Проблема обертання екрану Apple iPhone 7: орієнтація екрана не працює, гіроскоп / акселерометр не працює, застряг на портретному або пейзажному вигляді [Посібник з усунення несправностей]

Проблема обертання екрана виявилася серед перших небагатьох проблем із відображенням, які впливають на новий пристрій iPhone 7. З деяких причин, деякі з варіантів iPhone 7, навіть ті, які тільки що нещодавно придбані, зображують проблеми, коли мова йде про перемикання між портретним і ландшафтним режимами. Ваш дисплей iPhone подібний до документа, який має дві орієнтації: портрет і пейзаж.

Ваш iPhone знаходиться в портретному режимі, коли ви тримаєте його у вертикальному положенні. Він знаходиться в ландшафтному режимі, коли він знаходиться на боці. Якщо орієнтація дисплея не змінюється під час утримання вашого iPhone у будь-якому випадку, це може означати, що орієнтація екрана не працює на вашому пристрої. В іншому випадку програма, якою ви зараз користуєтеся, підтримує лише орієнтацію на одному екрані або працює лише в портретному або пейзажному вигляді.

Серед перших декількох зареєстрованих симптомів є поворот екрану, який не працює, або екран iPhone не переключиться на ландшафт з портретного зображення. Інші користувачі iPhone 7 стверджують, що коли вони намагалися повернути екран до портрета, він залишається в ландшафті або навпаки. Багато хто припустив, що це фабричний збій і, швидше за все, пов'язані з програмним забезпеченням, але це поки що залишається поняттям. Якщо ви занадто цікаво, що могло б запобігти функції iPhone 7 обертання екрану, щоб не працювати як слід, то цей вміст може бути в змозі вам допомогти. Прочитайте далі, щоб визначити можливі причини виникнення проблем з обертанням екрана на новому пристрої iPhone 7 і можливі рішення.

Однак для тих, у кого є інші проблеми, переконайтеся, що ви опустите нашу сторінку для усунення несправностей для iPhone 7, оскільки ми підтримуємо цей пристрій, і надаємо безкоштовну підтримку нашим читачам. Ви завжди можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань iPhone та надавши нам достатню інформацію про вашу проблему.

Можливі причини проблем із обертанням екрана на вашому iPhone 7

Враховуючи те, що головним недоліком є ​​програмне забезпечення, існує більш високий шанс для кінцевих користувачів виправити цю проблему. Ви можете вважати себе щасливим, якщо це те, з чим ви зараз займаєтеся.

Однак, якщо основна проблема полягає в апаратних компонентах, то у вас немає іншого вибору, окрім як перенести свій iPhone на панель Apple Genius для перевірки та ремонту обладнання. Або просто зверніться до постачальника пристрою або Apple Support для найкращої рекомендації. Ви також можете скористатися гарантією на обслуговування або заміною пристрою, якщо ви все ще маєте право.

Проблеми з обертанням екрана на iPhone, які пов'язані з програмним забезпеченням, найімовірніше, викликані будь-якими з таких факторів:

• Неправильні налаштування - в деяких випадках проблема полягає в ізоляції до програми, як-от додаток для мобільних ігор, призначеного для того, щоб не допускати повороту екрана або залишатися в портретному або ландшафтному режимі. Інші програми можуть мати деякі параметри, які можна налаштувати, щоб увімкнути поворот екрану під час використання програми. Але для додатків, які цього не роблять, у вас немає вибору, як прийняти його як є. Що стосується налаштувань iPhone, проблема може бути пов'язана з відповідною функцією екрана, наприклад, функцією блокування орієнтації або обертання екрана, яка вимкнена або має бути увімкнена або активована.
• Помилка програмного забезпечення - це, швидше за все, тригер, особливо якщо проблему розпочато відразу після встановлення оновлення програмного забезпечення для певних програм або оновлення iOS. Незважаючи на те, що оновлення програмного забезпечення насамперед спрямовані на оптимізацію системи пристроїв, вони також можуть містити деякі помилки або невідповідності при впровадженні. Як наслідок, деякі програми в мобільних пристроях стають зловмисниками та несправністю. Помилки є одними з найпоширеніших причин несправностей програмного забезпечення. Можливо, що деякі помилки зіпсували програму з програмою iOS, призначеною для виконання команд введення для повороту екрану.
• Несправний гіроскоп або акселерометр - деякі говорили, що винні в цьому гіроскопі або акселерометрі на iPhone 7. Імовірно, це відбувається, якщо екран не обертається, навіть якщо на вашому пристрої увімкнено поворот екрана. Якщо це є основною причиною, то найкращим варіантом є звернення до служби підтримки Apple або оператора iPhone для ескалації та перевірки проблем. Ви можете скористатися гарантією заміни в цьому випадку.
• Апаратне пошкодження - мабуть, це вважається найгіршим серед інших можливих причин, оскільки це вже вимагає ремонту. Шанси, пов'язані з апаратним забезпеченням мобільних пристроїв для фіксування кінцевими користувачами, надзвичайно низькі. Рекомендується звертатися за професійною допомогою при роботі з дефектами обладнання, щоб запобігти подальшому пошкодженню пристрою.

Рекомендовані обхідні шляхи для вирішення проблем із обертанням екрану iPhone 7

Нижче наведено деякі рекомендовані обхідні шляхи для вирішення проблем із обертанням екрана на новому пристрої iPhone 7. Вони, однак, вважаються тимчасовими рішеннями, оскільки першопричина проблеми ще не визначена. Ви також можете скористатися вашими шансами і спробувати будь-який з цих методів, перш ніж вибрати службу або звернутися до служби підтримки Apple.

Крок 1. Перезавантажте (soft reset) ваш iPhone 7.

