Проблеми з мікрофоном Apple iPhone 7: Відсутній звук, статичний або шумний фон, вимикання звуку, мікрофон не працює [Посібник з усунення несправностей]

Випадкові проблеми неминучі в мобільних пристроях з ознаками, що вражають як програмний шар, так і апаратні компоненти. Навіть ті, що належать до найвищих рівнів, не мають жодних пільг. Насправді, багато хто з провідних смартфонів сьогодні, як новий флагманський смартфон Apple iPhone 7, вже приєднується до інших популярних варіантів, щоб показати ранні проблеми, особливо на мікрофоні. Незважаючи на зусилля компанії зробити свій останній флагманський iPhone як бездоганне, як це могло бути, деякі недоліки все ще могли вийти на поверхню.

Серед перших кількох актуальних проблем, що виникли у багатьох власників iPhone 7, до сьогоднішнього дня немає жодного звуку, статичного чи шумного фону, а також звуку мікрофону, який продовжує виконуватися. Попередні твердження, що iPhone 7 не спромігся задовольнити очікування багатьох користувачів, особливо на високоякісному виході з мікрофонної аудіосистеми. Хоча не всі закінчилися з такою дилемою, як Є також кілька інших користувачів, які ще не зіткнулися з будь-якими проблемами з iPhone 7 аудіо функцій, особливо на мікрофони. Це, як кажуть, вони можуть вважатися серед інших ізольованих питань iPhone. Якщо ви випадково потрапите на цю сторінку під час пошуку потенційних рішень щодо відповідних проблем із мікрофоном iPhone 7, цей вміст може допомогти.

Читайте далі, щоб дізнатися, як виникли ці проблеми і що викликає їх на поверхню на такому потужному і складному пристрої iOS. Ви також можете звернутися до виділених рішень і запропонованих обхідних шляхів, які використовуються для вирішення проблем із аудіо та мікрофоном на вашому iPhone. Ваші шанси виправити проблему з будь-яким з наступних рішень більш високі, враховуючи те, що немає попередніх інцидентів, які могли б спричинити фізичне або рідке пошкодження мікрофону iPhone або аудіокомпонентів.

Перед тим як йти далі, хоча, якщо у вас є інші проблеми з вашим новим iPhone, переконайтеся, що ви падіння на нашій iPhone 7 сторінку пошуку несправностей для ми вже почали підтримувати пристрій. Крім того, якщо вам потрібна додаткова допомога, ви завжди можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань iPhone та надавши нам достатню інформацію про проблему.

Що викликає проблеми з мікрофоном iPhone 7?

Звичайне сприйняття, коли мова йде про проблеми з мікрофоном, полягає в тому, що мікрофон iPhone може бути пошкоджений і тому не працює або не працює належним чином. Навпаки, багато фактичних випадків виникнення мікрофонів на новому iPhone 7 були пов'язані з деякими проблемами програмного забезпечення. Наприклад, звукове додаток не працює, пошкоджується і збій. Як наслідок, несправна програма не може відповідати відповідним чином. Щоб дати вам натяк на те, що, можливо, пішло не так на вашому мікрофоні iPhone 7, наведений виклад найпоширеніших факторів, які можуть викликати симптоми, пов'язані з програмним забезпеченням, на мікрофонах iPhone 7.

Неправильні оновлення

Настійно рекомендується оновити програму або програмне забезпечення пристрою не тільки для оптимізації iOS, але й для отримання всіх нових функцій і розширених функцій для вашого пристрою. Проте, на відміну від оновлень, які повинні виконувати деякі версії, також виникають певні помилки, які можуть призвести до того, що додаток чи сам пристрій стане непрацездатним після виконання оновлення. Однією з причин того, чому це може статися, є той факт, що не всі пристрої налаштовані відповідно до того, що потрібно для оновлення програмного забезпечення, щоб усунути ситуацію після встановлення оновлення. Як правило, користувачі змінюють налаштування iPhone або змінюють їх на основі власних уподобань. При цьому є й більша ймовірність того, що налаштування iPhone налаштовані таким чином, що суперечить необхідним параметрам оновлення. Цей конфлікт, отже, призводить до проблем з пост-оновленням, включаючи питання, що виникають на мікрофоні iPhone або аудіо функції.

