Проблеми Apple iPhone SE Apps: неможливо оновити або завантажити додаток, випадкові зависання та збої [Посібник з усунення несправностей]

Випадкові глюки неминучі в мобільних додатках на різних пристроях, включаючи ті, що знаходяться на найвищому ярусі, такі як спеціальний iPhone від Apple, відомий як iPhone SE. Багато факторів можуть призвести до того, що додаток раптово буде неправильно поводитися, і визначення основної причини є ключем до її виправлення. Серед найбільш розповсюджених питань, що виникають в обох типах акцій або сторонніх додатків на iPhone SE, включатимуть, але не обмежуючись випадковими збоями і зависаннями, помилками оновлення програм і зависаннями під час спроб оновлення. Важливі питання все ще проявляються навіть з виходом нової iOS 10. Насправді, ряд користувачів iPhone стикаються з повідомленням про помилку «слайд для оновлення» після впровадження оновлення iOS 10.

Користувачі, які отримали таку помилку, не зможуть завершити оновлення програми, оскільки екран iPhone застряє на тому ж екрані. У той час як більшість цих випадків позначаються серед інших проблем, що виникають після оновлення, з деяких причин інші не мають жодного зв'язку з останньою версією оновлення. Що ще може призвести до виникнення цих проблем на певних програмах на iPhone SE? Це питання є те, що цей пост буде намагатися вирішити. Якщо у вас також виникли проблеми з випуском програми на тому ж iPhone, тоді ви можете розглянути можливість прочитання цілого повідомлення, а також звернутися до деяких рекомендованих обхідних шляхів та потенційних рішень.

Тепер, перш ніж приступити до виправлення неполадок, якщо у вас є інші проблеми з вашим новим iPhone SE, перейдіть на нашу сторінку виправлення неполадок, оскільки ми вже опублікували деякі посібники та навчальні посібники. Ви також можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань iPhone. Це безкоштовний консультант, який ми пропонуємо, і нам потрібна лише інформація про проблему. Тому, будь ласка, дайте нам це, щоб ми могли допомогти вам краще.

Що викликає неправильне функціонування програми iPhone SE або його несправність?

Як випливає з теми, проблеми з додатками в основному викликані програмними збоями або помилками. Але є також кілька випадків, коли додаток не буде працювати за призначенням через несправне обладнання. Як, наприклад, при пошкодженні динаміків або мікрофонів iPhone, звукові програми також можуть не працювати, оскільки основне обладнання, яке використовується для виробництва звуку, теж не працює. Серед інших факторів, які можуть викликати різні проблеми при використанні певних програм на iPhone SE, є проблеми з мережею та програмні збої.

Помилки в мережі можуть призвести до того, що програми iPhone не працюватимуть за призначенням. Особливо це стосується мережевих програм, таких як Siri, Mail та веб-переглядачі, які називають декілька. Коли відбуваються помилки мережі, ці програми не зможуть працювати належним чином, оскільки для кожного з них потрібне активне і стабільне з'єднання для доступу до серверів. Наприклад, програма веб-переглядача не зможе відкривати або переглядати веб-сайти чи веб-сторінки через відсутність мережі або інші помилки підключення до мережі. Серед важливих проблем з додатками, які пов'язані з мережними проблемами, будуть включати, але не обмежуючись, проблеми з завантаженням та інсталяцією оновлень, як зображено підказками про помилку, наприклад, "не вдається завершити оновлення", "підключення до сервера перервано" і "час очікування з'єднання" тощо. Якщо мережеве підключення не стабільне, доступ до сервера також буде переривчастим, отже, переривається відповідний процес, наприклад завантаження або оновлення програм. У подібних випадках вам доведеться в першу чергу мати справу з мережевими проблемами, щоб виправити будь-які пов'язані з ними проблеми, які вони нанесли на певні програми на iPhone SE.

Програмні глюки або помилки також вважаються серед поширених винуватців, які можуть призвести до несправностей і помилок додатків у мобільних пристроях, включаючи спеціальний iPhone від Apple. Ці помилки можуть надходити з різних джерел, таких як пошкоджені файли або завантажений вміст, що містить деякі помилки або шкідливе програмне забезпечення, призначене для того, щоб зіпсувати системні функції пристрою або програмні компоненти. Коли програма заражена деякими помилками, вона, швидше за все, стане непрацездатною або взагалі не працюватиме. Шанси на повернення програми до нормального стану можуть змінюватись залежно від того, який тип помилок викликає проблему і яка частина системи пристрою постраждала. Незначні помилки, які завдають незначних проблем на певних програмах, також можуть бути виправлені перезавантаженням або м'яким скиданням, тоді як жорсткіші помилки, що проникають у внутрішній системний шар пристрою, можуть вимагати більш просунутого рішення. Деякі помилки, такі як шкідливі програми, розроблені не тільки для того, щоб зруйнувати програму, але й погіршити рамки системи iPhone.

