Проблеми зі звуком Apple iPhone 6s: спотворені, без звуку [Посібник з усунення несправностей]

Проблеми зі звуком можуть виникати на будь-яких мобільних пристроях через багато різних причин. Навіть найрозумніші бренди, такі як Apple iPhone 6s, не пощадять. Іноді вони викликані дефектним звуковим компонентом або несправним апаратним забезпеченням, але більшу частину часу вони з'явилися серед інших симптомів випадкових програмних збоїв або неправильної конфігурації на відповідних налаштуваннях пристрою. Але незалежно від основної причини та пов'язаних з нею симптомів, аудіо проблема все ще вважається кризою, яку необхідно вирішити якомога швидше. Продовжуйте читати, щоб дізнатися більше про те, як це зробити.

Розглянуті в цій посаді є актуальними питаннями на пристрої iPhone 6s, де користувачі мають проблеми з мікрофоном, динаміком або іншими аудіокомпонентами iPhone, які не працюють, аудіовиходи приглушені або спотворені, або не дають звуку взагалі. Якщо будь-яким випадком ви стикаєтеся з тією ж дилемою на одному пристрої iPhone і що вам потрібна допомога про те, як це виправити на вашому кінці, то ви можете також розглянути можливість прочитання всього цього вмісту. Це дасть вам підказку про можливі причини і як вони можуть бути виправлені відповідно.

Але перед тим, як ми переходимо безпосередньо до виправлення неполадок, якщо у вас є інші проблеми з вашим iPhone, переконайтеся, що ви відмовилися від нашої сторінки усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули багато проблем, про які повідомили наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету проблем з iPhone і надайте нам більш точну інформацію про вашу проблему, щоб ми могли дати вам найкраще рішення.

Що може привести до того, що ваш iPhone 6s не вироблятиме звуку, приглушеного або спотвореного аудіовиходу?

Враховуючи, що немає ніяких слідів пошкоджень будь-яким апаратним компонентам, ви можете виключити можливість пошкодження апаратних засобів, що викликають цю проблему для вашого iPhone 6s. Якщо, звичайно, не було попередніх випадків скидання або витримки рідини, які могли б призвести до певних фізичних пошкоджень вашого пристрою. У цьому випадку вам може знадобитися професійна допомога для усунення проблеми. Але якщо жоден з них не стався з вашим пристроєм, то можна з упевненістю сказати, що симптоми, які зараз проявляються, пов'язані з програмним забезпеченням, і тому можуть бути вирішені деякі обхідні шляхи. Є й інші випадки, коли користувачі чують спотворене звук або приглушений звук від свого iPhone через порт динаміка або роз'єм блискавки, забитий брудом і пилом. Це, як кажуть, ви можете також витрачати час на перевірку порту динаміка iPhone і роз'єму блискавки і переконайтеся, що всі вони чисті. При необхідності можна очистити їх за допомогою щітки з м'якою, чистою і сухою щетиною. При чищенні порту динаміка iPhone або кабелю блискавки, обов'язково робіть це обережно, щоб запобігти ушкодженню компонентів. Ви можете використовувати спирт для втирання, ацетон або метильований спирт, щоб отримати додатковий бруд від роз'єму блискавки або динаміка.

Як виправити звук або інші проблеми зі звуком на вашому iPhone 6s?

Проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням, включаючи відсутність звуку, спотвореного, приглушеного, шумного фону або інших проблем із звуком, які виникають у пристрої iOS, можуть бути вирішені за допомогою будь-якого з рекомендованих обхідних шляхів та методів усунення несправностей. Щоб збільшити ваші шанси на придбання швидкого рішення, потрібно заздалегідь визначити причину. Наступні переходи можуть допомогти вам досягти цього.

Примітка:

Після завершення кожного з наступних кроків, перевірте ваш iPhone 6s, щоб перевірити, чи проблема вже виправлена ​​і що нормальний аудіо вихід був відновлений. Якщо ні, то спробуйте інші методи.

Крок 1. Перезапустіть iPhone.

Іноді проблеми зі звуком можуть виникати через випадкові несправності програмного забезпечення. Імовірно, це трапляється, якщо виникає проблема звуку під час використання певних звукових програм на вашому iPhone. У такому випадку, якщо ви виконаєте перезавантаження пристрою, це може виправити його.

  • Щоб перезавантажити iPhone 6s, натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake протягом декількох секунд, доки не з'явиться червоний повзунок. Посуньте повністю, щоб вимкнути пристрій. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake, доки не з'явиться логотип Apple. Потім ваш iPhone повинен перезавантажитись.

Після перезавантаження спробуйте перевірити звук iPhone і перевірте, чи він працює нормально. Якщо ні, перейдіть до наступного методу.

Крок 2. Перевірте та переконайтеся, що перемикач дзвінка не встановлено на вимкнення звуку або без звуку.

