Програми на Galaxy S7 збій при спробі відкрити посилання після оновлення, не заряджатимуть інші питання

Програми - це джерело життєвої сили сучасних смартфонів, і без них навіть першокласні моделі будуть настільки ж нудними, як і безглузді телефони покоління тому. Але поки програми - це те, що робить смартфони цікавими, вони іноді можуть викликати кілька головних болів тут і там. Тим не менш, наш пост сьогодні вирішує деякі проблеми, пов'язані з додатками, про що повідомляють деякі користувачі GalaxyS7.

Нижче наведено конкретні теми, які ми підготували для вас:

1. Програми на Galaxy S7 зависають при спробі відкрити посилання після оновлення
2. Galaxy S7 не отримує SMS
3. Galaxy S7 не вмикається
4. Вода пошкоджена Galaxy S7 не буде заряджатися і включатися
5. Екран Galaxy S7 зберігає мерехтіння і розбиття програм
6. Galaxy S7 "На жаль, Touchwiz Головна зупинилася" помилка після установки субстрату тема двигуна додаток

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: програми на Galaxy S7 збій при спробі відкрити посилання після оновлення

Здравствуйте, я нещодавно оновлений до S7, але з останнім оновленням Android 6.0.1 мій телефон грає вгору. Я обмежений у зв'язку з натисканням на посилання, щоб відкрити в моєму браузері (хром є моїм основним, але я намагався використовувати інші, щоб побачити, якщо це вирішує проблему, те ж саме відбувається з посиланнями Youtube). Так, наприклад, якщо я натискаю посилання у Facebook, з'явиться повідомлення про помилку "є проблема з відкриттям цієї програми". Якщо я натискаю посилання через Whatsapp або Outlook / Gmail, тоді програма, у якій посилається посилання, збій. Я спробував видалити та перевстановити ці програми. Я також спробував очистити розділ кешу, але жоден з цих методів нічого не вирішив.

У мене також є проблема з накладенням, але я ще зрозумів це. Це, як правило, з'являється щораз часто, коли я використовую додаток, кажучи, що потрібно змінити параметри накладання через налаштування програми. Коли я намагаюся змінити налаштування, це не вирішує проблему, оскільки вона не дозволяє мені нічого змінювати. Знову це сталося лише після оновлення. Як ви думаєте, мені потрібно жорстко скинути телефон і почати знову? - Небо

Рішення: Привіт Sky. Обидві проблеми можуть бути викликані невідомим програмним глюком, введеним останнім оновленням. Ми ще не отримаємо подібних звітів від інших власників S7, тому ці проблеми повинні бути специфічними для вашого телефону. Витираючи телефон через заводські налаштування, це може зробити трюк для вас. Нижче наведені кроки щодо того, як перезавантажити S7:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема №2: Galaxy S7 не отримує SMS

Мій новий Galaxy S7 не отримує SMS-повідомлень. Вона буде отримувати MMS і успішно надсилати обидва типи. Це відбувається незалежно від того, чи використовую я за умовчанням повідомлення Samsung або Verizon Message +. Я був у Verizon. Вони запропонували створити резервну копію, а потім відновити заводські параметри. Я зробив і те, і нічого не змінилося. Я подивився на ваші пропозиції, але не бачив цієї проблеми. Будь-які пропозиції щодо цієї проблеми? Дякую. - Арлін

Рішення: Привіт Арлене. Перше, що ви хочете знати в цьому випадку, це якщо SMS у вашій мережі працює. Надішліть собі тестове повідомлення для перевірки. Якщо ви отримаєте власне повідомлення, потрібно перейти до наступного кроку. Однак, якщо тестове повідомлення не з'явиться у папці "Вхідні", це означає, що існує проблема з телефоном або з системою SMS для бездротового оператора. Щоб перевірити, чи проблема стоїть на телефонній стороні, переконайтеся, що ви знищуєте кеш-пам’ять та дані програми, яку ви використовуєте. Ви повинні зробити це, особливо якщо ви просто відновили ваші резервні копії після скидання заводу. Ви в основному хочете переконатися, що додаток для обміну повідомленнями є безкоштовним. Ось як це зробити:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.
6. Знову надішліть тестове повідомлення на свій номер.