Пошкоджені файли або програми з помилками

Є й інші випадки, коли проблема не на мікрофоні iPhone 7, а на певних програмах або файлах, які ви намагаєтеся використати. Зазвичай відбувається те, що файл або додаток, який ви намагаєтеся використовувати з мікрофоном, пошкоджуються та не працюють належним чином. Наприклад, при здійсненні телефонного дзвінка за допомогою програми FaceTime або телефону, а інший кінець (одержувач) важко чути ваш голос, оскільки він звучить настільки віддалено, статично, продовжує вирізати і тому подібне. У цьому випадку може бути, що програма (FaceTime або Phone) пошкоджена і не працює за призначенням. Це може бути з вашого кінця або кінця одержувача для цього питання. Щоб визначити, чи є проблема на мікрофоні або певних програмах, спробуйте протестувати мікрофон iPhone за допомогою різних програм і порівняйте результати.

Неправильні налаштування звуку

З настройками за замовчуванням iPhone, все повинно працювати чудово. Однак, враховуючи те, що користувачі схиляються до того, щоб змінювати все, що вони хотіли б змінити в налаштуваннях iPhone, завжди можна переплутати щось. Ви можете легко визначити, чи викликана проблема нещодавніми змінами, які ви внесли до налаштувань аудіоадапта iPhone, особливо якщо ознаки починають показуватися одразу після впровадження нових змін. Зрозуміло, ви також можете виправити проблему, повернувши зміни або налаштуйте параметри знову на попередній формат.

Аксесуари iPhone від сторонніх виробників

Деякі користувачі, які мали справу з подібними проблемами на виході мікрофону iPhone, виявили зв'язок між симптомами та використанням корпусу сторонніх виробників або відповідних аксесуарів. Є деякі оболонки, які насправді не підійдуть фізичним побудованим iPhone, таким чином блокуючи мікрофонні компоненти iPhone. У результаті виникають такі проблеми, як статичний або шумний фон під час телефонного дзвінка, а також віддалений звук. Якщо ви використовуєте корпус третьої сторони або інші аксесуари для iPhone, спробуйте видалити його зараз, щоб перевірити, чи буде вирішено проблему.

Неправильне обладнання

Тепер це найгірший з усіх можливих причин. Фізичний або рідкий збиток, швидше за все, винен, особливо якщо були попередні випадки скидання або підірвання iPhone або впливу будь-яких рідин. На жаль, у подібних випадках технологічна послуга вже потрібна. Ваші шанси на виправлення проблеми з мікрофоном iPhone 7 можуть бути отримані лише після того, як ваш пристрій буде передано авторизованому сервісному центру та мати здатну техніку додатково оцінити пристрій на наявність ознак пошкодження обладнання.

Рішення та рішення для виправлення неполадок мікрофонів iPhone 7

Враховуючи, що апаратні засоби не винні або проблема мікрофона, з якою ви маєте справу, не пов'язана з деякими пошкодженнями фізичних компонентів iPhone, ви можете спробувати виправити її на вашому кінці. Щоб допомогти вам у цьому, ми виділили деякі потенційні рішення, а також рекомендовані обхідні шляхи, які використовуються іншими користувачами iPhone, які мали справу з подібними проблемами на одному пристрої. Не соромтеся звертатися до цих методів, коли вони вам потрібні.

Якщо ви все налаштовані на початок усунення проблеми, то спробуйте виконати будь-яке з наступних рішень. Обов'язково перевірте пристрій після завершення кожного методу, щоб дізнатися, чи проблема вже виправлена. Якщо ні, то перейдіть до наступного застосовного рішення.