Ваш iPhone 6s має перемикач дзвінка, розташований на верхньому лівому краю. Цей перемикач використовується для легкого перемикання між режимом дзвінка та беззвучним режимом на пристрої. Якщо перемикач знаходиться в червоному положенні, це означає, що ваш iPhone встановлено на беззвучний режим. Таким чином, ви не зможете чути жодного звуку з вашого пристрою.

Враховуючи розміщення цього перемикача, дуже можливо, щоб він перемикався вперед і назад ненавмисно, особливо якщо ваш iPhone розміщений у вашій кишені або в сумці, яка наповнена іншим матеріалом.

  • Щоб переконатися, що це не призводить до відсутності звуку у вашому iPhone, перевірте, чи перемикач встановлено на беззвучний режим або режим дзвінка . Якщо необхідно, перемкніть перемикач назад у позицію дзвінка. Після цього незабаром з'явиться екран сповіщення про беззвучний / дзвінок.

Якщо вимикач виявився застрявшим, спробуйте видалити корпус з вашого iPhone і переконайтеся, що нічого не блокує перемикач.

Крок 3. Налаштуйте рівень гучності на iPhone 6s.

Доступ до налаштувань гучності можна отримати через Центр керування або перейшовши до меню налаштувань і звуків iPhone. Рівень звуку або гучності може бути занадто низьким, тому ви не можете почути звук iPhone під час гри, потокового відео або під час телефонних дзвінків.

  • Щоб перевірити рівень гучності за допомогою налаштувань iPhone, перейдіть до пункту Параметри-> Звуки, а коли ви перейдете до повзунка дзвінка та сповіщення, перетягніть повзунок, щоб збільшити гучність. Це збільшує звук або звук на вашому iPhone.

Також можна швидко налаштувати рівень гучності через Центр керування.

  • Щоб відкрити Центр керування на iPhone 6s, просто проведіть пальцем вгору знизу будь-якого екрана. Після відкриття Центру керування знайдіть повзунок гучності, а потім налаштуйте або встановіть рівень гучності. Інший спосіб доступу до Центру керування - через меню Параметри-> Центр керування .

Інші речі, які слід перевірити, крім рівня гучності, коли ви потрапите до Центру керування, - це Bluetooth, не турбувати, вимкнути звук та керувати звуком . Ці функції також можуть впливати на функціональність звуку вашого iPhone, якщо увімкнено.

  1. Вимкніть Bluetooth у Центрі керування

Наприклад, якщо Bluetooth увімкнено, і ви не чуєте звуку для вхідних дзвінків, текстів або повідомлень електронної пошти на пристрої, то це, ймовірно, через те, що ваш iPhone 6s наразі з'єднаний з динаміком Bluetooth, навушниками, автомобільними аудіокомпонентами або інших аудіопристроїв з підтримкою Bluetooth. Щоб усунути це з можливих причин, вимкніть Bluetooth, відключивши його від Центру керування. Крім того, можна перейти до пункту Параметри-> Bluetooth, а потім перемкнути перемикач, щоб вимкнути Bluetooth.

  1. Вимкніть функцію "Не турбувати" (DND) у Центрі керування

Те ж саме може статися з функцією "Не турбувати" (DND ), включеної на вашому iPhone 6s. Звичайно це трапляється, коли ви не можете почути дзвінок для вхідних дзвінків або тексту з вашого iPhone, протягом певного часу або в будь-який час.

Не турбувати використовується для встановлення деяких обмежень для вхідних дзвінків, текстів або повідомлень електронної пошти звукових сповіщень. Як, наприклад, якщо ви не хочете бути порушеними будь-яким текстом або оповіщеннями про телефонні дзвінки протягом робочого часу, ви можете просто встановити свій iPhone на DND або ввімкнути функцію "Не турбувати", а потім встановити без звуку всі вхідні сповіщення або звукові сигнали відповідно до Ваші уподобання.

  • Щоб увімкнути або вимкнути функцію "Не турбувати" через Центр керування, відкрийте центр керування, а потім перемкніть перемикач "Не турбувати", щоб вимкнути або вимкнути його. Або відкрийте меню налаштувань iPhone - > «Не турбувати », а потім вимкніть перемикач DND.
  1. Вимкнути керування Mute у Центрі керування

Активне керування Mute також може бути причиною того, що ви не можете почути звук під час відтворення пісні або перегляду відео на вашому iPhone 6s. У такому випадку перевірте піктограму Mute і переконайтеся, що вона не активована . У разі необхідності натисніть кнопку Вимкнути звук, щоб вимкнути або вимкнути функцію.

Після виконання всіх цих дій спробуйте відкрити програму, яка має звукові або звукові ефекти, а потім переконаєтеся, що вона зараз працює. Або якщо у вас є інші доступні пристрої, ви також можете спробувати зробити тестовий виклик і подивитися, чи ваш iPhone 6s тепер виробляє звукове сповіщення або дзвонить для вхідного дзвінка.

Крок 4. Перевірте та налаштуйте параметри сповіщень на вашому iPhone 6s.