Перезавантаження або м'який скидання часто усуває незначні проблеми, викликані випадковими невідповідностями програмного забезпечення. Враховуючи можливість того, що обертання екрану iPhone впливає на ці дрібні програмні збої, ви можете дати цьому методу постріл і подивитися, що відбудеться після цього.

Правильний спосіб виконати м'який скидання або перезавантаження на iPhone 7 виконується наступним чином:

• Натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake (Power) протягом декількох секунд, поки не з'явиться червоний повзунок.

• Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути iPhone.

• Зачекайте принаймні 30 секунд.

• Після закінчення часу натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake ще раз, доки не з'явиться логотип Apple. Після цього ваш iPhone перезавантажиться.

Після перезавантаження спробуйте зберегти свій iPhone в бік або вертикально, якщо поворот екрану для режиму ландшафту та портретний режим вже функціонує або працює нормально.

Примусово перезавантаження / жорстке скидання

У випадку, якщо екран не буде обертатися і зависає під час використання певної програми, існує більша ймовірність, що проблема буде ізольована для програми. Найчастіше подібні проблеми можна виправити силовим перезапуском на iPhone.

Сила перезапуску працює подібно до м'якого скидання, але процедура трохи відрізняється. Нижче описано, як виконати перезавантаження чи перезавантаження на вашому пристрої iPhone 7:

• Натисніть і утримуйте одночасно кнопку Sleep / Wake (потужність) і гучність вниз протягом щонайменше 10 секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться логотип Apple.

Зачекайте, поки ваш iPhone повністю перезавантажиться, а потім перевірте дисплей, щоб побачити, чи обертання екрану вже працює.

Крок 2. Переконайтеся, що параметр Блокування екрана не ввімкнено або вимкнено.

Ваш екран iPhone не буде обертатися, якщо увімкнено або увімкнено параметр Блокування екрана. Щоб виключити це з можливих причин, перевірте та переконайтеся, що цей параметр вимкнено на вашому iPhone. Ось як:

• Увімкніть iPhone 7.

• Проведіть пальцем вгору внизу головного екрана. Це відкриє Центр керування.

• Перейдіть до правого кута екрана, а потім торкніться піктограми Блокування екрана .

Піктограма, що виглядає як крихітний замок у круговій стрілці, розташованій поруч із піктограмою акумулятора, - це значок Блокування екрана або Портретна орієнтація . Просто натисніть цю піктограму, щоб увімкнути або вимкнути екран блокування.

Після вимкнення параметра Блокування екрана перевірте екран iPhone 7, перемикаючись між портретним і пейзажним зображеннями або навпаки, щоб побачити, чи працює орієнтація екрана.

Крок 3. Скидання налаштувань iPhone 7.

Якщо жоден із запропонованих раніше способів не зможе виправити проблему обертання екрана на новому iPhone, тепер ви можете розглянути можливість скидання заводських налаштувань телефону. Це призведе до стирання або стирання вашого iPhone повністю, тим самим усуває можливі помилки або помилки програмного забезпечення, які могли б перешкодити роботі екрана. Перш ніж почати, можна створити резервну копію iPhone на iCloud або iTunes, щоб зберегти копію всіх важливих даних.

Після того, як ви все налаштуєтеся, виконайте наведені нижче дії, щоб приступити до скидання до заводських налаштувань для iPhone 7:

• Перейдіть до Налаштування .
• Торкніться Загальні .
• Перейдіть і торкніться Скинути .
• Якщо буде запропоновано, введіть свій ідентифікатор Apple та пароль, щоб продовжити.
• Виберіть Скинути пристрій .
• Натисніть Видалити все .

Зачекайте, доки заводський скидання завершиться. Ваш iPhone буде перезавантажено після скидання.

Ви також можете використовувати iTunes, щоб відновити iPhone як новий. Вам знадобиться комп'ютер, який запускає останню версію iTunes для продовження методу.

Більш корисні поради

Деякі програми не підтримують портретний режим, а інші без ландшафтного режиму або обидва. Наприклад, програма "Налаштування" на вашому iPhone працює лише в портретному режимі, тоді як Safari працює як в ландшафтному, так і в портретному режимах. Багато ігор працюють тільки в ландшафтному режимі. Імовірно, це трапляється, якщо додаток не обертається, навіть якщо вимкнено функцію блокування портретної орієнтації або блокування екрана, якщо програма не розбилася або пошкоджена. Спочатку можна спробувати закрити свої програми, знову відкрити їх, а потім спробувати переключитися між ландшафтним і портретним режимами.

Щоб визначити, чи є проблема ізольованою для певної програми, можна спробувати відкрити різні програми та перевірити, чи працює обертання екрана в цих програмах.

• Можна також спробувати встановити стандартні параметри відображення масштабування. Для цього перейдіть у меню Параметри-> Відображення та яскравість-> Відобразити масштаб-> виберіть Стандарт .

Перезавантажте iPhone після внесення змін до параметрів дисплея, а потім спробуйте переключитися між портретом і пейзажем, щоб побачити, чи вони вже працюють.

Для отримання додаткової допомоги зверніться до служби підтримки Apple

Якщо жоден із цих методів не в змозі виправити проблему обертання екрана, або екран вашого iPhone 7 не перемикається між портретним і ландшафтним режимами, тепер вам слід розглянути можливість надання підтримці Apple або оператору iPhone на додаткові опції та додаткову допомогу.

На цьому етапі ви також можете розглянути можливість пошкодження апаратних засобів, завдаючи проблем функціям обертання екрану iPhone. Ви, ймовірно, отримаєте заміну, якщо проблема на гіроскопі iPhone 7 або акселерометрі.