Проблеми з пам'яттю також вважаються одними з можливих тригерів щодо того, чому додаток для iPhone стає хибним або дисфункціональним. Серед загальних симптомів, які можуть бути пов'язані з проблемою пам'яті на iPhone SE, будуть включати повільну або мляву продуктивність, випадкові аварійні додатки, невідповідні програми та інші проблеми з продуктивністю. Ці проблеми зазвичай виникають, коли пам'ять iPhone знижується. Складні ігрові програми, мультимедійні файли або вміст і навіть старі повідомлення використовують величезну частину внутрішнього простору зберігання iPhone. Чим більший вміст цих типів накопичується, тим більше шансів на появу проблем з продуктивністю рано чи пізно на пристрої. Таким чином, ви можете подумати, що певна програма виходить із шахрайства, але насправді це - пам'ять iPhone або зменшення місця для зберігання.

Фізичні або рідкі ушкодження можуть також викликати подібні проблеми на поверхні в різних програмах. Це, як кажуть, не всі проблеми додатків на iPhone SE викликані несправним програмним забезпеченням. Кожне з додатків для iPhone вимагає як програмного, так і апаратного забезпечення для роботи за призначенням. Таким чином, якщо апаратне обладнання пошкоджено, то програмне забезпечення може також не працювати або навпаки. Наприклад, ви ненавмисно скинули iPhone або отримали вологи, завдаючи шкоди певним компонентам iPhone. Можливо, це вплине на програмне забезпечення або програму, пов'язану з пошкодженим компонентом (апаратним забезпеченням). У цьому випадку, вам доведеться мати справу з апаратними проблемами в першу чергу, щоб отримати додаток назад і працювати належним чином на вашому iPhone SE.

Як боротися з проблемами додатків на iPhone SE?

Існують різні способи та обхідні шляхи, які можна використовувати для вирішення різноманітних проблем з додатками, які виникають на вашому iPhone SE. Ці методи складаються з універсальних рішень і визначених користувачем рішень, які довели свою ефективність та ефективність для інших користувачів iPhone, які зіткнулися з подібними проблемами на одному пристрої iPhone. Якщо ви впевнені, що проблема з додатками, з якою ви маєте справу, не пов'язана з будь-яким збитком на фізичних компонентах iPhone (апаратних засобах), тоді ви можете також розглянути можливість надання цих рішень на вашому кінці.

Найкращий спосіб розпочати роботу з проблемами програм - це визначити найбільш можливу причину, а потім почати працювати над нею. Це допоможе вам заощадити час і зусилля при виконанні непотрібних процедур усунення несправностей. Щоб дати вам підказку, спробуйте визначити початок проблеми. Наприклад, чи почала програма ставати непрацездатною або показувати інші відповідні симптоми або помилки після внесення змін до деяких налаштувань або відразу після оновлення iOS? Ці питання допоможуть вам точно визначити можливий тригер. В іншому випадку, ви можете просто звернутися до проб і помилок підходу

Спеціальні рішення можна спробувати

Рішення для проблеми оновлення програм, яке відображається помилкою "слайд для оновлення" або "очікування" під час спроби завантажити та встановити додаток або оновлення iOS на вашому iPhone SE:

  • Спробуйте видалити невідповідний додаток, натиснувши на неї, поки він не jiggles, а потім натисніть кнопку Видалити або значок X, щоб видалити, а потім спробувати повторно встановити додаток в інший час.

Ці помилки, як правило, пов'язані з проблемою сервера, тому що сервер Apple або сервер додатків можуть бути тимчасово недоступними і тому не можуть бути доступні на даний момент. Нестабільна або переривчаста підключення також є можливим винуватцем у подібних випадках. Або ж ви можете спробувати оновити програму або встановити оновлення iOS через iTunes за допомогою опції iTunes Sync. Знову вам знадобиться комп'ютер для продовження цього обходу.

Вирішення проблеми з програмою щодо стану "застряг на очікуванні" під час оновлення:

  • Спробуйте натиснути на бічній панелі iPhone, потім натисніть на вкладку Програми. Це відкриє нове вікно, яке містить список різних програм. Виберіть, а потім торкніться програми, у якій виникли проблеми, а потім натисніть опцію Установлено. Це дозволить вибрати опцію Видалити . Щоб видалити програму, натисніть Видалити .

Вирішення проблеми програми, пов'язаної з проблемами пам'яті або недостатньою пам'яттю:

Проблеми з додатками, пов'язані з проблемами з пам'яттю на iPhone SE, можуть бути виправлені, очистивши деякий простір внутрішньої пам'яті вашого iPhone.

