Apple iPhone SE застряг у статусі "Очікування": неможливо завантажити / встановити програми, оновлення прошивки iOS [Посібник з усунення несправностей]

Маючи певні неприємності та потрібна допомога з вашим #Apple iPhone SE (#iPhoneSE), який застряг у статусі "очікування", і не може продовжувати завантаження, встановлення або оновлення програм до останньої версії iOS? Ми вас охопили. Цей пост окреслює деякі дуже рекомендовані обхідні шляхи та ефективні методи, які використовуються для вирішення проблеми, так що просто продовжуйте читати та отримувати допомогу.

У відповідь на подібну проблему, передану нам електронною поштою від одного з наших читачів сайту, ми зібрали найважливішу інформацію щодо можливих причин проблеми, а також стислий виклад потенційних рішень та застосовних обхідних шляхів, запропонованих іншими власниками iPhone SE, які займалися проблемами. з тими ж проблемами при спробі завантажити, встановити, оновити програми, а також при оновленні того ж iPhone до самої останньої версії iOS, випущеної Apple.

Тепер, перш ніж приступити до виправлення неполадок, якщо у вас є інші проблеми з вашим новим iPhone SE, перейдіть на нашу сторінку виправлення неполадок, оскільки ми вже опублікували деякі посібники та навчальні посібники. Ви також можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань iPhone. Це безкоштовний консультант, який ми пропонуємо, і нам потрібна лише інформація про проблему. Тому, будь ласка, дайте нам це, щоб ми могли допомогти вам краще.

Чому ваш iPhone SE застряг на "очікуванні" під час завантаження, інсталяції або оновлення програмного забезпечення?

Деякі фактори можуть призвести до того, що ваш iPhone заблокує статус "очікування" під час виконання оновлення програмного забезпечення, завантаження або встановлення програми. Серед загальновизнаних злочинців можна назвати проблеми або відключення мережі, недостатнє зберігання на iPhone, а також недоступність сервера Apple через мережеві перевантаження тощо. Є й інші випадки, коли проблема пов'язана з недостатньою пам'яттю та додатками, що працюють у фоновому режимі. Хоча ця проблема зазвичай не виникає, є певні випадки, коли це може відбуватися дуже часто. Прочитайте далі, щоб дізнатися, як кожен із цих факторів впливає на функцію синхронізації вашого iPhone, переводячи пристрій у стан "очікування", і перешкоджаючи завершенню відповідних процесів.

Проблеми з мережею або переривчаста підключення. Переривчаста або нестабільна мережа виявляється найпоширенішим винуватцем у кількох випадках. Нестабільність мережі або переривчасте підключення можуть бути наслідком відключення, регулярного обслуговування мережею через Інтернет-провайдера або поганої потужності сигналу. У цьому випадку, можливо, ви бачите запит "очікування", оскільки ваш пристрій все ще намагається отримати стабільне з'єднання для встановлення міцного з'єднання з сервером Apple, але не може продовжувати роботу, оскільки з'єднання продовжує відключатися. Якщо ви не перервите процес, пристрій продовжуватиме намагатися встановити з'єднання з сервером і виконати завдання, якщо це можливо. У цьому випадку потрібно вирішити та усунути будь-яку проблему з мережею, перш ніж приступити до завантаження програм або інсталяції оновлення програмного забезпечення на вашому iPhone.

Проблеми з пам'яттю або недостатня пам'ять. Іноді недостатня пам'ять може також поставити ваш iPhone у цьому стані під час завантаження програм або оновлення програмного забезпечення. В основному, пристрій не зможе зберігати більше вмісту, включаючи нові програми, якщо не вистачає місця для їх розміщення. З часом і використання, ємність пам'яті вашого iPhone може закінчитися, особливо якщо ви серед тих, хто любить додавати графічно інтенсивні або складні програми на вашому пристрої. Коли ваш iPhone зберігається, його продуктивність також буде обмеженою.

