Помилка виклику Apple iPhone 7 не вдалася, не може здійснювати вихідні дзвінки [Посібник з усунення несправностей]

Виклик помилки не вдався або неможливість здійснення дзвінків, але може приймати вхідні дзвінки та повідомлення на iPhone. Це лише одна з багатьох проблем, що зачіпають декількох користувачів попередніх варіантів iPhone. І з деяких причин це стає одним з перших проблем, про які повідомляють деякі власники нового iPhone 7.

Помилка виклику виникла, коли ви намагаєтеся здійснити вихідний дзвінок, але виклик не пройде. Це також може відбуватися випадковим чином у середині розмови, що призводить до скидання викликів. Слабкий або поганий сигнал, ймовірно, винен у цьому випадку, але є й інші фактори, які можуть викликати таку ж проблему на вашому новому iPhone. Наприклад, погана SIM-карта може також запросити вас з тією ж помилкою iPhone під час спроби здійснити вихідні дзвінки. Помилки програмного забезпечення, у тому числі ті, що надходять з основними оновленнями iOS, також можуть впливати на функції вихідного виклику вашого iPhone.

Виникли проблеми з телефонним дзвінком може бути дуже дратує особливо, коли вам потрібно зателефонувати важливій особі в той самий момент. І так само, як і будь-які інші питання, ви повинні бути прагнуть позбутися цієї помилки і вирішити причину, якомога швидше.

Якщо це є причиною, чому ви читаєте цей пост, то ви повинні продовжувати читати, щоб дізнатися, як виправити дратівливу помилку виклику не вдалося, що перешкоджає новому iPhone 7 виконувати вихідні дзвінки.

Перед тим як йти далі, хоча, якщо у вас є інші проблеми з вашим новим iPhone, переконайтеся, що ви падіння на нашій iPhone 7 сторінку пошуку несправностей для ми вже почали підтримувати пристрій. Крім того, якщо вам потрібна додаткова допомога, ви завжди можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань iPhone та надавши нам достатню інформацію про проблему.

Як виправити помилку виклику або вихідні проблеми на вашому iPhone 7?

Найкращий спосіб почати - милий скидання або просто перезавантаження iPhone 7 звичайним способом. Для початку, м'який скидання або перезавантаження iPhone 7 здійснюється, натискаючи і утримуючи кнопку Sleep / Wake, доки не з'явиться повзунок вимкнення живлення. Після цього перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути iPhone. Зачекайте 30 секунд, а потім знову натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake, доки не з'явиться логотип Apple.

Після перезавантаження виконайте тестовий виклик, щоб дізнатися, чи він вже працює. Якщо ні, то виконайте будь-який з наступних методів.

Крок 1. Перевірте стан свого облікового запису.

Деякі перевізники могли б накладати м'які відключення на прострочені рахунки або вимкнути вихідні послуги через проблеми, пов'язані з обліковим записом, включаючи минулі внески або неоплачені рахунки. У зв'язку з цим зверніться до свого оператора та переконайтеся, що ваш обліковий запис має добру репутацію, а статус активний. Ви також можете попросити свого оператора перевірити ваш iPhone, переконатися, що він не заблокований для отримання послуг стільникового зв'язку, і що він налаштований з правильним планом даних. Також перевірте у свого оператора, якщо ваш обліковий запис правильно налаштовано на нове пристрій iPhone, а також переконайтеся, що відсутні перебої, що впливають на мережні послуги у вашому регіоні. Зауважте, що лише оператор мобільного зв’язку може отримувати доступ до даних вашого облікового запису та керувати нею, тому обов'язково зверніться до них за цим питанням.

Крок 2. Увімкніть і вимкніть режим літака. З деяких причин інші користувачі iPhone змогли вирішити таку ж проблему при здійсненні вихідних дзвінків, увімкнувши та вимкнувши перемикання режиму літака, а також допомогли у позбавленні помилки виклику, що вийшла з ладу, а потім дозволили зробити вихідні дзвінки. Якщо ви хочете зробити цей трюк на вашому кінці, перейдіть до пункту Параметри-> Аероплан-> увімкніть його на п'ять секунд, а потім знову вимкніть його.

