Проблеми з обертанням екрану Apple iPhone 7 Plus: застрягли в портретному режимі, застрягли в ландшафтному режимі, гіроскоп або акселерометр не працювали [Troubleshooting Guide]

Подібно до комп'ютерного файлу у форматі документа, дисплеї смартфонів також можуть бути встановлені в дві орієнтації екрана, а саме - портретний і ландшафтний режими. Режим "Портрет" відображається у вигляд вгору, а режим "пейзаж" горизонтально. За замовчуванням новий домашній екран Apple iPhone 7 Plus встановлено на портрет. Але, враховуючи його більший розмір екрану, користувачі можуть змінювати або змінювати цю настройку дисплея і встановлювати його для того, щоб увімкнути пейзажний вигляд, як вони віддають перевагу.

Щоб налаштувати орієнтацію дисплея на вашому iPhone 7 Plus, вам потрібно буде отримати доступ до опції обертання екрану в меню налаштувань. Деякі програми iPhone можна переглядати в портретному або ландшафтному режимі, інші - лише в портреті. Це означає, що не всі програми підтримують ландшафтні режими. Таким чином, незалежно від того, наскільки сильно ви намагалися налаштувати спосіб утримання вашого iPhone, дисплей залишається в портретному або вгору положенні. Але знову ж таки, це стосується лише деяких програм. У цьому випадку ви не маєте іншого вибору, крім того, щоб отримати акліматизацію з тим, як вона працює при використанні програми.

Зміна цих орієнтацій на екран є основним завданням, що виконується акселерометром або гіроскопом. До тих пір, поки гіроскоп і акселерометр функціонують належним чином, орієнтація екрана iPhone повинна працювати так, як потрібно, кожен раз, коли ви змінюєте спосіб утримання пристрою. Але якщо екран застряє в одному вигляді, як він застряє на портретному або ландшафтному режимі, незважаючи на те, що програма підтримує обидва режими відображення, це означає, що щось не так. Іноді це може бути викликано незначними глюками програмного забезпечення або це може бути пов'язано з несправним гіроскопом або пошкодженим акселерометром на iPhone.

Ця посада спрямована на вирішення відповідних питань з iPhone 7 Plus обертання екрану, включаючи ті, які зображені з такими симптомами, як екран застряг на портретному або ландшафтному режимі і дисфункціональний гіроскоп або акселерометр. Якщо ви потрапите на цю сторінку під час пошуку відповідної інформації, цей вміст призначено для вас.

Але перш за все, якщо у вас є інші проблеми з вашим iPhone 7 Plus, переконайтеся, що ви впали на нашій сторінці усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі з найбільш часто повідомляються проблем з цим новим iPhone. Якщо вам потрібна додаткова допомога, або якщо ви не можете знайти те, що ви шукаєте на цій сторінці, заповніть нашу анкету з запитань iPhone та натисніть кнопку представити. Не хвилюйтеся, це безкоштовна консультаційна служба, тому вам не доведеться турбуватися ні про що. Просто надайте нам більше інформації про цю проблему, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам її виправити.

Чому не працює обертання екрану iPhone 7 Plus?

Проблеми, пов'язані з функціями дисплея iPhone, такі як орієнтація екрана, можуть бути завдані програмними збоями або пошкодженням апаратного забезпечення. Питання, пов'язані з програмним забезпеченням, можуть бути виправлені самими кінцевими користувачами. Таким чином, допомога техніків більше не потрібна. З іншого боку, помилки відображення та проблеми, які викликані апаратним пошкодженням, вже потребують обслуговування. Вважайте, що вам пощастило, якщо проблема обертання екрану на вашому iPhone викликана збоями програмного забезпечення. Таким чином, ви можете спробувати всі відповідні обхідні шляхи та загальні рішення, намагаючись усунути проблему на своєму кінці без необхідності оплатити плату за технічне обслуговування.

