багато грошей для його виправлення. Я б виконав жорсткий скидання, але він не хоче включатися. Це просто ввімкнено і вимкнено за частку секунди. Я з нетерпінням чекаю вашого відгуку і дякую вам за те, що ви взяли час, щоб прочитати мою електронну пошту. - Сіфелелебібі

Рішення: Привіт Siphelelekibi. Будь ласка, зверніться до нашої пропозиції щодо Sandeep вище.

Проблема 8: Galaxy Note 4 не встановить оновлення

Я маю Verizon Samsung Galaxy Примітка 4. Останнє оновлення для оновлення N910VVRU2BOK3 ще в 7/2016. Не вдалося з кодом помилки 555. Коли я перевіряю наявність системних оновлень через свій телефон, це говорить, що мій телефон є актуальним. Однак останнє успішне оновлення було зроблено у 8/2015 році. Я очистив кеш програми, чи зробив розділ системного кешу ясним, а у ноті 4 все ще сказано, що оновлення не відбувається. Як я можу отримати останнє оновлення системи для завантаження і яка версія? - Fsuseminole43

Рішення: Привіт Fsuseminole43. Однією з поширених причин, чому пристрої не отримують оновлення по повітрю, тобто оновлення, що надсилаються носіями через їхню мережу, є несумісність. Наприклад, якщо ваш телефон був побудований для конкретного оператора, наприклад, Verizon, і ви використовуєте його в іншій мережі, наприклад, AT & T, ви не можете розраховувати на отримання оновлення взагалі. Це пов'язано з тим, що AT&T не буде підштовхувати оновлення до вашого пристрою просто тому, що їх версія прошивки несумісна з вашою. Якщо ви хочете оновити свій телефон, потрібно спочатку зареєструвати його з Verizon.

Якщо ви раніше оновлювали цей телефон у цій самій мережі, може виникнути ще одна причина, чому він більше не працює в цей час. Змініть заводські налаштування та перевірте, чи дозволить це оновити. В іншому випадку ви повинні обрати інший вибір, але вручну встановити останню версію Android, прошивши її. Використовуйте Google, щоб знайти посібник щодо того, як це зробити.

Проблема 9: Неможливо передавати файли між Note 4 і Galaxy S7 за допомогою Smart Switch

Гей, дроїд. Я тільки що отримав Galaxy S7 краю і намагаюся використовувати кабель вони забезпечують, щоб зробити Samsung Smart Switch. Моя дружина отримала той самий телефон в той же час, але була Примітка 4. Вона перенесла всі свої програми, Facebook, ігри, і т.д. Я не бачив простий спосіб перемикати мій USB для передачі, тому я пішов в режим розробника і він каже, що це перемикається але все ще нічого не відбувається, коли я відкриваю додаток на обох телефонах і мають провід підключений до обох. - Steelcurtaindan

Рішення: Привіт Steelcurtaindan. Ви можете переміщати файли за допомогою Smart Switch у провідних або бездротових режимах. Якщо ви намагаєтеся з'єднати обидва пристрої за допомогою кабелю USB, необхідно виконати наведені нижче дії.

• В обох пристроях встановлено програму Smart Switch.
• Налаштування USB на старому пристрої має бути встановлено для передачі мультимедійних файлів (MTP). Ви можете отримати доступ до цього параметра, натиснувши панель сповіщень і вибравши варіанти передачі USB. Ця функція недоступна, якщо телефон не підключений до сумісного пристрою через кабель USB.
• Роз'єм USB повинен бути підключений до нового пристрою, а не до старого. Це має бути установка, а не навпаки.

Якщо ви не можете зробити передачу файлів через кабель USB, спробуйте бездротову опцію.

Також можна спробувати перенести інформацію спочатку на комп'ютер, інстальований у комутаторі Smart, перш ніж копіювати цю інформацію в будь-який з телефонів. Ви можете перейти за цим посиланням для отримання додаткової інформації.

Проблема 10: Galaxy Note 4 не буде відображати імена контактів під час дзвінків або при отриманні SMS

Ми перезавантажилися назад до заводського скидання на Samsung Note 4 і змогли повернути контакти назад; однак, це не дає мені знати, хто дзвонить або надсилає текстові повідомлення. це просто дає мені телефон #. Я додав кілька додатків, які ідентифікують телефонні номери, але вони все ще не показують, особливо коли текст входить. Це американський телефон, але я зараз перебуваю в Індії, тому мій перевізник - це ідея. Я також додав програму "Ідея". - Діана

Рішення: Привіт Діана. Ця проблема виникає, якщо ваш телефон заплутався, яке ім'я контакту відображатиметься, оскільки є дублікати або кілька контактів з однаковою назвою. Створіть резервну копію контактів і витріть дані програми "Контакти" (див. Вище). Після очищення даних програми "Контакти" створіть єдиний контакт у програмі та попросіть контакту викликати або надіслати вам текст. Якщо його або її ім'я відображається належним чином, додайте інші контакти до програми. Знову ж таки, переконайтеся, що ви не створюєте дублікатів імен контактів.