Проблема з викликом Apple iPhone SE: Помилка виклику, неможливо здійснити вихідні дзвінки, але може отримувати вхідні дзвінки [Посібник з усунення несправностей]

Не можна здійснювати телефонні дзвінки за допомогою телефону Apple iPhone SE? Якщо так, то цей вміст може допомогти вам. Читайте далі, щоб дізнатися більше.

Здійснення та отримання дзвінків є, мабуть, однією з важливих причин того, чому ви отримуєте безпеку смартфона. Ось чому це типово для вас реагувати або турбувати будь-яке питання, що впливає на функцію виклику телефону. На вашому мобільному пристрої можуть виникати різні форми викликів. Серед найбільш поширених питань - неможливість робити або отримувати телефонні дзвінки. Навіть самі високорівневі смартфони можуть піддатися цим проблемам. Спеціальне видання iPhone від Apple, інакше відоме як iPhone SE, також винесло проблеми з викликом, включаючи ті, що проявляються « Викликом не вдалося! Помилка, в якій користувач не може здійснювати вихідні дзвінки. І ця проблема полягає в тому, що ця посада намагається вирішити. Якщо ви приїхали сюди на допомогу у вирішенні подібної проблеми на тому ж пристрої iPhone, то я закликаю вас читати далі і не соромтеся надати будь-який з подальших обхідних шляхів, щоб спробувати виправити проблему з вашого кінця.

Тепер, перш ніж приступити до виправлення неполадок, якщо у вас є інші проблеми з вашим новим iPhone SE, перейдіть на нашу сторінку виправлення неполадок, оскільки ми вже опублікували деякі посібники та навчальні посібники. Ви також можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань iPhone. Це безкоштовний консультант, який ми пропонуємо, і нам потрібна лише інформація про проблему. Тому, будь ласка, дайте нам це, щоб ми могли допомогти вам краще.

Чому ваш iPhone SE не може здійснювати вихідні дзвінки?

Кілька чинників можуть впливати або переривати послуги виклику на вашому iPhone SE. Більшість відповідних повідомлених проблем були пов'язані з мережевою проблемою. Жодна послуга, без покриття мережі, поганий / слабкий сигнал є серед винуватців. Деякі проблеми були знайдені внаслідок поганої SIM-карти, тоді як інші були викликані програмними збоями. Існують також інші випадки, коли користувачам заборонено здійснювати вихідні дзвінки через проблеми з обліковим записом. Перевізники або постачальники послуг, як правило, накладають тимчасовий або м'який розрив на прострочені рахунки або рахунки з простроченими залишками. Коли це відбудеться, вихідні послуги, такі як телефонні дзвінки або відправлення SMS / MMS, не будуть дозволені або недоступні. Для того, щоб поновити послуги, Вам необхідно звернутися до свого оператора або постачальника послуг і заздалегідь вирішити будь-які проблеми з рахунком. У цьому випадку не потрібно виправляти неполадки.

Однак, якщо ви впевнені, що поточний стан вашого облікового запису хороший, і все ж ви все ще не можете здійснювати вихідні дзвінки за допомогою iPhone, то слід враховувати інші можливі причини. Щось, напевно, завадило вашому пристрою виконувати вихідні дзвінки, і це потрібно заздалегідь визначити.

Як виправити проблеми вихідного дзвінка на вашому iPhone SE?

Нижче наведено рекомендовані обхідні шляхи та можливі рішення для проблеми виклику, в якій ваш iPhone не може здійснювати вихідні дзвінки або отримує запит з помилкою " Виклик не вдалося ".

Примітка. Перш ніж перейти до будь-якої з наведених нижче процедур, переконайтеся, що ваш обліковий запис добре працює. З цього приводу може знадобитися звернутися до свого постачальника послуг. Як згадувалося раніше, деякі перевізники можуть тимчасово блокувати вихідні послуги для певних рахунків з простроченими або несплаченими залишками. Служби відновляться лише після того, як все в обліковому записі буде вирішено.

Після перевірки та підтвердження того, що з вашим статусом облікового запису все добре, але ви все ще не можете здійснювати вихідні дзвінки на своєму iPhone, ви можете виконати будь-яке з наступних рішень.

Крок 1. Виконайте м'який скидання.