Проблеми повороту екрана або орієнтації, пов'язані з програмним забезпеченням, зазвичай викликаються будь-яким з наступних факторів:

Помилки або програмні збої

Програмні глюки можуть статися з будь-якими програмами в будь-який час. Помилки та пошкоджені файли, як правило, спричиняють помилки програми або стають непрацездатними. Часто, незначні помилки або програмні глюки можуть бути вирішені шляхом перезапуску на додаток або м'якого скидання на пристрої. Це, як кажуть, додаток повертається до своєї нормальної роботи і працює як задумано після перезапуску або м'якого скидання.

Однак це не завжди так. Інші помилки не тільки нападають на певні програми, але й проникають у структуру системи iPhone або iOS. Як наслідок, проблема більше не є ізольованою для програми, але впливає на загальні функції системи iPhone. Такі випадки вже потребують більш просунутої процедури усунення несправностей, щоб отримати виправлення. Можливо, для відновлення вашого iPhone повністю стає непотрібним відновлення системи.

Неправильна конфігурація параметрів дисплея

Це загальна проблема, коли мова йде про отримання певних функцій або функцій для роботи в мобільних пристроях, таких як iPhone 7 Plus. Як правило, користувачі впроваджують зміни або змінюють деякі параметри відповідно до своїх уподобань. Зміна налаштувань за промовчанням не повинна бути проблемою, поки ви знаєте, що ви робите. Ви можете змінити або налаштувати все, що хочете змінити. Але знову помилки неминучі. Іноді ми могли обрати неправильні параметри або неправильно налаштувати деякі параметри. Як наслідок, негативні симптоми починають виникати в залежності від того, які параметри були змінені. При цьому, ви можете вважати цей фактор основною причиною, якщо проблема обертання екрана викликається після внесення змін до налаштувань iPhone.

Неправильні оновлення програмного забезпечення

Оновлення програмного забезпечення пропонуються як спосіб підтримки оптимізації та оновлення операційної системи. Окрім розширених функцій, оновлення також надають нові можливості та виправлення помилок. Але оновлення програмного забезпечення також можуть містити деякі помилки, що викликають різні види пост-оновлення проблем у мобільних пристроях. Наприклад, якщо поворот екрану iPhone 7 Plus раптово припинив роботу після інсталяції оновлення або до програми, або до iOS, то оновлення, швидше за все, винен. Або помилка програмного забезпечення або iOS. Останнє означає, що під час спроби інсталювати оновлення щось пішло не так, або система не змогла завершити реалізацію оновлення через певні перерви.

Пошкодження обладнання

Проблеми, пов'язані з обладнанням, на функціях обертання екрану iPhone 7 Plus можуть бути пов'язані з несправним або пошкодженим акселерометром або гіроскопом. Акселерометр і гіроскоп працюють разом, щоб забезпечити належну орієнтацію дисплея, коли пристрій утримується в будь-якому положенні (вгору або вбік). Акселерометр використовується для визначення швидкості руху, а гіроскоп визначає координати. Таким чином, ці компоненти дозволяють пристрою автоматично змінювати орієнтацію дисплея кожного разу, коли ви тримаєте його в іншому положенні, враховуючи, що опція обертання екрана iPhone увімкнена або активована. Якщо екран iPhone раптово перестає обертатися після інцидентів важкого падіння, випадкових падінь або впливу рідини, то існує більша ймовірність пошкодження гіроскопа або акселерометра, а тому перестає працювати.

Рішення та обхідні шляхи для вирішення проблем з обертанням екрана на iPhone 7 Plus

Ви можете вибрати будь-який з наступних методів для усунення неполадок, якщо ви впевнені, що це пов'язано з програмним забезпеченням. В іншому випадку, ви можете заощадити час і зусилля від непотрібного усунення несправностей, передавши свій iPhone до авторизованого сервісного центру для оцінки обладнання. Розглянемо цей варіант, особливо якщо були попередні випадки випадкового падіння (важкого падіння) або виникнення рідини, які могли б завдати фізичного або рідкого ушкодження на гіроскопі або акселерометрі і тим самим зупинити обертання екрану, щоб припинити працювати за призначенням.

