Apple iPhone 6s не може надсилати / отримувати MMS та інші актуальні питання після оновлення iOS 9.3 [Як виправити]

Ця публікація допоможе вам усунути неполадки MMS у #Apple iPhone 6s (# iPhone6s) під керуванням платформи iOS 9.3 (#iOS). Прочитайте далі, щоб дізнатися, що потрібно зробити, коли ваш iPhone не в змозі надсилати / отримувати мультимедійні повідомлення, або ви не можете надсилати / отримувати повідомлення з фотографіями, відео- або аудіофайлами з iOS 9.3 як операційною системою на вашому пристрої.

Так само, як і інші основні оновлення прошивки, які Apple випустила раніше, оновлення iOS 9 також принесли як погані, так і гарні результати користувачам iPhone, які пішли на оновлення. Більшість тих, хто отримав пост-оновлення, намагалися встановити наступні виправлення прошивки, які, як кажуть, містять виправлення помилок, але знову ж таки, безрезультатно.

Намагаючись допомогти, я зібрав кілька можливих рішень і корисних обхідних шляхів, що використовуються іншими власниками iPhone, які мали справу з відповідними питаннями надсилання або отримання MMS після оновлення iOS 9. Ви можете дати будь-якому з цих методів постріл в очікуванні наступного виправлення патча від Apple, щоб прибути.

Інші можливі причини

Деякі фактори можуть вплинути на функцію обміну повідомленнями вашого iPhone. Окрім основних помилок iOS, серед широко відомих винуватців є такі:

• Проблеми з мережею, такі як відключення, відсутність служби або недоступна мережа.
• Неправильна конфігурація налаштувань, особливо в межах програми обміну повідомленнями.
• Програмні глюки нагадують несправні програми, що впливають на можливість надсилання та отримання повідомлень пристрою.
• Неправильна установка SIM-карти або пошкоджена SIM-карта
• Пошкодження обладнання (рідкісні випадки)

Потенційні рішення та обхідні шляхи

Нижче наведені покрокові процедури, які допоможуть вам визначити і, можливо, вирішити причину проблеми, з якою ви стикаєтеся в MMS. Але перш ніж почати, переконайтеся, що ваш обліковий запис має добру репутацію і що ця служба активна. Якщо стан вашого облікового запису є хорошим і все ж таки, ви все ще не можете надсилати або отримувати MMS-повідомлення за допомогою iPhone, тоді ви можете розпочати вирішення проблеми за допомогою наступних методів.

Важлива примітка: Обов'язково перевірте, чи виправлено проблему після завершення кожного кроку. Якщо необхідно, перейдіть до наступного кроку.

Спосіб 1. Перевірте та переконайтеся, що мобільні дані увімкнено у налаштуваннях iPhone

Мобільні дані повинні бути ввімкнені, щоб мати можливість надсилати мультимедійні повідомлення або MMS. Щоб перевірити, просто перейдіть до Налаштування-> Стільниковий-> Стільникові дані, і, якщо необхідно, перемкніть перемикач поруч із цією опцією, щоб увімкнути або включити мобільні дані на вашому iPhone.

Спосіб 2. Переконайтеся, що ваш iPhone підключено до мережі.

Ваш iPhone повинен бути підключений до мережі або мережі Wi-Fi, щоб мати можливість надсилати MMS або iMessage. Щоб дізнатися, чи має ваш телефон доступ до мережі, можна скористатися чи відкрити програму браузера Safari на своєму iPhone, а потім перейти до веб-сайту. Виконайте такі дії:

• Натисніть Safari на головному екрані.
• Відкрийте веб-сторінку або сайт.
• Якщо підключення до даних не вдалося, то спробуйте оновити профіль даних.

Щоб оновити профіль даних у пристрої iPhone 6, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Телефон, торкнувшись Телефон на головному екрані.
2. На клавіатурі або номеронабирача введіть або наберіть # # 873283 # (для користувачів Sprint iPhone). Код може відрізнятися для різних операторів.
3. Натисніть Виклик
4. Якщо з'явиться запит із повідомленням Почати оновлення служби, натисніть кнопку OK, щоб продовжити.
5. Натисніть OK ще раз для підтвердження.
6. Дочекайтеся завершення оновлення профілю.