Якщо тестове повідомлення прийде до папки "Вхідні" цього разу, це ознака того, що ви повинні були виправити проблему. Щоб перевірити далі, попросіть деяких друзів надіслати Вам SMS.

З іншого боку, якщо проблема залишається після видалення кешу та даних, перейдіть до наступного кроку. Цей крок повинен перевірити наявність встановленого механізму блокування. Для цього потрібно виконати наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму "Повідомлення".
2. Торкніться БІЛЬШЕ.
3. Натисніть Настройки.
4. Натисніть Заблокувати повідомлення.
5. Перевірте, чи є що-небудь у списку Блокування, Блокувати фрази та Заблоковані повідомлення.

Якщо всі три елементи зрозумілі, зв’яжіться з оператором мобільного зв’язку, щоб дізнатися, чи є щось, що блокує SMS на ваш обліковий запис. Наразі нічого більше ви не можете зробити, щоб ваш оператор допоміг його виправити. Там немає кращої сторони, яка може зробити це за вас. Оскільки ви вже спробували скинути заводські налаштування, щось у системі вашого оператора має запобігати передачі SMS-повідомлень на ваш обліковий запис. Що ця річ для вашого перевізника, щоб з'ясувати.

Проблема №3: ​​Galaxy S7 не включається

Я пробував м'який скидання вже. Вчора я слухав музику, а текстові повідомлення другу, коли телефон застиг, я спробував м'який скидання, і він просто вийшов. Пробували ще кілька разів, щоб не відповісти, тому я залишив його на відпочинок. Добре, протягом ночі це було дуже гаряче але я тільки дозволяю це сподіватися що це би витратили батарею та вимикаю себе. Сьогодні вранці холодно на дотик, але не включається взагалі, навіть після зарядки протягом години. Я пробував м'який скидання його вже кілька разів. Що мені робити? Я мандрую та немає ліцензованого Samsung де я, я мушу тільки зачекати 'til я повертаюся? - Едуардо

Рішення: Привіт Едуардо. Ваша головна турбота зараз полягає в тому, щоб перевірити, чи можна знову увімкнути телефон. Є три інші альтернативні режими завантаження, які можна спробувати, щоб переконатися, що ви їх виконуєте. Кожен з цих режимів завантаження дасть інший підхід до рішення. Наприклад, якщо ви зможете завантажуватися лише до режиму відновлення, єдиним виходом може бути скидання до заводських налаштувань. Нижче наведені кроки щодо того, як зробити кожну з них.

Завантаження в режимі відновлення:

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
• Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
• Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
• Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
• Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
• Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
• Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
• Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Якщо телефон залишається не реагувати після спроби всіх трьох, то проблема повинна бути з акумулятором або материнською платою. У будь-якому випадку вам потрібно буде подати телефон на ремонт.

Проблема №4: Пошкоджена вода Galaxy S7 не заряджатиметься і не включатиметься

Здравствуйте, у мене є Galaxy S7, телефон, який рекламується, щоб бути водонепроникним. З цим у розумі, я вирішив взяти це у басейні взяти деякі goofy підводні малюнки. Це було занурене менш ніж за 10 хвилин, і я дозволив їй висохнути після того, як вийняв його. На наступний день я регулярно користувався телефоном і трохи відвів погляд. Я подивився на нього, і він не включався. Я спробував зарядити його, але він, здається, не відповідає, хоча бездротовий зарядний пристрій, здається, визнає, що він щось живить. Я спробував всі різні параметри скидання, як влада, об'єм і вдома, але жоден з них не працює. Чи може проблема бути пов'язана з пошкодженням водою, хоча телефон має бути водонепроникним до 30 хвилин на глибині глибше, ніж мій басейн? Дякую! - Spiderman1999