Також переконайтеся, що програма, з якою виникає проблема з обертанням екрана, підтримує портретний і ландшафтний режими. Знову ж таки, існують лише деякі програми, які підтримують лише одну орієнтацію дисплея, тому їх можна переглядати лише в портретному або пейзажному вигляді, незалежно від того, як утримується iPhone (вбік або вгору).

Наприклад, програми iPhone, такі як "Налаштування", "Музика" та "Діяльність", підтримують лише орієнтацію на одному екрані, тобто режим "портрет". Кілька програм сторонніх виробників також розроблені для того, щоб працювати однаково з точки зору орієнтації відображення.

Перевірте додаток або iPhone після завершення кожного способу усунення несправностей, щоб визначити, чи виправлена ​​проблема обертання екрана. Якщо ні, спробуйте наступні відповідні рішення.

Спосіб 1. Перезапустіть програму.

При першому запуску проблем з обертанням екрана перезавантаження на несправну програму, швидше за все, допоможе їх виправити. Це особливо вірно для незначних глюків додатків, які відбуваються тимчасово на iPhone 7 Plus.

Для цього просто закрийте програму, а потім знову відкрийте її. Крім того, можна виконати такі дії:

1. Твердо натисніть ліву частину екрана на iPhone 7 Plus. Це відкриє швидкий перемикач програм.
2. Перейдіть і знайдіть екран програми, який потрібно вийти.
3. Проведіть пальцем вгору у вікні попереднього перегляду програми, яке потрібно закрити або закрити, натиснувши його вгору та з екрана.

Виконання цих кроків завершить роботу програми у фоновому режимі. Щоб перевірити, чи виправлена ​​проблема, спробуйте відкрити програму ще раз і перевірте, чи обертання екрана вже працює за призначенням.

Спосіб 2: Виконайте м'який скидання або перезавантаження на вашому iPhone 7 Plus.

М'який скидання або просто перезавантаження в мобільних пристроях вважається найпростішим, але найефективнішим рішенням, яке використовується для виправлення різних проблем, пов'язаних із програмним забезпеченням. Випадкові глюки програм, включаючи ті, які пов'язані з проблемами пам'яті, швидше за все, виправлені м'яким перезавантаженням. Орієнтацію на екран, що викликається помилками програмного забезпечення або пошкодженими файлами, можна також вирішити.

Ось як виконувати м'яке скидання на вашому iPhone 7 Plus:

1. Натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake (живлення), доки не з'явиться червоний повзунок.
2. Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути iPhone.
3. Зачекайте щонайменше 30 секунд, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення знову, доки не з'явиться логотип Apple.

Зачекайте, поки ваш iPhone завершить перезавантаження, а потім спробуйте побачити, чи обертання екрана вже працює.

Якщо проблема обертання екрана виділена з додатком або виникає лише з певною програмою, це є можливим показником випадкового збоїв у програмі. М'який скидання, швидше за все, може отримати такі проблеми, як це виправлено.

Спосіб 3: Примусово перезавантаження (необов'язково).

Тепер, якщо стандартний перезапуск неможливий, тому що додаток або дисплей iPhone заблоковано, тоді потрібно виконати перезавантаження сили. Ця процедура працює подібно до м'якого скидання, але вона використовує ключі. Це альтернативний процес перезавантаження для мобільних пристроїв, які не реагують через проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням.

• Щоб виконати перезавантаження на пристрої iPhone 7 Plus, натисніть і утримуйте кнопку "Сон / Пробудження" (Power) і кнопку "Зменшення гучності" не менше 10 секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться логотип Apple.

Після цього ваш iPhone перезавантажиться. Після завершення перезавантаження спробуйте запустити потрібну програму та перевірте, чи обертання екрана вже працює за призначенням.