  • Щоб розпочати роботу, перевірте поточний стан пам'яті iPhone SE, перейшовши до пункту Параметри-> Загальне-> меню Використання . Перевірте і переконайтеся, що обсяг доступної пам'яті перевищує обсяг використовуваного місця для зберігання. Якщо необхідно, спробуйте видалити небажані програми та вміст, а потім перезавантажте iPhone SE.

Потенційні рішення та рішення

Ось кілька обхідних шляхів, які можна спробувати на своєму кінці. Обов'язково перевірте додаток після завершення кожного методу, щоб дізнатися, чи виправлена ​​проблема. При необхідності перейдіть до наступних застосовних рішень.

Перше рішення: Закрийте програму та перезавантажте її.

Якщо це перший випадок, коли програма демонструє незвичайну поведінку або зловмисник, це може вказувати на випадкові глюки програми, які можуть виникнути в будь-який час через деякі незначні тригери, такі як пошкоджені файли або вміст. І в більшості випадків перезапуск програми виправляє проблему і згодом повертає програму до її нормального стану. Таким чином, якщо ви ще не зробили цього, зробіть це зараз і подивіться, що відбувається.

Якщо вам потрібна додаткова допомога, ось як вийти і перезапустити програму на iPhone SE:

  • Двічі натисніть кнопку Home або 3D Touch вашого iPhone SE. Це призведе до швидкого перемикання програм.
  • Перейдіть до екрана попереднього перегляду програми, який потрібно вийти.
  • Проведіть пальцем вгору на екрані попереднього перегляду програми, а потім перетягніть його вгору та з екрана, щоб вимкнути його .

Через кілька секунд знову відкрийте додаток і перевірте, чи він вже повернувся до свого нормального стану або операції.

Друге рішення: Перезавантаження або м'який скидання вашого iPhone SE.

Отже, ви зробили попередній крок, але безрезультатно. Якщо так, то наступним можливим рішенням, яке можна спробувати, є перезавантаження або м'який скидання на iPhone SE. Це найпростіше, але найефективніше рішення, яке широко використовується для виправлення різних типів незначних проблем програмного забезпечення в мобільних пристроях. Навіть деякі помилки або симптоми, спричинені проблемами пам'яті, також виправляються за допомогою м'якого перезавантаження на iPhone SE. Пошкоджені файли, вміст або програми, які могли спричинити вам цю неприємність, також можуть бути вирішені перезавантаженням на пристрої.

Правильний спосіб виконання м'якого перезавантаження зображується наступними кроками:

  • Натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake до появи червоного повзунка.
  • Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути iPhone.
  • Через кілька секунд натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake ще раз, доки не з'явиться логотип Apple.

Тим часом, якщо програма, яку ви намагаєтеся використовувати, замерзає або сам екран iPhone не реагує на спроби запуску програми, ви можете замість цього зробити перезавантаження сили. Як і м'який або стандартний перезапуск, перезавантаження сили також вважається безпечним процесом, оскільки ніякі дані або вміст не будуть стерті з цього.

  • Щоб перезавантажити iPhone SE, натисніть і утримуйте одночасно кнопку Sleep / Wake і Home, принаймні 10 секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться логотип Apple. Це дозволить перезавантажити заблокований iPhone.

Після завершення перезавантаження спробуйте відкрити програму знову, щоб побачити, чи вона зараз працює належним чином.

Третє рішення: Видаліть і повторно встановіть невідповідний додаток.

Якщо програму, з якою виникають проблеми, можна видалити або видалити, наприклад, програми сторонніх розробників, це рішення застосовується і може бути корисним. Це призведе до усунення помилок або збоїв, які призвели до того, що програма стане повністю пошкодженою. Проте для додатків iPhone, які не можна видалити, очищення кешу програми та даних може бути альтернативним рішенням. Якщо ви хочете дати цьому рішенню спробу на вашому кінці, ось що робити далі.

  • Перейдіть до екрана програм на вашому iPhone SE, а потім обережно натисніть значок програми, яку ви хочете видалити або видалити. Це допоможе вам позначити значок X, розташований над піктограмою програми. Натисніть X, щоб видалити вибрану програму.
  • Інший спосіб зробити це можна за допомогою меню Параметри-> Загальне-> Зберігання та зберігання iCloud -> Зберігання -> Керування сховищем.

Примітка: Параметри меню можуть відрізнятися для різних операторів і моделей пристроїв.

Четверте рішення: відновлення iOS або оновлення до останньої доступної версії.

