Проблеми з підключенням до мережі Apple iPhone 6s Plus: пошук мережі, відсутність сервісу, підключення до мережі стільникового зв'язку та інші помилки мережі [Посібник з усунення несправностей]

Виникли проблеми з підключенням до мережі на вашому iPhone? Ви отримуєте підказки про помилки, такі як " Не вдалося підключитися " або відповідні помилки? Цей вміст може допомогти вам. Читайте далі, щоб дізнатися, як боротися з мережевими проблемами на вашому iPhone 6s Plus.

Помилки в мережі є одними з найбільш поширених проблем, викликаних багатьма власниками iPhone через Інтернет, у тому числі з iPhone 6s Plus. Проблема, як правило, виникає під час спроби підключення до мережі, але на екрані відображаються підказки про помилку, включаючи "не вдалося підключитися", "неможливо підключитися до стільникової мережі", "немає послуги", "пошук" і люблю. Як результат, ви не можете робити або отримувати дзвінки та повідомлення на своєму пристрої. Отже, це схоже на частково непридатний iPhone.

На щастя, більшість цих помилок пов'язані з програмним забезпеченням. Це означає, що для вас все ще є спосіб виправити її на своєму кінці, без необхідності платити за технічну службу. Тим не менш, ця опція буде працювати тільки тоді, і тільки тоді, якщо немає ніяких пошкоджень будь-яких ваших компонентів iPhone. Коротше кажучи, ваш iPhone 6s Plus не пошкоджений апаратно.

Але перед тим, як ми переходимо безпосередньо до виправлення неполадок, якщо у вас є інші проблеми з вашим iPhone, переконайтеся, що ви відмовилися від нашої сторінки усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули багато проблем, про які повідомили наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету проблем з iPhone і надайте нам більш точну інформацію про вашу проблему, щоб ми могли дати вам найкраще рішення.

Що змушує ваш iPhone стикатися з проблемами підключення до мережі?

Проблеми з підключенням до мережі можуть виникнути на будь-якому пристрої в будь-який час, заплановано або несподівано. І Apple iPhone 6s Plus не звільняється. Нижче наведено найпоширеніші тригери, які, можливо, доведеться врахувати під час роботи з проблемами підключення до мережі в майбутньому.

  • Мережеві відключення - може бути заплановано технічне обслуговування системи, яке проводиться вашим оператором мережі або несподівані перебої в обслуговуванні. Мережеві відключення, швидше за все, винні у більшості проблем, що виникають раптово.
  • Проблеми з SIM-карткою - несправна або пошкоджена SIM-карта або неправильна установка SIM-картки також можуть спричинити проблеми при підключенні до мережі. Зазвичай на вашому пристрої відображаються відповідні помилки, такі як недійсна SIM-карта, відсутність SIM-карти та інші помилки SIM-карти.
  • Проблеми з обліковим записом - проблеми з платежами викликають таку ж проблему для багатьох власників iPhone. Деякі перевізники вводять м'яке відключення або тимчасове припинення надання послуг, включаючи ті, що пов'язані з мережею, до моменту здійснення платежу на рахунку.
  • Помилки програмного забезпечення - складаються з несправностей програми та невідповідностей, пошкодженого вмісту та шкідливих програм. Для усунення помилок програмного забезпечення часто потрібно виправляти виправлення, але в незначних випадках може допомогти м'який або жорсткий скидання на пристрої.
  • Неправильні налаштування - неправильна конфігурація відповідних параметрів у меню налаштувань мережі iPhone може також викликати такі самі проблеми. Повернення налаштувань до попередньої конфігурації може бути найкращим варіантом. Але якщо ви не впевнені, які параметри чи налаштування ви змінили, можна скористатися скиданням мережі.
  • Пошкодження апаратних засобів - рідко трапляються, але можливі, особливо якщо були попередні випадки жорстких крапель або виникнення рідини, які могли б призвести до проблеми з фізичними компонентами мережі вашого iPhone. Проблеми з мережею, які пов'язані з апаратним забезпеченням, вже потребують помічника техніків, щоб отримати виправлення. В іншому випадку зверніться до постачальника послуг iPhone або Apple Support для інших опцій.

Якщо ви впевнені, що проблема, з якою ви маєте справу з вашою мережевою функцією iPhone 6s Plus, пов'язана з програмним забезпеченням, тоді ви можете виконати будь-який з рекомендованих нижче способів усунення несправностей.