Перш ніж розпочати виконання будь-яких процедур з усунення несправностей, переконайтеся, що ви вже виконали чи перевірили таке:

Крок 1. Переконайтеся, що мікрофон iPhone і роз'єм для навушників вільні від пилу, бруду або будь-яких уламків.

Можливо, вам доведеться очистити ці деталі, оскільки пил і бруд також можуть заблокувати мікрофон і тим самим призвести до незвичної або небажаної якості звуку з мікрофона. Якщо необхідно, використовуйте повітродувку, зубочистку або голку, щоб очистити ці частини.

Крок 2. Спробуйте видалити будь-які аксесуари, підключені до гнізда навушників iPhone 7 або навушників.

Це також може вплинути на якість звуку, що виробляється через гніздо гарнітури. Це також виключає можливість того, що щось блокує роз'єм для навушників і запобігає чіткому виходу звуку.

Крок 3. Перевірте і переконайтеся, що підключення до мережі хороше.

Це необхідно зробити, особливо якщо у вас виникають проблеми з аудіо мікрофоном, який продовжує вирізати під час телефонної розмови. Іноді причиною проблеми є не мікрофон, а викликаний переривчастим або нестабільним підключенням до мережі.

Крок 4. Перевірте мікрофон iPhone 7.

Якщо проблему на первинному мікрофоні, який знаходиться в нижній частині iPhone, можна використовувати додатки, такі як голосові замітки, Siri, Camera і FaceTime для тестування. Ось як перевірити мікрофон за допомогою цих програм.

Тестування мікрофона за допомогою голосових нагадувань:

  • Відкрийте програму Voice Memos.
  • Торкніться піктограми Запис . Це призведе до запуску або запуску запису голосу.
  • Щоб записати свій голос, говоріть ясно в первинному мікрофоні. Також переконайтеся, що ви говорите з прийнятною гучністю.
  • Щоб зупинити запис, торкніться піктограми Стоп / Кінець .
  • Тепер прослухайте запис голосу, торкнувшись піктограми Play .

Якщо ви чітко чуєте запис голосу, це означає, що основний мікрофон працює нормально.

Тестування мікрофона з Siri:

Іншим альтернативним додатком, який можна використовувати для встановлення мікрофона iPhone 7, є Siri. Це популярний додаток iOS, який використовується в основному для обробки голосових команд введення від кінцевих користувачів. Тому замість натискання або введення тексту на клавіатурі потрібно лише говорити, і Siri буде діяти відповідно.

  • Щоб розпочати роботу, відкрийте програму Siri.
  • Коли Сірі працює, скажіть все, що ви хочете зробити.

Якщо Siri не зможе правильно ввести голосові входи, спробуйте перевірити мікрофон, розташований поблизу iSight, і переконайтеся, що він не блокує його. Зробіть те ж саме, якщо інші аудіозаписи стають слабкими, особливо при спробі відтворити звук за допомогою iPhone. Пил, бруд або сміття можуть потенційно заблокувати цей мікрофон, що призведе до слабкого звуку.

Тестування мікрофона за допомогою камери або програми FaceTime:

  • Відкрийте програму Камера або FaceTime.
  • Почніть записувати відео до відтворення.
  • Відтворити відеозапис і побачити, чи чітко ви почуєте свій голос під час відтворення .

Якщо все виглядає чудово з програванням аудіофайлів на FaceTime або Camera, це означає, що проблема не на апаратному забезпеченні або мікрофоні iPhone. Таким чином, найімовірніше, основна причина знаходиться в межах програмного рівня.

Загальні рішення для мікрофонів iPhone 7

Розглянемо такі способи, як потенційні рішення для мікрофонів iPhone 7, які пов'язані з програмним забезпеченням.