Відновлення iOS до попередньої резервної копії, швидше за все, є необхідним рішенням, особливо якщо проблема з додатками почалася відразу після встановлення нової версії iOS або оновлення програмного забезпечення. У цьому випадку оновлення містило деякі помилки, які призвели до того, що програма згодом стане хибною. Але, перш ніж вибрати відновлення iOS, переконайтеся, що спробуйте деякі основні обхідні шляхи, наприклад, м'який скидання принаймні 3 рази. Якщо це не вдасться виправити помилку, то на цей раз ви можете розглянути можливість відновлення iOS.

З іншого боку, якщо проблема залишається після виконання всіх застосовних обхідних шляхів і що ви досі не оновили програмне забезпечення або мікропрограму на вашому iPhone SE до останньої версії iOS, оновлення iOS може бути ключем до вирішення основної причини. Оновлення можуть бути реалізовані за допомогою OTA або бездротового (бездротового) зв'язку або через iTunes.

  • Щоб розпочати роботу, перейдіть до налаштувань iPhone-> Загальне-> Про меню, а потім перевірте, чи доступне оновлення. Повідомлення показуватиме, чи є оновлення для вашого пристрою. Якщо ви бажаєте продовжити реалізацію оновлення iOS, виберіть параметр Завантажити та встановити, а потім виконайте інші інструкції на екрані, щоб завершити процес.

Крім того, ви можете завантажити та встановити оновлення iOS для вашого iPhone SE через iTunes. Щоб продовжити цей спосіб, потрібно захистити комп'ютер (Windows або Mac), на якому запущено останню версію iTunes. Після того, як все встановлено, виконайте такі дії:

  • Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою роз'єму USB, який додається.
  • Відкрийте програму iTunes на комп'ютері та зачекайте, поки вона розпізнає або виявить ваш iPhone.
  • Знайдіть і виберіть свій iPhone SE зі списку доступних пристроїв на iTunes.
  • Виберіть параметр Оновити або відновити .

Дотримуйтесь решти екранних підказок, щоб завершити процес.

П'яте рішення: заводський скидання або основний скидання (додатково).

Це слід розглядати лише як останнє засіб, якщо не вдалося усунути проблему або ви все ще не можете отримати певну програму для належної роботи на вашому iPhone SE. Як випливає з методу, скидання до заводських налаштувань призведе до стирання або стирання вашого iPhone і відновлення заводських налаштувань. З огляду на це, весь ваш особистий вміст буде стертий в процесі і отримати ваш iPhone назад і працювати як новий. Наполегливо рекомендується створити резервну копію вашого iPhone і вийти з iCloud, перш ніж робити скидання до заводських налаштувань. Вихід з iCloud запобігає застряванню iPhone на блокуванні активації після скидання.

  • Щоб вийти з iCloud, перейдіть у меню Параметри-> iCloud-> Вийти. В інших моделях вам потрібно буде перейти в меню Параметри-> [Ваше ім'я / обліковий запис iCloud] -> Вийти.

Якщо ви бажаєте спробувати скинути заводські налаштування, спробуйте зробити це.

Скидання заводських налаштувань через меню налаштувань:

  • Перейдіть до пункту Параметри-> Загальне-> Скинути-> Стерти всі вміст і налаштування.

Фабричне скидання через iTunes:

  • Відкрийте програму iTunes на комп'ютері.
  • Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB, який додається.
  • За потреби введіть пароль.
  • Виберіть опцію Довіряти цьому комп'ютеру, а потім виконайте вказівки на екрані.
  • Виберіть свій iPhone SE зі списку пристроїв, визнаних iTunes.
  • Перейдіть до панелі " Підсумок ".
  • Натисніть кнопку Відновити [ваше ім'я iPhone].
  • Натисніть Відновити знову, щоб підтвердити дію. Це допоможе програмі iTunes видалити весь вміст, а потім встановить останню версію iOS для вашого iPhone. Виберіть опцію відновлення iPhone як нову замість попередньої резервної копії iOS.

Шукати більше допомоги

Якщо жоден з цих методів не в змозі усунути проблему, і що ви все-таки отримаєте ті ж помилки додатків на вашому iPhone SE, то тепер вам слід розглянути проблему з підтримкою Apple для подальшої допомоги та інших рекомендацій. Тим часом, якщо ви підозрюєте, що винен несправний апаратний пристрій, ви можете просто відправити свій пристрій до авторизованого сервісного центру для подальшої оцінки апаратних компонентів.

Зв'яжіться з нами

Відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, щоб переглянути інші рішення для інших проблем iPhone, які ми розглянули на попередніх посадах. Якщо ви бажаєте отримати додаткову допомогу від нашої служби підтримки iOS, ви можете зробити це, заповнивши цю форму всією необхідною інформацією. Не забудьте надати нам детальні відомості про проблему, з якою вам потрібна допомога, щоб ми могли надати вам найкращі можливі рішення та рекомендації.