Перш ніж продовжити завантаження програм або оновлення програмного забезпечення, перевірте мінімальні системні вимоги для кожного додатка з різними розмірами файлів. Проте деякі програми дозволять вам дізнатися, чи можна або не можете продовжити завантаження або інсталяцію, якщо залишкового місця на пристрої недостатньо.

Сервер недоступний або сервер App Store зараз зайнятий. Бувають випадки, коли сервер досягає свого максимуму і більше не буде приймати додаткові запити для обробки, тим самим ставлячи вас до стану "очікування". Часто це відбувається, коли головне оновлення програмного забезпечення розгортається і стає доступним для завантаження та встановлення. Що відбувається, це те, що кількість запитів на завантаження одного й того ж вмісту або програми перевищує кількість запитів на сервер. В результаті, інші пізніші запити будуть поміщені в чергу і будуть оброблені після завершення всіх запитів в черзі пріоритетів. Щоб дізнатися, що пристрій все ще намагається завершити дію, відобразиться запит на екран "очікування". Зрештою, цей екран буде зникнути, як тільки сервер зможе розмістити більше нових запитів на завантаження, включаючи ваш.

Програми, що працюють у фоновому режимі. Тим часом інші користувачі iPhone виявили, що проблема "очікування" пов'язана або, ймовірно, викликана деякими запущеними програмами у фоновому режимі. З деяких причин завантаження програм або інсталяція програмного забезпечення під час запуску декількох програм вплинули на функції синхронізації iPhone, що дозволило занадто довго тримати пристрій у стані очікування.

Що робити, щоб пройти через екран 'очікування' і продовжити завантаження, встановлення або оновлення програм на вашому iPhone SE?

Наступні обхідні шляхи базуються лише на основній причині, тому вони називаються загальними рішеннями. Проте слід спробувати визначити можливу причину, перш ніж розпочати вирішення проблеми. Це допоможе вам заощадити час і зусилля в роботі з іншими потенційними виправленнями. Ви можете почати щоразу, коли ви будете готові.

Крок 1. Виконайте перезавантаження або перезавантаження на вашому iPhone

Почніть з найпростішого доступного рішення. Отже, якщо це перший випадок, коли ви "зачекаєте" під час завантаження додатків або оновлення програмного забезпечення, перезапуск вашого iPhone може бути лише тим, що потрібно зробити, щоб виправити його. Просте перезавантаження може виправити декілька проблем, пов'язаних з пристроями, пов'язаними з незначними збоями програмного забезпечення, включаючи ті, які могли викликати ваш iPhone, щоб застрягти під час завантаження додатків або спроб оновлення iOS.

• Щоб перезавантажити iPhone SE, просто натисніть і утримуйте кнопку живлення, поки не побачите червоний слайдер. Перемістіть на повзунок, щоб вимкнути пристрій. Зачекайте 30 хвилин, а потім знову натисніть кнопку живлення, доки на екрані не з'явиться логотип Apple.

Після перезавантаження спробуйте завантажити програму або встановити оновлення програмного забезпечення ще раз і подивитися, що відбувається.

Крім того, ви можете зробити перезавантаження на вашому iPhone. Часто рекомендується перезавантаження сили, коли виконання стандартного перезапуску неможливе. Цей процес також інакше називають жорстким скиданням. Він безпечний і ефективний у вирішенні різноманітних проблем із пристроями, пов'язаних із програмним забезпеченням.

• Щоб перезавантажити iPhone SE, натисніть і утримуйте кнопку живлення та головну кнопку одночасно протягом 10 секунд і відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться логотип Apple.

Потім ваш iPhone повинен перезавантажитися, і тоді ви зможете перезавантажити або перевстановити програми або оновлення iOS на пристрої.

