Apple iPhone 7 Plus: усунення несправностей без сигналу, відсутність сервісу, пошук мережі, проблеми зі стільниковою мережею

Проблеми неминучі в мобільних пристроях навіть найрозумніших і найвищих рівнів. Насправді, декілька власників новітніх #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) вже повідомляли про ряд проблем, з якими вони зіткнулися протягом декількох місяців використання найновішого телефону Apple. Одна з цих проблем полягає в мережевих функціях iPhone, зокрема, без сигналу, без обслуговування, пошуку та інших питань, пов'язаних із стільниковою мережею.

Цей пост підкреслює деякі стандартні процедури і дуже рекомендується обхідні шляхи, що використовуються для вирішення проблем, пов'язаних з стільниковою мережею, з новим смартфоном Apple iPhone 7 Plus. Якщо ви перенаправляєтеся на цю сторінку під час пошуку рішень відповідних проблем із новим iPhone, я пропоную прочитати весь вміст, оскільки він міг би мати виправлення, яке ви шукали.

Незадовго до того, як ми перейдемо до вирішення проблем, для тих, у кого є інші проблеми з iPhone 7 Plus, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем, про які повідомляють наші читачі. Спробуйте знайти проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся наданими нами рішеннями або процедурами з усунення несправностей. Якщо вони не працюють, і якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши нашу анкету з питань iPhone.

Що, можливо, призвело до того, що ваш iPhone не показуватиме помилок служби, сигналу чи пошуку?

.Різні чинники можуть призвести до того, що ваш iPhone не покаже жодного сервісу, сигналу або пошуку помилок мережі. Серед найбільш поширених винуватців є проблеми з обліком, неправильна конфігурація налаштувань стільникового зв'язку, погана SIM-карта, сигнальні бар'єри, а також пошкодження апаратних засобів. Існують також інші випадки, коли проблема пов'язана з відключенням, що впливає на мережеві послуги, але це тимчасово.

Багато важливих функцій також не будуть доступні, якщо iPhone не отримує жодного сигналу або жодного сервісу. Ви не зможете робити або отримувати дзвінки, надсилати текстові повідомлення або навіть підключатися до Інтернету, якщо ви не використовуєте мережу Wi-Fi. Так ось що ви можете зробити тоді.

Крок 1. Перевірте стан свого облікового запису

Перш ніж занурюватись та виконувати деякі способи усунення несправностей, можна також розглянути можливість перевірки стану свого облікового запису та переконатися, що його не вимкнено. Деякі перевізники вводять тимчасове відключення або м'яке відключення на рахунку певного клієнта з кількох причин. Деякі облікові записи відключені через підозри на шахрайську діяльність, несвоєчасну оплату або взагалі відсутність оплати. Щоб переконатися, що це не викликає проблеми, надайте оператору виклик для перевірки стану облікового запису. Зазвичай ваш iPhone не відображатиме службу, якщо ваш обліковий запис було скасовано або тимчасово відключено.

Крок 2. Перевірте зону покриття

Коли ви отримуєте сигнал без сигналу, низький сигнал або відсутність сервісу на вашому iPhone, переконайтеся, що ви перебуваєте в зоні покриття стільникової мережі. Якщо ви не можете підключитися до стільникової мережі, перевірте і переконайтеся, що дані стільникового зв'язку включені. Для цього перейдіть до Налаштування-> Стільниковий . Перемкніть перемикач, щоб активувати або увімкнути функцію стільникового зв'язку, якщо це необхідно.

Якщо ви не відчуваєте жодної служби або ваш iPhone 7 Plus показує пошук сигналу під час подорожі на міжнародному рівні, переконайтеся, що ваш пристрій налаштований на роумінг даних. Щоб перевірити, перейдіть до Налаштування-> Стільниковий-> Роумінг даних. Натисніть перемикач Роумінг даних, щоб увімкнути його.

Також переконайтеся, що ви не знаходитесь у місці, де сигнали стільникового зв'язку могли бути перешкоджені або заблоковані фізичними структурами, такими як високі будівлі або стіни.

Крок 3. Переконайтеся, що режим польоту вимкнено або вимкнено.

Якщо режим літака увімкнено, він запобігає передачі або прийому бездротової передачі, що надає вам будь-яку з вищезгаданих помилок мережі. Щоб переконатися, що це не є причиною, перейдіть до Налаштування -> Режим польоту. Якщо необхідно, натисніть перемикач режиму літака, щоб вимкнути або вимкнути його.

Крок 4. Перезавантажте iPhone.

Іноді виникає глюк програмного забезпечення. І звичайно в таких випадках, як простий перезапуск, це може бути виправлено. Щоб перезапустити iPhone 7 Plus, натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake, доки не з'явиться червоний повзунок, перетягніть повзунок, щоб вимкнути iPhone, і після 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake знову, поки не побачите Apple на екрані.