Після оновлення профілю перевірте свій iPhone і перевірте, чи MMS вже працює.

Спосіб 3. Перезавантажте iPhone.

Виконання м'якого скидання або перезапуску на вашому iPhone може усунути незначні збої в системі, які в цьому випадку можуть вплинути на функцію обміну повідомленнями вашого пристрою. Під час процесу будь-який вміст або дані не буде видалено.

Для тих, хто все ще є новим для iPhone і потребує допомоги про те, як виконати м'який перезапуск на iDevice, ось як:

• На головному екрані одночасно натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу " Головна ".
• Коли на екрані відображається логотип Apple, відпустіть обидві клавіші.
• Зачекайте, поки ваш iPhone завершить процес перезавантаження.

Після перезавантаження перевірте, чи працює MMS-повідомлення.

Спосіб 4. Перевірте оновлення параметрів оператора

Деякі оновлення програмного забезпечення можуть також вимагати оновлення параметрів оператора, щоб всі функції працювали безперебійно. Оновлення налаштувань несучої складаються з невеликих файлів, які можуть інтегрувати оновлення від Apple та оператора мережі, включаючи налаштування повідомлень і голосової пошти. Ураховуючи це, перевірте й переконайтеся, що налаштування оператора оновлено на вашому пристрої. Ось як:

• Перевірте і переконайтеся, що ваш iPhone підключений до Інтернету.
• Натисніть Настройки .
• Торкніться Загальні .
• Виберіть Про .

Як правило, вам буде запропоновано, чи доступне оновлення. Якщо є, дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб продовжити процес оновлення параметрів несучої.

Більш корисні поради

• Якщо ви бачите будь-які повідомлення про помилки або попередження, зверніть увагу на повідомлення про помилку, щоб дізнатися про те, що пішло не так, і що потрібно зробити, щоб її виправити. Наприклад, якщо ви бачите підказку, що медіафайл занадто великий, це означає, що файл MMS, який ви намагаєтеся надіслати, перевищив максимальний розмір файлу, тому його не можна надіслати. У цьому відношенні спробуйте зменшити розмір файлу за допомогою сумісної програми редагування, доступної в Apple App Store.
• Крім того, ви можете просто надіслати файл через електронну пошту. Як правило, постачальники послуг електронної пошти пропонують більш високий розмір файлу, тому ви можете вибрати цей метод.
• Якщо під час надсилання повідомлення відображається червоний знак оклику, виконайте наведені нижче дії.
• Натисніть значок червоного знака оклику.
• Натисніть, щоб вибрати опцію Повторити спробу .
• Якщо ви все ще не можете надіслати повідомлення, знову торкніться червоного значка оклику, а потім натисніть Отправить як текстове повідомлення.
• Також переконайтеся, що номер телефону або адреса електронної пошти одержувача, що ви ввели, є правильними або дійсними.
• Якщо в телефоні встановлено SIM-карту, спробуйте видалити та знову встановити SIM-картку, а потім перезавантажте iPhone. Переконайтеся, що SIM-карта правильно встановлена ​​і не пошкоджена. Ви можете звернутися до свого перевізника для подальшої допомоги з тестування або заміни SIM-карти.
• Очищення вкладених повідомлень і старих розмов також може допомогти звільнити пошкоджені файли з програми Message. Ви можете використовувати будь-який з кращих програм з App Store для очищення кешу та даних (небажаних файлів) з програми Message / iMessage.

Спосіб 5. Зверніться до служби підтримки Apple або оператора зв'язку

Якщо ви все ще не можете надсилати або отримувати MMS-повідомлення після того, як ви пробуєте всі можливі рішення, зверніться до служби підтримки Apple та подовжте проблему та попросіть рекомендації. Ви також можете зв’язатися зі своїм оператором для інших опцій.