Перше рішення: Перезавантажте (м'який скидання) ваш iPhone 7

Це найпростіше, але найефективніше рішення, яке використовується для вирішення різних несправностей програмного забезпечення, викликаних випадковими збоями програм на iPhone. Пошкоджені файли, а також глюки пам'яті також виправлені простою перезавантаженням або м'яким перезавантаженням на iPhone. Правильний спосіб зробити м'який скидання на iPhone 7 зображений на наступних етапах:

  • Натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake протягом декількох секунд, поки не з'явиться червоний слайдер.
  • Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути iPhone.
  • Зачекайте принаймні 30 секунд.
  • Після закінчення часу натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake ще раз, доки не з'явиться логотип Apple. Після цього ваш iPhone перезавантажиться.

Друге Рішення: Перевірте налаштування звуку та переконайтеся, що вони правильно налаштовані

Якщо початок проблеми виникає після застосування деяких змін до відповідних налаштувань, то, швидше за все, помилка конфігурації неправильних налаштувань. Або якщо проблема з мікрофоном / звуком виникає лише під час використання певних програм, спробуйте перевірити налаштування дозволу програми, щоб отримати доступ до мікрофона. Ось як:

  • Перейдіть до Налаштування .
  • Натисніть Конфіденційність .
  • Виберіть Мікрофон .

Коли ви потрапите в меню мікрофона, перегляньте параметри дозволу додатків і, якщо необхідно, налаштуйте їх правильно.

Іншими налаштуваннями, які потрібно розглянути, є скасування шумів . Ця функція використовується для зменшення оточуючих шумів, щоб забезпечити чіткий і безшумний фон під час телефонних розмов. Однак з деяких причин, включення цієї функції може також викликати небажані ефекти для інших людей, коли мова йде про загальну якість звуку у iPhone. Ви також можете розглянути можливість спроби увімкнути або вимкнути цю функцію і перевірити, чи є якісь покращення на виході мікрофона. Нижче описано, як отримати доступ та налаштувати скасування шуму на вашому iPhone 7:

  • Перейдіть до Налаштування .
  • Торкніться Загальні .
  • Виберіть Доступність .
  • Натисніть Скасування шуму телефону.
  • Перемкніть перемикач, щоб увімкнути або вимкнути функцію.

Третій варіант: Скиньте всі налаштування на вашому iPhone 7

Скидання всіх налаштувань може бути необхідним, особливо якщо ви впевнені, що проблема викликана неправильними налаштуваннями, і що ви більше не можете простежити, які параметри або параметри були змінені. Хоча цей метод вважається корисним у цій ситуації, це також призведе до видалення всіх ваших особистих налаштувань або налаштованих параметрів. Внаслідок цього налаштування iPhone відновляються до стандартних. На позитивній ноті, так само буде стерти будь-які неправильні або неправильно налаштовані параметри, які могли б переплутати мікрофон або аудіо функції iPhone. Ось як це робиться:

  • Перейдіть до Налаштування .
  • Торкніться Загальні .
  • Виберіть Скинути .
  • Натисніть Скинути всі налаштування.
  • Якщо необхідно, введіть правильний пароль для вашого iPhone, щоб продовжити.
  • Щоб підтвердити дію, знову натисніть Скинути всі налаштування .
  • Перезавантажте iPhone 7 Plus після завершення скидання.

Четверте рішення: Оновлення iOS до останньої доступної версії

IPhone 7 спочатку поставляється з платформою iOS 10. Кілька місяців після його офіційного випуску, невеликі оновлення були розгорнуті. Ці оновлення містять виправлення помилок, нові функції та додаткові удосконалення системи iPhone. Настійно рекомендується оновити ваш iPhone iOS, щоб отримати всі необхідні оновлення та виправлення помилок. Якщо проблема мікрофона, з якою ви маєте справу, викликається певними помилками, які не можуть бути вирішені будь-якими іншими обхідними шляхами, то встановлення останнього оновлення iOS може допомогти. Ось як почати:

  • Перейдіть до Налаштування .
  • Торкніться Загальні .
  • Шукайте сповіщення про оновлення програмного забезпечення, які зазвичай знаходяться в розділі Про програму .
  • Перед установкою оновлення програмного забезпечення обов'язково створіть резервну копію iPhone.