Рішення: Привіт Spiderman1999. Ви можете неправильно інтерпретувати оголошення, які ви бачили про S7. Перш за все, ми впевнені, що ці оголошення не сказали, що телефон є водонепроникним. По-друге, існує велика різниця між водостійкою та водостійкою. Ваш S7 НЕ водонепроникний, але водостійкий. Він призначений для витримування впливу води протягом 30 хвилин на глибині не більше 1, 5 метрів, але це не означає, що ви повинні приймати його, коли ви плаваєте. CNET зробив грубу перевірку на живучість Galaxy S7 у воді в цій статті, і це не виглядає добре на всіх. Проте, якщо ви зараз відчуваєте проблеми з телефоном після того, як ви занурили його у свій пул, найкращим варіантом для вас буде перевірка його обладнання на Samsung. Майте на увазі, що, якщо індикатор пошкодження рідиною (LDI) вимкнуто, компанія Samsung стягує плату за ремонт. В іншому випадку перевірка повинна бути вільною. Щоб перевірити LDI, виконайте такі дії:

1. Вставте викидач SIM-карти в отвір SIM-карти.
2. Вийміть лоток SIM з пристрою.
3. LDI, що використовується в пристрої, є універсальною наклейкою LDI. При пошкодженні рідини він стає яскраво-червоним. Якщо LDI показує тільки бліді позначки x, це означає, що на пристрої немає пошкодження рідиною.

Проблема # 5: Екран Galaxy S7 зберігає мерехтіння і збій програм

Привіт, Мене звуть Джеррі і нещодавно (близько півроку тому) я купив Galaxy S7 для моєї дружини. вона раніше використовувалася, але була відновлена. Все працювало нормально, поки близько місяця тому, коли екран почав мерехтіти, пережили масові уповільнення і додатки, і навіть текстові повідомлення неможливо було використовувати, так як все трималося і повернули мене на головний екран. Я спробував оновити прошивку і скинути його до заводських налаштувань після того, як ввімкнув проблему, але все було марно, оскільки проблема зберігалася. Зараз я вийшов з ідей і був би дуже вдячний за будь-яку допомогу. З повагою. - Джеррі

Рішення: Привіт, Джеррі. Виправлення неполадок Android пов'язане з простим правилом - якщо всі програмні рішення були випробувані, тоді винні пристрої. У вашому випадку рішення, які можна спробувати, включають видалення розділу кешу, завантаження телефону в безпечний режим і скидання до заводських налаштувань. Якщо ви вже пробували всі з них, перш ніж звертатися до нас, не витрачайте свої зусилля на пошук додаткових програмних хакі. Проблема мерехтіння екрана є індикатором несправності обладнання. Якщо ви хочете потрапити до дна проблеми, подайте телефон на ремонт якомога швидше.

Проблема # 6: Galaxy S7 "На жаль, Touchwiz Home зупинився" помилка після установки субстрату тема двигуна додаток

Мій Touchwiz зупинився після встановлення програми «субстрат тема двигуна» і спроба налаштувати мій домашній екран (що було поганою помилкою, мабуть). Я зіткнувся з цією проблемою після необхідності перезавантаження. Я навіть не зміг використати домашній екран, він постійно розміщував мені повідомлення "На жаль, Touchwiz Home зупинився". . У мене немає жодного поняття, як знайти рішення. Я боюся видалити дані через відновлення, щоб перетворити мій телефон на цеглу. Сподіваюся, у вас є якісь ідеї? - Богдан

Рішення: Привіт Богдан. Швидкий пошук Google про "двигун теми субстрату" показує, що це додаток вимагає вкорінення вашого пристрою. Наш блог не підтримує проблеми, пов'язані з укоріненням або перемиканням, тому найкраще тепер ви можете зв'язатися з розробником цього додатка. Укорінення та мигання програмного забезпечення розробляються певними групами користувачів Android, тому ми рекомендуємо вам звернутися до розробників, якщо у вас виникнуть проблеми з їхніми продуктами.