Метод 4: Калібруйте гіроскоп на вашому iPhone 7 Plus

Так само, як батареї, гіроскоп також повинен бути повторно відкалібрований час від часу. Це допоможе оптимізувати систему гіроскопа або зберегти відповідну функціональність. Деяким користувачам вдалося розв'язати проблеми повороту екрана без необхідності подальшого усунення несправностей. Те, що вони робили, калібрували гіроскоп на своєму iPhone, і після цього все пройшло добре на орієнтації дисплея. Це, як кажуть, ви можете також розглянути питання про надання цього методу спробувати на вашому кінці і подивитися, що відбувається після цього.

Виконайте такі дії:

1. Перезавантажте iPhone, натиснувши і утримуючи кнопку Sleep / Wake (Power), поки пристрій повністю не вимкнеться.
2. Через кілька секунд знову ввімкніть iPhone, натиснувши і утримуючи кнопку Sleep / Wake, доки не з'явиться логотип Apple.
3. Після завершення перезавантаження натисніть кнопку « Головна », щоб відкрити головний екран.
4. Знайдіть програму Compass і відкрийте її. Програма зазвичай розташована в папці " Додатково" або на екрані програм. Знайшовши програму Compass, натисніть, щоб відкрити її.
5. Вам буде запропоновано екран калібрування. Тут ви можете почати калібрування гіроскопа на вашому iPhone 6s Plus. Якщо не відображається екран калібрування, двічі торкніться на головному екрані, а потім шукайте компас. Примусово закрийте програму Compass, а потім перезавантажте iPhone. Після перезавантаження знову відкрийте компас.
6. На екрані калібрування нахиліть екран, щоб згорнути червону кулю по колу. Продовжуйте процес до завершення калібрування.

Після завершення калібрування гіроскопа програма Compass відкриється. Коли це станеться, спробуйте повернутися до програми, в якій ви маєте проблеми з датчиками руху або орієнтацією екрана. Перевірте додаток і перевірте, чи обертання екрану вже працює належним чином у цьому додатку.

Спосіб 5: Перевірте правильність налаштування всіх відповідних параметрів (відображення).

Серед відповідних налаштувань для перевірки при роботі з обертанням екрану або питаннями орієнтації на вашому iPhone є блокування блокування екрана або портретної орієнтації, а також масштабування дисплея.

Функція блокування екрана або блокування портретної орієнтації відповідає за збереження вашого iPhone в режимі одного дисплея. Ви можете ввімкнути цю функцію, якщо ви не хочете, щоб вас турбувало перемикання екрана кожного разу, коли ви змінюєте спосіб утримання пристрою. Коли цей параметр увімкнено, екран залишається в одній орієнтації, наприклад, в портретному режимі.

Щоб отримати доступ до налаштувань блокування екрана та налаштувати параметри, виконайте такі дії:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору знизу екрана. Це відкриє Центр керування.
2. Перебуваючи в Центрі керування, знайдіть значок Блокування екрана або Портретна орієнтація . Цей значок виглядає як крихітний замок у круговій стрілці, розташованій поруч із піктограмою акумулятора.
3. Натисніть цю піктограму, щоб вимкнути блокування екрана і в той же час увімкнути функцію повороту екрана на пристрої.

Після вимкнення опції блокування екрана тепер ви зможете перемикатися між орієнтаціями дисплея, утримуючи ваш iPhone в будь-якому напрямку або положенні.

Якщо застосування зазначеної конфігурації налаштувань не дає рішення, спробуйте налаштувати масштабування дисплея і перейти до інших опцій.

• Щоб отримати доступ до налаштувань масштабу відображення, перейдіть до Налаштування-> Відображення та яскравість-> Відобразити масштаб->, а потім змініть опцію на Стандартний .

Якщо вибрати Стандартний, можна буде працювати як в портретному, так і в ландшафтному режимах під час роботи на головному екрані. Якщо ви цього не віддаєте перевагу, тоді ви можете обрати параметр " Масштабувати" з наведених варіантів. Вибір цього параметра призведе до вимкнення режиму ландшафту, і на екрані відобразиться трохи більше, ніж зазвичай.