Якщо проблема не зникає, перезапустіть iPhone знову. Іноді один перезапуск може бути не в змозі виправити програмний глюк, так що ви також можете розглянути його більше одного разу, два рази або три рази.

Крок 5. Оновлення програмного забезпечення та налаштувань оператора на вашому iPhone.

Оновлення програмного забезпечення зазвичай містять виправлення будь-якої існуючої помилки програмного забезпечення, яка може спричинити проблему без служби на вашому iPhone. У цьому випадку ви можете спробувати оновити програмне забезпечення вашого iPhone і налаштування носіїв.

Якщо ви можете підключитися до Інтернету через Wi-Fi, то перевірте наявність будь-якого доступного оновлення програмного забезпечення для вашого iPhone.

Щоб перевірити наявність оновлень програмного забезпечення, перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Оновлення програмного забезпечення . Якщо оновлення не доступне, перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Про, а потім перевірте наявність параметрів оновлення.

Примітка. Можливо, вам доведеться залишатися в розділі Про програму щонайменше 10 секунд, доки не відображатимуться оновлення. Якщо нічого не з'явиться, це означає, що налаштування носія оновлено.

Якщо ви не можете підключитися через Wi-Fi, спробуйте підключити iPhone до комп'ютера та скористайтеся iTunes, щоб перевірити наявність оновлення програмного забезпечення, а також оновлення параметрів несучої для вашого пристрою.

Крок 6. Скиньте налаштування мережі на вашому iPhone.

Якщо після отримання останнього оновлення iOS на iPhone не відображається жодна служба, спробуйте скинути налаштування мережі. Деякі оновлення автоматично скидають налаштування iPhone, включаючи параметри мережі, до заводських налаштувань, що призведе до цієї проблеми. У цьому випадку скидання налаштувань мережі може допомогти виправити всілякі проблеми, пов'язані зі стільниковою мережею та Wi-Fi на вашому пристрої. Цей процес перезавантаження забуде всі ваші мережі Wi-Fi, тому вам доведеться знову підключитися до них і ввести паролі Wi-Fi. Після скидання налаштувань мережі перезавантажте iPhone.

Щоб скинути налаштування мережі на пристрої iPhone 7 Plus, перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Скинути-> Скинути налаштування мережі.

Примітка. Обов'язково зверніть увагу на ваші мережі Wi-Fi і паролі та налаштування стільникового зв'язку, оскільки вони будуть видалені в процесі.

Крок 7. Перевірте правильність налаштування стільникового зв'язку на вашому iPhone.

На вашому iPhone знаходяться різні параметри стільникового зв'язку. Якщо щось не налаштовано належним чином, ваш iPhone може відображати повідомлення без служб або інші відповідні помилки. Іноді проблему можна вирішити, просто вимкнувши та знову ввімкнувши опцію.

Щоб діагностувати налаштування стільникового зв'язку вашого iPhone, перейдіть у меню Параметри-> Стільниковий і переконайтеся, що дані стільникового зв'язку увімкнено.

Примітка. Параметри меню можуть відрізнятися від оператора до оператора.

Крок 8. Видаліть та знову вставте SIM-картку.

Іноді вільна SIM-карта також може призвести до виникнення такої ж проблеми на пристрої. Можна спробувати видалити SIM-картку з iPhone, а потім знову вставити її. Обов'язково тримайте його на місці під час повторної вставки. Якщо ви помітили, що SIM-картка не вміщується в лотку SIM-картки або пошкоджена, зверніться до свого оператора для подальших рекомендацій.

Крок 9. Перевірте пошкодження води на вашому iPhone.

Якщо ваш iPhone показує No Service після того, як воно намокло або піддається вологою або рідиною, то є хороший шанс, що збиток від води винен. У цьому випадку вам доведеться віднести свій iPhone до Apple Genius або авторизованого фахівця з iPhone для перевірки та ремонту обладнання. Apple не відновлює пошкоджені водою айфони, але замінює їх.

Крок 10. Зв’яжіться зі своєю підтримкою оператора чи Apple, щоб розв'язати проблему.

Зверніться до свого оператора, щоб переконатися, що немає збоїв, які могли б вплинути на послуги мережі у вашому регіоні. Також перевірте у свого оператора, що ваш iPhone не заблокований для отримання послуг стільникового зв'язку, і що він налаштований з правильним планом даних.

Займайтеся з нами

Якщо у вас є інші проблеми з вашим Apple iPhone 7 Plus, ми завжди готові допомогти. Зв'яжіться з нами через нашу анкету з питань iPhone і надайте нам всю необхідну інформацію про вашу проблему, щоб ми могли знайти рішення вашої проблеми.