М'який скидання - це ще один термін перезавантаження або перезавантаження. Це широко використовуваний метод для усунення незначних проблем, пов'язаних із програмним забезпеченням. Іноді можуть виникати випадкові програмні збої і тим самим впливати на певні функції пристрою. Як, наприклад, можуть бути деякі незначні програмні порушення, які вплинули на додаток Phone, що призводить до помилки виклику при кожній спробі здійснити вихідний дзвінок. Якщо це станеться на вашому кінці, спробуйте вийти з програми Phone, а потім виконати програмне скидання або просто перезапустити iPhone і повторити виклик номера.

• Щоб виконати перезавантаження або перезавантажити iPhone SE, натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake щонайменше 10 секунд, доки не з'явиться червоний слайдер. Посуньте повністю, щоб вимкнути iPhone. Через 30 секунд знову натисніть кнопку Sleep / Wake, доки не з'явиться логотип Apple.

Після перезавантаження спробуйте знову подзвонити і подивитися, що відбувається.

Крок 2. Перевірте наявні відключення мережі.

Більшість викликів, що стосуються викликів, включаючи помилки, які відображаються помилкою виклику при спробі здійснити вихідні дзвінки, викликані проблемами мережі, включаючи переривчасте або нестабільне підключення до мережі, відсутність сервісу, а також поганий / слабкий рівень сигналу. І будь-яке з них може статися через відключення мережі.

Мережеві відключення можуть відбуватися випадковим чином або за розкладом, наприклад, коли ваш оператор мережі здійснює регулярне технічне обслуговування системи. Як правило, постачальники послуг повідомлятимуть своїх абонентів, якщо в певний день буде проведено планове технічне обслуговування. Тим не менш, є також випадки, коли відключення мережі відбувається несподівано, наприклад, коли щось в мережевому об'єкті в районі пошкоджується, і тому потребує негайного закріплення.

Ви можете звернутися до свого постачальника послуг, щоб перевірити та перевірити наявність поточного сервісного обслуговування у вашому районі, яке могло б вплинути на вихідні послуги, і головну причину, через яку ви не можете здійснювати будь-які вихідні дзвінки.

Крок 3. Перевірте SIM-карту та переконайтеся, що вона не пошкоджена.

Винуватцем може бути також погана SIM-карта. Як правило, вам буде запропоновано відповідне повідомлення про помилку, включаючи " Недійсну SIM-картку ", "SIM-карту непоміченою / нерозпізнаною " або будь-які інші помилки SIM-карти. Якщо це станеться, ви не зможете робити або отримувати будь-які дзвінки або повідомлення на вашому iPhone.

Якщо ви бачите будь-яку з цих помилок, спробуйте видалити та знову вставити SIM-картку. Ось як це зробити правильно:

• Повністю вимкніть iPhone.
• Знайдіть лоток SIM-карти на правому краю пристрою.
• Використовуйте інструмент для виймання SIM-карти або скріпки, щоб розблокувати лоток SIM-картки. Обережно вставте інструмент для виймання SIM-карти або скріпки в гніздо SIM-картки, доки він не вискочить.
• Вийміть SIM-картку і перевірте наявність ознак пошкодження. Якщо їх немає, вставте його назад у лоток SIM-картки. Переконайтеся, що золоті контакти зіткнулися вниз.
• Натисніть на лоток SIM-картки, щоб вставити його і зафіксувати на місці.

Після того, як SIM-картка знову вставлена ​​і закріплена на місці, знову ввімкніть iPhone, а потім спробуйте виконати тестовий виклик, щоб дізнатися, чи він вже працює.

Крок 4. Перевірте чи налаштуйте параметри мережі на вашому iPhone SE.

Якщо ви не можете здійснювати вихідні дзвінки після внесення деяких змін у налаштуваннях iPhone, то, швидше за все, проблему викликають нещодавні зміни. У цьому випадку можна спробувати відновити зміни або повторно налаштувати параметри назад до попередньої конфігурації. Однак, якщо ви не впевнені, які налаштування або параметри меню були змінені, ви можете спробувати змінити налаштування мережі на вашому iPhone SE.

Скидання налаштувань мережі також може бути потенційним рішенням, особливо якщо проблема пов'язана з мережею.

• Для цього перейдіть до пункту Параметри-> Загальне-> Скинути-> Скинути налаштування мережі .