Якщо оновлення доступне і все налаштовано на продовження, натисніть опцію Завантажити та встановити.

Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити інсталяцію оновлення iOS.

П'яте рішення: Виконайте відновлення на заводі або основний скидання на вашому iPhone 7

Фабричне скидання або основний скидання повинні розглядатися лише як останній засіб. Це означає, що ви вже зробили випробування всіх застосовних обхідних шляхів та можливих рішень, але все ж таки мають ті ж проблеми на мікрофоні iPhone або аудіо функції. Хоча відновлення на заводі вважається ефективним рішенням для основних проблем, пов'язаних із проблемами програмного забезпечення, це означає також втрату всієї особистої інформації, оскільки все на вашому iPhone буде відновлено до заводських налаштувань. На світлій стороні, це скидання також стерти всі можливі помилки, що знаходяться в шарі програмного забезпечення.

Якщо ви готові дати майстер скинути спробу на вашому кінці, резервне копіювання вашого iPhone 7 заздалегідь. Ви можете створити резервну копію вашого iPhone за допомогою iCloud або iTunes. Після завершення налаштування виконайте наведені нижче дії.

  • Перейдіть до Налаштування .
  • Торкніться Загальні .
  • Виберіть Скинути .
  • Торкніться опції Erase All Contents and Settings.
  • Якщо буде запропоновано, введіть правильний пароль, щоб продовжити.
  • Натисніть Erase iPhone, щоб підтвердити дію.
  • Зачекайте, поки iPhone завершить процес скидання. Після завершення скидання ваш iPhone 7 перезавантажиться.

Фабрика Скидання iPhone 7 з iTunes

Або ж ви можете скористатися iTunes, щоб скинути заводські налаштування або видалити ваш iPhone 7, а потім налаштувати його як новий. Якщо ви бажаєте скористатися цим методом, захистіть комп'ютер (Windows або Mac), на якому запущено останню версію iTunes. Вам потрібно підключити iPhone до комп'ютера, щоб перейти на скидання iTunes. Ось як це робиться:

  • Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB, який додається.
  • Зачекайте, доки iTunes розпізнає або виявить ваш iPhone.
  • Коли ваш iPhone розпізнається, знайдіть опцію або кнопку для відновлення та налаштуйте пристрій як новий.
  • Щоб завершити процес відновлення, виконайте вказівки на екрані.

Після завершення відновлення ви можете налаштувати iPhone 6s як новий.

Перешліть проблему на підтримку Apple для подальшої допомоги

Якщо все інше не вдалося усунути, а мікрофон iPhone 7 все ще не працює належним чином, тепер слід розглянути проблему з підтримкою Apple або оператором iPhone. Це дозволить їм бути поінформованими про поточну проблему і включити її в число інших пріоритетних справ, які будуть закріплені в наступних оновленнях. Але це тільки тоді, коли проблема не викликана несправним апаратним забезпеченням. Якщо ви підозрюєте, що винен апаратний збиток, то краще віднести свій iPhone до сервісного центру для оцінки обладнання та / або ремонту.

Зв'яжіться з нами

Якщо вам потрібна додаткова допомога з використанням певних функцій і функцій нового смартфона Apple iPhone 7, відвідайте сторінку Tutorial. Там ви можете знайти список вмісту інструкцій, покрокових посібників, а також відповіді на поширені запитання щодо iPhone 7. Якщо у вас є інші проблеми або зіткнулися з деякими проблемами під час користування телефоном, ви можете зв'язатися з нами формі. Не забудьте повідомити нам більше деталей про проблему або проблему пристрою, яку ви можете мати, і ми будемо більш ніж раді допомогти вам у подальшому.