Крок 3. Видаліть та знову вставте SIM-карту.

Як згадувалося раніше, погана SIM-карта може також викликати вам таку ж проблему з вихідними дзвінками на вашому iPhone. Можливо, SIM-карта пошкоджена або просто потрібна. Щоб вимкнути помилку виклику, виконайте такі дії, щоб видалити та знову вставити SIM-карту в iPhone 7:

Повністю вимкніть iPhone. Переконайтеся, що він вимкнений.
Знайдіть лоток SIM-карти з правого краю iPhone.
Розблокуйте лоток, вставивши інструмент для виймання SIM-карти або скріпку для паперу в надану гніздо.
Вставте SIM-картку в лоток SIM-картки. Золоті контакти повинні бути звернені вниз.
Вставте лоток SIM-карти, натиснувши на лоток, щоб зафіксувати його на місці.

Після повторної вставки та закріплення SIM-картки знову ввімкніть iPhone, а потім спробуйте зробити тестовий виклик, щоб дізнатися, чи зараз він працює нормально, і помилка виклику пройшла.

Крок 4. Скиньте налаштування мережі.

Якщо ви нещодавно внесли зміни до налаштувань мережі, то швидше за все це пов'язано з проблемою виклику помилки або вихідного дзвінка на вашому пристрої. Щоб усунути це серед потенційних винуватців, ви можете скинути налаштування мережі, перейшовши в меню Параметри-> Загальне-> Скинути-> Скинути налаштування мережі.

Це призведе до видалення всіх поточних збережених налаштувань, включаючи паролі Wi-Fi, кращі мережі та установки VPN. Таким чином, якщо ви внесли деякі неправильні зміни до будь-якого з цих параметрів, вони також будуть видалені.

Також переконайтеся, що ви намагаєтеся здійснити дзвінок у зоні покриття стільникової мережі. Якщо ви не можете підключитися до стільникової мережі на своєму iPhone, переконайтеся, що дані мережі включені. Щоб перевірити його, перейдіть до Налаштування-> Стільниковий.

Крок 5. Відновлення iPhone і встановлення його як нового.

Якщо все інше не вдалося усунути, і ви все ж таки не можете здійснювати вихідні дзвінки з новим iPhone 7, тепер слід розглянути можливість відновлення пристрою до заводських налаштувань за промовчанням. Таким чином можна усунути будь-які програмні збої, які є достатньо жорсткими, щоб їх можна було викорінити за допомогою попередніх рішень. Однак слід створити резервну копію пристрою, перш ніж почати робити це. Це відбувається тому, що при відновленні iPhone до заводських налаштувань весь вміст буде видалено з вашого пристрою, включаючи всі ваші особисті дані та налаштування. Після створення резервної копії можна виконати такі дії:

Підключіть iPhone до комп'ютера ( Windows або Mac ) з останньою версією iTunes. Можна скористатися кабелем USB, який додається до вашого iPhone.
На комп'ютері відкрийте iTunes.
За потреби введіть код доступу до свого пристрою або клацніть на опції Довіряти цьому комп'ютеру, а потім дотримуйтеся вказівок на екрані.
Шукайте ваш iPhone 7 зі списку доступних пристроїв у iTunes. Виберіть свій iPhone, натиснувши його назву зі списку.
Перейдіть на панель " Підсумок " у програмі iTunes, а потім натисніть кнопку Відновити [ім'я пристрою].
Натисніть Відновити знову, щоб підтвердити дію.

Після цього програма iTunes почне видаляти ваш iPhone, а потім інсталює останнє програмне забезпечення iOS для вашого пристрою. Потім ваш iPhone перезавантажиться після відновлення системи до заводських налаштувань. До того часу ви можете встановити свій пристрій як новий.

Якщо ви не можете відновити свій iPhone через iTunes, тоді ви можете просто скористатися меню налаштувань для видалення пристрою.

Для цього перейдіть до налаштувань iPhone-> Загальне-> Скинути-> Вилучити весь вміст і налаштування. Це повинно витирати ваш iPhone і відновити його настройки за замовчуванням після цього.