Крок 2. Перевірити та виправити будь-яку проблему з мережею

Не забудьте перевірити мережу або індикатор сигналу. Багато хто з тих, хто зіткнувся з цією ж проблемою, не змогли виправити її, скориставшись будь-яким з потенційних рішень, аби зрештою з'ясувати, що він пов'язаний з мережею.

Якщо ви перебуваєте в 3G / LTE, переконайтеся, що немає проблем із мережею. Під час використання з'єднання Wi-Fi перевірте, чи є сигнал Wi-Fi стабільним і сильним. Можна спробувати перезавантажити або включити живлення бездротового маршрутизатора / модему, а потім спробувати знову завантажити програму або оновити iOS на вашому iPhone. Перемикання між доступними мережами також може допомогти виділити, якщо проблема стосується мережі, яку ви використовуєте. Можна також розглянути можливість перевірки можливих відключень, які впливають на послуги мережі у вашому регіоні.

Після виправлення будь-яких проблем, пов'язаних з мережею, видаліть програму, яка зараз встановлюється, а потім знову завантажте та встановіть її з App Store. Щоб видалити програму, яка зараз встановлюється, просто утримуйте її, а потім натисніть кнопку " Видалити", коли вона розгортається.

Крок 3. Перевірте і переконайтеся, що ваш iPhone має достатньо місця для зберігання

Іноді ви не можете сприймати його, але ваш iPhone вже не вистачає місця для зберігання. Без достатнього місця для зберігання, пристрій не зможе продовжити завантаження, оскільки не вистачає місця для розміщення додаткового вмісту.

• Щоб перевірити та переконатися, що ваш iPhone SE ще має достатньо місця для зберігання додаткових файлів або вмісту, перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Використання або Параметри-> Загальне-> Зберігання та використання iCloud .

Примітка. Параметри меню можуть відрізнятися залежно від моделі пристрою або параметрів оператора.

У випадку, коли додаток застрягло на перегляді «очікування», дані про використання пам'яті, і якщо ви побачите цю програму в списку, натисніть на неї, а потім натисніть на опцію Видалити App . Це дозволить очистити завантаження і тим самим дозволить вам повторно завантажити програму.

Якщо необхідно, можна видалити або видалити будь-які небажані або невикористані програми або вміст, як старі фотографії, відео та повідомлення з iPhone. В іншому випадку можна створити резервні копії інших важливих файлів, перемістивши їх на комп'ютер або інші носії, включаючи iTunes або iCloud.

Іншим ефективним інструментом, який можна використовувати для керування сховищем iPhone, є програма iTunes. Все, що вам потрібно зробити, це підключити ваш iPhone до комп'ютера з останньою версією iTunes, а потім отримати доступ до опції Manage storage для того, щоб переглянути деталі програм, які показують, скільки місця зберігається кожен з цих програм.

Мінімізація використання анімованих віджетів також може допомогти зменшити використання пам'яті. Замініть живі шпалери на нерухому або видаліть непотрібні віджети, якщо це необхідно. Обов'язково керуйте своїми програмами, щоб пристрій працював безперебійно і уникнув подібних проблем або перешкоджав подальшому завантаженню програм або оновленням програмного забезпечення, які має виконувати ваш iPhone.

Крок 4. Закрийте або закрийте фонові програми

Інші можливі фактори, які можуть заподіяти таку ж проблему на вашому iPhone під час спроби завантажити або встановити нові програми, - це програми, які працюють у фоновому режимі. Якщо якимось чином ви застрягли в статусі «очікування» і у вас багато програм, що працюють у фоновому режимі, це може бути винуватцем. Кілька програм, які працюють у фоновому режимі, можуть трохи уповільнити роботу вашої системи iPhone і, можливо, застрягти в очікуванні - це її відповідні симптоми.

Щоб виправити це, перейдіть до диспетчера завдань, щоб переглянути запущені програми на вашому iPhone, а потім закрити їх. Щоб отримати доступ до диспетчера завдань iPhone, просто двічі натисніть кнопку Home, після чого ви побачите екран, що містить усі запущені програми. Закрийте або закрийте всі програми, які працюють у фоновому режимі. Ця дія також є способом очищення пам'яті вашого iPhone і робить його швидшим. Після цього спробуйте завантажити програму знову.