Як виправити проблеми з підключенням до мережі на iPhone 6s Plus?

Стандартний підхід у вирішенні проблем з пристроями - це вивчення основної причини. Це означає, що вам потрібно озирнутися до того часу, коли на вашому iPhone з'явився перший симптом. Наприклад, що сталося до появи цього симптому? Ви внесли зміни до налаштувань iPhone або налаштували щось у мережі? Знання того, що відбувається до початку проблеми, може допомогти вам швидко виправити її. Однак, якщо цей підхід не підходить вам, то підхід до спроб і помилок буде кращим варіантом для розгляду.

Для того, щоб допомогти вам у подальшому, я надав стислий виклад усіх можливих рішень і запропонував обхідні шляхи, які використовуються іншими користувачами iPhone для вирішення проблем з підключенням до мережі на своєму пристрої.

Примітка: Перед тим як рухатися далі, спробуйте включити живлення або перезавантажте бездротовий маршрутизатор або модем. Для цього просто відключіть маршрутизатор / модем від джерела живлення протягом щонайменше 30 секунд, а потім знову підключіть його. Це дозволить вашому маршрутизатору / модему знову встановити нове з'єднання з мережею. Перевірте світлодіодний індикатор і переконайтеся, що всі світильники виявилися нормальними.

Не соромтеся спробувати будь-який з цих методів і, сподіваюся, ви також можете отримати позитивні результати на вашому кінці.

Крок 1. Перевірте стан свого облікового запису.

Виконання будь-яких несправностей може бути не потрібним, особливо якщо проблема пов'язана з обліковим записом. Якщо ви вважаєте це причиною того, чому ви не можете користуватися послугами мережі на вашому iPhone 6s Plus, то вам слід звернутися до оператора або постачальника послуг, щоб перевірити і перевірити стан вашого облікового запису. Якщо необхідно, розрахуйте свої залишки або будь-які проблеми з рахунком, щоб відновити всі послуги.

Також перевірте наявність поточного технічного обслуговування або несподівані відключення, які могли спричинити тимчасові перебої в роботі мережних служб у вашому регіоні.

Крок 2. Перевірте параметри мережі на вашому iPhone.

Деякі функції вашого iPhone повинні бути відключені для роботи мережевих служб. Серед налаштувань для перегляду (і налаштування, якщо необхідно) - режим літака, не турбувати (DND), переадресацію викликів і список заблокованих (обмежені контакти).

  • Режим польоту - цю функцію потрібно вимкнути або вимкнути, щоб мережеві послуги працювали належним чином на вашому iPhone. Щоб перевірити, чи правильно налаштовано цю функцію, перейдіть у меню Параметри-> Режим польоту. Переконайтеся, що перемикач режиму літака вимкнено або вимкнено. Якщо необхідно, увімкніть перемикач, щоб вимкнути його.
  • Не турбувати (DND) - при увімкненому режимі DND може обмежувати роботу мережевих служб, таких як телефонні дзвінки та повідомлення. Щоб налаштувати цю функцію, перейдіть до пункту Параметри-> Не турбувати->, а потім, якщо необхідно, увімкніть перемикач, щоб вимкнути функцію Небезпека .
  • Переадресація дзвінків - ви можете подумати, що проблема в мережі викликає деякі проблеми в отриманні вхідних дзвінків, але це може бути лише функція переадресації викликів на вашому iPhone, яка має бути налаштована належним чином. Можливо, ви раніше ввімкнули цю функцію і забули вимкнути її, тому всі ваші дзвінки не будуть проходити через ваш iPhone, а перенаправлятися на інший пристрій. Щоб перевірити цю функцію, перейдіть до Налаштування-> Телефон-> Переадресація викликів-> вимкнути або вимкнути перемикач.
  • Заблокований список - ви не зможете надсилати та отримувати дзвінки та повідомлення з контактів, що перелічені в блоці. Щоб переконатися, що це не викликає проблем, перейдіть до пункту Параметри-> Телефон-> Виклик-> Блокування та ідентифікація-> видалити контакт зі списку, якщо це необхідно.

Крок 3. Оновлення iPhone 6s Plus iOS до останньої версії.

Для мережевих проблем, спричинених помилками програмного забезпечення, установка оновлення зазвичай виправляла їх. Це можливо тому, що оновлення програмного забезпечення також містять виправлення для певних помилок, знайдених на існуючій платформі iOS. Коли оновлення буде впроваджено або встановлено, ймовірно, існуючі помилки будуть ліквідовані.