Можливі нещодавні зміни в налаштуваннях сповіщень вашого iPhone, що завадило пристрою виробляти звукові сповіщення для викликів, текстів, повідомлень електронної пошти чи повідомлень про програми. Щоб переконатися, що все правильно налаштовано, перейдіть до пункту Параметри-> Сповіщення . На екрані сповіщень ви побачите список різних програм. Щоб настроїти налаштування сповіщень для певної програми, торкніться програми або виберіть програму, у якій виникають проблеми зі звуком. На наступному екрані перевірте та переконайтеся, що вона встановлена, щоб дозволити сповіщення з програми. Якщо ні, то перемикайте перемикач поруч із пунктом Дозволити сповіщення, щоб увімкнути цю опцію. Також можна натиснути опцію Звуки, щоб налаштувати параметри звуку для програми.

Крок 5. Скинути всі налаштування.

Це може бути потенційним рішенням, особливо якщо проблема з звуком виникає після того, як ви зіткнулися з налаштуваннями iPhone, і що ви більше не впевнені, які опції включити або вимкнути знову. Як засіб, ви можете вдатися до скидання всіх налаштувань вашого iPhone і відновити попередні конфігурації. Єдиним недоліком цього методу є те, що всі мультимедійні файли, включаючи музику та деякі програми, будуть стерті в процесі. Але якщо ви можете жити з цим, то перейдіть в меню Settings-> General-> Reset-> Reset All Settings.

Після скидання, перезавантажте iPhone і перевірте, чи працює аудіосистема, як слід.

Крок 6. Скидання налаштувань iPhone 6s.

Якщо проблема з аудіосистемою вашого iPhone розпочалася після встановлення оновлень програм або основного оновлення до iOS, то, напевно, це помилка, яка її викликає. Якщо жоден із вищезгаданих методів не в змозі виправити його, то ви також можете розглянути можливість відновлення заводу на вашому iPhone на цьому етапі. Це скидання часто використовується для вирішення основних програмних збоїв, які є достатньо жорсткими, щоб витримати всі попередні рішення. Але ви повинні взяти до уваги, що, хоча цей перезавантаження може бути в змозі вирішити основні причини, всі ваші особисті дані і вміст також будуть стерті в процесі. Тому, перш ніж почати, обов'язково створіть резервну копію iPhone 6s. Після завершення резервного копіювання ви можете розпочати скидання.

  • Щоб відновити заводські налаштування iPhone 6s, перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Скинути-> Вилучити весь вміст і налаштування. Якщо буде запропоновано, введіть правильний пароль, щоб продовжити. Нарешті, натисніть опцію Erase iPhone, щоб ініціювати скидання iOS і відновити iPhone до заводських налаштувань.

Крім того, ви також можете використовувати iTunes для відновлення iPhone за допомогою комп'ютера Windows або Mac. Просто переконайтеся, що використовуйте останню версію програми iTunes, щоб уникнути проблем несумісності програмного забезпечення.

Крок 7. Оновлення iOS на вашому iPhone 6s.

Якщо ви ще цього не зробили, то спробуйте оновити iOS iPhone до останньої версії, доступної зараз. Оновлення програмного забезпечення зазвичай містять удосконалення програмного забезпечення, а також виправлення помилок, у тому числі ті, що впливають на функцію звуку iPhone. Таким чином, це може бути в змозі виправити проблему, особливо якщо вона викликана помилковою програмою в системі iPhone.

  • Щоб перевірити, чи доступне оновлення, перейдіть у налаштування iPhone-> Загальне-> Оновлення програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, на цей раз потрібно перейти на оновлення. Але знову перед початком завантаження та встановлення оновлення спочатку створіть резервну копію iPhone.

Після цього ви можете оновити iOS на вашому iPhone 6s через iTunes, підключивши iPhone до комп'ютера, відкрийте iTunes на комп'ютері, а потім дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити інсталяцію оновлення iOS.

Зверніться до свого оператора чи підтримки Apple для інших опцій

Якщо проблема не зникне або ваш iPhone 6s все ще не має звуку, спотвореного або приглушеного аудіовиходу, після завершення всіх вищезгаданих рішень, то ви також можете розглянути можливість пошкодження апаратних засобів. На цьому етапі слід звернутися до перевізника пристрою або Apple Support, щоб ескалатувати проблему, і звернутися за додатковою допомогою, іншими варіантами та / або рекомендаціями.

В іншому випадку, ви можете відправитися безпосередньо до авторизованого сервісного центру у своєму місці та перевірити техніку iPhone 6s на можливе пошкодження апаратного забезпечення та при необхідності відремонтувати його.

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є інші проблеми з пристроєм iOS, включаючи iPhone 6s, ви можете відвідати сторінку "Усунення несправностей" або заповнити та надіслати цю форму, щоб отримати додаткову допомогу від нашої служби підтримки. Просто надайте нам всю необхідну інформацію, таку як модель пристрою iOS, а також докладнішу інформацію про проблему, яку ви маєте з вашим пристроєм. Наприклад, коли почалася проблема або що ви зробили до появи проблеми. Таким чином, нам було б простіше визначити головну причину та допомогти вам знайти найкраще доступне рішення.