• Щоб зберегти останні зміни, внесені до установок дисплея, торкніться пером Set у верхньому правому куті. Після цього нові параметри будуть реалізовані.

Перезавантажте свій iPhone, а потім спробуйте переконатися, що обертання екрану вже працює належним чином після перезавантаження.

Якщо ви внесли зміни до інших налаштувань перед початком проблеми з обертанням екрана, спробуйте повернути ці зміни або відновити їх, перш ніж виникне проблема.

Спосіб 6: Оновлення iOS (якщо можливо).

Якщо ви цього ще не зробили, то можете також спробувати. IPhone 7 Plus спочатку поставляється з платформою iOS 10 і з тих пір Apple випустила незначні оновлення, що містять удосконалення програмного забезпечення, а також виправлення помилок. Таким чином, рекомендується оновлення до останньої версії iOS, оскільки це може виправити помилку, що призводить до того, що екран iPhone повертається до дисфункцій.

• Щоб перевірити наявність оновлення програмного забезпечення на вашому iPhone, перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Про->, а потім відкрийте меню оновлення програмного забезпечення на вашому iPhone.

Якщо оновлення доступне для вашого пристрою, з'явиться повідомлення про оновлення. Можна заздалегідь подумати про резервне копіювання пристрою, щоб переконатися, що всі останні файли або вміст захищені.

• Щоб продовжити виконання оновлення iOS, натисніть опцію Завантажити та встановити .

Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити інсталяцію оновлення iOS. Після закінчення процесу ваш iPhone зазвичай перезавантажується.

Спосіб 7: Протріть ваш iPhone 7 Plus (скидання до заводських налаштувань).

Як випливає з методу, витирання iPhone означає, що все буде стерто в процесі. Те, що ви отримаєте згодом, це iPhone, який є новим, оскільки він буде працювати за замовчуванням. Це, як кажуть, цей метод повинен вважатися останньою можливістю у вирішенні проблем пристрою, таких як помилки обертання екрану, викликані більш смертельними помилками, що впливають на систему iPhone. Нижче наведено інструкції щодо скидання заводських налаштувань через меню налаштувань iPhone.

1. Натисніть Настройки .
2. Торкніться Загальні .
3. Виберіть Скинути .
4. Якщо буде запропоновано, введіть свій ідентифікатор Apple та пароль, щоб продовжити.
5. Натисніть Скинути пристрій.
6. Виберіть Видалити всі.
7. Натисніть Видалити все ще раз, щоб підтвердити дію.

Після цього основний скидання слід викликати. Після завершення скидання, iPhone перезавантажується і запускається за замовчуванням. Це означає, що все, включаючи помилки, було стерто з системи iPhone.

Зверніться за допомогою до служби підтримки Apple

Таким чином, ви пробували всі можливі рішення або обхідний шлях, але безрезультатно і що ваш iPhone 7 Plus екран обертання все ще не працює? Якщо так, то на цьому етапі слід розглянути можливість нарощування проблеми на підтримку Apple для подальшої допомоги та рекомендацій. Однак, якщо зателефонувати за технічною підтримкою не є вашим уподобанням, то ви можете просто відправитися прямо в бар Apple Genius або авторизований сервісний центр на своєму місці, а ваш iPhone перевірятиметься на наявність ознак пошкодження обладнання. Цілком можливо, що фізичні або рідкі ушкодження присутні на iPhone, тому жодна з вищезазначених рішень не в змозі виправити її.

Займайтеся з нами

Якщо у вас є інші проблеми з вашим Apple iPhone 7 Plus, ми завжди готові допомогти. Зв'яжіться з нами через нашу анкету з питань iPhone і надайте нам всю необхідну інформацію про вашу проблему, щоб ми могли знайти рішення вашої проблеми.