Зверніть увагу на те, що цей процес видалить поточні налаштування мережі, включаючи паролі Wi-Fi, переважні мережі та налаштування VPN. При цьому, обов'язково створіть резервну копію цієї інформації, перш ніж продовжити налаштування мережі.

Увімкнення або вимкнення перемикання режиму літака також є опцією, яку варто спробувати, якщо ви підозрюєте, що проблему викликають випадкові помилки мережі. Доступ до перемикача режиму літака можна отримати через Центр керування. Щоб відкрити Центр керування, просто проведіть пальцем вгору з будь-якого екрану Вашого iPhone, а потім увімкніть перемикач режиму літака, щоб вимкнути його, а потім знову вимкніть його. Крім того, можна перейти до пункту Параметри-> Режим польоту, а потім увімкнути принаймні на п'ять секунд, а потім вимкнути його.

Також перевірте та переконайтеся, що ви телефонуєте в межах зони покриття стільникової мережі. Якщо ви не можете підключитися до стільникової мережі на своєму пристрої, спробуйте перевірити, чи включені дані стільникового зв'язку. Для цього перейдіть до пункту Параметри-> Стільниковий. Переконайтеся, що вона ввімкнена або активована.

Крок 5. Відновлення або скидання iPhone SE до заводських налаштувань.

Це можна вважати останньою можливістю, особливо якщо ви вже спробували всі можливі рішення та обхідні шляхи для вирішення проблем із викликом, але лише для того, щоб мати таку ж проблему. Відновлення пристрою iPhone до заводських налаштувань за промовчанням може бути потенційним рішенням, особливо якщо проблему викликано основними програмними збоями, спричиненими неправильною конфігурацією або поганими оновленнями.

Перезавантаження також може бути необхідним, якщо програмний глюк, який викликає проблему, є достатньо жорстким, щоб усунути будь-яким з попередніх рішень. Проте слід взяти до уваги, що цей процес повністю видалить ваш пристрій. Це означає, що ви втратите весь вміст та налаштовані параметри. З цієї причини рекомендується створити резервну копію iPhone, перш ніж продовжити. Після того, як все резервне копіювання зроблено, ви можете продовжити відновлення або відновлення iPhone.

Наступні кроки допоможуть вам відновити або відновити iPhone SE до заводських налаштувань за допомогою iTunes:

• Підключіть iPhone SE до комп'ютера (Windows або Mac). Для підключення обох пристроїв можна використовувати кабель USB, що входить до комплекту поставки. Переконайтеся, що на комп'ютері встановлена ​​остання версія iTunes.
• Відкрийте програму iTunes на комп'ютері.
• У разі необхідності введіть правильний пароль для вашого пристрою або клацніть опцію Довіряти цьому комп'ютеру, а потім виконайте вказівки на екрані, щоб завершити процес.
• На головному екрані iTunes знайдіть свій iPhone SE зі списку доступних пристроїв. Просто натисніть на назву iPhone, щоб вибрати його зі списку.
• Перейдіть до розділу Підсумок і натисніть кнопку Відновити для вашого iPhone SE.
• Натисніть Відновити знову, щоб підтвердити дію. Це дозволить iTunes ініціювати процес видалення вашого iPhone, а потім інсталює останню версію iOS, доступну для вашого пристрою. Після інсталяції iOS ваш iPhone перезавантажиться з заводськими налаштуваннями. Ви можете продовжувати налаштування пристрою як новий.

Якщо ви не можете відновити iPhone через iTunes, то інший варіант - виконати його через меню налаштувань вашого пристрою. Ось як:

• Перейдіть до Налаштування .
• Торкніться Загальні .
• Виберіть Скинути .

• Торкніться опції Erase All Content and Settings.

Це призведе до видалення пристрою та відновлення заводських налаштувань за промовчанням.

Крок 6. Наберіть * # 31 # на клавіатурі.

Хоча немає чіткого пояснення, як цей трюк здатний виправити проблему з вихідними дзвінками, інші власники iPhone, які намагалися це зробити, стверджували, що він працює. * # 31 # входить до списку прихованих кодів iPhone. Цей код використовується для анонімного телефонного дзвінка комусь.

Для цього потрібно лише додати * # 31 # перед набраним номером телефону, і це повинно ініціювати анонімний виклик. Це альтернативний метод для функції "Показати мій номер абонента" на вашому iPhone. Це не зашкодить, щоб дати йому спробувати на вашому кінці.

Крок 7. Закрийте всі непотрібні програми.