  • Щоб перевірити, чи доступне оновлення для вашого iPhone, перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Про-> Оновлення програмного забезпечення.

Ви повинні побачити сповіщення про доступне оновлення. Щоб продовжити завантаження та встановлення оновлення iOS, просто дотримуйтесь вказівок на екрані.

Оновлення програмного забезпечення можуть бути встановлені бездротовим способом через OTA або вручну через iTunes. Перший параметр вимагає стабільного бездротового з'єднання (Wi-Fi), тоді як секундам потрібен комп'ютер з останньою версією програми iTunes.

Можливо, вам також знадобиться оновити параметри перевізника, якщо оновлення доступне. Оновлення параметрів оператора також може містити певні виправлення для будь-яких порушень мережі на iPhone. Ці оновлення можна також переглядати в розділі " Про програму " на вашому iPhone.

Просто виконайте вказівки на екрані, щоб завершити процес інсталяції оновлення параметрів несучої.

Крок 4. Видаліть та знову встановіть SIM-карту на iPhone.

Бувають випадки, коли SIM-карта втрачається, що призводить до помилок SIM-карти або інших проблем, пов'язаних з доступом до мережі стільникового зв'язку. Якщо ви отримуєте відповідні помилки під час спроби підключення до мережі на пристрої iPhone 6s Plus, спробуйте видалити та знову вставити SIM-картку.

Але перш ніж це зробити, переконайтеся, що повністю вимкніть iPhone.

Вам знадобляться інструмент для виймання SIM-карти або скріпку, щоб витягнути лоток SIM-картки, щоб вийняти SIM-картку. Обов'язково закріпіть SIM-картку, щоб уникнути вільних з'єднань.

Увімкніть ваш iPhone після того, як ви знову вставте SIM-картку і подивіться, що відбувається.

Крок 5. Скиньте налаштування мережі на вашому iPhone 6s Plus.

Якщо проблема залишається навіть після виконання всіх вищезазначених методів, на цьому етапі слід розглянути можливість перезавантаження мережі.

Скидання налаштувань мережі на вашому iPhone означатиме, що поточна інформація про мережу буде видалена, оскільки параметри мережі та конфігурації відновлені до заводських налаштувань. Це означає втрату поточних облікових даних мережі, включаючи пароль Wi-Fi, налаштування VPN та переважні мережі. Таким чином, обов'язково зверніть увагу на цю інформацію, перш ніж почати.

Після завершення налаштування перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Скинути-> Скинути налаштування мережі.

Після завершення процесу ваш iPhone перезавантажиться.

Крок 6. Відновлення iPhone як нового.

Це можна вважати останньою можливістю, якщо все інше не вдалося виправити проблему підключення до мережі, яку ви маєте на вашому iPhone 6s Plus. Не забудьте зазначити, що цей процес може закінчитися, оскільки все на пристрої буде стерто. Як результат, ви отримаєте ваш iPhone так само, як новий.

Тому перед відновленням рекомендується створити резервну копію пристрою. Ви можете створити резервну копію через iCloud або iTunes, як ви віддаєте перевагу.

Після того, як все встановлено, ви можете продовжити відновлення iPhone, перейшовши в меню Налаштування -> Загальне-> Скинути-> Вилучити весь вміст і налаштування.

Після завершення відновлення ваш iPhone перезавантажиться як новий. Після цього можна налаштувати пристрій.

Зверніться до служби підтримки Apple для отримання додаткової допомоги

Якщо ви зробили всі рекомендовані обхідні шляхи в цій посаді, але безрезультатно, то я повинен тепер запропонувати звернутися до підтримки Apple для подальшої допомоги. Можливо, потрібне більш розширене рішення, враховуючи те, що ви вже доклали всіх зусиль, намагаючись усунути проблему з підключенням до мережі, але не вдалося вирішити причину.

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є інші проблеми з пристроєм iOS, включаючи iPhone 6s, ви можете відвідати сторінку "Усунення несправностей" або заповнити та надіслати цю форму, щоб отримати додаткову допомогу від нашої служби підтримки. Просто надайте нам всю необхідну інформацію, таку як модель пристрою iOS, а також докладнішу інформацію про проблему, яку ви маєте з вашим пристроєм. Наприклад, коли почалася проблема або що ви зробили до появи проблеми. Таким чином, нам було б простіше визначити головну причину та допомогти вам знайти найкраще доступне рішення.