Крок 5. Перевірте стан сервера App Store для будь-яких можливих перерв у обслуговуванні

Іноді на вашому пристрої може статися така ж проблема, коли сервер недоступний, нестабільний, зайнятий або засмічений. Наприклад, сервер вашого оператора або Apple може засмітитися, коли оновлення для iOS є основним. Це означає, що присутній незвичайний обсяг запитів від кінцевих користувачів. Як правило, вам буде запропоновано ввести деякі попередження або повідомлення про помилки, які повідомляють вам про поточний стан сервера, який, ймовірно, недоступний через велику кількість подібних запитів на завантаження програмного забезпечення. У цьому випадку сервер більше не може приймати будь-які запити від кінцевих користувачів і тому розміщує вас у черзі серед інших. У цьому випадку ви не маєте іншого вибору, окрім як чекати, поки сервер знову буде доступний і готовий приймати додаткові запити в черзі на обробку.

Крок 6. Використовуйте iTunes для оновлення iPhone

Якщо жоден з попередніх методів не працював або ваш iPhone SE все ще застряг на "очікуванні" і не може завантажити або встановити програми або оновлення програмного забезпечення, то наступним варіантом є iTunes. Крім відновлення системи, ви також можете використовувати iTunes для оновлення програмного забезпечення iPhone. Знову ж таки, вам знадобиться захистити комп'ютер або Windows або Mac, щоб продовжити цей процес. Після того, як все буде готово, тепер можна виконати такі дії:

• Підключіть iPhone до комп'ютера.
• На комп'ютері відкрийте iTunes.
• Після того, як ваш iPhone буде розпізнано в iTunes, примусьте його перезапустити і перевести його в режим відновлення. Для цього натисніть і утримуйте одночасно кнопку "Живлення" та кнопку " Головна", але цього разу не відпускайте обидві кнопки, коли ви бачите логотип Apple. Замість цього відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться екран режиму відновлення .
• Потім ви повинні побачити запит iTunes, який запитає вас, чи хочете ви оновити або відновити ваш пристрій. Натисніть, щоб вибрати Оновити, щоб продовжити інсталяцію оновлення програмного забезпечення, та оновіть iOS до останньої доступної версії.

Зачекайте, поки оновлення не завершиться, а потім перейдіть до процесу встановлення пристрою.

Якщо процес налаштування займає більше 15 хвилин, це означає, що вам потрібно повторити перший крок, доки ви не перейдете на екран режиму відновлення . Сподіваюся, що це допоможе вирішити проблему. В іншому випадку спробуйте інші варіанти.

Щоб отримати додаткову інформацію, зверніться до служби підтримки Apple або оператора зв'язку.

Таким чином, ви зробили всі можливі рішення і застосовні обхідні шляхи, але тільки в кінцевому підсумку, щоб ваш iPhone SE застряг на "очікуванні" і не може продовжити завантаження програм або встановлення програмного забезпечення. На даний момент я пропоную зв’язатися зі своїм оператором або службою підтримки Apple для ескалації проблеми та звернутися за додатковою допомогою та рекомендаціями. Також дайте їм знати про все, що ви зробили до цих пір, щоб дати їм підказку про те, з чого почати і що ще треба працювати, щоб усунути проблему.

Зв'яжіться з нами

Відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, щоб переглянути інші рішення для інших проблем iPhone, які ми розглянули на попередніх посадах. Якщо ви бажаєте отримати додаткову допомогу від нашої служби підтримки iOS, ви можете зробити це, заповнивши цю форму всією необхідною інформацією. Не забудьте надати нам детальні відомості про проблему, з якою вам потрібна допомога, щоб ми могли надати вам найкращі можливі рішення та рекомендації.