Є деякі програми, які можуть призвести до виникнення проблем на вашому iPhone, особливо коли вони працюють у фоновому режимі. Що зазвичай відбувається, коли ви тримаєте одночасно кілька додатків, це те, що він виймає пам'ять вашого iPhone. Коли це відбудеться, існує більша ймовірність виникнення проблем, пов'язаних з пам'яттю, у тому числі і збою виклику. Щоб запобігти цьому, закрийте всі непотрібні програми, двічі натиснувши кнопку "Головна", а потім проведіть пальцем вгору. Це допоможе зберегти частину вашого внутрішнього простору для зберігання iPhone для виділення нових процесів.

Крок 8. Перевірте правильність налаштування дати та часу.

Хоча це може здатися нерелевантним, інші користувачі, які зіткнулися з подібною проблемою, в якій їм не вдалося здійснити вихідні дзвінки, змогли виправити це, налаштувавши налаштування дати та часу. Ось що ви можете спробувати:

• Перейдіть до Налаштування .
• Торкніться Загальні .
• Виберіть Дата та час.
• Перемкніть перемикач поруч із пунктом Встановити автоматично, щоб вимкнути його.

Після цього перезапустіть iPhone, а потім повторіть спробу.

Крок 9. Увімкніть установки ідентифікатора абонента.

Деякі власники iPhone можуть заборонити дзвінки від невідомих абонентів. Це означає, що якщо ви налаштували пристрій на приховування вашого ідентифікатора абонента, то ваш виклик не пройшов би. Щоб виключити це з можливих винуватців, спробуйте ввімкнути функцію Caller ID на вашому iPhone SE, перейшовши в меню Settings-> Phone-> Show My Caller ID, потім перемкніть перемикач, щоб увімкнути його.

Також переконайтеся, що номер, який ви намагаєтеся зв'язатися, не включено до списку заблокованих. Можливо, вам потрібно розблокувати цей номер і спробувати його знову.

Щоб перевірити, перейдіть до Налаштування-> Телефон-> Блокування викликів і ідентифікації, а потім знайдіть номер телефону у списку. Якщо це не так, то це повинно бути добре. В іншому випадку розблокуйте його, щоб видалити цей номер із списку заблокованих.

Крок 10. Вимкніть LTE і використовуйте інші доступні опції мережі.

З LTE ви можете скористатися більш швидким підключенням до Інтернету. Але з деяких причин бувають випадки, коли використання функції LTE призводить до виникнення певних проблем у мобільних пристроях, включаючи помилку виклику невдалої. Сказавши це, ви можете спробувати тимчасово вимкнути LTE, а потім скористатися іншими параметрами, такими як 3G або 4G, які підтримуються вашим оператором.

Для цього перейдіть у меню Параметри-> Стільниковий-> Параметри стільникових даних->, а потім спробуйте включити мережу 3G або 4G . Після перемикання мережевих діапазонів спробуйте зробити виклик і подивитися, як він працює.

Неможливо здійснити вихідні дзвінки через можливе пошкодження апаратного забезпечення на вашому iPhone SE?

У деяких рідкісних випадках iPhone не може здійснювати дзвінки через несправний апаратний пристрій. Це, швидше за все, відбувається в тому випадку, якщо були попередні випадки, коли телефон був скинутий або намочили. Якщо ви пробували всі обхідні шляхи та методи усунення неполадок, рекомендовані в цій посаді, але безрезультатно, то ви повинні розглянути можливість того, що те, що ви маєте справу зараз, ймовірно, пов'язано з апаратним пошкодженням.

Ви можете зв’язатися з службою підтримки Apple або носієм пристрою для інших опцій, якщо проблема не зникає, або ви досі не можете здійснювати вихідні дзвінки за допомогою iPhone SE. В іншому випадку, ви повинні відправити свій iPhone в авторизований сервісний центр поблизу для перевірки та ремонту обладнання.

Зв'яжіться з нами

Відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, щоб переглянути інші рішення для інших проблем iPhone, які ми розглянули на попередніх посадах. Якщо ви бажаєте отримати додаткову допомогу від нашої служби підтримки iOS, ви можете зробити це, заповнивши цю форму всією необхідною інформацією. Не забудьте надати нам детальні відомості про проблему, з якою вам потрібна допомога, щоб ми могли надати вам найкращі можливі рішення та рекомендації.