Інші корисні рекомендації щодо виправлення помилки виклику на новому iPhone 7

Якщо ви використовуєте корпус або аксесуар сторонніх виробників, спробуйте видалити його, щоб переконатися, що він не впливає на потужність сигналу мережі.
Перевірте наявність заблокованих номерів і переконайтеся, що номер, який ви намагаєтеся зателефонувати, не входить до списку заблокованих. Щоб перевірити наявність заблокованих номерів на вашому iPhone 7, перейдіть до пункту Параметри-> Телефон-> Блокування викликів і ідентифікації, а потім знайдіть заблоковані номери. Номер телефону може бути заблокований за допомогою додатків телефону, FaceTime та повідомлень на вашому iPhone.

Керування заблокованими номерами за допомогою програми "Телефон":

Перейдіть у меню Параметри-> Телефон-> Блокування викликів і ідентифікацію.

Керування заблокованими номерами за допомогою програми FaceTime:

Перейдіть у меню Параметри-> FaceTime-> Заблоковано.

Керування заблокованими номерами за допомогою програми "Повідомлення":

Перейдіть до меню Параметри-> Повідомлення-> Заблоковані.

На цих екранах можна заблокувати або розблокувати телефонні номери. Щоб розблокувати номер телефону зі списку Заблоковані, торкніться Редагування у верхньому правому куті, торкніться значка (розблокувати) або червоного кола за допомогою знака - всередині, а потім торкніться Розблокувати, щоб підтвердити дію. Тепер спробуйте знову зателефонувати за цим номером.
Оновіть налаштування носія. Оновлення налаштувань оператора мобільного зв’язку iPhone вручну також дозволить виправити проблеми вихідних дзвінків, що виникає через помилку виклику. Щоб перевірити, чи доступне оновлення параметрів оператора, перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Про програму . Якщо доступне оновлення параметрів несучої, вам буде запропоновано встановити. Щоб переглянути поточну версію налаштувань оператора на своєму пристрої, перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Про, а потім перейдіть до пункту Оператор . Ця інформація повинна бути там. Переконайтеся, що ваш iPhone підключений до Інтернету, а мережа стабільна, щоб продовжити інсталяцію оновлення параметрів оператора.
Примітка: Вам потрібно завантажити налаштування носія для вашого нового оператора, якщо ви вставите або використаєте нову SIM-карту у своєму iPhone.
Спробуйте вимкнути LTE. Хоча для швидкого підключення до Інтернету потрібен LTE, іноді включення цієї функції може призвести до виникнення деяких проблем на вашому iPhone, включаючи виклик помилкової помилки. Щоб переконатися, що це не призводить до виникнення цієї неполадки, перейдіть у меню Параметри-> Стільникові-> Опції стільникових даних->, а потім спробуйте ввімкнути 3G, 4G або інші мережі, які підтримуються вашим оператором. Можна також спробувати здійснити дзвінки в іншому місці.

Зв'яжіться зі службою підтримки Apple для подальшої допомоги

Якщо жодне з цих рекомендованих рішень не в змозі виправити проблему вихідного дзвінка або викликати невдалу виклик з вашим iPhone 7, то вам слід зв'язатися зі службою підтримки Apple, щоб ескалатувати проблему та подати запит на подальшу підтримку або інші варіанти. Це має бути зроблено, особливо якщо проблема виникла через оновлення програмного забезпечення або після інсталяції останньої версії iOS для вашого iPhone. Таким чином, вона буде позначена серед інших питань, які будуть розглянуті в наступній розгортанні оновлення iOS.

Зв'яжіться з нами

Якщо вам потрібна додаткова допомога з використанням певних функцій і функцій нового смартфона Apple iPhone 7, відвідайте сторінку Tutorial. Там ви можете знайти список вмісту інструкцій, покрокових посібників, а також відповіді на поширені запитання щодо iPhone 7. Якщо у вас є інші проблеми або зіткнулися з деякими проблемами під час користування телефоном, ви можете зв'язатися з нами формі. Не забудьте повідомити нам більше деталей про проблему або проблему пристрою, яку ви можете мати, і ми будемо більш ніж раді допомогти вам у подальшому.