Apple iPhone SE не вмикається, чорний екран, інші проблеми з живленням [Керівництво з усунення несправностей]

Спочатку смартфон Apple iPhone SE працював на платформі iOS 9.3 з більш високим терміном служби батареї та загальною продуктивністю. Але з деяких причин деякі речі змінилися після впровадження останньої операційної системи iPhone - iOS 10. Насправді, кілька звітів про недоліки оновлення пост-iOS заповнювали онлайн-форуми та веб-сайти від деяких власників iPhone SE, які зіткнулися з проблемами після останнього оновлення iOS. Один з цих питань дійшов до нашої поштової скриньки, і це ми намагаємося вирішити на цій посаді.

Якщо ви зустрінете цю сторінку під час пошуку потенційних рішень і обхідних шляхів, щоб виправити проблему на iPhone SE, яка не ввімкнеться або застрягне в чорному екрані, особливо після впровадження оновлення iOS 10, ви можете звернутися до рішень, виділених у цьому зміст.

Тепер, перш ніж приступити до виправлення неполадок, якщо у вас є інші проблеми з вашим новим iPhone SE, перейдіть на нашу сторінку виправлення неполадок, оскільки ми вже опублікували деякі посібники та навчальні посібники. Ви також можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань iPhone. Це безкоштовний консультант, який ми пропонуємо, і нам потрібна лише інформація про проблему. Тому, будь ласка, дайте нам це, щоб ми могли допомогти вам краще.

Що змушує цю проблему з харчуванням або чорним екраном статися на вашому iPhone?

IPhone спеціальний випуск інакше відомий як iPhone SE смартфон був офіційно випущений 31 березня 2016 року в рамках серії iPhone пристроїв, розроблених і реалізованих Apple Inc. Цей 4-дюймовий iPhone поставляється з майже ідентичними функціями, що і iPhone 5s, але також інтегрує деякі аппаратні оновлення, включаючи оновлений процесор, задню камеру та інші розширені можливості з більшого iPhone 6s. І тому SE вважається меншим, але потужним iPhone на сьогоднішній день.

Але кілька місяців після його офіційного релізу кілька питань також почали з'являтися. Один з найбільш поширених проблем на iPhone SE, який не буде включатися або застряг у чорному стані екрану. Початок проблеми відрізняється між користувачами. Деякі з них зіткнулися з тією ж проблемою при використанні випадкових додатків, а інші після інсталяції оновлення до iOS iPhone.

Проблеми з живленням, включаючи цю, також можуть бути викликані деякими іншими факторами, включаючи помилкові програми та пошкоджені файли. Деякі несправні програми або пошкоджений вміст також можуть вплинути на загальну функцію телефону, оскільки всі вони використовують одну і ту ж платформу. Можливо, конфігурація системи iPhone буде переплутана з поганою програмою, яка може призвести до появи нових проблем, включаючи проблеми з процесом запуску iPhone.

Тим часом інші випадки iPhone, які не включають живлення, і симптоми з чорним екраном, були знайдені, пов'язані з проблемою зарядки, а деякі - з поганою батареєю.

Як правило, широко відомі фактори, які пов'язані з різними проблемами живлення на iPhone, включатимуть проблеми з програмним забезпеченням, погану батарею та пошкодження обладнання.

Щоб вирішити проблему, спробуйте подумати про попередні зміни або дії, які ви зробили для свого пристрою, до появи симптомів. Наприклад, виникла проблема після встановлення деяких програм, налаштування деяких параметрів або встановлення оновлення програмного забезпечення на iPhone iPhone? Слідуючи цьому підходу, ви зможете визначити, що слід усунути на своєму пристрої та де почати, щоб його виправити.

Як виправити ваш iPhone SE, який не буде включатися або застряг у чорному екрані?

Якщо немає апаратного пошкодження iPhone, такі проблеми можуть бути виправлені деякими обхідними шляхами. Ці кроки допоможуть вам визначити та вирішити причину проблеми.

Примітка. Обов'язково перевірте свій iPhone після виконання кожного методу, щоб перевірити, чи це виправило проблему. При необхідності перейдіть до наступного застосовного методу.

Крок 1. Знову ввімкніть iPhone

Хоча ви вже зробили це, натисніть цей раз кнопку "Живлення". Розгляньте це як перший крок у процесі усунення несправностей, щоб переконатися, що ви не пропустили жодної речі.

Крім того, ви можете виконати перезавантаження за допомогою натискання й утримування одночасно кнопок Power і Volume Down протягом щонайменше 10 секунд, доки не з'явиться логотип Apple.

Примусове перезавантаження iPhone не призведе до видалення будь-якого вмісту вашого пристрою, тому це безпечна процедура. Це один з найпоширеніших методів роботи з замороженим екраном, який не реагує на дотик, а також коли пристрій починає включатися, але застряє під час запуску. Виконання цього методу може знову допомогти, так що ви можете також спробувати на своєму кінці. Якщо це не спрацює, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2. Підключіть iPhone до зарядного пристрою

Щоб переконатися, що проблема не викликана недостатнім часом автономної роботи, підключіть iPhone до зарядного пристрою і дайте йому зарядити протягом досить тривалого часу для зберігання достатньої кількості енергії, якщо це необхідно. Рекомендується заряджати до години.

Якщо немає проблем із зарядним пристроєм або будь-яким обладнанням для заряджання, ви повинні побачити індикатор заряджання на екрані iPhone через кілька хвилин після підключення до зарядного пристрою. Але якщо через годину і екран зарядки все ще не з'явиться, або вам буде запропоновано підключити до екрана живлення, спробуйте перевірити роз'єм, адаптер живлення та кабель USB і переконайтеся, що вони працюють належним чином. Також перевірте та переконайтеся, що все надійно під'єднано та не містить сміття, яке може запобігти зарядженню пристрою. Щоб визначити, чи проблема виникла через несправний USB-адаптер або адаптер живлення, можна спробувати використати інший кабель або адаптер живлення, якщо такий є.

Крок 3. Відновлення iPhone і повторна інсталяція iOS

У випадку, коли ваш iPhone SE не вмикається або не вмикається, але триває довгий час під час запуску на логотипі Apple, червоний або синій екран, відновлення пристрою може бути потенційним рішенням. Існує більша ймовірність, що проблема буде викликана збоями в програмі або випадкових програмах, які можна виправити шляхом відновлення системи. Для цього вам знадобиться комп'ютер із останньою версією програми iTunes. Після того як ви все налаштуєтеся, ви можете виконати такі дії:

• Підключіть iPhone до комп'ютера.

• Після того, як комп'ютер виявить ваш пристрій, примусово перезапустіть iPhone, натиснувши й утримуючи одночасно кнопки Power і Volume Down. Не відпускайте обидві кнопки, коли з'являється логотип Apple, і тримайте їх, поки не з'явиться екран режиму відновлення.

• Коли з'явиться запит на можливість відновлення або оновлення, виберіть Оновити, щоб продовжити.

Зачекайте, коли iTunes спробує переінсталювати iOS, не видаляючи дані на iPhone. Дозвольте iTunes завершити завантаження програмного забезпечення для вашого iPhone. Якщо завантаження займає більше 15 хвилин, ваш iPhone вийде з режиму відновлення. Потім потрібно повторити кроки від перезавантаження до появи екрана вибору відновлення або оновлення.

Крок 4. Виконайте відновлення DFU вашого iPhone

DFU або Default Firmware Update стосується найглибшого типу відновлення, яке можна виконати на iPhone. Виконання відновлення DFU на iPhone буде стерти і перезавантажити кожен біт коду, який контролює як програмне забезпечення, так і апаратне забезпечення вашого iPhone. Щоб продовжити процес, потрібен комп'ютер.

Важливі примітки:

• Перш ніж виконувати відновлення DFU на вашому iPhone SE, обов'язково створіть резервну копію iPhone для iCloud або iTunes, тому що існує ймовірність того, що в процесі буде щось неправильне.
• Не виконуйте відновлення DFU, якщо ваш iPhone пошкоджений водою, оскільки він може повністю розбити ваш iPhone. Рідина може пошкодити інший компонент, який може запобігти завершенню відновлення, і якщо це станеться, придатний для використання iPhone з незначними проблемами може стати зовсім непридатним, якщо відновлення DFU не вдалося через пошкодження водою.

Ось як розмістити iPhone SE в режимі DFU і відновити мікропрограму:

• Підключіть iPhone до комп'ютера.

• Відкрийте програму iTunes на комп'ютері. Це не має значення, якщо ваш iPhone включений або вимкнений на цей раз.

• На своєму iPhone натисніть і утримуйте одночасно кнопки "Живлення" й "Домашня сторінка" протягом 8 секунд.

• Через 8 секунд відпустіть кнопку живлення, але тримайте кнопку Home.

• Коли ви побачите, що програма iTunes виявила запит iPhone у режимі відновлення, відпустіть кнопку "Головна".

• Екран вашого iPhone повинен стати повністю чорним. Це означає, що ви успішно ввели режим DFU. Якщо це не так, то почнеться все спочатку.

• Нарешті, виконайте відновлення iPhone SE в режимі DFU через iTunes.

Дочекайтеся завершення відновлення системи, а потім спробуйте ввімкнути iPhone і перевірити, чи може він пройти цей час.

Що робити далі, якщо ваш iPhone SE все ще не увімкнеться або залишиться в чорному екрані після виконання всього?

Якщо проблема не зникає, на цей раз я пропоную звернутися до служби підтримки Apple, щоб налаштувати службу або попросити інші параметри. Просто скажіть їм точно, що ви зробили до цих пір, і симптоми, які ви бачили на вашому iPhone SE, щоб вони могли допомогти вам краще. Можливо, деякі апаратні компоненти були пошкоджені, таким чином запобігаючи включенню iPhone або застряг у чорному екрані.

Зв'яжіться з нами

Відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, щоб переглянути інші рішення для інших проблем iPhone, які ми розглянули на попередніх посадах. Якщо ви бажаєте отримати додаткову допомогу від нашої служби підтримки iOS, ви можете зробити це, заповнивши цю форму всією необхідною інформацією. Не забудьте надати нам детальні відомості про проблему, з якою вам потрібна допомога, щоб ми могли надати вам найкращі можливі рішення та рекомендації.